時(shí)間:2022-05-15 22:40:08
導(dǎo)言:作為寫作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):下午好,我是來(lái)自信貸業(yè)務(wù)部的***,目前從事的崗位是小企業(yè)審查工作,我競(jìng)聘的崗位是:***支行支行長(zhǎng)。
首先,我闡述一下對(duì)支行網(wǎng)點(diǎn)的理解,網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,是銀行的窗口,承擔(dān)著經(jīng)營(yíng)任務(wù),以效益最大化作為經(jīng)營(yíng)目標(biāo),支行需要結(jié)合自己實(shí)際情況在分行統(tǒng)一安排的情況下確定經(jīng)營(yíng)方針,要充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,發(fā)展自己優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),營(yíng)造特色優(yōu)勢(shì),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益。
其次談一下支行網(wǎng)點(diǎn)工作思路:
一是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。做好員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。首先要在支行內(nèi)部營(yíng)造良好的文化氛圍,要懂得換位思考,要鼓勵(lì)員工多干事、能干事、充分多給予員工人文關(guān)懷,多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次是給員工一個(gè)支點(diǎn)與平臺(tái),讓每位員工有充分展示自己的平臺(tái),能夠各展所長(zhǎng),充分發(fā)揮,揚(yáng)長(zhǎng)避短,最后要建立職責(zé)
二是做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作。在業(yè)務(wù)的宣傳與營(yíng)銷工作中,要做到有目的、有重點(diǎn)的。主要是以下幾方面:一方面加強(qiáng)對(duì)我行現(xiàn)有產(chǎn)品研究,擴(kuò)大產(chǎn)品營(yíng)銷整合力度,通過(guò)產(chǎn)品組合式營(yíng)銷擴(kuò)大營(yíng)銷工作的深度與廣度,第二方面是梳理手中現(xiàn)有客戶資源,挖掘深層次、高端重點(diǎn)客戶群體,建立客戶信息庫(kù),進(jìn)行深入分析,采取有針對(duì)性的產(chǎn)品推薦營(yíng)銷策略;第三方面要積極主動(dòng)走出銀行,及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)變化與綜合市場(chǎng)信息,捕捉市場(chǎng)商機(jī),努力拓展新的市場(chǎng),重點(diǎn)要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過(guò)相關(guān)人員的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。;最后是加強(qiáng)業(yè)務(wù)的交叉營(yíng)銷工作,每位員工都能夠做到一專多能,業(yè)務(wù)知識(shí)全面型人才。
三是在風(fēng)險(xiǎn)管控方面,要樹立合規(guī)意識(shí),在合規(guī)前提下做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作,遵照分行打造流程化銀行要求,制定流程化的業(yè)務(wù)處理模式。銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為支行負(fù)責(zé)人要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅要身體力行,還要經(jīng)常教育員工不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。同時(shí)依靠、支持相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理部門的工作。
四是要建立良好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化相關(guān)人員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯(cuò)和客戶投訴。同時(shí)多方面進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷工作。
五是做好我行新業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)品種、類型的不斷衍與拓展,給支行的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了越來(lái)越大的市場(chǎng)空間與機(jī)會(huì),作為支行,要充分抓住這樣的機(jī)會(huì),進(jìn)行宣傳營(yíng)銷活動(dòng),創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),現(xiàn)在是酒香也怕巷子深,這需要支行走出去,找客戶,一次不行需要多次,特別是現(xiàn)在各家銀行產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化,客戶可選擇性較多情況下,我們需要找出自己新業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),采取針對(duì)性措施,用高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏取機(jī)會(huì)。
六是建立有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,執(zhí)行科學(xué)的考核辦法。在分行容許范圍內(nèi)對(duì)績(jī)效工資,支行實(shí)行二次分配,真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。
最后,是對(duì)于支行長(zhǎng)的理解,支行長(zhǎng)既是一個(gè)管理者也是一個(gè)執(zhí)行者。
作為管理者首要是做好支行員工隊(duì)伍的建設(shè),要充分調(diào)動(dòng)員工積極性,要激發(fā)其潛能意識(shí),做好業(yè)務(wù)發(fā)展組織管理工作,為分行創(chuàng)造效益;作為執(zhí)行者,要嚴(yán)格執(zhí)行分行的相關(guān)規(guī)定,把握好支行的各項(xiàng)工作服從于分行的整體規(guī)劃。起到一個(gè)承上啟下的作用。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!我叫xxx。我行這次人事制度改革,對(duì)支行行長(zhǎng)助理采用公開招聘的方式,為全體干部職工提供了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我非常擁護(hù),并積極參與。我想,我一定不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我期望,今天我演講的題目是《不負(fù)眾望,不辱使命》。
下面做一下自我介紹,以便讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的了解:我叫xxx,19xx年生,本科學(xué)歷,xx年畢業(yè)于xx學(xué)校,xx年參加工作,曾先后從事xxx、xxx、xxx工作,xxx年我曾在在基層支行儲(chǔ)蓄所做過(guò)半年的***,現(xiàn)任***客戶經(jīng)理。工作中的我總是兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,所以我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,并獲得xx、xx等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。
今天之所以走到講臺(tái)上參加支行行長(zhǎng)助理的競(jìng)聘,我認(rèn)為我已具備了擔(dān)任這一崗位的許多條件,我有能力,有信心、有決心勝任這崗位,我的優(yōu)勢(shì)主要有:
一是我思想進(jìn)步,具有一定的政治素養(yǎng)。我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了我光明磊落、有正義感、樂(lè)于助人的品德。平時(shí),我注重加強(qiáng)自身修養(yǎng),做事堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法,思想進(jìn)步,工作遵紀(jì)守法,深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。我在每個(gè)工作崗位上都做出了較好的成績(jī)。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和組織管理能力。參加工作以來(lái),我曾先后從事過(guò)多個(gè)崗位??梢哉f(shuō),每一次崗位變動(dòng),對(duì)我的人生都是一次難得的體驗(yàn),尤其是做了xx年客戶經(jīng)理的工作經(jīng)歷,更是使我的能力有了進(jìn)一步的提升,對(duì)我的生命都是一筆寶貴的財(cái)富!可以說(shuō),多年的工作實(shí)踐,已使我具備了擔(dān)任行長(zhǎng)助理所需要的工作能力,組織能力。
三是具有工作責(zé)任感和敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的精神。我出生于一個(gè)普通家庭,深深懂得寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、通宵達(dá)旦地加班加點(diǎn)。并始終以明明白白做人、實(shí)實(shí)在在做事的信條工作。
四是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和一絲不茍的工作作風(fēng)。銀行的工作,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。要想做好各項(xiàng)工作,必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和一絲不茍的工作作風(fēng)。我總是全身心地投入到自己所熱愛(ài)的這份事業(yè)中,做事堅(jiān)持事實(shí)求是、清正廉潔。
如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們的厚愛(ài),讓我走上支行行長(zhǎng)助理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,并做好如下幾點(diǎn):
一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,同事時(shí)間,搞好團(tuán)結(jié)比什么都重要。為此,我將擺正自己的位置,找準(zhǔn)助理角色,在領(lǐng)導(dǎo)面前,凡事多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多交心通氣,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在同事面前,凡事多交流,增進(jìn)友誼,搞好團(tuán)結(jié),使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心,把行里的工作搞好。
二是加強(qiáng)本部門管理力度,健全各項(xiàng)管理制度。我將協(xié)助行長(zhǎng)不斷尋找工作的新思路、新方法,積極做好管理工作,建立完善的內(nèi)新管理制度,明確分工,劃清職責(zé)。設(shè)置相應(yīng)的規(guī)章制度,使職工有據(jù)可循。明確各崗位職責(zé),使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。
