時(shí)間:2022-12-22 04:15:27
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【關(guān)鍵詞】二級(jí)醫(yī)院;病歷質(zhì)量;書(shū)寫時(shí)限;醫(yī)療質(zhì)量管理
病歷質(zhì)量的管理是醫(yī)院質(zhì)量管理的一個(gè)重要內(nèi)容,如何加強(qiáng)病歷質(zhì)量的管理,以提高醫(yī)院管理與醫(yī)療質(zhì)量是目前廣泛關(guān)注的問(wèn)題。筆者根據(jù)自己的工作實(shí)踐與所在醫(yī)院病歷質(zhì)量管理情況,就二級(jí)醫(yī)院病歷質(zhì)量管理方法進(jìn)行初步的探討,以供同行參考。
1 提高對(duì)病歷質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)
結(jié)合醫(yī)院質(zhì)量管理中,病歷質(zhì)量管理所處的重要位置,通過(guò)各種形式,宣傳病歷質(zhì)量管理對(duì)提高醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)院管理水平的重要意義。使領(lǐng)導(dǎo)重視、群眾支持,這是開(kāi)展病歷管理的基礎(chǔ)與保證。
2 健全病歷質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)
我院成立了院、科兩級(jí)病歷管理機(jī)構(gòu),院病案質(zhì)量管理委員會(huì),直屬院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、各科主任及有關(guān)人員組成,其任務(wù)是做出病歷質(zhì)量管理的決策,解決管理中存在的各種問(wèn)題。醫(yī)務(wù)科作為執(zhí)行機(jī)構(gòu),執(zhí)行院病案管理委員會(huì)的決定,制訂病歷質(zhì)量管理的具體計(jì)劃與執(zhí)行各項(xiàng)管理措施,如組織病歷質(zhì)量檢查等。科室成立由科主任、護(hù)士長(zhǎng)、高年資醫(yī)護(hù)人員組成的病歷質(zhì)控管理3~4人的小組。小組的任務(wù)是負(fù)責(zé)病區(qū)的病歷質(zhì)量與病歷安全等管理。病案室人員與各種管理到位。
3 完善各項(xiàng)病歷管理制度
2004年我院逐步完善了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,包括病歷管理有關(guān)的各項(xiàng)管理職責(zé)與制度。如病案質(zhì)量管理委員會(huì)職責(zé)、病案室工作制度、病案人員的工作職責(zé)、工作流程、病歷回收制度、病歷索引、編碼與輸入制度、病歷保管制度、病歷借閱制度(院內(nèi))、病歷的復(fù)印、查閱制度(院外)、病區(qū)病歷保管制度,使管理規(guī)范、有章可循,病歷管理工作條理化。
4 建立三級(jí)病歷質(zhì)控網(wǎng),形成病歷質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)
我院自2004年以來(lái),成立了院、科、個(gè)人自檢三級(jí)病歷質(zhì)量控制網(wǎng)。
4.1 自我檢控
要求臨床醫(yī)師、護(hù)士嚴(yán)格按照病歷書(shū)寫規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫,及時(shí)完成各項(xiàng)記錄,主管醫(yī)師及護(hù)士對(duì)照質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢查,患者出院時(shí),在病歷附著的質(zhì)量評(píng)分表自評(píng)欄,進(jìn)行自我評(píng)分。
4.2 科室檢拄
由科主任、高年資醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)組成的科室病歷質(zhì)控小組,對(duì)病歷進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,隨時(shí)糾正?;颊叱鲈簳r(shí),由負(fù)責(zé)質(zhì)控醫(yī)師與質(zhì)控護(hù)士最后檢查并評(píng)分。在質(zhì)量評(píng)分表科評(píng)一欄評(píng)分。
4.3 院級(jí)檢控
由病案委員會(huì)組織有關(guān)專家每季對(duì)各科病歷進(jìn)行抽查、評(píng)比,醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科每月不定時(shí)檢查,對(duì)存在問(wèn)題隨時(shí)進(jìn)行分析、制定改進(jìn)對(duì)策,并及時(shí)在全院公布評(píng)比結(jié)果。這樣以利持續(xù)改進(jìn),最終達(dá)到提高病歷質(zhì)量的目的。
4.4 病案室的終末檢控
病案管理人員在病歷索引、編碼、整理等每一工序中,對(duì)病歷進(jìn)行隨時(shí)的檢控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)反饋,以利改進(jìn)。這是提高病歷甲級(jí)率,杜絕病歷丙級(jí)率的一個(gè)重要措施。
5 制定病案書(shū)寫規(guī)范、病歷質(zhì)量管理有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)
5.1 制定病案書(shū)寫規(guī)范
我院根據(jù)《病歷書(shū)寫基本規(guī)范》及與醫(yī)院病歷質(zhì)量管理有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我院實(shí)際情況,制定和完完善了病案書(shū)寫制度。定期舉行病歷書(shū)寫培訓(xùn)班,組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行病歷書(shū)寫規(guī)范的學(xué)習(xí),并請(qǐng)有關(guān)的專家來(lái)院講授病歷質(zhì)量管理有關(guān)知識(shí)。使大家都理解、掌握有關(guān)知識(shí)。
5.2 制定質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
從病歷首頁(yè)、住院病程記錄、護(hù)理文件的書(shū)寫等及病歷的完整性、準(zhǔn)確性、整潔性和及時(shí)性等定出質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。該質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是衡量病歷質(zhì)量的重要依據(jù),也是提高病案質(zhì)量的重要核心。每份病歷在建立時(shí),都附上一份質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),其設(shè)有院、科與個(gè)人自評(píng)的評(píng)分。
6 實(shí)行全程病歷質(zhì)量管理
實(shí)行全程病歷質(zhì)量管理。對(duì)病歷從建立至歸檔實(shí)行嚴(yán)格管理。對(duì)病歷質(zhì)量進(jìn)行全程的控制。
6.1 時(shí)間程序
重點(diǎn)考核10個(gè)位點(diǎn):接診是含住入或轉(zhuǎn)入即刻的時(shí)間及醫(yī)師診視即刻的時(shí)間。醫(yī)囑開(kāi)列時(shí)間。查房是指查某一病員的具體時(shí)間。醫(yī)囑修改時(shí)間。醫(yī)囑執(zhí)行時(shí)間;長(zhǎng)期的以輸液?jiǎn)螢閾?jù)核查,臨時(shí)的以病歷記載時(shí)間核查。病程記錄時(shí)間。病情變化時(shí)間及醫(yī)師到位的準(zhǔn)確時(shí)間。搶救、應(yīng)急處理的準(zhǔn)確時(shí)間。上級(jí)醫(yī)師診視時(shí)間。與家屬溝通的具體時(shí)間(以上10個(gè)時(shí)間位點(diǎn)要求記錄到日、時(shí)、分)。
6.2 行為程序考核19個(gè)點(diǎn)位
6.2.1 醫(yī)囑部分5個(gè)位點(diǎn)開(kāi)列是標(biāo)記簽名確切清楚,醫(yī)囑符合治療原則。符合書(shū)寫規(guī)范。不得涂改。執(zhí)行人及執(zhí)行時(shí)間確切清楚。
6.2.2 病程記錄部分14個(gè)位點(diǎn) 首次病程須記錄主要癥狀。首次病程須記錄主要體征。首次病程須羅列診斷依據(jù)。首次病程須明確記錄治療原則。首次病程記錄須有本院執(zhí)業(yè)醫(yī)師完成后簽全名。無(wú)署名記錄不合格。病程記錄每周須有上級(jí)醫(yī)師查房分析意見(jiàn)。必須記錄主治醫(yī)師分析意見(jiàn)。明確反應(yīng)病情變化,必須有生命指征、癥狀、體征,客觀證據(jù)變化情況的記錄。反映治療變更動(dòng)因,尤其是臨床用藥要達(dá)到以藥代動(dòng)力學(xué)做指向的層次。有對(duì)各種(類)檢測(cè)單的分析,分析要充分結(jié)合臨床。按時(shí)程要求記錄。診斷術(shù)語(yǔ)以國(guó)際疾病分類即ICD編碼為據(jù)規(guī)范使用。出院記錄不得涂改或有漏項(xiàng)。有與患者及家屬溝通的記錄。
7 抓好病歷質(zhì)量的評(píng)價(jià)、實(shí)施獎(jiǎng)罰結(jié)合的方法
建立病歷質(zhì)量評(píng)價(jià)方案,并與獎(jiǎng)金掛鉤。我院定出病歷質(zhì)量情況獎(jiǎng)罰規(guī)定;規(guī)定各科病歷甲級(jí)率要達(dá)到90%以上,杜絕丙級(jí)病率。達(dá)不到的科室,扣全科當(dāng)月一定的獎(jiǎng)金等。促使大家重視并互相督促,避免減少病歷缺陷發(fā)生率,達(dá)到提高病歷質(zhì)量的目的。
8 結(jié)果
1.引言
我國(guó)的高速公路發(fā)展比西方發(fā)達(dá)國(guó)家晚近半個(gè)世紀(jì)的時(shí)間,從80年代末開(kāi)始起步,經(jīng)歷了80年代末至1997年的起步建設(shè)階段和1998年至今的快速發(fā)展階段。高速公路的快速發(fā)展,大大縮短了省際之間、重要城市之間的時(shí)空距離,加快了區(qū)域間人員、商品、技術(shù)、信息的交流速度,有效降低了生產(chǎn)運(yùn)輸成本,在更大空間上實(shí)現(xiàn)了資源有效配置,拓展了市場(chǎng),對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步都起到了重要的作用。今天,高速公路的速度和便利也已經(jīng)走進(jìn)了平常百姓的生活,正在改變著人們的時(shí)空觀念和生活方式。
質(zhì)量管理是施工過(guò)程中一個(gè)永恒的話題,近30年來(lái)的高速公路施工管理部門在質(zhì)量管理方面取得了很好的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。用好、用活這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不僅能夠讓我們少走彎路,利用巨人肩膀讓我們站得更高,望得更遠(yuǎn)。下面就談?wù)勥@些問(wèn)題。
2.高速公路施工過(guò)程中常用的質(zhì)量管理辦法與措施
2.1 抓好質(zhì)量宣傳,提高全員質(zhì)量意識(shí)
做好質(zhì)量宣傳工作,是搞好質(zhì)量管理的一種重要手段。
高速公路施工隊(duì)伍中,施工隊(duì)伍與施工人員都是來(lái)自五湖四海,施工隊(duì)伍中的施工人員的素質(zhì)參差不齊,就不可避免的存在無(wú)質(zhì)量意識(shí)或質(zhì)量意識(shí)淡薄的施工人員。木桶理論非常適用于施工隊(duì)伍的建設(shè),這個(gè)理論告訴我們“短板”決定木桶的容量。因而加強(qiáng)質(zhì)量宣傳,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),是提高施工質(zhì)量的關(guān)鍵,也是施工質(zhì)量管理中的首要任務(wù)。
