時間:2023-03-10 15:05:03
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇信用社半年工作總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
xx信用社地處xx東北角,與xx市xx鎮(zhèn)毗鄰,北依xx,南望x。轄內(nèi)x個行政村,x個村民組,x個農(nóng)戶,x萬人口,x萬畝耕地,三分丘陵,七分圩區(qū),以種植水稻為主,淡水魚類養(yǎng)殖為輔。農(nóng)戶收入主要來源于水稻、養(yǎng)殖及務(wù)工,農(nóng)民人均純收入達x元,是一個典型的農(nóng)業(yè)區(qū)域。xx公路沿轄內(nèi)三個村而過,交通較便利。
近年來,xx信用社在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認真貫徹中央1號文件精神,牢固樹立為“三農(nóng)”服務(wù)思想,仔細分析轄內(nèi)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟環(huán)境,主動迎合鎮(zhèn)政府經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃,不斷延伸服務(wù)內(nèi)涵,強有力地支持農(nóng)民以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ),以大面積承包農(nóng)田種植附加值較高的優(yōu)質(zhì)水稻為龍頭,繼續(xù)加大養(yǎng)殖業(yè)投入,不斷調(diào)整農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu),幫助農(nóng)民增收致富,因地制宜找準(zhǔn)工作的切入點和著力點,全體職工發(fā)揚積極向上的團隊精神,頑強拼搏,扎實工作,實現(xiàn)農(nóng)民增收致富,政府滿意,信用社綜合效益和綜合實力顯著提高的“三贏”局面。
至xxx年x月底,我社各項存款余額為xx萬元,比上年末凈增xx萬元,增幅為x%;各項貸款余額為xx萬元,比上年末凈投xx萬元,增幅x%;貸占存比例為x%;信貸資金同步增長,良性循環(huán),不良貸款余額xx萬元,不良貸款率僅為x%;綜合費用率x%;實現(xiàn)利潤xx萬元,綜合實力明顯增強,社會地位顯著提高。
一、統(tǒng)一思想認識,把支農(nóng)工作擺在重要位置
農(nóng)村信用社植根于農(nóng)村,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,是農(nóng)村金融的主力軍,發(fā)揮著橋梁和紐帶的作用,準(zhǔn)確的市場定位,重大的歷史使命,激發(fā)農(nóng)村信用社樹立“大農(nóng)業(yè)”理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,始終樹立“靠支農(nóng)樹形象、靠支農(nóng)防風(fēng)險、靠支農(nóng)增效益”的觀念,扎實有效開展支農(nóng)服務(wù)工作。xx信用社自覺把頒發(fā)農(nóng)戶小額貸款證工作作為支農(nóng)創(chuàng)新服務(wù)方式的重要舉措,自xx年發(fā)證以來,認真執(zhí)行“一次核定,隨用隨貸,余額控制,周轉(zhuǎn)使用”的原則,極大地方便了農(nóng)戶貸款,積極兌現(xiàn)貸款證貸款利率優(yōu)惠政策,正確引導(dǎo)農(nóng)民規(guī)范使用貸款證,極大地滿足了農(nóng)戶合理的資金需求。俗話說:“一年之際在于春”,抓好春耕生產(chǎn)是保證夏熟作物和全年農(nóng)業(yè)豐收的關(guān)鍵。今年初,我社堅持把支持春耕備耕生產(chǎn)當(dāng)作重頭戲來唱,做到早調(diào)查早安排早發(fā)放。一是及時組織信貸人員深入農(nóng)戶家中進行調(diào)查摸底,注意了解掌握農(nóng)戶對資金需求的愿望和要求,做到心中有數(shù);二是營業(yè)部臨柜人員利用春節(jié)前后農(nóng)民存取款頻繁,收集農(nóng)民的需求信息,為信用社有針對性地解決農(nóng)民貸款、結(jié)算等問題提供依據(jù);三是采取多種形式,廣泛宣傳信貸政策和辦理存貸款的操作程序及結(jié)算方面知識,以減少農(nóng)民在辦理業(yè)務(wù)時不必要的麻煩;四是大力組織存款,清收到逾期貸款,為支農(nóng)貸款的發(fā)放作好充分資金準(zhǔn)備;五是根據(jù)農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營實際的合理需要,及時足額地發(fā)放貸款,確保不誤農(nóng)時。到x月底止,全社累計發(fā)放各項貸款xx萬元,其中農(nóng)業(yè)貸款累放xx萬元,占比x%,幫助廣大農(nóng)民購買了化肥xx噸,農(nóng)藥xx萬公斤,種子xx萬公斤,農(nóng)機具x臺套,飼料xx噸等農(nóng)用物資。
二、因地制宜,優(yōu)化服務(wù),構(gòu)筑支農(nóng)通道
為了更好地服務(wù)于“三農(nóng)”,不斷改進服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量,我社推行了一系列便農(nóng)利農(nóng)服務(wù)措施,簡化了支農(nóng)憑證貸款發(fā)放手續(xù)。一是在營業(yè)部專門設(shè)立了農(nóng)戶小額信用貸款發(fā)放專柜,避免信貸員下村后農(nóng)戶跑空趟子,農(nóng)戶只要憑“兩證一章”即可取得貸款,極大方便了農(nóng)戶貸款需求;二是在農(nóng)忙季節(jié)或農(nóng)戶確實抽不出時間,可以采取電話或口信的形式與我們信貸人員聯(lián)系,信貸員及時進行送貸上門服務(wù);三是針對農(nóng)戶戶主外出不在家,其家庭生產(chǎn)、生活等需資金時,我們信貸員采取與其戶主以書信或電話聯(lián)系等方式核實情況,由其家屬攜帶貸款證、戶主印章、戶口簿代為辦理,及時發(fā)放貸款。實踐證明,我們方法確實可行。xx年,我社經(jīng)過認真細致地開展貸款證年審工作,及時、科學(xué)、客觀、準(zhǔn)確地逐戶評定貸款限額,xx個農(nóng)戶全面建檔,評出發(fā)證戶xx戶,總授信額達xx萬元,戶均達xx萬元,在今年1—6月份累計發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款xx萬元,比上年末凈投xx萬元,許多農(nóng)民及時得到資金支持,確實為農(nóng)戶資金需求提供了強有力的保障。
三、突出支農(nóng)重點,注重支農(nóng)實效