三是突出重點(diǎn),抓好營(yíng)銷到位。根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的二八法則和xx地區(qū)特點(diǎn),我將協(xié)助行長(zhǎng)組建一支特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級(jí)分類,避免營(yíng)銷的盲目性和隨機(jī)性,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營(yíng)銷力度,爭(zhēng)攬潛在客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,增加存款收入。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家晚上好!我今天競(jìng)聘的崗位是XX支行行長(zhǎng)。入行21年來(lái),我數(shù)次站在這里競(jìng)聘新的崗位,迎接新的挑戰(zhàn),擔(dān)當(dāng)新的責(zé)任,我用自己對(duì)工作的激情和熱愛(ài),用過(guò)硬的業(yè)務(wù)和管理能力,去不斷的豐富自己。
下面我將從三個(gè)方面介紹我對(duì)XX支行工作的一點(diǎn)考慮。
第一、樹立信心,克服困難,挑戰(zhàn)自我
今天我敢于站在這里參與競(jìng)聘,我想是源于XX分行近年來(lái)業(yè)務(wù)快速發(fā)展給我的信心,是源于全行員工團(tuán)結(jié)一致一心謀發(fā)展的信任,是源于挑戰(zhàn)困難體現(xiàn)價(jià)值完善自我的信念。也許XX支行的發(fā)展歷程不一定會(huì)一帆風(fēng)順,在發(fā)展的道路上會(huì)有許多困難等待我們,但無(wú)論有多大的困難,我相信有XX支行員工的不懈努力,有全行干部、員工的鼎立支持,我有信心、有永不放棄的信念,帶領(lǐng)支行全體員工,去戰(zhàn)勝困難,取得勝利。
第二、細(xì)分市場(chǎng),找準(zhǔn)目標(biāo),轉(zhuǎn)型發(fā)展
XX片區(qū)作為XX市一個(gè)已成熟的商業(yè)、住宅區(qū),有廣闊的市場(chǎng),同時(shí)在這里金融機(jī)構(gòu)林立,競(jìng)爭(zhēng)激烈,誰(shuí)也不會(huì)輕易把市場(chǎng)讓出來(lái)。未來(lái)XX支行如何發(fā)展呢?我想出路只有一條:就是在競(jìng)爭(zhēng)求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。要在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展首先就要重視和做好市場(chǎng)調(diào)研工作,做到知己知彼、心中有數(shù),明確工作的重點(diǎn)和方向。針對(duì)XX區(qū)域批發(fā)、娛樂(lè)、餐飲、酒店、房地產(chǎn)較多的情況,我將細(xì)分市場(chǎng),針對(duì)不同行業(yè)、不同客戶制定不同的營(yíng)銷方案,以客戶為中心,加強(qiáng)對(duì)外營(yíng)銷,做好客戶的長(zhǎng)期跟進(jìn)工作。在做好對(duì)外營(yíng)銷的同時(shí),我將加強(qiáng)廳堂營(yíng)銷工作,將柜臺(tái)人員從服務(wù)員轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售員,通過(guò)一句話營(yíng)銷,將潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,進(jìn)一步挖掘客戶潛力,建立產(chǎn)品營(yíng)銷鏈,不斷地?cái)U(kuò)大客戶資源。今后XX支行將把公司與個(gè)金齊頭并進(jìn)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的方向,貫徹以公司業(yè)務(wù)帶動(dòng)個(gè)金業(yè)務(wù),以個(gè)金業(yè)務(wù)支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想,在工作中堅(jiān)持超前謀劃、超前安排、超前行動(dòng)的工作方針,用心做事,認(rèn)真做人,帶領(lǐng)XX支行全體員工努力完成二級(jí)分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
第三、挖掘人才,培養(yǎng)人才,使用人才
一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理的好不好,關(guān)鍵在員工的管理和使用合不合理。我始終認(rèn)為:每個(gè)員工都有才能,只不過(guò)才能有大有小、有高有低、有專有全之分而已。在人才使用上我將尊重員工的興趣和職業(yè)生涯規(guī)劃,結(jié)合XX支行的崗位設(shè)置,從管理序列、專業(yè)序列制定支行中長(zhǎng)期的、漸進(jìn)的人才培養(yǎng)計(jì)劃,通過(guò)支行內(nèi)部的輪崗、培訓(xùn)、代職等方式加強(qiáng)對(duì)員工能力的培養(yǎng),鼓勵(lì)和督促員工加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、自我提高,通過(guò)支行的業(yè)績(jī)考核和業(yè)務(wù)考評(píng)兩方面綜合培養(yǎng)、選拔和使用人才,實(shí)現(xiàn)人才在XX支行內(nèi)部的合理流動(dòng)。
以上就是我對(duì)XX支行各項(xiàng)工作的一點(diǎn)不成熟的思考,我想貫穿我工作的中心思想只有一個(gè):銳意進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。墨守成規(guī)永遠(yuǎn)不能在業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上成為領(lǐng)先者,我期待XX支行在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各機(jī)構(gòu)、部門的大力支持下,在支行全體員工的共同努力下,相信XX支行一定能創(chuàng)造出業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理新的標(biāo)桿。
2017支行行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿范文二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好,我是來(lái)自信貸業(yè)務(wù)部的***,目前從事的崗位是小企業(yè)審查工作,我競(jìng)聘的崗位是:***支行支行長(zhǎng)。
首先,我闡述一下對(duì)支行網(wǎng)點(diǎn)的理解,網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,是銀行的窗口,承擔(dān)著經(jīng)營(yíng)任務(wù),以效益最大化作為經(jīng)營(yíng)目標(biāo),支行需要結(jié)合自己實(shí)際情況在分行統(tǒng)一安排的情況下確定經(jīng)營(yíng)方針,要充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,發(fā)展自己優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),營(yíng)造特色優(yōu)勢(shì),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益。
其次談一下支行網(wǎng)點(diǎn)工作思路:
一是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。做好員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。首先要在支行內(nèi)部營(yíng)造良好的文化氛圍,要懂得換位思考,要鼓勵(lì)員工多干事、能干事、充分多給予員工人文關(guān)懷,多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次是給員工一個(gè)支點(diǎn)與平臺(tái),讓每位員工有充分展示自己的平臺(tái),能夠各展所長(zhǎng),充分發(fā)揮,揚(yáng)長(zhǎng)避短,最后要建立職責(zé)
二是做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作。在業(yè)務(wù)的宣傳與營(yíng)銷工作中,要做到有目的、有重點(diǎn)的。主要是以下幾方面:一方面加強(qiáng)對(duì)我行現(xiàn)有產(chǎn)品研究,擴(kuò)大產(chǎn)品營(yíng)銷整合力度,通過(guò)產(chǎn)品組合式營(yíng)銷擴(kuò)大營(yíng)銷工作的深度與廣度,第二方面是梳理手中現(xiàn)有客戶資源,挖掘深層次、高端重點(diǎn)客戶群體,建立客戶信息庫(kù),進(jìn)行深入分析,采取有針對(duì)性的產(chǎn)品推薦營(yíng)銷策略;第三方面要積極主動(dòng)走出銀行,及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)變化與綜合市場(chǎng)信息,捕捉市場(chǎng)商機(jī),努力拓展新的市場(chǎng),重點(diǎn)要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過(guò)相關(guān)人員的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。;最后是加強(qiáng)業(yè)務(wù)的交叉營(yíng)銷工作,每位員工都能夠做到一專多能,業(yè)務(wù)知識(shí)全面型人才。
三是在風(fēng)險(xiǎn)管控方面,要樹立合規(guī)意識(shí),在合規(guī)前提下做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作,遵照分行打造流程化銀行要求,制定流程化的業(yè)務(wù)處理模式。銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為支行負(fù)責(zé)人要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅要身體力行,還要經(jīng)常教育員工不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。同時(shí)依靠、支持相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)管理部門的工作。
四是要建立良好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化相關(guān)人員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯(cuò)和客戶投訴。同時(shí)多方面進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷工作。
五是做好我行新業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)品種、類型的不斷衍與拓展,給支行的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了越來(lái)越大的市場(chǎng)空間與機(jī)會(huì),作為支行,要充分抓住這樣的機(jī)會(huì),進(jìn)行宣傳營(yíng)銷活動(dòng),創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),現(xiàn)在是酒香也怕巷子深,這需要支行走出去,找客戶,一次不行需要多次,特別是現(xiàn)在各家銀行產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化,客戶可選擇性較多情況下,我們需要找出自己新業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),采取針對(duì)性措施,用高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏取機(jī)會(huì)。
為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),我準(zhǔn)備從以下幾方面開展工作:
一、 經(jīng)營(yíng)客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)