我們既不能把質(zhì)量管理看成簡(jiǎn)單的事情,也不能把它想象得十分深?yuàn)W。由于參加施工的大部分工人的文化程度不高,對(duì)其施工質(zhì)量和施工安全意識(shí)培養(yǎng)相當(dāng)困難。所以質(zhì)量意識(shí)的灌輸, 要分層次,通過(guò)一級(jí)一級(jí)地灌輸下去, 將復(fù)雜的理論直觀化,逐漸變得淺顯易懂, 而且符合大眾的口味。對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí), 有一個(gè)自下而上和自上而下的過(guò)程, 這樣經(jīng)過(guò)多次循環(huán), 質(zhì)量意識(shí)才能深入人心。就如質(zhì)量監(jiān)理一樣政府監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)理、企業(yè)自檢三位一體,層層抓,層層落實(shí)。因此提高全員質(zhì)量意識(shí), 不僅要抓好宣傳工作,同時(shí)要做到層層抓,天天講,時(shí)時(shí)抓,抓落實(shí)。天下沒(méi)有木頭腦袋和石頭腦袋,只要我們有信心、有耐心、有誠(chéng)心, 相信質(zhì)量這根弦會(huì)繃緊在每個(gè)人的腦海中。
2.2 獎(jiǎng)罰分明、措施得力
在經(jīng)濟(jì)社會(huì),質(zhì)量管理理所當(dāng)然地要和經(jīng)濟(jì)掛鉤,而與經(jīng)濟(jì)掛鉤的常常就是獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施,它是施工質(zhì)量管理常用的手段。獎(jiǎng)罰只是一種手段,而不是真正的目的,我們的真正目的是通過(guò)獎(jiǎng)罰制度來(lái)提高施工質(zhì)量,所以在實(shí)際操作過(guò)程中,千萬(wàn)不能本末倒置。有一種現(xiàn)象值得應(yīng)值得我們重視, 那就是好像敲掉多少片梁、砸掉多少個(gè)結(jié)構(gòu)物、路基路面返工多少次,就證明質(zhì)量工作抓得嚴(yán),質(zhì)量工作做到家了, 這種風(fēng)氣好像還很流行。其實(shí)這是一種不得已,而為之的辦法。有時(shí)候能夠做到盲羊補(bǔ)牢,未為晚也,但是怎么個(gè)補(bǔ)法,也值得深思。例如,某高速公路上有一座箱通,墻身處有一塊面積20c㎡、厚1~2mm的漲模凸塊,這樣的施工質(zhì)量肯定不合格,處理的辦法有兩種:1)不砸掉整段墻身,通過(guò)磨光處理等辦法來(lái)解決凸塊問(wèn)題;2)砸掉整段墻身重新施工。為了不留下遺憾工程, 砸掉一部分質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)物, 這是完全合理的。但如果不分青紅皂白和輕重緩急, 敲砸成風(fēng), 那就應(yīng)該好好深思了。從另一個(gè)角度看,敲、砸和返工等現(xiàn)象也反映了質(zhì)量管理沒(méi)有抓好或做過(guò)頭了。問(wèn)題是:1)為什么不在發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的前期, 采取預(yù)防措施? 2)為什么非要等既成事實(shí)之后,再來(lái)興師問(wèn)罪?因此, 質(zhì)量管理措施過(guò)左不好, 過(guò)右也不行,在把保證質(zhì)量、提高質(zhì)量、對(duì)質(zhì)量精益求精做提前, 措施一定要合理得當(dāng)、讓人心服口服。因此不僅質(zhì)量管理要有適當(dāng)?shù)那罢靶?,同時(shí)也要有出現(xiàn)問(wèn)題是的補(bǔ)救措施和處理預(yù)案。
質(zhì)量管理措施要強(qiáng)硬有力,不能講人情,不能拖泥帶水,該一票否決就一票否決,沒(méi)有什么通融的余地。質(zhì)量管理搞不下去的原因主要有:1)形成的指令被浩瀚的人情海洋所溶解。2)質(zhì)量管理沒(méi)有嚴(yán)抓細(xì)管。從保證工程質(zhì)量的角度來(lái)說(shuō);出現(xiàn)質(zhì)量管理問(wèn)題,要實(shí)行問(wèn)責(zé)制。質(zhì)量管理不得力的人該換的要換, 不得力的施工隊(duì)該清退的要清退,決不能心慈手軟,否則會(huì)給工程質(zhì)量帶來(lái)隱患。當(dāng)然我們應(yīng)該看到目前的質(zhì)量管理體制存在這樣一個(gè)弊病,就是質(zhì)量管理人員沒(méi)有真正的否決權(quán), 技術(shù)和行政常常是分家的,這就要求質(zhì)量管理員有更好的修養(yǎng)和責(zé)任意識(shí)。
質(zhì)量管理措施要有可操作性,過(guò)高過(guò)低都不能解決實(shí)際問(wèn)題。施工隊(duì)對(duì)施工項(xiàng)目部、施工項(xiàng)目部對(duì)業(yè)主單位都有了質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任狀,但光有這些大目標(biāo)還不夠, 還要具體細(xì)化,并確定工程實(shí)施過(guò)程中的一些質(zhì)量管理小目標(biāo)。
在實(shí)踐中我們總結(jié)出這樣的經(jīng)驗(yàn):
1)進(jìn)行工程質(zhì)量月度考核
由業(yè)主代表參與,監(jiān)理單位牽頭組織施工單位進(jìn)行月度質(zhì)量檢查,并在檢查后召開(kāi)質(zhì)量會(huì)議,評(píng)述當(dāng)月工程在質(zhì)量方面的優(yōu)劣,找出問(wèn)題,互相交流在質(zhì)量管理方面的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于施工質(zhì)量過(guò)硬的標(biāo)段要褒獎(jiǎng)表?yè)P(yáng),對(duì)于存在質(zhì)量問(wèn)題的單位要嚴(yán)肅批評(píng),勒令在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改,如在同一施工點(diǎn)多次出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,必須停工待查,在整改后經(jīng)批準(zhǔn)方可復(fù)工。
2)開(kāi)展控制工程、節(jié)點(diǎn)工程的質(zhì)量監(jiān)督
中圖分類號(hào):F253.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
“城市綜合體”建筑有特大型群體工程的特點(diǎn),也有綜合體建筑的獨(dú)特方面,其工程體量大、資源的投入量大、建筑功能多樣化、涉及工種、工序多、立體交叉推進(jìn),十幾家分包單位的立體空間交叉作業(yè)等特點(diǎn),要求管理方必須實(shí)施科學(xué)、專業(yè)、規(guī)范的管理,確保工程的有序施工,同時(shí)也對(duì)工程的質(zhì)量管理提出了更高的要求。本文以中冶置業(yè)(營(yíng)口)萬(wàn)隆廣場(chǎng)“城市綜合體”項(xiàng)目為例,就如何有效的進(jìn)行“城市綜合體”的質(zhì)量管理進(jìn)行初步探索和總結(jié)。
一、工程概況
萬(wàn)隆廣場(chǎng)廣場(chǎng)位于營(yíng)口經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)主干道昆侖大街與丁屯路交叉口,該工程地下三層,地上裙樓五層,在裙樓四角有四座塔樓,地上建筑29層,建筑總高度99.5m,總建筑面積32萬(wàn)平m,是以商業(yè)、辦公、住宅為主的城市綜合體,其商場(chǎng)、超市、住宅以及商業(yè)店鋪群同時(shí)建設(shè)、同時(shí)結(jié)束。
二、質(zhì)量管理特點(diǎn)和難點(diǎn)
超大型群體性工程,工程規(guī)模大,工期緊,人員素質(zhì)參差不齊,質(zhì)量管理難度大;不同專業(yè)參建單位多,需平面立體交叉作業(yè),施工點(diǎn)多面廣,各專業(yè)配合作業(yè),質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)需綜合考慮控制;基坑超大、超深,地下水位高,基坑支護(hù)及降水工作難度大;大堂、影院、長(zhǎng)廊等部位高支模施工、高空鋼結(jié)構(gòu)安裝和超長(zhǎng)預(yù)應(yīng)力施工作業(yè)量大,與地面距離大;各專業(yè)的預(yù)留洞口和孔洞繁多,且商場(chǎng)內(nèi)的大型設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前需預(yù)留出設(shè)備安裝通道,質(zhì)量控制難度加大。
三、建立質(zhì)量體系,明確管理責(zé)任,加強(qiáng)質(zhì)量策劃
3.1 設(shè)立質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)、建立體系制度、明確各級(jí)責(zé)任
總承包單位進(jìn)場(chǎng)后,根據(jù)萬(wàn)隆廣場(chǎng)項(xiàng)目特點(diǎn),成立工程總承包項(xiàng)目部,并在總承包項(xiàng)目部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,將工程按建筑功能劃分為5個(gè)區(qū)域,每個(gè)區(qū)域成立單獨(dú)的區(qū)域經(jīng)理部進(jìn)行分區(qū)管理。
總承包單位以中國(guó)華冶集團(tuán)公司《質(zhì)量管理辦法》為基礎(chǔ),結(jié)合業(yè)主合同對(duì)質(zhì)量管理的要求,建立質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人,并在總承包項(xiàng)目部設(shè)置專門的技術(shù)質(zhì)量部,區(qū)域內(nèi)配備質(zhì)量主管,分區(qū)負(fù)責(zé),并建立以分包單位專職質(zhì)量管理人員、班組兼職質(zhì)檢員員為網(wǎng)絡(luò)的垂直質(zhì)量監(jiān)管體系,質(zhì)量管理人員集中辦公,形成專職的質(zhì)量管理核心。制定質(zhì)量管理工作流程及有關(guān)責(zé)任制度,以“三檢兩令”(三檢:施工班組自檢、各操作班組互檢、專職質(zhì)檢員終檢;兩令:砼澆筑令、拆模令)為核心,明確項(xiàng)目經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、總工、質(zhì)量主管及施工員、班組長(zhǎng)的質(zhì)量責(zé)任,形成全員參與、質(zhì)量與生產(chǎn)緊密結(jié)合的體系管理;
3.2 質(zhì)量管理策劃
根據(jù)質(zhì)量管理目標(biāo),分解至各區(qū)域質(zhì)量管理責(zé)任人,并根據(jù)各建筑功能區(qū)域如商場(chǎng)、住宅、影院、商業(yè)街等的不同施工特點(diǎn),編制項(xiàng)目質(zhì)量管理處罰制度,編制各功能分區(qū)的主要施工階段及主要工序可能產(chǎn)生的質(zhì)量通病、可能導(dǎo)致的缺陷及控制措施清單;明確“誰(shuí)管控、管控什么、怎么管控”用表單和流程體現(xiàn)管控內(nèi)容,編制各類專項(xiàng)方案(基坑支護(hù)及降水、大體積砼、后澆帶鋼筋防護(hù)等專項(xiàng)方案),方案經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審批后,以文件的形式確認(rèn)執(zhí)行,提高質(zhì)量管理的針對(duì)性、預(yù)見(jiàn)性及制度化。
四、施工質(zhì)量管理措施
4.1 質(zhì)量管理體系的建立
根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃編制詳細(xì)的質(zhì)量保證保證體系和崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)管理制度。質(zhì)量控制體系由項(xiàng)目經(jīng)理部、政府質(zhì)量監(jiān)督站、工程監(jiān)理三方共同完成對(duì)工程質(zhì)量的控制,其中項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)工程和質(zhì)量起主導(dǎo)負(fù)責(zé)作用,政府主要職能部門是質(zhì)量監(jiān)督站,而質(zhì)量監(jiān)督站通過(guò)質(zhì)檢員對(duì)工序監(jiān)控和計(jì)量檢測(cè)站對(duì)材質(zhì)監(jiān)控實(shí)行質(zhì)量控制的實(shí)施行為,在項(xiàng)目經(jīng)理部、質(zhì)量監(jiān)督站、工程監(jiān)理三方控制下確保施工工序一次成優(yōu)。
4.2 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理及保證措施