隨著中央各項惠農(nóng)政策的進一步落實,農(nóng)戶種糧積極性空前高漲,轄內(nèi)以大同村的部分農(nóng)戶已不滿足自身責(zé)任田的小面積種植,他們就地或在周邊地區(qū)或走向宿松九成農(nóng)場、廬江白湖農(nóng)場等地,少則幾十畝,多則幾百畝大面積承包農(nóng)田,種植附加值較高的優(yōu)質(zhì)水稻品種,走規(guī)模集約化生產(chǎn)之路,同是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),但規(guī)模效益明顯提高,栽種百畝優(yōu)質(zhì)水稻,周期7—8個月,年可獲純收入叁萬元左右。根據(jù)這一情況,我社不等不靠,抓住機遇,注重實效,加大農(nóng)業(yè)貸款總量投入,確保支農(nóng)資金足額發(fā)放到位,信貸人員及時深入村組、農(nóng)戶調(diào)查了解其承包田的地點、面積、租金,盡可能地到發(fā)包方了解田地的旱澇保收情況,交通及治安狀況等,幫助農(nóng)民分析市場風(fēng)險,同農(nóng)戶測算每畝邊際成本,逐戶確定畝數(shù),了解自有資金情況,測算好貸款金額,首先通過貸款證評定的限額發(fā)放,不足部分再用農(nóng)戶信譽擔(dān)保形式發(fā)放貸款,及時足額滿足農(nóng)戶生產(chǎn)資金需求。至6月底止,發(fā)放大面積承包農(nóng)田貸款x戶,金額xx萬元,總承包面積x萬畝,按去年水稻價格計算,今年xx戶農(nóng)戶僅此一項可獲純利xx萬元,戶均獲利xx萬元??梢赃@樣說,只要有致富門路,致富本領(lǐng),我們將永遠是他們資金的堅強后盾。
在發(fā)展畜禽養(yǎng)殖中,今年我們也及時給予資金支持,如x村村民xx貸款x萬元發(fā)展肉羊養(yǎng)殖;xx村村民xx貸款x萬元發(fā)展養(yǎng)鵝;xx村村民xxx,我社給予x萬元貸款支持發(fā)展養(yǎng)鴨,所產(chǎn)鮮蛋加工成皮蛋、咸蛋等,實現(xiàn)養(yǎng)殖、加工、銷售一條龍生產(chǎn),效益明顯提高;類似這樣的致富帶頭人,轄內(nèi)還有修理修配、農(nóng)產(chǎn)品加工、農(nóng)資經(jīng)營戶、商品零售批發(fā)等行業(yè),只要他們有致富愿望、本領(lǐng)、門路,能吃苦耐勞,品行端正,我們都會盡可能地給予足額資金支持,以促進當(dāng)?shù)剞r(nóng)民產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,達到支農(nóng)效果和共同致富的目標(biāo)。我社各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,有力的推動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的增長,在今后的工作中,我們將一如既往的支持轄內(nèi)農(nóng)戶脫貧致富,改進服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量,努力培養(yǎng)新的經(jīng)濟增長點,真正地成為新形勢下農(nóng)村金融的支農(nóng)主力軍。
支農(nóng)工作中存在的幾個問題
1、為適應(yīng)財務(wù)收入的需要,年初盡快盡早用足規(guī)模,我社在極大的滿足當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶資金需求同時,積極地營銷部分風(fēng)險小的客戶貸款,但五月份至九月份部分農(nóng)戶對貸款需求仍較大,主要是購買化肥、農(nóng)機具、飼料、付工資等,而在這期間,存款又一路下滑,這樣就形成了信貸收支一時難以平衡的現(xiàn)象,實現(xiàn)第二、三季度經(jīng)營計劃非常困難,影響考核。
2、有農(nóng)戶小額貸款證張冠李戴現(xiàn)象,農(nóng)戶憑貸款證隨時貸款是信用社的莊重承諾,貸款證雖規(guī)定不準(zhǔn)出借、出租、轉(zhuǎn)讓,但由于各種原因,部分農(nóng)戶還是手持貸款證自已到信用社立據(jù),取得貸款后轉(zhuǎn)借他人,這種貸款往往事后才能發(fā)現(xiàn),且到期一時難以收回,或展期、轉(zhuǎn)據(jù),或形成逾期貸款,從而影響了信用關(guān)系。
3、農(nóng)戶聯(lián)保貸款難以推行,聯(lián)保小組成員要求五人以上,他們很難自由組合和不愿同時為其他幾個人承擔(dān)風(fēng)險,需繳納貸款額的1%互助金和5%的活期存款的規(guī)定不切實際。
支農(nóng)工作幾點建議
1、就我社而言,第二、三季度存貸款計劃可實行貸占存比例控制,盡量用足規(guī)模,在確保財務(wù)收入需要的同時,實現(xiàn)農(nóng)戶憑證貸款隨用隨貸的承諾,消除農(nóng)戶對信用社的一些誤會。
一、上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營及體制改革運行情況及特點:
1、體制改革工作扎實細致。全轄已順利完成了專項票據(jù)申報,保值利息貼補核對上報和清產(chǎn)核資、歷年積累處置等工作任務(wù),1200萬元增資擴股任務(wù)提前完成,縣級聯(lián)社一級法人社籌建工作已進入開業(yè)申請階段。
2、存款持續(xù)增加,全轄各項存款較年初凈增3388萬元,完成全年存款任務(wù)的52.1%,存款增幅為歷年來增幅最大一年,較去年同期多增加3393.1萬元。
二、主要工作措施:
1、站在壯實力、擴規(guī)模保支農(nóng)的高度,狠抓資金組織工作。
一、上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營及體制改革運行情況及特點:
1、體制改革工作扎實細致。全轄已順利完成了專項票據(jù)申報,保值利息貼補核對上報和清產(chǎn)核資、歷年積累處置等工作任務(wù),1200萬元增資擴股任務(wù)提前完成,縣級聯(lián)社一級法人社籌建工作已進入開業(yè)申請階段。
2、存款持續(xù)增加,全轄各項存款較年初凈增3388萬元,完成全年存款任務(wù)的52.1%,存款增幅為歷年來增幅最大一年,較去年同期多增加3393.1萬元。
3、 貸款營銷較好。全轄各項貸款較年初凈增1039萬元(不考慮票據(jù)置換的1526萬元不良貸款納入表內(nèi)核算,實際凈增2565萬元)新增貸款占新增存款的比例為75.7%,接近新增貸款運用比例要求。上半年,全轄累計發(fā)放小額農(nóng)戶信用貸款2098萬元,為農(nóng)戶建立經(jīng)濟檔案和發(fā)證戶分別達48803戶和 35685戶,占全縣總農(nóng)戶的71.4%和52.2%。