我行位于黃埔大道西旁,對(duì)面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對(duì)較豐富,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。經(jīng)過(guò)11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲(chǔ)蓄存款余額為19,300多萬(wàn)元,但是戶均存款僅4,300元??梢姡巨k個(gè)人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時(shí)間長(zhǎng),難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長(zhǎng)有限。
要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng),我認(rèn)為:首先,要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶,就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷的方向和方法,對(duì)客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過(guò)各種方式了解客戶信息,如對(duì)存量客戶,可通過(guò)查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào),然后通過(guò)帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對(duì)新客戶,一定要求前臺(tái)柜員配合,對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時(shí)發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問(wèn)、個(gè)人理財(cái)建議等VIP服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。第二,要主動(dòng)走出銀行,積極營(yíng)銷。營(yíng)銷人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開展工作,走出行門,走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過(guò)旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。
二、 大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤(rùn)的重要來(lái)源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來(lái)源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、手續(xù)費(fèi)收入,收入來(lái)源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是:1、深入到各大市場(chǎng),營(yíng)銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭(zhēng)取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù),并以此為契機(jī),進(jìn)而爭(zhēng)取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷積極性,在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后,把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷崗位,在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷人員,加大對(duì)柜臺(tái)保險(xiǎn)、基金、國(guó)債、銀證通的營(yíng)銷力度,增加證券手續(xù)費(fèi)收入;4、向存款額大的客戶營(yíng)銷個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。
三、 加強(qiáng)個(gè)貸管理,發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范,嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān),對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查,上門實(shí)地察看抵押物,嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以工資、我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,同時(shí),計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)系,舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。
四、 加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理,防范風(fēng)險(xiǎn)
銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)[你閱讀的文章來(lái)自:范文搜]務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理,風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。
能參與這次的崗位競(jìng)聘,首先要感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!對(duì)此,我會(huì)十分珍惜并努力把握這次機(jī)會(huì)。
我競(jìng)聘的崗位是:**支行行長(zhǎng)
我競(jìng)聘的理由是:具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和市場(chǎng)開拓能力,熟悉公司、個(gè)人信貸業(yè)務(wù),能夠充分利用我行目前的金融產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
下面我從四個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們陳述我的競(jìng)聘報(bào)告
(一)工作簡(jiǎn)歷
本人現(xiàn)年45歲,大專學(xué)歷,會(huì)計(jì)專業(yè)。 年 月參加工作,年 月至 年 月期間在XX工作至今,經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)研究任命為**支行綜合員,目前負(fù)責(zé)**支行工作。
(二)我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,我所以參加這個(gè)崗位的競(jìng)聘,基于以下幾點(diǎn):
首先,我有著多年在支行和信貸的工作經(jīng)驗(yàn),在銀行柜面工作5年,尤其在信貸部從事信貸工作近10年的時(shí)間里,與眾多客戶建立了良好的關(guān)系,擁有一定的客戶資源,具備強(qiáng)烈的營(yíng)銷意識(shí)。
其次,能夠堅(jiān)持依法合規(guī)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。熟悉本行各項(xiàng)規(guī)章制度,具有較高的金融業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,在業(yè)務(wù)開拓中,始終牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
第三,我比較注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)能力,工作中善于團(tuán)結(jié)同志,從理解人、關(guān)愛(ài)人、包容人的角度出發(fā),與同事協(xié)作共事,充分發(fā)揚(yáng)民主集中制原則,努力為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,增強(qiáng)工作團(tuán)隊(duì)的凝聚力,激發(fā)工作熱情和動(dòng)力。
第四,注重實(shí)效在管理工作中,我崇尚現(xiàn)代管理理念,重視企業(yè)形象的樹立和員工整體素質(zhì)的提高,推崇以人為本的管理和營(yíng)銷理念。工作中,勤于思考,熱衷實(shí)踐,注重實(shí)效,能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,不斷開拓創(chuàng)新。
第五,在多年的工作中,我與總部相關(guān)部門及各職能部室都建立了良好的協(xié)作關(guān)系,溝通和協(xié)調(diào)能力也得到了不斷加強(qiáng)。
我十分熱愛(ài)和珍惜這份職業(yè)和我的工作崗位,在長(zhǎng)期工作中,愛(ài)崗敬業(yè),踏實(shí)工作,始終嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,恪盡職守,曾連續(xù) 年被評(píng)為先進(jìn)工作者。
(三)工作設(shè)想和措施
這次競(jìng)聘,如果我能得到大家的信任和支持,我將采取以下設(shè)想和措施開展工作:
緊緊圍繞支行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo),以風(fēng)險(xiǎn)控制為主線的經(jīng)營(yíng)思路,充分借助我行服務(wù)資源和金融產(chǎn)品,狠抓新客戶的拓展,強(qiáng)化存量客戶維護(hù),優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整,做好存款業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時(shí),積極協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。具體工作措施如下:
1、以大戶目標(biāo)管理為核心,以抓大不不放小為原則,做好客戶維護(hù)工作。
有關(guān)調(diào)查資料顯示,吸引新顧客的成本是保持現(xiàn)有顧客滿意成本的5倍。因此在開拓新客戶的同時(shí),應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。一是加強(qiáng)存量客戶精細(xì)化的分類管理,對(duì)能給我行帶來(lái)豐厚回報(bào)的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù),逐步培植為我行的忠誠(chéng)客戶。二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度,同時(shí)鎖定日均余額在50萬(wàn)元以上存款客戶,加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè),增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。三是加強(qiáng)與其他支行之間聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷機(jī)制,加強(qiáng)信息溝通,密切配合。根據(jù)我支行地理位置、存款結(jié)構(gòu)等特點(diǎn),利用金融產(chǎn)品進(jìn)行深入挖掘和營(yíng)銷客戶,穩(wěn)定存款。四是提高服務(wù)意識(shí),運(yùn)用硬件維護(hù)、軟件維護(hù)、功能維戶、心理維護(hù)、特色維護(hù)、顧問(wèn)維護(hù)等方式、方法提高服務(wù)水平,吸引一大批忠誠(chéng)的客戶群,取得市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 2、以信貸產(chǎn)品為依托,發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,對(duì)存量貸款客戶強(qiáng)化吸存率,提高存量資金,對(duì)劣質(zhì)客戶逐步淘汰和退出,優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。一是加強(qiáng)營(yíng)銷國(guó)家重點(diǎn)扶持企業(yè),抓住重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目資金投入的重要時(shí)間段,抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的資金歸集,適時(shí)增加信貸產(chǎn)品的營(yíng)銷力度。二是積極扶持現(xiàn)金流量大、經(jīng)營(yíng)效益好、內(nèi)部管理規(guī)范、發(fā)展前景良好,并能落實(shí)有效擔(dān)保的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè),以及信用度優(yōu)良,還款能力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)個(gè)人類客戶,增加我支行的優(yōu)質(zhì)客戶群。