施工過(guò)程是項(xiàng)目部進(jìn)行質(zhì)量控制的中心環(huán)節(jié),過(guò)程是否規(guī)范將直接影響工程的施工質(zhì)量。也就是說(shuō),工程的施工質(zhì)量主要取決于施工過(guò)程是否受控。因此,為了確保工程的施工質(zhì)量,施工過(guò)程必須始終處于受控狀態(tài)。為了便于有效的控制施工過(guò)程質(zhì)量,根據(jù)工程自身施工的性質(zhì)和特點(diǎn),將施工過(guò)程劃分為:一般過(guò)程、關(guān)鍵過(guò)程、特殊過(guò)程。
4.3 針對(duì)性工程質(zhì)量保證措施
根據(jù)我公司大量的工程實(shí)踐以及工程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題,結(jié)合本工程具體情況制定了不同階段的針對(duì)性的質(zhì)量保證措施:測(cè)量定位放線質(zhì)量保證措施;鋼筋工程質(zhì)量保證措施;模版工程質(zhì)量保證措施;混凝土工程質(zhì)量保證措施;砌筑工程質(zhì)量保證措施;門窗工程質(zhì)量保證措施;水暖電安裝工程質(zhì)量保證措施;裝飾工程質(zhì)量保證措施;季節(jié)性施工質(zhì)量保證措施。
4.4 質(zhì)量管理過(guò)程中的關(guān)鍵工序控制
質(zhì)量管理過(guò)程中的關(guān)鍵工序控制主要有:鋼筋工程質(zhì)量檢測(cè)方法;模板工程質(zhì)量檢測(cè)方法;混凝土工程質(zhì)量檢測(cè)方法;砌筑工程質(zhì)量檢測(cè)方法;裝飾抹灰工程質(zhì)量檢測(cè)方法;水暖電安裝工程質(zhì)量檢測(cè)方法。
4.5 工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度
現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量過(guò)程中實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度,主要獎(jiǎng)罰措施有:①工程管理遵循“誰(shuí)施工,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,對(duì)施工班組進(jìn)行全面質(zhì)量管理和追蹤管理;②凡各施工班組違反施工過(guò)程中的操作規(guī)程,不按圖施工、屢教不改或發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題,項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)對(duì)其進(jìn)行處罰,處罰形式為:停工整改、罰款直至清退出場(chǎng);③凡各施工班組在施工過(guò)程中按圖紙施工,質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良或優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)給于獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)形式為表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)金;④項(xiàng)目部在實(shí)施獎(jiǎng)罰過(guò)程中,以平常檢查、抽查、每月兩次大檢查,或由質(zhì)監(jiān)站檢查、評(píng)定的質(zhì)量依據(jù),或根據(jù)監(jiān)理平時(shí)監(jiān)管的反映情況作為依據(jù);⑤為便于落實(shí)“誰(shuí)施工,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,施工時(shí)實(shí)行掛牌制度,在誰(shuí)施工的部位掛上標(biāo)有施工人姓名、班組、施工日期的牌子便于檢查評(píng)定時(shí)記錄,作為針對(duì)性獎(jiǎng)罰的依據(jù)。
五、加強(qiáng)質(zhì)量檢查、落實(shí)整改措施
1.受副總經(jīng)理委托,組織領(lǐng)導(dǎo)全公司技術(shù)工作、質(zhì)量管理工作。
2.主持技術(shù)質(zhì)保部日常工作。對(duì)部門員工有工作分配、指揮調(diào)度、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲建議的權(quán)力。
3.審核、審批技術(shù)文件、本部門文件報(bào)表,依據(jù)質(zhì)量獎(jiǎng)罰文件做出質(zhì)量獎(jiǎng)罰決定。
4.公司有關(guān)管理制度授予的權(quán)力
(二)、技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理工作職責(zé)
1.組織指揮、指導(dǎo)督促技術(shù)質(zhì)保部全體人員忠于職守、努力工作,全面履行技術(shù)質(zhì)保部職能,完成各項(xiàng)本職工作任務(wù)。
2.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),結(jié)合行業(yè)發(fā)展動(dòng)向,主持制定年度工作計(jì)劃(含新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、技術(shù)改造計(jì)劃、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃),并組織實(shí)施;根據(jù)年度工作計(jì)劃和公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要制定月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
3.主持制訂修訂、審核(審批)、宣傳貫徹、監(jiān)督執(zhí)行出廠產(chǎn)品、工序產(chǎn)品、原輔材料、工裝設(shè)備、工位器具、計(jì)量器具企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等技術(shù)文件。
4.審核助理工藝師所編制的工票(配方)、工藝流程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū);跟進(jìn)助理工藝師日常工藝、工序質(zhì)量問(wèn)題的處理。
5.密切監(jiān)控質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性,組織內(nèi)審和管理評(píng)審;主持修改質(zhì)量管理體系三層文件;持續(xù)改進(jìn)公司質(zhì)量管理體系。
6.協(xié)助經(jīng)營(yíng)部、出口部了解市場(chǎng)需求,評(píng)審訂貨合同和供應(yīng)商,處理客戶投訴;協(xié)助人事部技術(shù)培訓(xùn)工作;協(xié)助生產(chǎn)部設(shè)備管理工作。
7.跟進(jìn)原輔材料檢驗(yàn)員、質(zhì)量檢驗(yàn)員的工作,主持重大質(zhì)量事故的調(diào)查處理;主持制定糾正、預(yù)防措施并監(jiān)督執(zhí)行和評(píng)估。
在當(dāng)前“全國(guó)經(jīng)濟(jì)增速減緩,煤炭需求下降,煤炭銷售困難,煤炭市場(chǎng)呈弱勢(shì)運(yùn)行”的形勢(shì)下,探討和研究強(qiáng)化煤質(zhì)管理、提升煤炭質(zhì)量顯得尤為必要。中小煤礦如何在煤炭市場(chǎng)呈弱勢(shì)運(yùn)行的大環(huán)境下,贏得市場(chǎng)經(jīng)受住風(fēng)浪,只能以質(zhì)為本,質(zhì)量取勝。如何抓好煤質(zhì)管理,應(yīng)從以下兩方面著手:
1.抓軟件,轉(zhuǎn)觀念、從管理制度上做起
首先,要摒棄重產(chǎn)量輕質(zhì)量的思想觀念,把廣大職工的思想統(tǒng)一到“質(zhì)量、市場(chǎng)、品牌、效益”這個(gè)總綱上來(lái),牢固樹(shù)立“質(zhì)量就是生命,產(chǎn)品就是形象”的質(zhì)量觀和市場(chǎng)觀,不斷完善煤炭質(zhì)量保證體系及崗位質(zhì)量責(zé)任制。
其次,建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理和保障機(jī)制。良好的管理機(jī)制是有效開(kāi)展全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ),在集團(tuán)公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)煤炭質(zhì)量管理工作的意見(jiàn)》、《煤炭產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法(試行)》和《煤炭質(zhì)量考核與獎(jiǎng)罰辦法(試行)》等文件指導(dǎo)下,公司應(yīng)結(jié)合各礦井生產(chǎn)實(shí)際制定出具有適用性和可操作性的《煤炭產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法》和《煤炭質(zhì)量考核細(xì)則》等一系列規(guī)章制度,建立健全煤炭質(zhì)量保證體系,層層分解目標(biāo),層層落實(shí)責(zé)任,形成一個(gè)從上到下、由點(diǎn)及面的全方位質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。成立煤質(zhì)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,健全的煤質(zhì)管理機(jī)構(gòu),配有專職煤質(zhì)管理人員,做到體系領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),網(wǎng)絡(luò)人員各有崗位質(zhì)量責(zé)任制,同時(shí)實(shí)行煤質(zhì)管理問(wèn)責(zé)制和質(zhì)量事故追查制度,對(duì)重大質(zhì)量事故,實(shí)行一票否決制,從而有效提高煤質(zhì)管理的積極性和工作力度,為公司煤質(zhì)管理奠定良好基礎(chǔ)。
然后,加大煤質(zhì)管理重要性的宣傳力度,擺正質(zhì)量位置,在質(zhì)量管理中變他律為自律。通過(guò)豐富載體突出“質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益”,“質(zhì)量是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,質(zhì)量是企業(yè)的信譽(yù)和形象”等主題。勤給職工算質(zhì)量帳,使職工從中認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性,并將質(zhì)量主題牢記在心,時(shí)刻提醒自己抓好質(zhì)量管理。
于此同時(shí)積極開(kāi)展質(zhì)量分析活動(dòng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門深入到基層單位和生產(chǎn)一線,對(duì)煤質(zhì)管理情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析,共同查找煤質(zhì)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),使職工積極自覺(jué)地參與其中。
2.抓硬件,嚴(yán)工序,從生產(chǎn)源頭抓起
一要重視煤質(zhì)預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)工作,提前采取保障煤質(zhì)的措施,科學(xué)指導(dǎo)礦井生產(chǎn)。為實(shí)現(xiàn)科學(xué)生產(chǎn)、穩(wěn)定煤質(zhì),在采區(qū)、采掘工作面設(shè)計(jì)前地測(cè)部門負(fù)責(zé)提供詳細(xì)可靠的地質(zhì)說(shuō)明書(shū),對(duì)煤質(zhì)進(jìn)行預(yù)測(cè),提出煤質(zhì)保證措施。設(shè)計(jì)部門則根據(jù)地質(zhì)資料,合理布置,選好層位,搞好配采,通過(guò)調(diào)控工作面的采高來(lái)穩(wěn)定煤質(zhì)。各礦井地測(cè)業(yè)務(wù)部門應(yīng)于每月月底前提供工作面地質(zhì)構(gòu)造寫實(shí)剖面圖、工作面夾矸、水文地質(zhì)情況等與煤質(zhì)相關(guān)的質(zhì)量,并依此編制下一個(gè)月的煤質(zhì)預(yù)測(cè)報(bào)告來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)。公司每季度至少召開(kāi)一次煤質(zhì)管理專題分析會(huì)議,研究解決煤質(zhì)管理中的突出問(wèn)題,安排部署下一季度工作,確保煤質(zhì)穩(wěn)定不下滑。