4、不良貸款下降幅度大。全轄不良貸款較年初下降了2218萬元,剔除票據(jù)置換的1526萬元,實際下降692萬元,全轄非貸占比由年初的25.8%下降到18.9%,下降了6.9個百分點。
5、貸款利息收回比較理想。全轄上半年實現(xiàn)總收入1216萬元,其中利息收入1113萬元,全縣實現(xiàn)盈余274萬元。
二、主要工作措施:
1、站在壯實力、擴規(guī)模保支農(nóng)的高度,狠抓資金組織工作。
針對我縣信用社近年來存款相對滯后的實際,今年我們將組資工作作為業(yè)務(wù)經(jīng)營的基礎(chǔ)工作來抓,確立了“全員攬存,鞏固農(nóng)村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵促進,擴大總額”的組資工作整體思路,一是全面推廣儲蓄承包制,向科學(xué)的管理機制要存款。全轄借鑒去年城區(qū)五個網(wǎng)點組資承包的成功經(jīng)驗,集合各網(wǎng)點人力優(yōu)勢;采取主管會計牽頭,內(nèi)勤人員集體承包的辦法進行,合理確定承包任務(wù),全面落實儲蓄承包;二是加強縣城網(wǎng)點人員,全力打造精品網(wǎng)點。年初,在全轄營業(yè)人員偏緊的情況下,從部分小社抽調(diào)5名職工充實到城區(qū)5個網(wǎng)點,3月份,經(jīng)多方努力將原地址相對偏僻的西關(guān)分社遷往撤銷后的原縣建行設(shè)在縣政府大門西側(cè)的儲蓄所,由于位置優(yōu)越,遷址后的西關(guān)分社2個月,儲蓄存款增加200萬元,同時,本著經(jīng)濟效能的原則,申請將近三年來存款余額徘徊不前的槐芽社新街分社撤消,編制的 3人調(diào)配到人員缺員社,由于縣城5個網(wǎng)點(營業(yè)部、城區(qū)社、城關(guān)社及東西關(guān)分社)人員的加強,網(wǎng)點的優(yōu)化,今年存款穩(wěn)定增加,至5月20日共凈增1463 萬元,占全轄存款增額的51.9%,成為全轄組資的高產(chǎn)田;三是調(diào)整代辦員攬存計酬辦法,向代辦站要存款。全轄通過降低存量手繼費提高增量手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn),調(diào)動了代辦員組資積極性,至5月20日全縣代辦站存款增加415萬元;四是廣泛宣傳,擴大開戶面和存款面。全轄通過春節(jié)游演,電視宣傳,提高了信用社知名度,贏得了社會各界的信任和支持。尤其是各社通過縣內(nèi)通存通兌的宣傳,開戶面增加。5月中旬,爭取到縣上農(nóng)業(yè)稅直補的業(yè)務(wù),既能留存一定數(shù)額的資金,更是一項為農(nóng)民提供方便快捷服務(wù)的宣傳活動;五是獎優(yōu)罰差,向激勵措施要存款。聯(lián)社采取設(shè)立了季度各項獎和增量計提手續(xù)費的考核辦法,超獎欠罰,起到了一定的促進作用。
一、上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營及體制改革運行情況及特點:
1、體制改革工作扎實細致。全轄已順利完成了專項票據(jù)申報,保值利息貼補核對上報和清產(chǎn)核資、歷年積累處置等工作任務(wù),1200萬元增資擴股任務(wù)提前完成,縣級聯(lián)社一級法人社籌建工作已進入開業(yè)申請階段。
2、存款持續(xù)增加,全轄各項存款較年初凈增3388萬元,完成全年存款任務(wù)的52.1%,存款增幅為歷年來增幅最大一年,較去年同期多增加3393.1萬元。
3、貸款營銷較好。全轄各項貸款較年初凈增1039萬元(不考慮票據(jù)置換的1526萬元不良貸款納入表內(nèi)核算,實際凈增2565萬元)新增貸款占新增存款的比例為75.7%,接近新增貸款運用比例要求。上半年,全轄累計發(fā)放小額農(nóng)戶信用貸款2098萬元,為農(nóng)戶建立經(jīng)濟檔案和發(fā)證戶分別達48803戶和35685戶,占全縣總農(nóng)戶的71.4%和52.2%。
4、不良貸款下降幅度大。全轄不良貸款較年初下降了2218萬元,剔除票據(jù)置換的1526萬元,實際下降692萬元,全轄非貸占比由年初的25.8%下降到18.9%,下降了6.9個百分點。
5、貸款利息收回比較理想。全轄上半年實現(xiàn)總收入1216萬元,其中利息收入1113萬元,全縣實現(xiàn)盈余274萬元。
二、主要工作措施:
1、站在壯實力、擴規(guī)模保支農(nóng)的高度,狠抓資金組織工作。
針對我縣信用社近年來存款相對滯后的實際,今年我們將組資工作作為業(yè)務(wù)經(jīng)營的基礎(chǔ)工作來抓,確立了“全員攬存,鞏固農(nóng)村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵促進,擴大總額”的組資工作整體思路,一是全面推廣儲蓄承包制,向科學(xué)的管理機制要存款。全轄借鑒去年城區(qū)五個網(wǎng)點組資承包的成功經(jīng)驗,集合各網(wǎng)點人力優(yōu)勢;采取主管會計牽頭,內(nèi)勤人員集體承包的辦法進行,合理確定承包任務(wù),全面落實儲蓄承包;二是加強縣城網(wǎng)點人員,全力打造精品網(wǎng)點。年初,在全轄營業(yè)人員偏緊的情況下,從部分小社抽調(diào)5名職工充實到城區(qū)5個網(wǎng)點,3月份,經(jīng)多方努力將原地址相對偏僻的西關(guān)分社遷往撤銷后的原縣建行設(shè)在縣政府大門西側(cè)的儲蓄所,由于位置優(yōu)越,遷址后的西關(guān)分社2個月,儲蓄存款增加200萬元,同時,本著經(jīng)濟效能的原則,申請將近三年來存款余額徘徊不前的槐芽社新街分社撤消,編制的3人調(diào)配到人員缺員社,由于縣城5個網(wǎng)點(營業(yè)部、城區(qū)社、城關(guān)社及東西關(guān)分社)人員的加強,網(wǎng)點的優(yōu)化,今年存款穩(wěn)定增加,至5月20日共凈增1463萬元,占全轄存款增額的51.9%,成為全轄組資的高產(chǎn)田;三是調(diào)整代辦員攬存計酬辦法,向代辦站要存款。全轄通過降低存量手繼費提高增量手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn),調(diào)動了代辦員組資積極性,至5月20日全縣代辦站存款增加415萬元;四是廣泛宣傳,擴大開戶面和存款面。全轄通過春節(jié)游演,電視宣傳,提高了信用社知名度,贏得了社會各界的信任和支持。尤其是各社通過縣內(nèi)通存通兌的宣傳,開戶面增加。5月中旬,爭取到縣上農(nóng)業(yè)稅直補的業(yè)務(wù),既能留存一定數(shù)額的資金,更是一項為農(nóng)民提供方便快捷服務(wù)的宣傳活動;五是獎優(yōu)罰差,向激勵措施要存款。聯(lián)社采取設(shè)立了季度各項獎和增量計提手續(xù)費的考核辦法,超獎欠罰,起到了一定的促進作用。