3、加強(qiáng)信貸管理。一是認(rèn)真落實(shí)貸后監(jiān)督檢查制度,查找貸后管理薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)和規(guī)范貸后檢查,做好貸后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。二是嚴(yán)格規(guī)范信貸業(yè)務(wù)檔案、臺(tái)賬系統(tǒng)管理及每月及時(shí)準(zhǔn)確向總部報(bào)送各類報(bào)表。
4、以業(yè)務(wù)為突破口,推動(dòng)支行中間業(yè)務(wù)的開展。通過(guò)積極營(yíng)銷代收費(fèi)業(yè)務(wù),工資業(yè)務(wù),培植新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
5、深入做好業(yè)務(wù)宣傳和咨詢工作。一是無(wú)論對(duì)上門咨詢或是電話咨詢業(yè)務(wù)的客戶,均需做到禮貌熱情,耐心解釋,有問(wèn)必答,答必詳盡,讓客戶乘興而來(lái),滿意而歸,使?jié)撛诳蛻舫蔀楝F(xiàn)實(shí)客戶。二是對(duì)支行全體員工,利用“晨會(huì)”、“辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)”對(duì)金融產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)介紹和宣傳,增強(qiáng)支行員工的營(yíng)銷意識(shí)。
(四)競(jìng)聘態(tài)度
大家好!感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競(jìng)職方案,我符合行行長(zhǎng)職務(wù)。我現(xiàn)年歲,文化,我的優(yōu)勢(shì):工作經(jīng)歷豐富(個(gè)人簡(jiǎn)介)。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,盡快進(jìn)入角色,認(rèn)真履行責(zé)。
二、自我激勵(lì),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,自覺(jué)地杜絕拜金主義、享樂(lè)主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁。
三、尊重員工的人格。具體做好三個(gè)方面:
(一)作職工的貼心人。
人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導(dǎo)者要從感情上走近員工,經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠(chéng)心換得員工愛(ài)心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠(chéng)懇接受員工的批評(píng)與監(jiān)督,要讓員工覺(jué)得在你手下工作有安全感,不會(huì)因說(shuō)真話、提意見而被另眼看待。
(二)正確把握鼓勵(lì)與批評(píng)。
任何時(shí)候都不傷害職工的自尊心。對(duì)完成任務(wù)、工作有起色的員工,及時(shí)給予肯定,增強(qiáng)其自信心;對(duì)因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責(zé)備,要鼓勵(lì),讓他感到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的工作是理解和支持的;對(duì)確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評(píng)要有節(jié)制,重在思想疏導(dǎo),不能不分場(chǎng)合、對(duì)象,采用有損其自尊心的語(yǔ)言和語(yǔ)氣,要讓員工認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤而又不背上思想包袱。
(三)堅(jiān)持正確的用人原則。
堅(jiān)持任人唯賢,反對(duì)任人唯親、拉幫結(jié)派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認(rèn)、有工作實(shí)績(jī)、為民說(shuō)話的干部。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,上述幾點(diǎn)是我對(duì)行工作的思考,只要我能聘上,我會(huì)為此賣力。但假如我競(jìng)聘不上,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,我會(huì)一如既往地干好本職工作,積極工作,為行的發(fā)展添磚加瓦。
謝謝!
銀行行長(zhǎng)職位競(jìng)聘演講稿二
大家好!首先感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。希望我站在這里沒(méi)有讓大家感到意外,這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)可謂一個(gè)嶄新的開始,從今天開始,從現(xiàn)在開始,大家看到的將不再是那人不求上進(jìn),安于現(xiàn)狀的了,今天,展現(xiàn)在大家面前的將是一個(gè)積極上進(jìn),充滿自信的。
我,今年歲,大專在讀。年入行以來(lái),我先后作過(guò)行政、儲(chǔ)蓄,經(jīng)警等工作,工作中,我勤奮好學(xué),熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,并被評(píng)為年度先進(jìn)個(gè)人。我自認(rèn)有能力有條件競(jìng)聘支行副行長(zhǎng)一職。
一、參加本次競(jìng)聘的原因
首先,源于自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,我從事儲(chǔ)蓄工作已有年了,我自認(rèn)在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余,渴望能在一個(gè)新的崗位上鍛煉一下自己,二級(jí)支行副行長(zhǎng)這一職務(wù)既能鍛煉一個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個(gè)人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個(gè)提高工作能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),而且我自信有能力適應(yīng)這個(gè)崗位的工作。
其次,源于這個(gè)工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在,支行儲(chǔ)蓄存款呈自然負(fù)增長(zhǎng),這與存款指標(biāo)的逐年增長(zhǎng)顯然不對(duì)稱,這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn),用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解決問(wèn)題。
再次,源于一份情節(jié)。支行工作的難度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近年,可以說(shuō)是與同興衰,共榮辱,所以,我對(duì)支行有一種責(zé)任感,希望能通過(guò)我的努力讓他不斷發(fā)展,做出成績(jī)。
二、參加本次競(jìng)聘所具備的優(yōu)勢(shì)
首先,我在支行具有良好的客戶基礎(chǔ)。我在支行從事儲(chǔ)蓄工作,至今已有年了,我通過(guò)在儲(chǔ)蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與支行較為穩(wěn)定的儲(chǔ)蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系;由于支行絕大部分對(duì)公客戶在我行都有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),所以,在工作中與對(duì)公客戶也有業(yè)務(wù)合作,也建立了與對(duì)公客戶的良好合作關(guān)系;通過(guò)上門服務(wù),對(duì)、等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會(huì)幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位,更好地開展工作。
其次,我在支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中,能做到任勞任怨,對(duì)同事工作中遇到的問(wèn)題能夠熱心幫助其解決;始終堅(jiān)持上門服務(wù),另外,我還不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動(dòng)得到了大家的認(rèn)可,連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是大家給我的,它反應(yīng)了大家對(duì)我的信任,相信這份信任將會(huì)成為我順利開展工作的有力保障。
三、對(duì)今后工作的設(shè)想
如果我競(jìng)聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長(zhǎng)的助手,協(xié)助他把支行的各項(xiàng)工作做得更好。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提高儲(chǔ)蓄工作質(zhì)量。
儲(chǔ)蓄客戶不同于對(duì)公客戶,他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問(wèn)題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對(duì)是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲(chǔ)蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù),最好是能夠針對(duì)不同的客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫憑條,不厭其煩地與聾啞人進(jìn)行手勢(shì)交流就是最為簡(jiǎn)單的個(gè)性化服務(wù),都收到了很好的效果。當(dāng)然,我們現(xiàn)在沒(méi)有條件提供更進(jìn)一步的個(gè)性化服務(wù),但至少,我們應(yīng)該為客戶提供周到、溫馨的服務(wù),真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠(chéng)。為此,我將協(xié)助支行長(zhǎng),一方面加強(qiáng)儲(chǔ)蓄人員的思想教育工作,樹立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)。總之,我們將盡力保持儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定。
(二)協(xié)助支行長(zhǎng)作好吸存工作
大家好!