二要在技術(shù)管理措施上從嚴(yán)要求。 把煤質(zhì)管理納入作業(yè)規(guī)程必備內(nèi)容,采、掘單位在編制生產(chǎn)作業(yè)規(guī)程時(shí)必須有針對(duì)性的煤質(zhì)管理措施。明確規(guī)定采掘區(qū)隊(duì)必須成立煤質(zhì)管理小組,堅(jiān)持機(jī)組不割頂、底板,加強(qiáng)支護(hù)管理,保證支架支撐力,同時(shí)工作面設(shè)專職揀矸人員等措施。礦井完善排矸系統(tǒng),半煤巖掘進(jìn)必須分掘、分裝、分運(yùn),特殊地段,必須制定有針對(duì)性的措施。
三是強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,從生產(chǎn)環(huán)節(jié)源頭抓起。采煤工作面要嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程作業(yè),嚴(yán)禁出現(xiàn)串矸、漏矸,工作面要制定降水、降灰等具體措施,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)組停機(jī)必須停水規(guī)定。炮采工作面要根據(jù)煤層的厚度、傾角和煤的硬度以及夾石層的部位、硬度等來(lái)正確選擇合理的鉆眼爆破參數(shù),盡量保證煤層崩落時(shí)其頂板、底板及夾石層不至破碎混入煤中,要做到先揀矸石后出煤,對(duì)煤層中夾石厚度在0.3m以上的要實(shí)行分采。掘進(jìn)工作面的煤質(zhì)管理,煤巷掘進(jìn),控制綜掘機(jī)不挑頂不割底。半煤巖掘進(jìn),實(shí)行煤巖分別爆破,分別裝車,分別運(yùn)輸,無(wú)法分別運(yùn)輸,應(yīng)打藏矸硐,單獨(dú)存放矸石。井下煤矸、雜物實(shí)行分裝分運(yùn),以確保煤質(zhì)。在工作面遇斷層等特殊地質(zhì)構(gòu)造時(shí),生產(chǎn)技術(shù)部門要優(yōu)化采煤工藝,制定提高煤質(zhì)的詳細(xì)技術(shù)措施。加強(qiáng)原煤運(yùn)輸系統(tǒng)管理,嚴(yán)禁雜物及外水混入煤流系統(tǒng),井下煤炭運(yùn)輸和貯存過(guò)程中的煤質(zhì)管理采掘工作面、順槽、運(yùn)輸平巷等揀出的矸石,必須單獨(dú)運(yùn)輸、單獨(dú)提升。井底煤倉(cāng)口應(yīng)按要求設(shè)鐵篦子,篦子要保持完好,避免大塊矸石升井。加強(qiáng)出廠煤的質(zhì)量管控,裝車前應(yīng)打掃清理車廂,把好裝車前的最后一道關(guān)。
四是嚴(yán)格考核,責(zé)任落實(shí)到人。制定的《煤炭產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法》和《煤炭質(zhì)量考核細(xì)則》中應(yīng)明確質(zhì)量控制指標(biāo)和質(zhì)量考核獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),明確各級(jí)人員的質(zhì)量管理目標(biāo)和責(zé)任,將煤質(zhì)指標(biāo)考核納入到經(jīng)營(yíng)考核范圍,與工資掛鉤。同時(shí)對(duì)違返煤質(zhì)管理制度的單位和單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。煤質(zhì)管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月組織煤質(zhì)管理人員對(duì)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查考核,兌現(xiàn)煤質(zhì)獎(jiǎng)罰措施,切實(shí)將煤質(zhì)管理的責(zé)任落實(shí)到人。加大現(xiàn)場(chǎng)煤質(zhì)突擊檢查力度,實(shí)行三班監(jiān)控,做到監(jiān)管到位,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并提出整改意見(jiàn),對(duì)不執(zhí)行煤質(zhì)管理辦法的單位及個(gè)人行為堅(jiān)決制止,嚴(yán)重影響煤質(zhì)的,必須嚴(yán)罰。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不能解決的,要限期整改并跟蹤落實(shí)。
中圖分類號(hào):F253 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
一、環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作存在的主要問(wèn)題
1、監(jiān)測(cè)能力建設(shè)不足,地區(qū)間發(fā)展也很不平衡
由于歷史原因和各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異,三、四級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)站實(shí)際監(jiān)測(cè)能力差別很大,實(shí)際的環(huán)境監(jiān)測(cè)能力建設(shè)欠缺較大,區(qū)域間能力建設(shè)差異比較明顯。多數(shù)四級(jí)站人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,裝備條件較差,開(kāi)展工作十分困難,監(jiān)測(cè)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)得不到有效保證。實(shí)際監(jiān)測(cè)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上環(huán)境保護(hù)和保障公眾環(huán)境知情權(quán)的需要。環(huán)境監(jiān)測(cè)在人員經(jīng)費(fèi)、儀器設(shè)備更新和維護(hù)費(fèi)、環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)研究經(jīng)費(fèi)、辦公費(fèi)等正常的公益性事業(yè)經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足。
2、基層監(jiān)測(cè)工作基礎(chǔ)薄弱
監(jiān)測(cè)工作基礎(chǔ)薄弱這個(gè)問(wèn)題一直是制約基層環(huán)境監(jiān)測(cè)事業(yè)發(fā)展的重要因素,包括科研能力不強(qiáng)、技術(shù)儲(chǔ)備不足、監(jiān)測(cè)手段落后、拔尖人才匱乏。環(huán)境監(jiān)測(cè)儀器設(shè)備水平不高、科技含量較低、基層環(huán)境監(jiān)測(cè)站儀器配備數(shù)量不足、設(shè)備單一使用頻率高和故障率高,特別是環(huán)境質(zhì)量預(yù)警監(jiān)測(cè)、環(huán)境污染事故應(yīng)急監(jiān)測(cè)的儀器設(shè)備水平低、數(shù)量嚴(yán)重不足,儀器不夠成熟穩(wěn)定。與市級(jí)三級(jí)站相比區(qū)縣級(jí)四級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)站人員素質(zhì)良莠不齊,特別是技術(shù)領(lǐng)軍人嚴(yán)重匱乏,即使有大型儀器配套,但技術(shù)人員的數(shù)量和質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上大型儀器分析人員配置要求和環(huán)境監(jiān)測(cè)工作的需要。
3、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)綜合分析水平不高,難以真正滿足環(huán)境保護(hù)工作的需要
基層區(qū)縣級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)站業(yè)務(wù)人員對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)綜合分析能力差、業(yè)務(wù)不精,人員兼職嚴(yán)重,往往只能提供數(shù)據(jù)報(bào)告和簡(jiǎn)單的監(jiān)測(cè)報(bào)告。監(jiān)測(cè)報(bào)告質(zhì)量參差不齊,報(bào)告內(nèi)容單一偏重于現(xiàn)狀多、對(duì)變化原因分析少,缺乏綜合性、系統(tǒng)性、規(guī)律性分析,缺乏高質(zhì)量的綜合性分析報(bào)告。由于急功近利及其它多種原因,目前在職環(huán)境監(jiān)測(cè)人員中真正做到思想好、作風(fēng)正、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理、學(xué)歷高的實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)人才、綜合分析人才、學(xué)科帶頭人和復(fù)合型人才嚴(yán)重缺乏,致使環(huán)境監(jiān)測(cè)工作效率不高,形成的環(huán)境質(zhì)量綜合分析報(bào)告遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能完全滿足環(huán)境管理和環(huán)境執(zhí)法等環(huán)境保護(hù)工作的需要。
4、監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證的考核制度不夠健全,部分質(zhì)量管理制度未能很好落實(shí)
在現(xiàn)有的管理體制和機(jī)制環(huán)境下,區(qū)縣級(jí)四級(jí)監(jiān)測(cè)站的人、財(cái)、物等由地方實(shí)行橫向管理,激勵(lì)機(jī)制缺乏。部分同志缺乏事業(yè)心、責(zé)任心,工作作風(fēng)散漫,缺乏應(yīng)有的職業(yè)道德。由于監(jiān)測(cè)站自身財(cái)力受限制,質(zhì)量管理人員配備無(wú)法專職,對(duì)質(zhì)量管理不夠重視,考核制度不完善,考核不嚴(yán),有章不循,獎(jiǎng)罰不分明。甚至更有部分同志對(duì)單位自我發(fā)展的能力信心不足,缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的理念,工作沒(méi)有危機(jī)感。
二、提高環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理水平的創(chuàng)新思路
1、建立健全質(zhì)量管理制度,強(qiáng)化質(zhì)量管理制度的執(zhí)行力度
首先,應(yīng)明確管理機(jī)制、管理職責(zé)、激勵(lì)機(jī)制、主要工作內(nèi)容和基本要求等,使質(zhì)量管理工作有制度可依,改變目前制度歸制度,實(shí)際執(zhí)行另行一套的狀況以及缺乏有力的激勵(lì)機(jī)制。應(yīng)建立定量考核、同步監(jiān)測(cè)和質(zhì)量巡檢、抽查、獎(jiǎng)罰有度等質(zhì)量管理制度,逐步完善質(zhì)量管理制度化建設(shè)。其次,應(yīng)盡快完善全國(guó)統(tǒng)一規(guī)范的指導(dǎo)各個(gè)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的質(zhì)量管理制度,加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查,改變目前各個(gè)監(jiān)測(cè)領(lǐng)域質(zhì)量管理制度建立不統(tǒng)一不規(guī)范的情況,特別要加強(qiáng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等質(zhì)量管理制度的研究。第三,盡快建設(shè)規(guī)范化的環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式,特別是要強(qiáng)化全過(guò)程監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理理念,將監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理評(píng)價(jià)模式從實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的質(zhì)量控制擴(kuò)大到包括布點(diǎn)、采樣、分析、審核、質(zhì)控所有相關(guān)環(huán)節(jié)、甚至擴(kuò)大到整個(gè)監(jiān)測(cè)站的每個(gè)職能部分。