六月底,各項存款余額xxx萬元,比年初上升xxx萬元,完成市辦下達全年計劃的xxx%,存款增長xxx%,較上年同期多增xxx萬元。其中:集體存款余額xxx萬元,比年初下降xxx萬元,負增長xxx%;活期儲蓄存款余額xxx元,比年初上升4xxx萬元,增長xx%;定期儲蓄存款余額xxx萬元,比年初上升xxx萬元,增長xxx%。試點社的定期儲蓄存款比年初增加1xxx萬元,占全轄增長量的xxx%,比去年同期多增xxx萬元,表明定期儲蓄存款利率上浮20%具有吸引力,改革已見成效。
“巧婦難為無米之炊”,要加強貸款營銷,首先必須擁有足夠資金。半年來,我們抓住農(nóng)信社存款利率改革的機遇,通過提高服務(wù)質(zhì)量以及開展豐富多彩的形象宣傳活動,開發(fā)新儲源,同時進一步優(yōu)化負債結(jié)構(gòu),促進低成本存款的不斷增加。一是年初根據(jù)各社經(jīng)營規(guī)模、發(fā)展速度、經(jīng)濟水平等因素及時分解、下達存款指標(biāo),嚴格督促,全面落實存款任務(wù),同時,加大存款增長與崗位工資改革掛鉤力度,提高掛鉤比例,調(diào)動員工吸儲的積極性。二是聯(lián)社繼續(xù)做好存款利率改革工作,利用春節(jié)期間有利時機,采取電視字幕滾動、條幅等形式,加大宣傳力度,取得較大成效。三是全力抓好“形象工程”建設(shè)的“軟件”工程。積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)和限時服務(wù),樹立“窗口”形象,以服務(wù)留儲戶、以熱情引存款,使“優(yōu)良的服務(wù)是最具說服力的形象宣傳,今天的服務(wù)就是明天的市場”這一道理變成每個信合員工的自覺行動,努力擴大生存空間。四是按照“效益與成本,結(jié)構(gòu)與規(guī)模,質(zhì)量與速度”并重的方針。一手抓存款總量的增加,一手抓存款覆蓋面的擴大,正確處理資金組織中的全局利益與局部利益,長遠利益與眼前利益的關(guān)系,通過改善結(jié)算手段、改進服務(wù)方式,促進低成本資金加快增長,把組織低成本資金的觸角逐步向行政、企事業(yè)單位及其他經(jīng)濟組織延伸,向退耕還林、招商引資等專項資金延伸,向鄉(xiāng)金庫、工資、代征稅款、代收水電費、郵電匯兌等一系列中介業(yè)務(wù)延伸,努力擴大低成本存款的組織領(lǐng)域,快速提高低成本資金在全縣金融機構(gòu)中占有份額。
二、堅持“三性”原則,改進貸款方式,突出重點,努力做好信貸支農(nóng)工作。
1、繼續(xù)貫徹積極的信貸擴張政策。按照“分類指導(dǎo),區(qū)別對待”的原則,在農(nóng)戶小額信用貸款和大額非農(nóng)貸款上堅持“有進有退,進退自如”和“有所為,有所不為”的營運方針,全面推行農(nóng)戶小額信用貸款、積極推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款,嚴格控制非農(nóng)大額貸款,戮力實施增加農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶貸款和農(nóng)業(yè)貸款,壓縮大額非農(nóng)貸款、超比例貸款和跨區(qū)貸款“三增三壓”策略,在投向、投量和信貸資金的使用順序上突出支農(nóng)重點,力爭將貸款的規(guī)模調(diào)大、質(zhì)量調(diào)優(yōu)、風(fēng)險調(diào)低、效益調(diào)高。
2、全面推行農(nóng)戶小額信用貸款,積極推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款,用足用活信貸資金,提高資金的運用效率。六月底,農(nóng)戶貸款余額xxx萬元,比年初增加xxx萬元,完成市辦下達全年計劃的xxx%,增長率為xxx1%,占新增支農(nóng)貸款xxx%,占支農(nóng)貸款余額的93.7%。農(nóng)戶貸款累放xxx萬元,較上年同期增加xx萬元,占支農(nóng)貸款累放的98.4%。全縣有過信貸關(guān)系農(nóng)戶貸款戶數(shù)達xxx戶,比年初增加xx戶,農(nóng)戶貸款面xx%,較年初增加3.9個百分點。全轄除聯(lián)社營業(yè)部外均開辦農(nóng)戶小額信用貸款。農(nóng)戶小額信用貸款余額xxxx萬元,比上初增加xx萬元,完成市辦下達全年計劃的3.6%,增長1.24%,貸款戶數(shù)xx戶,較年初增加1比xx1戶。累計發(fā)放《農(nóng)戶小額信用貸款證》證數(shù)9460本,核定貸款限額13235萬元,其中上半年新增發(fā)證數(shù)1191本。目前全縣正在創(chuàng)建信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)x個,信用村xx個,信用村民小組xx個。
3、在確保資金安全、防范控制風(fēng)險的前提下,按照綜合效益原則,開拓了一部分確保貸款安全流動,能帶動存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)以及代收代付等中間業(yè)務(wù)的行業(yè)和客戶,以推動信用社整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。全年累計發(fā)放各項貸款xxxx萬元,通過有效信貸資金供給,擴增了貸款規(guī)模,增加了有效生息資源,也給農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增產(chǎn)提供了有力的信貸支持。
三、多舉清非攻堅,努力促降不良貸款。
一是采取各種措施,切實提高風(fēng)險防范能力。嚴格按照信貸工作計劃擇優(yōu)原則,物資保證原則,按期還本付息原則“三個基本原則”和信貸資金“三性”要求,增強經(jīng)濟核算意識、資金安全意識及依法經(jīng)營意識,調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu),全面建立以效益為目標(biāo),以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的自主擇貸機制,積極培育、拓寬有效信貸領(lǐng)域,以有效信貸供給創(chuàng)造市場需求,在調(diào)整服務(wù)方向、增加服務(wù)品種、提高服務(wù)質(zhì)量的同時,圍繞優(yōu)良客戶將貸款規(guī)模調(diào)大,結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu),風(fēng)險調(diào)低,從源頭上防范信貸風(fēng)險。