記得有這樣一句名言,‘自由意味著責(zé)任’。做為農(nóng)行人,我們每個(gè)人身上都扛著無(wú)比艱巨的責(zé)任!今年1月16日,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司正式掛牌;從這一天起,農(nóng)行站到了發(fā)展史上從未有過(guò)的一個(gè)新高度,開始了一個(gè)史無(wú)前例的新里程!從這一天起,用行動(dòng),用汗水,為農(nóng)行鑄就一座光亮閃耀的里程碑,便是農(nóng)行人在新的歷史時(shí)期的神圣使命與責(zé)任!
今天的我,便是為責(zé)任而來(lái)!與同志們勵(lì)精圖治,創(chuàng)新發(fā)展,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制,凝聚核心競(jìng)爭(zhēng)力,為農(nóng)行發(fā)展的里程碑,刻上一段耀眼的輝煌!
下面介紹一下本人的基本情況。我出生于1968年7月,1990年12月參加農(nóng)行工作,2004年參加民革組織,大學(xué)學(xué)歷,先后在農(nóng)行擔(dān)任出納、會(huì)計(jì)、綜合柜員。02年底,我通過(guò)競(jìng)聘上崗,成為現(xiàn)江南支行負(fù)責(zé)人。
二、競(jìng)聘理由。
1、我志存高遠(yuǎn),希望實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的亮麗。根據(jù)市分行提出2009年以支行支行副行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿價(jià)值創(chuàng)造為核心,加快業(yè)務(wù)發(fā)展為主題的工作會(huì)議精神,我行也積極響應(yīng)市分行的號(hào)召,作為農(nóng)行一員的我更是要與農(nóng)行的榮辱與發(fā)展心連心、共命運(yùn)。要為農(nóng)行在同業(yè)里立于不敗之地,更為農(nóng)行自身的加快發(fā)展,早日實(shí)現(xiàn)存、貸款及中間業(yè)務(wù)收入三大目標(biāo)而努力。為此,我要發(fā)揮自已的特長(zhǎng),詮釋和展示人生生價(jià)值。我想我是有這個(gè)能力和信心實(shí)現(xiàn)農(nóng)行事業(yè)與人生價(jià)值的雙贏。
2、我有較好的組織管理能力和大量拓展客戶拓展市場(chǎng)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。我勇于接受新事物、樂(lè)于迎接新挑戰(zhàn)、善于抓住新機(jī)遇。擔(dān)任江南負(fù)責(zé)人6年多,通過(guò)考核辦法的制定,調(diào)動(dòng)了員工的積極性,本網(wǎng)點(diǎn)也從一人營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T積極營(yíng)銷的良好氛圍。人多力量大,從此江南支行迅速發(fā)展壯大,在資源少而競(jìng)爭(zhēng)白熱化的江南區(qū)塊,各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展在江南同業(yè)中均遙遙領(lǐng)先。存款總量從02年底1000萬(wàn)增加到目前的28000多萬(wàn)元。國(guó)際結(jié)算量也從02年底48萬(wàn)美元增加到08年底3267萬(wàn)美元。所在網(wǎng)點(diǎn)被評(píng)為市分行先進(jìn)單位和外幣儲(chǔ)蓄十佳。本人也被省分行評(píng)為儲(chǔ)蓄超億元先進(jìn)個(gè)人。
3、我有較好的社會(huì)基礎(chǔ)和人脈資源。本人是民革黨員和第八屆政協(xié)委員,每年在參加兩會(huì)期間認(rèn)識(shí)了不少社會(huì)名流,他們來(lái)自海內(nèi)外和社會(huì)各界,擔(dān)任著商界、政界的各種職務(wù),掌握著多種財(cái)富資源,我積極與他們交朋友,有著較好的社會(huì)基礎(chǔ)的和廣泛的人脈資源,在營(yíng)銷存款等方面,具有難以比擬的優(yōu)勢(shì)。這雙重的特殊身份,加上我自已也熱心社會(huì)公益事業(yè),經(jīng)常參加民主團(tuán)體活動(dòng),積聚了極為廣泛的社交圈;同時(shí),我作為銀行負(fù)責(zé)人,工作中也與政府各部門、企事業(yè)單位廣泛聯(lián)系,建立了親密友好的人脈網(wǎng)絡(luò),這些,都使我在營(yíng)銷存款等方面,具有難以比擬的優(yōu)勢(shì)。
4、我具有豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn)和能力,可以更好的開展以后的工作。有人說(shuō),經(jīng)歷是一筆寶貴的財(cái)富,我入行后,工行支行副行長(zhǎng)競(jìng)聘稿先后從事過(guò)很多崗位的工作,不同崗位的工作經(jīng)歷使我積累了不同的能力,在擔(dān)任每個(gè)崗位期間,我都取得了較好的成績(jī),特別是在我擔(dān)任江南支行負(fù)責(zé)人職務(wù)期間,我拓寬了思路、開闊了眼界,增強(qiáng)了大局觀念,積累了豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)能力得到了淋漓盡致的發(fā)揮,政治素質(zhì)得到不斷提高,為今后開展工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
因而,如果我有幸獲得各位的信任與支持,走上副行長(zhǎng)的崗位,我愿竭盡所能,嘔心瀝血,為我行的發(fā)展,為我們自身的前途命運(yùn)做出積極貢獻(xiàn)!