2、加強(qiáng)質(zhì)量管理人員管理技能、管理能力和責(zé)任心
質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)量監(jiān)督員要具有與其所承擔(dān)的工作職責(zé)相適應(yīng)的技術(shù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、管理能力和責(zé)任心。要牢固樹(shù)立監(jiān)測(cè)質(zhì)量第一的思想,監(jiān)測(cè)質(zhì)量是環(huán)境監(jiān)測(cè)的核心和生命的理念。推行監(jiān)測(cè)站全面質(zhì)量管理,確定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),明確各層級(jí)人員的質(zhì)量管理職責(zé),組織制訂質(zhì)量管理的中期、遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃,通過(guò)質(zhì)量控制和質(zhì)量保證,實(shí)現(xiàn)既定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。同時(shí)重視和控制質(zhì)量成本,獎(jiǎng)罰分明,減少質(zhì)量損失,提高質(zhì)量管理水平和效益。
3、探索在市級(jí)以下區(qū)縣級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)站實(shí)施垂直管理模式
在現(xiàn)行地方橫向管理模式下,管理制約因素多。由于人、財(cái)、物由當(dāng)?shù)貦M向管理,上級(jí)市級(jí)監(jiān)測(cè)站往往難以顧及基層區(qū)縣級(jí)監(jiān)測(cè)站的工作質(zhì)量,在技術(shù)上給予基層站的支持很大程度也是流于表面。環(huán)境監(jiān)測(cè)是“耳目”、是“尺子”。市級(jí)以下區(qū)縣級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)站實(shí)施垂直管理模式,能夠很好發(fā)揮基層區(qū)縣級(jí)站的“耳目”作用,當(dāng)好“前哨”,市級(jí)站發(fā)揮技術(shù)和管理上的“尺子”作用。在人才、裝備、技術(shù)上兩級(jí)站實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),區(qū)縣級(jí)監(jiān)測(cè)站人員上升通道由單一狹窄變得多元寬廣,利于管理、利于調(diào)動(dòng)人員積極性,也做到有為有位。事實(shí)上,垂直管理模式既直接銜接于上級(jí)市站,也能真正意義符合“統(tǒng)一歸口管理和指導(dǎo),系統(tǒng)分類規(guī)劃和設(shè)計(jì),法規(guī)制度配套完善,職責(zé)任務(wù)上下厘清,合理配置社會(huì)監(jiān)測(cè)資源,運(yùn)行穩(wěn)定高效”的總體思路。
4、應(yīng)用TQC 技術(shù),提高環(huán)境監(jiān)測(cè)站工作管理質(zhì)量
全面質(zhì)量管理(TQC)是指“企業(yè)全體職工及有關(guān)部門同心協(xié)力,把專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、數(shù)理統(tǒng)計(jì)和思想教育結(jié)合起來(lái),建立起產(chǎn)品的研究設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)等活動(dòng)全過(guò)程的質(zhì)量保證體系,從而用最經(jīng)濟(jì)的手段生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品”。環(huán)境監(jiān)測(cè)工作從制訂監(jiān)測(cè)計(jì)劃、布點(diǎn)、采樣、分析、數(shù)據(jù)處理到編制報(bào)告等與企業(yè)生產(chǎn)有著相似的過(guò)程,環(huán)境監(jiān)測(cè)的產(chǎn)品為監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)或報(bào)告。因此,環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理完全可以運(yùn)用TQC的管理方法進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證工作。
三、結(jié)束語(yǔ)
環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理涉及人、財(cái)、物、技術(shù)四方面,要用創(chuàng)新的思路去開(kāi)展環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理工作。以制度建設(shè)管好人,用適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)的考核辦法來(lái)考核環(huán)境監(jiān)測(cè)站的各個(gè)質(zhì)量管理環(huán)節(jié)。加大財(cái)政投入,全面實(shí)施各級(jí)環(huán)境監(jiān)測(cè)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升工程。探索在區(qū)縣級(jí)四級(jí)監(jiān)測(cè)站實(shí)施垂直管理模式。合理解決環(huán)境監(jiān)測(cè)人員的工資福利待遇,實(shí)行真正的績(jī)效考核。為環(huán)境管理和環(huán)境執(zhí)法提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持作用。
1、人員配備
第十五項(xiàng)目部目前有管理人員21名,其中包含班子成員4名,技術(shù)人員5名,經(jīng)營(yíng)人員5名,生產(chǎn)安全人員7名。
2、持證情況:
崗位
人數(shù)
持證情況
技術(shù)
技術(shù)員
1
助理工程師
質(zhì)檢員
2
質(zhì)檢員證
資料員
1
無(wú)
實(shí)驗(yàn)員
1
無(wú)
生產(chǎn)
施工員
3
施工員證
安全員
2
安全C證
經(jīng)營(yíng)
材料員
2
材料員證
成本員
1
會(huì)計(jì)證
預(yù)算員
1
二級(jí)建造師
造價(jià)員證
預(yù)算員證
勞資員
1
無(wú)
二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況
為了貫徹落實(shí)公司關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的要求,使項(xiàng)目部在質(zhì)量管理上更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)一步提高質(zhì)量管理水平,在2015年我項(xiàng)目部具體實(shí)施如下:
(1)以確保工程質(zhì)量目標(biāo),根據(jù)質(zhì)量保證體系,項(xiàng)目部成立質(zhì)量管理組織。管理組由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組成員由項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人和技術(shù)質(zhì)檢人員共同組成,并建立崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度,明確分工職責(zé)。
(2)上半年因接受融創(chuàng)中國(guó)的質(zhì)量檢驗(yàn),以及對(duì)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),項(xiàng)目部成立了實(shí)測(cè)實(shí)量小組,由技術(shù)負(fù)責(zé)人擔(dān)任小組組長(zhǎng),質(zhì)檢員,技術(shù)員,施工工長(zhǎng)組成的實(shí)測(cè)實(shí)量小組根據(jù)工程的實(shí)際進(jìn)度,對(duì)當(dāng)月完成的工程進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,進(jìn)一步提高施工質(zhì)量。
(3)嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量檢驗(yàn)、檢查制度。項(xiàng)目部實(shí)行日常檢查和定期檢查制:每天開(kāi)碰頭會(huì),由項(xiàng)目部對(duì)當(dāng)天質(zhì)量工作情況做出分析和總結(jié),并提出解決辦法,項(xiàng)目部組織每周進(jìn)行一次質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,以工作質(zhì)量保證工程質(zhì)量。
(4)完善質(zhì)量驗(yàn)收程序,加強(qiáng)施工過(guò)程中工序質(zhì)量檢控制,嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度,項(xiàng)目部質(zhì)量員隨時(shí)檢查工序質(zhì)量狀況,對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題下達(dá)整改通知單,限期整改,并經(jīng)復(fù)驗(yàn)后方可進(jìn)入下道工序施工。
(5)質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度。以保證質(zhì)量管理的權(quán)威性。結(jié)合公司質(zhì)量2號(hào)文,從目標(biāo)管理、實(shí)施步驟、措施與對(duì)策、獎(jiǎng)罰辦法等方面制定詳細(xì)的項(xiàng)目部質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。
(6)認(rèn)真落實(shí)技術(shù)交底制度,按技術(shù)負(fù)責(zé)人—工長(zhǎng)--班組長(zhǎng)—施工人員的程序分級(jí)進(jìn)行技術(shù)交底,對(duì)每道工序的操作程序、施工工藝、質(zhì)量要求按標(biāo)準(zhǔn)交底清楚。
(7)實(shí)行“樣板制”,每個(gè)分項(xiàng)必須先作樣板,以樣板為最低標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。確保嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵材料檢驗(yàn)、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以及成品保護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制。
三、工程質(zhì)量狀態(tài)
今年主要是主體結(jié)構(gòu)工程,經(jīng)公司和項(xiàng)目部實(shí)體檢驗(yàn)和每月實(shí)測(cè)實(shí)量,整體合格率達(dá)到85%。墻體的垂直度、平整度符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),合格率達(dá)到98%以上。頂板合格率(裂縫、修補(bǔ))達(dá)到95%以上,頂板的水平度合格率由開(kāi)始的40%提升到80%。樓板厚度普遍偏厚,在砼澆筑時(shí)通過(guò)采取插線法進(jìn)行控制,合格率達(dá)到70%。門窗洞口由于整體大模板配置原因,合格率偏低,以及混凝土觀感質(zhì)量,修補(bǔ)合格率低,還有待進(jìn)一步提高。
四、質(zhì)量通病防治工作