二是強化措施,狠抓落實,逐人落實目標(biāo)清收責(zé)任,在落實責(zé)任清收和目標(biāo)清收的基礎(chǔ)上,認真分析不良貸款成因,分類排隊,多管齊下,充分利用“一戶一法,一筆一策,一戶多方”的策略和經(jīng)濟、行政、法律等行之有效的手段,對癥下藥,分類而治:對越權(quán)違規(guī)、異地大額等違章貸款,通過落實責(zé)任,限期進行清收;對一般農(nóng)戶不良貸款,走活“小額信貸”這盤棋,通過發(fā)放小額信用貸款,本著既要增加新的有效資產(chǎn),又要努力盤活不良貸款的原則,由包片信貸員逐戶進行目標(biāo)清收。以全面推行小額信貸、建設(shè)信用村鎮(zhèn)為契機,抓住機遇,積極分攤到戶,由包片人員負責(zé)清收。對各類企業(yè)貸款,以落實債務(wù)、補辦抵押手續(xù)為重點。對有錢不還的釘子戶、賴債戶,掌握其有可供執(zhí)行的財物,有目標(biāo)地依法,依法清收。同時落實不良貸款清收責(zé)任制,嚴格考核,獎罰兌現(xiàn)。加大清收盤活不良貸款的工作力度,通過扎實有效的工作,不良貸款增幅減緩,占比下降。四是更新思想,轉(zhuǎn)換觀念,糾改不良貸款出效益的錯誤思想傾向。樹立不良貸款“冰山”難靠的危機意識,增強向盤活不良貸款要資金、要質(zhì)量、要效益的觀點,逐步改變了談季養(yǎng)精蓄銳,旺季背水一戰(zhàn)的不良做法,堅持淡季旺抓,旺季狠抓的工作方法,做到常收常放,常攻不懈。以鄉(xiāng)村行政單位、村組集體貸款和農(nóng)戶“兩呆”貸款為重點,綜合會診,分類排隊,多措并舉,充分利用經(jīng)濟、行政和法律手段和堅持注入資金培植收,捕捉信息跟蹤收等多種方法,因地制宜,伺機而動,采取了“單兵作戰(zhàn)”與集體攻堅相結(jié)合的辦法,攻堅破難,點面推進,盤活清收目標(biāo)上抓大促小,抓典型戶的清收盤活工作,打開了局面,上半年收回不良貸款99萬元,盤活不良貸款14.8萬元。
四、加強管理,規(guī)范運作,提高信貸管理水平。
1、嚴格規(guī)范貸款業(yè)務(wù)操作程序,從源頭防堵信貸增量風(fēng)險,徹底改變傳統(tǒng)粗放管理現(xiàn)狀、提升信貸管理層次。
2、要求信貸人員嚴格按照貸款“三查”制度,全面落實“受理申請,三證一章,等級評定,貸前調(diào)查,貸款審批,簽訂合同,發(fā)放貸款,貸后檢查,貸款收回”九大程序操作,按照“依條件受理,分權(quán)限審批”的方針,規(guī)范貸款審批行為,杜絕違規(guī)操作。
3、加大信貸管理制度的推行力度,重新修訂《xxx農(nóng)村信用社貸款管理指導(dǎo)意見》,規(guī)范操作,嚴防風(fēng)險。通過下發(fā)《xxx農(nóng)村信用社貸款管理指導(dǎo)意見(征求意見稿)》,抽調(diào)部分基層社主任、信貸員研究討論,聯(lián)社擴大社務(wù)會等形式,對原《xxx農(nóng)村信用社貸款管理指導(dǎo)意見》逐條逐款進行補充和修訂,進一步完善貸款操作規(guī)程,重申了貸款業(yè)務(wù)操作必須依規(guī)操作、照章辦事。
4、認真審查審批貸款。上半年對基層信用社上報縣聯(lián)社咨詢的貸款,按照“安全性、流動性、效益性”三兼顧原則,認真審查,根據(jù)審批權(quán)限,及時提交會議審批,共審批貸款xx筆xxxxx萬元,對抵押擔(dān)保不實、借款人資不抵債、多頭壘大戶等不符合審批條件的大額貸款提出不同意見,防范了風(fēng)險,提高工作效率,記錄在案,及時答復(fù),隨到隨批,從不拖延。
五、積極配合,認真做好階段性中心工作和其他工作。
一、上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營及體制改革運行情況及特點:
1、體制改革工作扎實細致。全轄已順利完成了專項票據(jù)申報,保值利息貼補核對上報和清產(chǎn)核資、歷年積累處置等工作任務(wù),1200萬元增資擴股任務(wù)提前完成,縣級聯(lián)社一級法人社籌建工作已進入開業(yè)申請階段。
2、存款持續(xù)增加,全轄各項存款較年初凈增3388萬元,完成全年存款任務(wù)的52.1%,存款增幅為歷年來增幅最大一年,較去年同期多增加3393.1萬元。
二、主要工作措施:
1、站在壯實力、擴規(guī)模保支農(nóng)的高度,狠抓資金組織工作。
上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實際困難,以規(guī)范管理為重點,以協(xié)調(diào)服務(wù)為手段,以宣傳調(diào)研為介質(zhì),以促進業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導(dǎo)要求,認真履行工作職責(zé),積極充當(dāng)參謀助手,強化樞紐作用,充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù),為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
一、積極參與全社經(jīng)營,為好領(lǐng)導(dǎo)的參謀長。
為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好內(nèi)部管理工作,辦公室責(zé)無旁貸,為此,我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針,進一步改進工作作風(fēng),深入基層調(diào)查研究,掌握第一手資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
一是積極參與全社經(jīng)營。年初,緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標(biāo),結(jié)合掌握的實際情況,主動出主意、想辦法,超前服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策,分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排,積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結(jié)合季度工作的完成情況,及時總結(jié)、分析工作中的不足和問題,提出整改措施,并狠抓督促檢查,確保了工作措施的貫徹落實,從而有效地推進了全社各項業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強內(nèi)控管理??咳巳ス苋?,只能管一人,靠制度管理人,才能管理全面。因此,上半全過程,力爭使領(lǐng)導(dǎo)滿意、部室滿意,基層滿意。