三、工作目標(biāo)和措施:
以完成市分行下達(dá)給青田縣支行的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)為奮斗目標(biāo),以自已能力和優(yōu)勢(shì)為支撐,以加快業(yè)務(wù)發(fā)展為主題,努力完成09年工作目標(biāo),我的工作措施是:
第一,要竭盡全力抓好存、貸款等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷工作。
1、我將發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),協(xié)助行長(zhǎng)做好對(duì)公存款的營(yíng)銷。作為副行長(zhǎng),不僅要切實(shí)配合、支持行長(zhǎng)的工作,當(dāng)好行長(zhǎng)的參謀助手,還將積極發(fā)揮自己的人脈資源和社會(huì)關(guān)系,及時(shí)走訪對(duì)公客戶,摸清客戶存款結(jié)構(gòu),更好地維護(hù)和拓展對(duì)公存款。投入更大的工作熱情和工作能力,協(xié)助行長(zhǎng)做好對(duì)公存款工作。
2、利用本地資源,大力做好個(gè)人存款的營(yíng)銷。青田是著名的僑鄉(xiāng)和石雕之鄉(xiāng),本地資源優(yōu)勢(shì)是外匯多。因而,我將打好“僑牌”,從深入開發(fā)歸僑資源與大企業(yè)客戶資源做起,走出銀行,作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作,達(dá)到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶;另一方面,通過(guò)各種渠道收集存款信息,不斷發(fā)掘市場(chǎng)潛力,開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,把吸存工作真正做大。集中全行的人力、物力、財(cái)支行副行長(zhǎng)競(jìng)聘上崗演講稿力,加大個(gè)人存款的營(yíng)銷力度,盡早取得我行應(yīng)有的市場(chǎng)份額。另外,我將充分發(fā)揮惠農(nóng)卡及農(nóng)戶小額貸款授信等個(gè)人消費(fèi)貸款優(yōu)勢(shì),把目標(biāo)放在政府事業(yè)單位正式職工、有實(shí)力的個(gè)體工商戶等優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)客戶的身上,同時(shí)帶動(dòng)工資、儲(chǔ)蓄存款等負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
3、加強(qiáng)客戶營(yíng)銷服務(wù)工作,加快客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。引導(dǎo)營(yíng)銷人員將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上,擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過(guò)各種方式了解客戶信息,全面提高客戶維護(hù)水平。根據(jù)客戶需要積極開發(fā)差異化、個(gè)性化服務(wù),為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問(wèn)、個(gè)人理財(cái)建議等VIP服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力,從而提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、維護(hù)做好個(gè)性化,差異化產(chǎn)品組合,力求在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占得頭籌。將對(duì)我行金融產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)真分析、篩選,將金融產(chǎn)品組合為“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、組合化產(chǎn)品、量身定做產(chǎn)品”等三個(gè)層次,推出不同的組合套餐。同時(shí),我還將組織成立理財(cái)規(guī)劃方案分析小組,篩選部分重點(diǎn)高端客戶,為其量身定做理財(cái)規(guī)劃方案,樹立口碑,以點(diǎn)帶面,逐步拓寬范圍,為高端客戶提供增值服務(wù),從而推動(dòng)各類金融產(chǎn)品的發(fā)展。
5、積極發(fā)展經(jīng)營(yíng)性貸款,增強(qiáng)我行客戶忠誠(chéng)度。一是每周至少研究一次貸款營(yíng)銷工作,落實(shí)營(yíng)銷方案的執(zhí)行情況,及時(shí)解決貸款營(yíng)銷工作存在的問(wèn)題,堅(jiān)決防止和杜絕從業(yè)人員不作為的現(xiàn)象。二是抓好惠農(nóng)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。對(duì)周邊農(nóng)村進(jìn)行逐一梳理,對(duì)每個(gè)村進(jìn)行再排查,建立信息庫(kù),選擇資信狀況好的農(nóng)辦企業(yè)積極主動(dòng)營(yíng)銷,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)取最建設(shè)銀行支行副行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿大資源。三是塑造“對(duì)客戶優(yōu)質(zhì)快捷、對(duì)自己精細(xì)嚴(yán)格”的要求,把方便讓給客戶、把辛苦留給自己的業(yè)務(wù)形象。
6、積極發(fā)展信用卡業(yè)務(wù),盡快占領(lǐng)信用卡市場(chǎng)。不斷加強(qiáng)卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制。在用卡營(yíng)銷過(guò)程中,可借機(jī)宣傳營(yíng)銷電話銀行、手機(jī)銀行、電子銀行等多種金融服務(wù)工具,使一些客戶足不出戶將能夠享受農(nóng)行提供的現(xiàn)代金融服務(wù)。
第二、要盡快建立一支優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍。
1、要加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,把多余的人員充實(shí)到營(yíng)銷隊(duì)伍中來(lái)。優(yōu)化勞動(dòng)組合,節(jié)余人員通過(guò)內(nèi)部考試、考評(píng),擇優(yōu)上崗。按高柜、低柜、客戶經(jīng)理等不同能力與崗位要求,充實(shí)到不同的隊(duì)伍。比如,客戶經(jīng)理要注重他的業(yè)務(wù)能力、與客戶溝通能力、要性格外向,有事業(yè)心和責(zé)任心。
2、制定客戶經(jīng)理考核辦法,從任職條伯,到工作職責(zé)/級(jí)別設(shè)置/工作制度/營(yíng)銷范圍/收入與獎(jiǎng)勵(lì),以及考核管理,全面系統(tǒng)地加以約束和規(guī)范。以貸款營(yíng)銷/貸款質(zhì)量/利息收入/客戶綜合評(píng)價(jià)等多個(gè)方面進(jìn)行量化考核,以上年貸款余額為基數(shù)分項(xiàng)考核,確定客戶經(jīng)理的收入、晉級(jí),最大限度調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理營(yíng)銷積極性。通過(guò)獎(jiǎng)勤罰懶,量化考核,克服干多干少、干與不干一個(gè)樣的現(xiàn)狀。變被動(dòng)為主動(dòng),充份發(fā)揮客戶經(jīng)理主觀能動(dòng)性及其個(gè)人才能的積極性。
3、建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),聘請(qǐng)并建立海內(nèi)外營(yíng)銷隊(duì)伍。通過(guò)發(fā)聘書/定期召開座談會(huì)/提供信息(客戶資源信息)/反饋服務(wù)建議等方面著手。
4、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn),盡快提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。一方面是營(yíng)銷理論、實(shí)踐的培訓(xùn),另一方面是形勢(shì)教育,認(rèn)清企業(yè)發(fā)展方向等,營(yíng)銷員在對(duì)我行發(fā)展大計(jì)有了較深刻的認(rèn)識(shí)后,才能把握營(yíng)銷的方向,提高營(yíng)銷技巧和工作技巧。然后可以敦請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行培訓(xùn),從產(chǎn)品的培訓(xùn)---到責(zé)任心培訓(xùn)---到營(yíng)銷技巧培訓(xùn)----到跟蹤服務(wù)培訓(xùn)即后續(xù)服務(wù),聯(lián)系制度等,通過(guò)工商銀行支行副行長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告系統(tǒng)的體驗(yàn)式和情景練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)模式,從心態(tài)、方法和行動(dòng)能力等多方面對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行提高,進(jìn)而把我們客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練成作戰(zhàn)能力超強(qiáng)的“狼”型團(tuán)隊(duì)。
大家好!首先感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機(jī)會(huì)。希望我站在這里沒(méi)有讓大家感到意外,這次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)可謂一個(gè)嶄新的開始,從今天開始,從現(xiàn)在開始,大家看到的將不再是那人不求上進(jìn),安于現(xiàn)狀的××了,今天,展現(xiàn)在大家面前的將是一個(gè)積極上進(jìn),充滿自信的××。
我,今年××歲,大專在讀?!痢聊耆胄幸詠?lái),我先后作過(guò)行政、儲(chǔ)蓄,經(jīng)警等工作,工作中,我勤奮好學(xué),熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,并被評(píng)為××年度先進(jìn)個(gè)人。原創(chuàng):我自認(rèn)有能力有條件競(jìng)聘××支行副行長(zhǎng)一職。
一、參加本次競(jìng)聘的原因
首先,源于自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn)?!安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”,我從事儲(chǔ)蓄工作已有年了,我自認(rèn)在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余,渴望能在一個(gè)新的崗位上鍛煉一下自己,二級(jí)支行副行長(zhǎng)這一職務(wù)既能鍛煉一個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個(gè)人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個(gè)提高工作能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),而且我自信有能力適應(yīng)這個(gè)崗位的工作。 其次,源于這個(gè)工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在,××支行儲(chǔ)蓄存款呈自然負(fù)增長(zhǎng),這與存款指標(biāo)的逐年增長(zhǎng)顯然不對(duì)稱,這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn),用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解決問(wèn)題。