在御康四期項(xiàng)目工程施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)1#-5#樓混凝土成型后,普遍存在如下缺陷:墻體根部爛根、同層墻體與頂板接茬明顯且有夾渣、上層墻體與下層頂板之間接茬有錯(cuò)臺(tái)現(xiàn)象、墻體表面有氣泡。由于上述缺陷的存在導(dǎo)致御康四期項(xiàng)目前期澆筑的混凝土外觀質(zhì)量差,我項(xiàng)目部經(jīng)過(guò)看現(xiàn)場(chǎng),找原因,制定了合理有效的質(zhì)量通病防治措施
五、科技工作完成情況
御康四期工程自開(kāi)工以來(lái),我項(xiàng)目部新技術(shù)科技工作完成如下
科技工作完成情況
六、方案措施審批情況
序號(hào)
編號(hào)
日期
名稱
備注
1
公司
2
公司
3
公司
4
公司
5
6
公司
7
分公司
8
公司
9
公司
10
公司
11
公司
12
公司
13
公司
14
公司
15
分公司
16
公司
17
公司
18
公司
19
分公司
20
公司
21
公司
22
分公司
七.環(huán)保、節(jié)能、計(jì)量工作
(1)以技術(shù)負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),測(cè)量員,質(zhì)檢員,技術(shù)員,資料員組成環(huán)保、節(jié)能、計(jì)量管理小組。明確各崗位責(zé)任制,加強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能、計(jì)量的基礎(chǔ)管理。
(2)工程施工階段,現(xiàn)場(chǎng)用水由項(xiàng)目部統(tǒng)一計(jì)劃管理。項(xiàng)目部對(duì)施工區(qū)用水進(jìn)行了合理的規(guī)劃設(shè)計(jì),御康四期工地設(shè)置施工現(xiàn)場(chǎng)可再利用水的收集處理系統(tǒng):設(shè)置雨水收集池,沉淀池、蓄水池。雨水、施工洗車用水通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)排水溝流入過(guò)濾池,經(jīng)過(guò)濾后進(jìn)入沉淀池,一級(jí)沉淀處理后進(jìn)入二級(jí)沉淀池,二級(jí)沉淀池中的水可用于沖洗車輛、路面灑水減少灰塵。這樣既可以節(jié)省用水,又降低了水污染。
(3)所有計(jì)量器具實(shí)行專人管理,建立了使用記錄,并定期進(jìn)行了維護(hù)和保養(yǎng)。計(jì)量器具建立臺(tái)賬管理,年檢情況如下:
計(jì)量器具年檢情況
序號(hào)
名稱
規(guī)格
精度等級(jí)
編號(hào)
檢定單位
檢定周期
檢定日期
生產(chǎn)廠家
購(gòu)置日期
1
水準(zhǔn)儀
DSZ3-1
Ⅲ級(jí)
1606442
北京測(cè)繪長(zhǎng)度檢定中心
一年
2015.10.08
北京博飛儀器有限公司
2014.10.08
2
經(jīng)緯儀
DT-02cL
Ⅲ級(jí)
T204895
北京測(cè)繪長(zhǎng)度檢定中心
一年
2015.10.08
北京三鼎光電儀器有限公司
2014.10.08
3
垂準(zhǔn)儀
PLV-1A
Ⅱ級(jí)
101527
北京測(cè)繪長(zhǎng)度檢定中心
一年
2015.10.08
蘇州鳳凰鎖卡亞光電科技有限公司
2014.10.08
4
盒尺
5m
Ⅱ級(jí)
201#
一年
得力
2013.11.22
5
盒尺
5m
Ⅱ級(jí)
202#
一年
得力
2013.11.22
6
盒尺
5m
Ⅱ級(jí)
203#
一年
得力
2013.11.22
7
鋼卷尺
50m
Ⅱ級(jí)
101#
一年
上海田島工具有限公司
2013.11.22
能源器具檢查情況
序號(hào)
類別
名稱
出場(chǎng)型號(hào)
出場(chǎng)編號(hào)
·檢定日期
有效期至
實(shí)檢數(shù)量
周檢率
1
電能表
三相四線有功電能表
DT862
536221
2013.05.03
2018.05.02
1
100%
2
電流表
交流電流表
42L6
10441111511
2012.05.04
2016.05.03
1
100%
3
電流表
交流電流表
42L6
10440924248
2012.05.04
2016.05.03
1
100%
4
電流表
交流電流表
42L6
431201075
2012.05.04
2016.05.03
1
100%
5
電壓表
交流電壓表
42L6
10430314127
2012.05.04
2016.05.03
1
100%
八.全年質(zhì)量獎(jiǎng)罰情況
公司工程部質(zhì)量獎(jiǎng)罰情況:
棟號(hào)
月份
獎(jiǎng)勵(lì)
罰款
備注
3#樓
9月份
1000
實(shí)測(cè)實(shí)量罰款
10月份
1500
實(shí)測(cè)實(shí)量罰款
11月份
500
4#樓
7月份
9000
融創(chuàng)檢查
8月份
1000
實(shí)測(cè)實(shí)量獎(jiǎng)勵(lì)
9月份
3000
實(shí)測(cè)實(shí)量罰款
10月份
3000
實(shí)測(cè)實(shí)量獎(jiǎng)勵(lì)
11月份
1000
實(shí)測(cè)實(shí)量罰款
5#樓
8月份
2000
實(shí)測(cè)實(shí)量獎(jiǎng)勵(lì)
9月份
5000
實(shí)測(cè)實(shí)量獎(jiǎng)勵(lì)
10月份
3000
實(shí)測(cè)實(shí)量獎(jiǎng)勵(lì)
11月份
1000
合計(jì)
23000
8000
分公司質(zhì)量獎(jiǎng)罰情況:
月份
獎(jiǎng)勵(lì)
處罰
備注
4月份
2500
質(zhì)量檢查
5月份
200
質(zhì)量檢查
7月份
1200
質(zhì)量檢查
8月份
500
500
實(shí)測(cè)實(shí)量檢查
10月份
2000
質(zhì)量檢查
合計(jì)
500
6400
九、目前存在的質(zhì)量問(wèn)題
回顧一年的技術(shù)工作,我項(xiàng)目部在工作當(dāng)中出現(xiàn)了不少問(wèn)題,雖說(shuō)家丑不可外揚(yáng),但是工作中我們既然發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,就要正視問(wèn)題,勇于面對(duì),錯(cuò)了一次不要緊,關(guān)鍵是要看我們對(duì)事件的處理方法及以后的態(tài)度。現(xiàn)就主要問(wèn)題總結(jié)如下:
1、施工質(zhì)量問(wèn)題:
①頂板裂縫
主要原因分析:沒(méi)有嚴(yán)格控制商品混凝土塌落度,往往比要求塌落度大。模版快拆體系沒(méi)有嚴(yán)格按方案要求執(zhí)行,出現(xiàn)誤拆,早拆現(xiàn)象。保護(hù)層厚度控制不到位,以及盲目趕工期,上人、堆料太早等原因?qū)е虏糠猪敯宄霈F(xiàn)裂縫,存在質(zhì)量隱患。
②門窗洞口尺寸偏差大
主要原因分析:因整體大模板原因,門窗模板為暗裝,加固不到位及模板周轉(zhuǎn)次數(shù)太多,在砼澆筑過(guò)程中無(wú)法控制模板位移,導(dǎo)致門窗洞模撐模,跑模。造成門窗洞口尺寸偏差大,合格率低。
以上問(wèn)題已納入住宅工程質(zhì)量通病防治措施,并進(jìn)行有效預(yù)防。
③塔吊布置不合理
主要原因分析:在群塔布置時(shí),欠缺考慮。沒(méi)有考慮到后期進(jìn)度和爬架影響,在施工過(guò)程中出現(xiàn)2#樓塔吊與3#樓塔吊離得太近,3#樓塔吊與4#樓樓體存在交叉作業(yè)現(xiàn)象,2#樓、3#樓、4#樓塔吊相互制約,直接影響工程正常進(jìn)行。
2、項(xiàng)目管理問(wèn)題:
①施工技術(shù)人員滿足不了施工要求。人才是企業(yè)能否騰飛的關(guān)鍵,項(xiàng)目部現(xiàn)有的技術(shù)人員中新學(xué)員占了絕大多數(shù),施工經(jīng)驗(yàn)少,數(shù)量和質(zhì)量均滿足不了工程施工需要。尤其是配套安裝技術(shù)人員, 項(xiàng)目部缺少配套技術(shù)員和施工員,導(dǎo)致在配套安裝施工過(guò)程中, 難以把控質(zhì)量關(guān),在資料方面也比較滯后。
②項(xiàng)目部存在著重進(jìn)度輕質(zhì)量現(xiàn)象。從項(xiàng)目部到施工隊(duì),都存在著重進(jìn)度輕質(zhì)量的現(xiàn)象,尤其當(dāng)進(jìn)度和質(zhì)量發(fā)生沖突時(shí),把質(zhì)量放在次要位置,對(duì)技術(shù)上的質(zhì)量要求不落實(shí),影響了技術(shù)工作的積極性。
③未嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部質(zhì)量檢查獎(jiǎng)懲制度,施工過(guò)程中的檢查力度不夠,技術(shù)人員方案編寫依據(jù)陳舊,與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符,而且在編寫方案后未嚴(yán)格要求施工人員按方案進(jìn)行施工,質(zhì)檢人員沒(méi)能正確行使自己的管理權(quán)力,未及時(shí)對(duì)施工隊(duì)下發(fā)質(zhì)量整改通知、質(zhì)量處罰通知,施工工長(zhǎng)每道工序技術(shù)交底比較籠統(tǒng),沒(méi)有抓住關(guān)鍵部位,導(dǎo)致在施工過(guò)程中管理比較被動(dòng)。
十、對(duì)公司質(zhì)量2號(hào)文件評(píng)價(jià)
1、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理體系方面,從公司到分公司,再到項(xiàng)目部。通過(guò)公司質(zhì)量2號(hào)文引導(dǎo),項(xiàng)目部技術(shù)人員全員參與質(zhì)量管理工作,明確職責(zé)分工和責(zé)任制。建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為核心,技術(shù)負(fù)責(zé)人為主,專職技術(shù)員、質(zhì)檢員、施工員、班組長(zhǎng)組成的質(zhì)量管理、監(jiān)督控制體系,使工程質(zhì)量得到有效控制。
2、按質(zhì)量2號(hào)文要求,項(xiàng)目部成立了實(shí)測(cè)實(shí)量小組,技術(shù)經(jīng)理全面負(fù)責(zé),由質(zhì)量員、技術(shù)員、工長(zhǎng)5人組成,配備了相應(yīng)測(cè)量?jī)x器,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)批項(xiàng)目開(kāi)展全面實(shí)測(cè)實(shí)量,并形成電子版數(shù)據(jù),每月的檢查作為考核項(xiàng)目和結(jié)算的依據(jù)。通過(guò)每月的實(shí)測(cè)實(shí)量,及時(shí)反映當(dāng)月質(zhì)量情況,進(jìn)行分析、總結(jié)歸納,采取合理措施進(jìn)行質(zhì)量通病防治。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員質(zhì)量意識(shí)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的交底和培訓(xùn)。公司多組織一些質(zhì)量通病,科技創(chuàng)新的講座。多組織向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習(xí)參觀。
中圖分類號(hào): TU201.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
做好質(zhì)量管理就必須要進(jìn)行全面的質(zhì)量管理,是質(zhì)量管理工作的又一個(gè)大的進(jìn)步,發(fā)揮預(yù)防性管理作用,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。然而,產(chǎn)品質(zhì)量的形成過(guò)程不僅與生產(chǎn)過(guò)程有關(guān),還與其他許多過(guò)程、許多環(huán)節(jié)和因素相關(guān)聯(lián)。全面質(zhì)量管理相對(duì)更加適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)對(duì)質(zhì)量管理整體性、綜合性的客觀要求,從過(guò)去限于局部性的管理進(jìn)一步走向全面性、系統(tǒng)性的管理。全面質(zhì)量管理就是全有全面的質(zhì)量管理;全過(guò)程的質(zhì)量管理;全員參與的質(zhì)量管理,對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量教育,強(qiáng)調(diào)全員把關(guān),組成質(zhì)量管理小組;全企業(yè)的質(zhì)量,目的是建立企業(yè)質(zhì)量保證體系。此次主要圍繞火力發(fā)電廠的質(zhì)量管理工作方面加以論述,本人認(rèn)為應(yīng)從以下方面著手做好質(zhì)量工作。