1、認真組織開展學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)活動。省聯(lián)社組織開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和“文明服務(wù)月”活動以來,作為主管部門,我們辦公室確定專人負責(zé),認真組織實施,及時成立了活動領(lǐng)導(dǎo)組,制定了活動方案,明確了階段任務(wù),落實了工作措施,確保了活動實效。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。及時成立了以理事長為組長,主任為副組長,分管主任主抓,綜合辦公室具體承辦的學(xué)教活動領(lǐng)導(dǎo)組,制定了學(xué)教活動實施方案,全面召開動員會議,號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學(xué)教活動和“文明服務(wù)”月系列活動,在全縣農(nóng)村信用社掀起了活動熱潮。
二是積極營造宣傳氛圍,充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢,共印制懸掛標(biāo)語30余條,印制宣傳資料10000余份,并充分利用“主題日”開展反洗錢活動,使社會各界廣泛了解信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,進一步增強了全員的反洗錢活動知識。
三是周密部署,狠抓落實。在活動中,我們及時為全員購置學(xué)習(xí)用具300余件,發(fā)放學(xué)習(xí)手冊160余冊,并要求各社以社為單位辦起了學(xué)習(xí)園地,制定了嚴密的學(xué)習(xí)計劃,嚴格了學(xué)習(xí)考勤記錄,明確了學(xué)習(xí)要求,并組織聯(lián)社機關(guān)人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學(xué)習(xí)內(nèi)容進行了集中學(xué)習(xí),并對照制度要求,寫心得,尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)月活動,使服務(wù)質(zhì)量得到了提高,社容社貌明顯改觀,實現(xiàn)了先進帶后進,服務(wù)促業(yè)務(wù),質(zhì)量求效益的目的。
2、認真辦事辦文辦會,強化服務(wù)質(zhì)量。在辦事辦會辦文中,我們圍繞精干高效的目標(biāo),不斷強化辦公室人員的服務(wù)意識,進一步改進工作作風(fēng),無論辦文、辦事或辦會,都確保嚴謹、細致、準(zhǔn)確,做到寫文件邏輯嚴密,不東拉西扯;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準(zhǔn)確,不發(fā)生錯誤,努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強請示匯報,堅持按程序辦事,積極溝通上下聯(lián)系,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。同時,加強團結(jié)協(xié)作,和機關(guān)其他部室之間始終堅持“分工不分家”,做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步,工作相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng),最大限度地提高機關(guān)工作效率。至目前為止,我們辦公室共組織各種大型業(yè)務(wù)會議、座談會議共計10多次,參加人員達于200余次,接待上級來訪、檢查指導(dǎo)工作的各級領(lǐng)導(dǎo)100余人次,無一出現(xiàn)紕漏。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中,我們嚴格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)到了格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實把好文字關(guān)和政策關(guān)。加大了文件催辦督辦工作力度,協(xié)助有關(guān)部門認真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù),并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。有效地指導(dǎo)了業(yè)務(wù)發(fā)展,較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)左右,溝通上下,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。
回顧上半年工作,我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時,也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:工作的主動性有待進一步加強,工作效率亟待進一步提高,宣傳調(diào)研工作差距很大,機關(guān)事務(wù)等工作還須加強等等。對此,下半年,我們將在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動地做好以下各項工作。
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(一)抓好信息調(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用。下半年,在信息調(diào)研方面我們要著力抓好以下幾個方面:一是圍繞聯(lián)社中心工作,拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準(zhǔn)切入點,進一步加強信息的收集、梳理,針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,進行詳細地調(diào)查研究,形成有觀點、有建議的第一手材料,及時反饋給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級信合管理部門,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量,信息調(diào)研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息,對關(guān)鍵性問題作深層次的綜合分析,力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡(luò),明確專人負責(zé),促進調(diào)研質(zhì)量的提高。加強信息調(diào)研工作力量,辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標(biāo)分解到聯(lián)社科室和各信用社,并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。四是開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點,深入開展調(diào)研。圍繞省、市聯(lián)社下達的調(diào)研任務(wù),認真組織開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。