再次,源于一份××情節(jié)?!痢林泄ぷ鞯碾y度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近年,可以說(shuō)是與××同興衰,共榮辱,所以,我對(duì)××支行有一種責(zé)任感,希望能通過(guò)我的努力讓他不斷發(fā)展,做出成績(jī)。
二、參加本次競(jìng)聘所具備的優(yōu)勢(shì)
首先,我在××支行具有良好的客戶基礎(chǔ)。我在××支行從事儲(chǔ)蓄工作,至今已有年了,我通過(guò)在儲(chǔ)蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與××支行較為穩(wěn)定的儲(chǔ)蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系;由于××支行絕大部分對(duì)公客戶在我行都有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),所以,在工作中與對(duì)公客戶也有業(yè)務(wù)合作,也建立了與對(duì)公客戶的良好合作關(guān)系;通過(guò)上門服務(wù),對(duì)××、××等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會(huì)幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位,更好地開展工作。
其次,我在××支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中,能做到任勞任怨,對(duì)同事工作中遇到的問(wèn)題能夠熱心幫助其解決;始終堅(jiān)持上門服務(wù),另外,我還不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動(dòng)得到了大家的認(rèn)可,連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,××年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是大家給我的,它反應(yīng)了大家對(duì)我的信任,相信這份信任將會(huì)成為我順利開展工作的有力保障。
三、對(duì)今后工作的設(shè)想
如果我競(jìng)聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長(zhǎng)的助手,協(xié)助他把支行的各項(xiàng)工作做得更好。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提高儲(chǔ)蓄工作質(zhì)量。
儲(chǔ)蓄客戶不同于對(duì)公客戶,他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問(wèn)題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對(duì)是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲(chǔ)蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù),最好是能夠針對(duì)不同的客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫憑條,不厭其煩地與聾啞人進(jìn)行手勢(shì)交流就是最為簡(jiǎn)單的個(gè)性化服務(wù),都收到了很好的效果。當(dāng)然,我們現(xiàn)在沒(méi)有條件提供更進(jìn)一步的個(gè)性化服務(wù),但至少,我們應(yīng)該為客戶提供周到、溫馨的服務(wù),真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠(chéng)。為此,我將協(xié)助支行長(zhǎng),一方面加強(qiáng)儲(chǔ)蓄人員的思想教育工作,樹立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)。總之,我們將盡力保持儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定。
(二)協(xié)助支行長(zhǎng)作好吸存工作
我,今年*歲,大專在讀。*年入行以來(lái),我先后作過(guò)行政、儲(chǔ)蓄,經(jīng)警等工作,工作中,我勤奮好學(xué),熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,并被評(píng)為2003年度先進(jìn)個(gè)人。我自認(rèn)有能力有條件競(jìng)聘*支行副行長(zhǎng)一職。
一、參加本次競(jìng)聘的原因
首先,源于自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn)?!安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”,我從事儲(chǔ)蓄工作已有10年了,我自認(rèn)在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余,渴望能在一個(gè)新的崗位上鍛煉一下自己,二級(jí)支行副行長(zhǎng)這一職務(wù)既能鍛煉一個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個(gè)人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個(gè)提高工作能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),而且我自信有能力適應(yīng)這個(gè)崗位的工作。
其次,源于這個(gè)工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在,*支行儲(chǔ)蓄存款呈自然負(fù)增長(zhǎng),這與存款指標(biāo)的逐年增長(zhǎng)顯然不對(duì)稱,這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn),用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解決問(wèn)題。
再次,源于一份*情節(jié)。*支行工作的難度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以說(shuō)是與*同興衰,共榮辱,所以,我對(duì)*支行有一種責(zé)任感,希望能通過(guò)我的努力讓他不斷發(fā)展,做出成績(jī)。
二、參加本次競(jìng)聘所具備的優(yōu)勢(shì)
首先,我在*支行具有良好的客戶基礎(chǔ)。我在*支行從事儲(chǔ)蓄工作,至今已有10年了,我通過(guò)在儲(chǔ)蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與*支行較為穩(wěn)定的儲(chǔ)蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系;由于*支行絕大部分對(duì)公客戶在我行都有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),所以,在工作中與對(duì)公客戶也有業(yè)務(wù)合作,也建立了與對(duì)公客戶的良好合作關(guān)系;通過(guò)上門服務(wù),對(duì)*、*等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會(huì)幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位,更好地開展工作。
其次,我在*支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中,能做到任勞任怨,對(duì)同事工作中遇到的問(wèn)題能夠熱心幫助其解決;始終堅(jiān)持上門服務(wù),另外,我還不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動(dòng)得到了大家的認(rèn)可,連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,2004年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是大家給我的,它反應(yīng)了大家對(duì)我的信任,相信這份信任將會(huì)成為我順利開展工作的有力保障。
三、對(duì)今后工作的設(shè)想
如果我競(jìng)聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長(zhǎng)的助手,協(xié)助他把支行的各項(xiàng)工作做得更好。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提高儲(chǔ)蓄工作質(zhì)量。
儲(chǔ)蓄客戶不同于對(duì)公客戶,他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問(wèn)題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對(duì)是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲(chǔ)蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù),最好是能夠針對(duì)不同的客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫憑條,不厭其煩地與聾啞人進(jìn)行手勢(shì)交流就是最為簡(jiǎn)單的個(gè)性化服務(wù),都收到了很好的效果。當(dāng)然,我們現(xiàn)在沒(méi)有條件提供更進(jìn)一步的個(gè)性化服務(wù),但至少,我們應(yīng)該為客戶提供周到、溫馨的服務(wù),真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠(chéng)。為此,我將協(xié)助支行長(zhǎng),一方面加強(qiáng)儲(chǔ)蓄人員的思想教育工作,樹立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)。總之,我們將盡力保持儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定。
(二)協(xié)助支行長(zhǎng)作好吸存工作
我,今年××歲,大專在讀?!痢聊耆胄幸詠?lái),我先后作過(guò)行政、儲(chǔ)蓄,經(jīng)警等工作,工作中,我勤奮好學(xué),熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,并被評(píng)為××年度先進(jìn)個(gè)人。我自認(rèn)有能力有條件競(jìng)聘××支行副行長(zhǎng)一職。
一、參加本次競(jìng)聘的原因