1.建立項(xiàng)目質(zhì)量管理體系,明確各級(jí)質(zhì)量管理職責(zé)
為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),首先應(yīng)建立適合本工程的質(zhì)量管理體系,和質(zhì)量管理程序文件,并組織各參建單位進(jìn)行培訓(xùn),過(guò)程中嚴(yán)格各質(zhì)量主體對(duì)程序文件的執(zhí)行,工作中強(qiáng)調(diào)規(guī)范化,落實(shí)各級(jí)人員質(zhì)量管理職責(zé),并督促、檢查各參建單位建立、健全質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)及管理網(wǎng)絡(luò),建立、健全責(zé)任制并落實(shí)具體責(zé)任人,跟蹤到位,使質(zhì)量工作橫向到邊、縱向到底。建設(shè)單位和監(jiān)理單位主管質(zhì)量人員通過(guò)巡檢的方式組織對(duì)質(zhì)量工作進(jìn)行檢查,監(jiān)督、指導(dǎo)各參建單位質(zhì)量管理體系步入良性循環(huán)、步入正軌,通過(guò)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行及明確各級(jí)質(zhì)量管理職責(zé)的落實(shí),使工程質(zhì)量工作完全處于受控狀態(tài)。
2.建立周質(zhì)量例會(huì)制度
每周舉行不少于一次的質(zhì)量例會(huì),該例會(huì)由監(jiān)理單位主持召開(kāi),各參建單位參加的質(zhì)量例會(huì),各施工承包商總結(jié)匯報(bào)本周的質(zhì)量情況,提出質(zhì)量偏差,并進(jìn)行分析及提出改進(jìn)措施、并對(duì)下周的質(zhì)量工作進(jìn)行重點(diǎn)策劃和布置。在例會(huì)上由專業(yè)監(jiān)理進(jìn)行分析所負(fù)責(zé)范圍本周的質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)存在問(wèn)題的單位要求限期整改,并及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知單,,明確整改事項(xiàng)、整改要求及時(shí)間,各參建單位整改完后需及時(shí)填寫監(jiān)理通知反饋單對(duì)下發(fā)的通知單進(jìn)行閉環(huán)。同時(shí)建設(shè)單位和監(jiān)理單位對(duì)下周的質(zhì)量工作進(jìn)行部署,通過(guò)質(zhì)量例會(huì)制度的問(wèn)題分析、預(yù)控及糾偏措施,使本工程質(zhì)量工作完全處于可控在控狀態(tài)中。
3.制定質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度,明確各級(jí)人員的質(zhì)量責(zé)任制,實(shí)行質(zhì)量否決制。
根據(jù)適合本工程的特點(diǎn)和質(zhì)量目標(biāo)要求,制定本工程的工程質(zhì)量獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則,利用經(jīng)濟(jì)手段對(duì)工程的質(zhì)量加強(qiáng)控制與管理。一方面通過(guò)對(duì)質(zhì)量控制突出項(xiàng)目、被評(píng)定為樣板工程、以及連續(xù)2周收到表?yè)P(yáng)的參建單位進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)參加單位提高施工工藝與質(zhì)量的積極性,另一方面通過(guò)對(duì)出現(xiàn)一般質(zhì)量問(wèn)題的單位先進(jìn)行通告,經(jīng)通告無(wú)任何效果的參加單位直接進(jìn)行處罰,使施工單位在注重進(jìn)度的同時(shí)更加重視質(zhì)量,會(huì)對(duì)提高工程質(zhì)量起到促進(jìn)作用。
中圖分類號(hào):K826.16文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展起來(lái),建筑行業(yè)也是得到了極大的促進(jìn)。然而,近年來(lái)在建筑工程施工項(xiàng)目開(kāi)展中,有的施工企業(yè)控制能力較差,手段不力,致使樓房倒下、大橋塌落等事故發(fā)生,給國(guó)家、人民的財(cái)產(chǎn)帶來(lái)巨大的損失,必須給予足夠的重視。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,業(yè)主及客戶對(duì)質(zhì)量要求也越來(lái)越高,所以施工企業(yè)要狠抓質(zhì)量管理,充分認(rèn)識(shí)到質(zhì)量控制的重要性,將施工階段質(zhì)量控制工作落到實(shí)處,完善質(zhì)量控制體系,創(chuàng)造出更多的造價(jià)合理、質(zhì)量高的建筑產(chǎn)品,造福于社會(huì)、造福于人類。本文重點(diǎn)探索如何加強(qiáng)建筑工程施工階段的質(zhì)量控制功能。
一、建立施工質(zhì)量保證體系
施工單位應(yīng)該成立專門的施工質(zhì)量保證體系,其中的主要成員包括:工程技術(shù)人員、施工管理人員、財(cái)務(wù)人員、審價(jià)人員以及人資等,對(duì)建筑工程的質(zhì)量進(jìn)行管理,并參與具體的實(shí)施以及人員的考核。其中,項(xiàng)目經(jīng)理是該工程項(xiàng)目的施工方代表,其對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任,并肩負(fù)著總指揮的重要職責(zé)。因此,其必須具備一級(jí)或者二級(jí)注冊(cè)建造師資格,并具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。切實(shí)做到人員、材料以及技術(shù)措施的全局統(tǒng)籌科學(xué)、合理。同時(shí),各部門之間也要做好相互配合工作,調(diào)動(dòng)全員的工作積極性,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)。
將現(xiàn)場(chǎng)的施工管理組織構(gòu)成作為體系的基礎(chǔ),并對(duì)需要實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo)進(jìn)行明確和分解,做好資源的合理配置,以及相關(guān)制度的確立和執(zhí)行,從而構(gòu)成具有質(zhì)量控制和保障的質(zhì)量管理體系。施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)作是以質(zhì)量計(jì)劃為龍頭、過(guò)程管理為重心,按照 PDCA 的循環(huán)原理展開(kāi),即計(jì)劃、實(shí)施、檢查及控制。施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)行,應(yīng)按照事前、事中、事后控制的相結(jié)合的模式依次展開(kāi)。
二、制定并優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì),促進(jìn)工程質(zhì)量提升
施工組織設(shè)計(jì)是施工整個(gè)階段相關(guān)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件,其從工程的性質(zhì)、規(guī)模以及結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。其質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到施工企業(yè)的各項(xiàng)施工活動(dòng),因此,對(duì)工程的質(zhì)量影響非常大。例如:施工工藝的先進(jìn)性與合理性,直接關(guān)系的工程的整體質(zhì)量。所以,在其編制的過(guò)程中,務(wù)必做到詳細(xì)、準(zhǔn)確、先進(jìn),并且,要對(duì)其相關(guān)材料進(jìn)行不斷的優(yōu)化工作,以確保其更加具有適應(yīng)性和實(shí)效性。
三、堅(jiān)持以人為中心,不斷提高人的素質(zhì)
建筑施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理關(guān)鍵在于人的執(zhí)行。人,作為控制的對(duì)象,要避免產(chǎn)生失誤,作為控制的動(dòng)力,要充分調(diào)動(dòng)人的積極性,發(fā)揮人的不可替代的作用。為增加施工的技術(shù)力量,提高員工素質(zhì),施工企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)政治思想教育,勞動(dòng)紀(jì)律教育、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,健全崗位責(zé)任制,改善勞動(dòng)條件,激發(fā)勞動(dòng)熱情,對(duì)各級(jí)員工進(jìn)行貫標(biāo)意識(shí)、觀念的教育和培訓(xùn),讓每個(gè)員工懂得自己所在的崗位的工作質(zhì)量對(duì)整體水平的影響和重要性,使其真正按規(guī)范要求實(shí)施運(yùn)作,按程序做好記錄。要根據(jù)項(xiàng)目的具體情況,從確保質(zhì)量出發(fā),量才而用。如對(duì)技術(shù)復(fù)雜、難度大、精度高的工序或操作,應(yīng)用技術(shù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的人來(lái)完成;反應(yīng)遲鈍、應(yīng)變能力差的人,不能操作快速運(yùn)行、動(dòng)作復(fù)雜的機(jī)械設(shè)備等。要嚴(yán)禁無(wú)證上崗。
四、制訂規(guī)章制度,獎(jiǎng)罰分明
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,要制定《隱蔽工程報(bào)驗(yàn)制度》、《施工質(zhì)量檢測(cè)制度》、《質(zhì)量獎(jiǎng)罰措施》等一系列質(zhì)量規(guī)章制度,質(zhì)量制度應(yīng)便于操作和檢查,建立班組自檢、施工隊(duì)復(fù)檢、經(jīng)理部終檢的三級(jí)檢驗(yàn)制度;對(duì)隱蔽工程、特殊部位等的施工要求有質(zhì)檢員跟班等,建立跟班旁站制度,以確保工程質(zhì)量;應(yīng)嚴(yán)格交接班制度,使出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)得到解決。獎(jiǎng)罰分明是促進(jìn)施工企業(yè)質(zhì)量控制的動(dòng)力,也是實(shí)施質(zhì)量戰(zhàn)略的重要武器,要加強(qiáng)員工質(zhì)量控制的績(jī)效考核,做出明確規(guī)定,做好有獎(jiǎng),做壞必罰,以調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性,使質(zhì)量控制落實(shí)到實(shí)處。
五、友好合作,達(dá)到共贏
一個(gè)建筑工程項(xiàng)目是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,需要政府部門和社會(huì)有關(guān)部門監(jiān)管,需要監(jiān)理單位的指導(dǎo)和幫助,需要建設(shè)單位等積極配合,施工企業(yè)要與有關(guān)部門與參建單位進(jìn)行友好合作,共同配合,建立一個(gè)互助、多贏、和諧合作的工作環(huán)境,為建造高質(zhì)量的建筑工程做出各自的貢獻(xiàn),為和諧社會(huì)貢獻(xiàn)出自己的力量。
六、總結(jié)