(二)抓好宣傳工作,進一步樹立農(nóng)村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實力、信譽和為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設(shè)活動和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn),向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來,進一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合,抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機會,加大宣傳力度,擴大農(nóng)村信用社的知名度,為農(nóng)村信用社營造良好的外部環(huán)境。
(三)抓好工作制度的落實, 促進機關(guān)辦公規(guī)范化。堅持務(wù)實、節(jié)約、高效的原則,對每項工作,從大處著眼,小處著手,精心組織,細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合,使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質(zhì)量和工作效率,努力把從各方面獲得的情況和信息及時準(zhǔn)確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。主動協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系,做好上情下達,下情上呈,及時反映基層的熱點和業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)及員工的意見。積極創(chuàng)造條件,使機關(guān)辦公盡快實現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。
(四)抓好催辦查辦工作。檢查、督促、落實上級機關(guān)和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的批示事項或要求辦理的事項,對落實不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。
(五)抓好保密和文書檔案管理工作。搞好保密工作對維護黨和國家的安全和利益,維護農(nóng)村信用社的經(jīng)營成果和合法權(quán)益,保障農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)的開展具有重要意義。辦公室將采取措施,加強保密宣傳教育,不斷增強全員保密意識。加強對文書檔案管理,對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對XX年度及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作,保持省頒標(biāo)一級檔案室榮譽
[2]
今年以來,我社會計出納工作人員在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,認真貫徹落實全縣農(nóng)村信用社工作會議精神,緊緊圍繞年初制定的各項目標(biāo)任務(wù),強化管理,夯實措施,創(chuàng)新觀念,優(yōu)化服務(wù).堅持以客戶為中心,加強柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實提高會計核算水平,減少差錯事故發(fā)生,為實現(xiàn)信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營大發(fā)展,盈利水平大提高,綜合實力大增強的“三大”發(fā)展目標(biāo)而奮斗.
一.強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保各項目標(biāo)任務(wù)的超額完成.市場經(jīng)濟下的金融業(yè)競爭,可以說是服務(wù)的競爭.服務(wù)出形象,服務(wù)出信譽,服務(wù)出存款,服務(wù)出效益.一是年初全體會計出納人員認真地學(xué)習(xí)了聯(lián)社二十五號文件,以《XX縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤工作人員規(guī)范服務(wù)準(zhǔn)則》為準(zhǔn)繩,強化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù).樹立顧客就是上帝的服務(wù)理念,做到來有迎聲走有送聲,使顧客有賓至如歸的親切感.全力以赴做好到期存款的轉(zhuǎn)存工作,在社主任的帶領(lǐng)下,通過內(nèi)外勤工作人員的共同努力和緊密配合,止六月底,我社存款余額達754370百元,較年初凈增217069百元,完成年度計劃任務(wù)的197.33.二是以客戶為中心,按照先外后內(nèi),先急后緩的業(yè)務(wù)處理程序,不斷改進服務(wù)技巧,提高業(yè)務(wù)處理速度,為客戶提供限時服務(wù),以適應(yīng)人們現(xiàn)代生活的快節(jié)奏.三是實行八對八全天營業(yè),做好鈔幣兌換工作.由于我社地處縣城黃金地段,人流量大,到我社兌換鈔幣的客戶絡(luò)繹不絕.出納人員不辭勞苦,不論是零換整、整換零、兌換殘損幣,都和存款客戶一樣對待.止六月底,回籠各種票面破幣73842百元,完成全年回籠任務(wù)的134.四是推行上門服務(wù).內(nèi)勤代班負責(zé)人堅持每天上門服務(wù),同時加強對煙草公司、XX超市、規(guī)模較大的個體工商戶進行重點服務(wù).止六月底,僅煙草公司一家就上門收款440余次,攬儲243392百元.同時,利用這一客戶關(guān)系,將全縣煙草技術(shù)員工資權(quán)從旬陽工行手中奪過來.止六月底,工資2780筆,攬儲7367百元.