首先,源于自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn)?!安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”,我從事儲(chǔ)蓄工作已有年了,我自認(rèn)在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余,渴望能在一個(gè)新的崗位上鍛煉一下自己,二級(jí)支行副行長(zhǎng)這一職務(wù)既能鍛煉一個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個(gè)人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個(gè)提高工作能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),而且我自信有能力適應(yīng)這個(gè)崗位的工作。
其次,源于這個(gè)工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在,××支行儲(chǔ)蓄存款呈自然負(fù)增長(zhǎng),這與存款指標(biāo)的逐年增長(zhǎng)顯然不對(duì)稱,這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn),用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解決問(wèn)題。
再次,源于一份××情節(jié)。××支行工作的難度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近年,可以說(shuō)是與××同興衰,共榮辱,所以,我對(duì)××支行有一種責(zé)任感,希望能通過(guò)我的努力讓他不斷發(fā)展,做出成績(jī)。
二、參加本次競(jìng)聘所具備的優(yōu)勢(shì)
首先,我在××支行具有良好的客戶基礎(chǔ)。我在××支行從事儲(chǔ)蓄工作,至今已有年了,我通過(guò)在儲(chǔ)蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與××支行較為穩(wěn)定的儲(chǔ)蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系;由于××支行絕大部分對(duì)公客戶在我行都有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),所以,在工作中與對(duì)公客戶也有業(yè)務(wù)合作,也建立了與對(duì)公客戶的良好合作關(guān)系;通過(guò)上門服務(wù),對(duì)××、××等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會(huì)幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位,更好地開展工作。
其次,我在××支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中,能做到任勞任怨,對(duì)同事工作中遇到的問(wèn)題能夠熱心幫助其解決;始終堅(jiān)持上門服務(wù),另外,我還不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動(dòng)得到了大家的認(rèn)可,連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,××年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是大家給我的,它反應(yīng)了大家對(duì)我的信任,相信這份信任將會(huì)成為我順利開展工作的有力保障。
三、對(duì)今后工作的設(shè)想
如果我競(jìng)聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長(zhǎng)的助手,協(xié)助他把支行的各項(xiàng)工作做得更好。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提高儲(chǔ)蓄工作質(zhì)量。
儲(chǔ)蓄客戶不同于對(duì)公客戶,他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問(wèn)題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對(duì)是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲(chǔ)蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù),最好是能夠針對(duì)不同的客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫憑條,不厭其煩地與聾啞人進(jìn)行手勢(shì)交流就是最為簡(jiǎn)單的個(gè)性化服務(wù),都收到了很好的效果。當(dāng)然,我們現(xiàn)在沒(méi)有條件提供更進(jìn)一步的個(gè)性化服務(wù),但至少,我們應(yīng)該為客戶提供周到、溫馨的服務(wù),真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠(chéng)。為此,我將協(xié)助支行長(zhǎng),一方面加強(qiáng)儲(chǔ)蓄人員的思想教育工作,樹立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)??傊?,我們將盡力保持儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定。
(二)協(xié)助支行長(zhǎng)作好吸存工作
我,今年××歲,大專在讀?!痢聊耆胄幸詠?lái),我先后作過(guò)行政、儲(chǔ)蓄,經(jīng)警等工作,工作中,我勤奮好學(xué),熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,并被評(píng)為××年度先進(jìn)個(gè)人。我自認(rèn)有能力有條件競(jìng)聘××支行副行長(zhǎng)一職。
一、參加本次競(jìng)聘的原因
首先,源于自己價(jià)值的實(shí)現(xiàn)?!安幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵”,我從事儲(chǔ)蓄工作已有年了,我自認(rèn)在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余,原創(chuàng):渴望能在一個(gè)新的崗位上鍛煉一下自己,二級(jí)支行副行長(zhǎng)這一職務(wù)既能鍛煉一個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個(gè)人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個(gè)提高工作能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),而且我自信有能力適應(yīng)這個(gè)崗位的工作。
其次,源于這個(gè)工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在,××支行儲(chǔ)蓄存款呈自然負(fù)增長(zhǎng),這與存款指標(biāo)的逐年增長(zhǎng)顯然不對(duì)稱,這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn),用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解決問(wèn)題。
再次,源于一份××情節(jié)?!痢林泄ぷ鞯碾y度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近年,可以說(shuō)是與××同興衰,共榮辱,所以,我對(duì)××支行有一種責(zé)任感,希望能通過(guò)我的努力讓他不斷發(fā)展,做出成績(jī)。
二、參加本次競(jìng)聘所具備的優(yōu)勢(shì)
首先,我在××支行具有良好的客戶基礎(chǔ)。我在××支行從事儲(chǔ)蓄工作,至今已有年了,我通過(guò)在儲(chǔ)蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與××支行較為穩(wěn)定的儲(chǔ)蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系;由于××支行絕大部分對(duì)公客戶在我行都有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),所以,在工作中與對(duì)公客戶也有業(yè)務(wù)合作,也建立了與對(duì)公客戶的良好合作關(guān)系;通過(guò)上門服務(wù),對(duì)××、××等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會(huì)幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位,更好地開展工作。
其次,我在××支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中,能做到任勞任怨,對(duì)同事工作中遇到的問(wèn)題能夠熱心幫助其解決;始終堅(jiān)持上門服務(wù),另外,我還不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動(dòng)得到了大家的認(rèn)可,連續(xù)三年被評(píng)為業(yè)務(wù)標(biāo)兵,××年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。這些榮譽(yù)是大家給我的,它反應(yīng)了大家對(duì)我的信任,相信這份信任將會(huì)成為我順利開展工作的有力保障。
三、對(duì)今后工作的設(shè)想
如果我競(jìng)聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長(zhǎng)的助手,協(xié)助他把支行的各項(xiàng)工作做得更好。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提高儲(chǔ)蓄工作質(zhì)量。
儲(chǔ)蓄客戶不同于對(duì)公客戶,他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問(wèn)題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對(duì)是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲(chǔ)蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù),最好是能夠針對(duì)不同的客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫憑條,不厭其煩地與聾啞人進(jìn)行手勢(shì)交流就是最為簡(jiǎn)單的個(gè)性化服務(wù),都收到了很好的效果。當(dāng)然,我們現(xiàn)在沒(méi)有條件提供更進(jìn)一步的個(gè)性化服務(wù),但至少,我們應(yīng)該為客戶提供周到、溫馨的服務(wù),真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠(chéng)。為此,我將協(xié)助支行長(zhǎng),一方面加強(qiáng)儲(chǔ)蓄人員的思想教育工作,樹立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)??傊覀儗⒈M力保持儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定。
(二)協(xié)助支行長(zhǎng)作好吸存工作