建筑行業(yè)的工程質(zhì)量問(wèn)題歷來(lái)都是我國(guó)政府和人們極為關(guān)注的問(wèn)題之一。因其直接關(guān)系到人們的人身財(cái)產(chǎn)安全,一旦出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,將可能帶來(lái)無(wú)法挽回的嚴(yán)重后果,因此,人們對(duì)于近些年發(fā)生的建筑工程事故以及其原因和處理情況格外關(guān)注,如果在這些事故中處理不當(dāng),很可能影響到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。通過(guò)對(duì)事故的調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多問(wèn)題都是由于是施工階段的質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的,因此,對(duì)建筑工程施工階段的質(zhì)量控制工作應(yīng)該給予高度的重視。建筑施工階段的質(zhì)量控制是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及到政府管理部門、施工企業(yè)的各個(gè)科室、各個(gè)層次和施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)操作工人,涉及到建設(shè)單位、材料供應(yīng)商等眾多部門;建筑工程質(zhì)量受外界影響和自然條件等的影響,所以施工質(zhì)量控制難度大,而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)要立于不敗之地,抓好建筑工程質(zhì)量顯得至關(guān)重要,因此,施工單位要制定并實(shí)施相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任體系,借助現(xiàn)代化的管理理念,有效的做到建筑工程質(zhì)量控制,促進(jìn)質(zhì)量管理水平的不斷提升,從而獲取更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
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1.施工現(xiàn)場(chǎng)的材料管理
1.1全面規(guī)劃
現(xiàn)場(chǎng)材料管理的規(guī)劃是要在開(kāi)工前就做出的,施工組織設(shè)計(jì)編制的參與,對(duì)材料存放的場(chǎng)地和道路做好規(guī)劃,還要對(duì)材料做好預(yù)算,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理制定目標(biāo)?,F(xiàn)場(chǎng)材料管理全過(guò)程進(jìn)行的前提和保證就是全面規(guī)劃的內(nèi)容。
1.2計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)
組織材料分期分批有秩序地入場(chǎng),必須要按照施工進(jìn)度的計(jì)劃來(lái)進(jìn)行。一個(gè)方面是要對(duì)施工生產(chǎn)的需要保證,另一個(gè)方面是以防大批剩余材料的形成?,F(xiàn)場(chǎng)材料管理的重要環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)就是計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)。
1.3嚴(yán)格驗(yàn)收
對(duì)于進(jìn)場(chǎng)材料的檢查,辦理收料,都要嚴(yán)格的按照每種材料的品種、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量的要求來(lái)進(jìn)行的。保證進(jìn)場(chǎng)材料品種、規(guī)格對(duì)路以及質(zhì)量完好、數(shù)量準(zhǔn)確的第一道關(guān)口就是驗(yàn)收,它也是對(duì)工程質(zhì)量的保證,更重要的是降低成本的保證。
1.4合理存放
按照現(xiàn)場(chǎng)平面布置要求,做到合理存放,在方便施工、保證道路暢通、安全可靠的原則下,盡量減少二次搬運(yùn)。合理存放是妥善保管的前提,是生產(chǎn)順利進(jìn)行的保證,是降低成本的有效措施。
1.5妥善保管
按照各項(xiàng)材料的自然屬性,依據(jù)物資保管技術(shù)要求和現(xiàn)場(chǎng)客觀條件,采取各種有效措施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),保證各項(xiàng)材料不降低使用價(jià)值。妥善保管是物盡其用,實(shí)現(xiàn)成本降低的保證條件。
2.施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理
2.1施工現(xiàn)場(chǎng)安全培訓(xùn)
安全教育是增強(qiáng)員工安全意識(shí),搞好安全生產(chǎn)的重要手段,現(xiàn)場(chǎng)的安全教育培訓(xùn)要分層次進(jìn)行。對(duì)安全知識(shí)不知者進(jìn)行安全知識(shí)教育;對(duì)知而無(wú)能者進(jìn)行安全技能教育;對(duì)既知又能而不為者,進(jìn)行安全態(tài)度教育。
2.2施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源的控制
在從事危險(xiǎn)作業(yè)的地方,應(yīng)盡可能在付諸實(shí)施之前找出預(yù)防、改正及撲救措施,將隱患消除或控制危險(xiǎn)因素。
危險(xiǎn)源預(yù)先分析應(yīng)包括:準(zhǔn)備、審查和結(jié)果匯總?cè)A段:1)準(zhǔn)備階段。收集設(shè)備、材料、作業(yè)環(huán)境等的相關(guān)資料,是要求在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析之前要做的做的準(zhǔn)備工作。借鑒類似的經(jīng)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)分析系統(tǒng)資料的不足;2)審查階段。辨識(shí)其中的主要危險(xiǎn)因素,是要通過(guò)對(duì)施工組織方案設(shè)計(jì)、主要工藝流程和設(shè)備的安全審查來(lái)辨別的,其中審查設(shè)計(jì)規(guī)范和采取的消除、控制危險(xiǎn)源的措施也包括其中;3)結(jié)果匯總階段。分析結(jié)果是要按照檢查表格的匯總來(lái)分析的,包括主要事故及其產(chǎn)生原因,可能的后果,危險(xiǎn)性級(jí)別以及采取的相應(yīng)的措施等。
2.3工地安全獎(jiǎng)罰制度
激勵(lì)員工、刺激員工安全意識(shí)的重要手段就是安全獎(jiǎng)罰制度,與該項(xiàng)目工程的所有施工人員都是其包括的對(duì)象。公司和項(xiàng)目是安全獎(jiǎng)罰制度的分級(jí)。對(duì)工作在一線員工最好的激勵(lì)方式就是如何應(yīng)用好項(xiàng)目級(jí)的安全獎(jiǎng)罰制度。項(xiàng)目獎(jiǎng)罰金應(yīng)主張“安全‘稅收’,取之于民,用之于民”的安全管理理念,即“罰個(gè)人,獎(jiǎng)集體”。
3.施工現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度管理
施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度管理是現(xiàn)場(chǎng)施工管理控制的一個(gè)重要階段,它主要是通過(guò)完善項(xiàng)目控制性階段進(jìn)度計(jì)劃,審查施工單位的施工進(jìn)度計(jì)劃,做好各項(xiàng)動(dòng)態(tài)控制工作,協(xié)調(diào)各單位關(guān)系。預(yù)防并處理好工期索賠,以求實(shí)際施工進(jìn)度達(dá)到計(jì)劃施工進(jìn)度的要求。通過(guò)對(duì)控制性進(jìn)度計(jì)劃的分解、細(xì)化、優(yōu)化調(diào)整,加強(qiáng)對(duì)施工單位申報(bào)的年、季、月施工進(jìn)度計(jì)劃的審查,跟蹤工程施工進(jìn)展,對(duì)工程進(jìn)度存在動(dòng)態(tài)控制外,并開(kāi)展內(nèi)部業(yè)務(wù)討論,有分管總監(jiān)組織每周一次進(jìn)度分析會(huì),對(duì)進(jìn)度存在問(wèn)題進(jìn)行分析,找出解決辦法,不僅對(duì)工程關(guān)鍵路線,而且對(duì)整體工程進(jìn)展進(jìn)行分析、評(píng)價(jià),并落實(shí)解決問(wèn)題的負(fù)責(zé)人。
4.施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理
4.1統(tǒng)一思想意識(shí),嚴(yán)格遵守檢驗(yàn)制度
在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的引導(dǎo)下,效益是建筑行業(yè)所追求的,還要有進(jìn)度,在這樣的情況下,要從最基本抓起才能保證工程的質(zhì)量,在根本上將建筑質(zhì)量提高。在每一道工序結(jié)束以后,第一要自檢由作業(yè)班組提出,第二組織有關(guān)施工人員、質(zhì)檢員、技術(shù)員進(jìn)行互檢和交接檢由施工的項(xiàng)目經(jīng)理提出。對(duì)基層管理人員明確責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí),就是抓好根源的最基本的工作,還要在思想上把施工質(zhì)量放在第一位,對(duì)于施工質(zhì)量和進(jìn)度,要正確處理兩者的關(guān)系。
4.2運(yùn)用投標(biāo)方法,選擇優(yōu)秀施工團(tuán)隊(duì)
要保證按時(shí)完工的同時(shí),還要保證工程的質(zhì)量才能稱得上是一個(gè)好的施工團(tuán)隊(duì)。改革開(kāi)放以來(lái),在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的建筑業(yè),要不斷的對(duì)建筑行業(yè)機(jī)制進(jìn)行發(fā)展。對(duì)于建設(shè)單位來(lái)說(shuō),這是我們可以運(yùn)用的一個(gè)有利條件。我們可以根據(jù)招投標(biāo)的規(guī)定采用招標(biāo)制度,遵循公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)守信的原則,選擇優(yōu)秀的施工隊(duì)伍。
4.3提高質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平
保證工程施工質(zhì)量的重點(diǎn),就是要對(duì)階層管理人員的整體素質(zhì)進(jìn)行提高。所以,作為基層管理人員,要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),吸收更多的新知識(shí),提高管理水平,切實(shí)把好工程質(zhì)量的第一關(guān)。
4.4編制施工方案,做好測(cè)量記錄
在施工過(guò)程中,相關(guān)施工方案、技術(shù)措施及設(shè)計(jì)要由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人來(lái)變更其要求,必須向各工種施工員在實(shí)施前進(jìn)行書(shū)面的技術(shù)交底。應(yīng)該在項(xiàng)目的開(kāi)工前編制測(cè)量控制方案,經(jīng)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),同時(shí)將測(cè)量控制方案、紅線樁的效核結(jié)果、水準(zhǔn)點(diǎn)的引測(cè)結(jié)果報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部查驗(yàn)認(rèn)可后進(jìn)行施工。施工過(guò)程中對(duì)紅線樁、水準(zhǔn)點(diǎn)、工程測(cè)量控制樁等采取妥善保護(hù),嚴(yán)禁擅自移動(dòng)。建筑物軸線、標(biāo)高及關(guān)鍵部位應(yīng)由專業(yè)測(cè)量人員測(cè)量、質(zhì)檢員檢查、技術(shù)負(fù)責(zé)人復(fù)核,填報(bào)“測(cè)量記錄”及“施工測(cè)量放線報(bào)驗(yàn)單”由監(jiān)理工程師簽認(rèn),確保測(cè)量工作的質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)