二.強化責(zé)任管理,提高會計出納人員素質(zhì),保證會計核算質(zhì)量.一是對三十四種登記簿進行登記責(zé)任人劃分,并對會計憑證要素、會計帳簿裝訂、會計報表、微機管理、會計檢查等工作劃分明細,落實責(zé)任人,做到事事有人管、件件有著落.二是會計出納人員不斷進行崗位練兵,通過自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合,全面提高自身素質(zhì).今年我社會計人員參加了全縣信用社清產(chǎn)核資工作培訓(xùn)和全縣通存通兌業(yè)務(wù)培訓(xùn).在實際工作中,發(fā)揚傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),以老帶新,以熟帶生,互幫互學(xué),相互協(xié)作,保證工作不脫節(jié).三是嚴格遵照《農(nóng)村信用社會計基本制度》和《農(nóng)村信用社出納制度》,規(guī)范操守行為,改進會計服務(wù),以適應(yīng)新形勢的需要.正確使用會計科目和帳戶,按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù);按時對傳票、帳、表進行規(guī)范裝訂,保證要素齊全;每天進行總分核對,按旬進行聯(lián)行對帳,按季發(fā)送余額對帳單,力爭達到“五無”、“六相符”;及時上報項電和報表,實現(xiàn)零差錯;嚴格會計檔案管理,按照法定程序辦理存款查詢、凍結(jié)、扣劃和檔案調(diào)閱.重要空白憑證的購進和領(lǐng)用進行出入庫登記管理、領(lǐng)用登記管理,進行逐筆銷號登記,并由主管會計定期或不定期進行帳實核對.上半年共辦理聯(lián)行業(yè)務(wù)221筆,金額174005百元,無積壓、無差錯,做到按日清算匯差,按旬發(fā)送余額對帳.現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)堅持做到:錢帳分管,先收款后記帳,先記帳后付款;雙人臨柜,雙人接送庫;現(xiàn)金收付,換人復(fù)核;及時核對庫款,做到帳款、帳實相符.上半年共辦理業(yè)務(wù)41388筆,回籠現(xiàn)金253840百元,出納無長、短庫事故發(fā)生.四是嚴格核算,準(zhǔn)確計息,充分發(fā)揮會計反映監(jiān)督職能.及時為信貸人員提供本月到逾期貸款清單,使其及時掌握情況,進行催收.止六月底,累計收回不良貸款30118百元.在日常工作中,嚴格執(zhí)行利率政策,準(zhǔn)確為儲戶、貸戶計算利息.每逢貸款結(jié)息日,信貸員電話通知,會計出納人員臨柜辦理結(jié)息業(yè)務(wù),大大提高了辦事效率.止六月底,收回利息9795百元.
今年以來我社會計出納工作人員在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下認真貫徹落實全縣農(nóng)村信用社工作會議精神緊緊圍繞年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)強化管理夯實措施創(chuàng)新觀念優(yōu)化服務(wù)堅持以客戶為中心加強柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)切實提高會計核算水平減少差錯事故發(fā)生為實現(xiàn)信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營大發(fā)展盈利水平大提高綜合實力大增強的“三大”發(fā)展目標(biāo)而奮斗
一強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)確保各項目標(biāo)任務(wù)的超額完成市場經(jīng)濟下的金融業(yè)競爭可以說是服務(wù)的競爭服務(wù)出形象服務(wù)出信譽服務(wù)出存款服務(wù)出效益一是年初全體會計出納人員認真地學(xué)習(xí)了聯(lián)社二十五號文件以《××縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤工作人員規(guī)范服務(wù)準(zhǔn)則》為準(zhǔn)繩強化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)樹立顧客就是上帝的服務(wù)理念做到來有迎聲走有送聲使顧客有賓至如歸的親切感全力以赴做好到期存款的轉(zhuǎn)存工作在社主任的帶領(lǐng)下通過內(nèi)外勤工作人員的共同努力和緊密配合止六月底我社存款余額達百元較年初凈增百元完成年度計劃任務(wù)的二是以客戶為中心按照先外后內(nèi)先急后緩的業(yè)務(wù)處理程序不斷改進服務(wù)技巧提高業(yè)務(wù)處理速度為客戶提供限時服務(wù)以適應(yīng)人們現(xiàn)代生活的快節(jié)奏三是實行八對八全天營業(yè)做好鈔幣兌換工作由于我社地處縣城黃金地段人流量大到我社兌換鈔幣的客戶絡(luò)繹不絕出納人員不辭勞苦不論是零換整、整換零、兌換殘損幣都和存款客戶一樣對待止六月底回籠各種票面破幣百元完成全年回籠任務(wù)的四是推行上門服務(wù)內(nèi)勤代班負責(zé)人堅持每天上門服務(wù)同時加強對煙草公司、××超市、規(guī)模較大的個體工商戶進行重點服務(wù)止六月底僅煙草公司一家就上門收款余次攬儲百元同時利用這一客戶關(guān)系將全縣煙草技術(shù)員工資權(quán)從旬陽工行手中奪過來止六月底工資筆攬儲百元
今年以來,在中山市聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助、支持下,認真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),回顧一年來的工作,向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí),并堅持經(jīng)常不斷的自學(xué),特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中,認真學(xué)習(xí),記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時,我還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學(xué)習(xí),并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學(xué)習(xí),隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度,我一是經(jīng)常服務(wù)上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當(dāng)信用社的宣傳員,把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務(wù)10萬元的200%。
三、加大盤活力度,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
盤活不良貸款是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉(zhuǎn)變了,認識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對每個貸戶的家庭情況、經(jīng)濟狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚,我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務(wù)。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當(dāng)時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù),苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點。
四、營銷貸款,做好守信卡發(fā)放工作
今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù),在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領(lǐng)導(dǎo)一起,認真對該村的農(nóng)戶進行調(diào)查、篩選、評定工作,對照信用戶評定條件和標(biāo)準(zhǔn),嚴把質(zhì)量關(guān),建立健全信用戶經(jīng)濟檔案,按守信卡貸款管理的要求,完善相應(yīng)的擔(dān)保手續(xù),為了保證評定質(zhì)量,我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當(dāng)中,搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟檔案、信用戶的核查等工作,特別是我社在宋溝村召開的首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后,樹立了農(nóng)村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動申請辦理守信卡,止12月,建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案份,辦理守信卡份,發(fā)放守信卡貸款筆,金額萬元。