時間:2023-03-14 15:23:22
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中圖分類號:G718 文獻標識碼:A 文章編號:1672-5727(2013)12-0046-03
20世紀90年代以來,隨著我國住房制度改革深化和房地產(chǎn)市場的建立,房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速,對房地產(chǎn)專業(yè)型、技能型人才的需求量較大。目前,房地產(chǎn)從業(yè)人員的職業(yè)技能素質(zhì)良莠不齊。在當前全球經(jīng)濟低迷、國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和政策調(diào)控的宏觀背景下,中國房地產(chǎn)行業(yè)面臨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級的重任,而人才因素已經(jīng)成為制約各房地產(chǎn)企業(yè)能否順利完成調(diào)整升級,并持續(xù)保持健康快速發(fā)展的關(guān)鍵因素。與房地產(chǎn)行業(yè)快速發(fā)展態(tài)勢相比,高職院校房地產(chǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)建設(shè)相對落后,出現(xiàn)了房地產(chǎn)業(yè)紅紅火火,但高職院校房地產(chǎn)專業(yè)發(fā)展卻“慘淡經(jīng)營”,兩者反差強烈。究其原因,主要是高職院校一直沿用本科院校學科本位課程體系,過分強調(diào)系統(tǒng)性、完整和獨立性,造成課程內(nèi)容不符合技能型人才知識結(jié)構(gòu)的要求,培養(yǎng)出來的學生實踐能力不強、職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)不突出,難以適應(yīng)沿海發(fā)達地區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)對房地產(chǎn)高技能人才職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的要求。學生就業(yè)主要面臨如下矛盾:一方面,高職房地產(chǎn)專業(yè)學生就業(yè)范圍窄、專業(yè)對口率不高;另一方面,房地產(chǎn)企業(yè)高技能、高素質(zhì)人才極其匱乏。因此,以房地產(chǎn)工作過程為導(dǎo)向,以學生職業(yè)能力為本位,與企業(yè)共同研究各職業(yè)崗位群的工作過程和典型工作任務(wù)及其職業(yè)能力的要求,來構(gòu)建房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)課程體系是行業(yè)發(fā)展和學科發(fā)展的現(xiàn)實需要。
課程體系構(gòu)建是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵?;谝陨峡紤],本研究在對珠三角地區(qū)房地產(chǎn)行業(yè)和企業(yè)職業(yè)崗位,以及人才需求調(diào)研的基礎(chǔ)上,對相關(guān)崗位的工作任務(wù)和職業(yè)能力要求進行了深入分析,最后基于職業(yè)行動領(lǐng)域開發(fā)了以工作過程為導(dǎo)向、職業(yè)能力為本位的學習領(lǐng)域課程體系。
房地產(chǎn)經(jīng)營與估價職業(yè)崗位分析和職業(yè)能力分析
(一)職業(yè)崗位群分析
課程內(nèi)容的選取和課程體系的設(shè)計,應(yīng)首先建立在社會和企業(yè)需求調(diào)研的基礎(chǔ)上。對行業(yè)發(fā)展和企業(yè)需求調(diào)查顯示,目前市場上房地產(chǎn)企業(yè)可以提供給高職房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)的職業(yè)崗位群大致可分為四大類:(1)營銷策劃類:銷售人員、策劃助理、策劃專員、市場調(diào)查專員等崗位;(2)評估咨詢類:估價員、估價助理、行政文員、市場業(yè)務(wù)員等崗位;(3)經(jīng)紀類:二手房經(jīng)紀、產(chǎn)權(quán)登記過戶員、按揭專員、投資咨詢師等崗位;(4)物業(yè)服務(wù)類:物業(yè)管理員、客戶服務(wù)代表等崗位。
由于房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)涉及面廣,就單個高職院校而言,很難全面涵蓋該行業(yè)的專業(yè)知識內(nèi)容,現(xiàn)實的做法是根據(jù)所在地方的社會需求及學院自身優(yōu)勢,選擇其中一些方向進行重點培養(yǎng)。廣州番禺職業(yè)技術(shù)學院地處珠三角發(fā)達地區(qū)和穗港澳經(jīng)濟區(qū)的心臟地帶,該區(qū)房地產(chǎn)業(yè)起步早、發(fā)展成熟,成為廣州地區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)最活躍的區(qū)域之一。隨著廣州“南拓”步伐的不斷加快,整個番禺地區(qū)的房地產(chǎn)業(yè)仍舊保持著快速增長的發(fā)展態(tài)勢。課題組通過對我校房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)近五屆畢業(yè)生的就業(yè)跟蹤調(diào)查,發(fā)現(xiàn)大約60%的畢業(yè)生進入房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或房地產(chǎn)中介企業(yè),從事銷售、策劃或者估價方面的工作,這與珠江三角洲地區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展蓬勃,以及房地產(chǎn)交易十分活躍密不可分。再考慮到我校該專業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)及師資資源優(yōu)勢,房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)主要著重于營銷策劃類、評估咨詢類兩大職業(yè)崗位群人才的培養(yǎng)。
(二)崗位職業(yè)能力分析
房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)的崗位職業(yè)能力如下頁表1所示。
基于工作過程導(dǎo)向和能力本位的高職
房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)課程體系開發(fā)
(一)工作過程分析,提煉出崗位具體工作任務(wù)
房地產(chǎn)銷售崗位的工作過程可以歸納為四個階段,即接受委托(包括業(yè)務(wù)接洽、簽訂合同等)、銷售準備(包括資料準備、樓市采盤等)、銷售實施(包括客戶接待、樓盤介紹、實地看房、洽談與促交、簽訂購房合同等)和售后服務(wù)管理(包括客戶跟蹤、協(xié)助交房、權(quán)證辦理等)。這四個階段的過程主要集中在銷售實施階段。將房地產(chǎn)銷售工作過程進行詳細分析,歸納總結(jié)為工作任務(wù),提煉出典型工作任務(wù)如表2所示。
房地產(chǎn)策劃咨詢崗位的工作過程同樣可以歸納為四個階段,即接受委托(包括業(yè)務(wù)接洽、簽訂合同等)、策劃準備(包括團隊組建、資料收集等)、策劃運作(包括主題策劃、市場策劃、投資策劃、產(chǎn)品策劃、銷售策劃、廣告策劃、形象策劃)和策劃方案執(zhí)行監(jiān)測。這四個階段的主要過程集中在策劃運作階段。將房地產(chǎn)策劃工作過程進行詳細分析,歸納總結(jié)工作任務(wù),提煉出典型工作任務(wù)如表2所示。
房地產(chǎn)估價崗位的工作過程同樣可以歸納為五個階段,即受理業(yè)務(wù)(包括接受委托、業(yè)務(wù)洽談等)、現(xiàn)場查勘(包括拍照、記錄、搜集資料等)、實施評估(包括測算價格、撰寫初評報告)、審核溝通(包括送估價師審核、與委托方溝通評估結(jié)果等)和考核歸檔(出具報告、資料歸檔等)。這五個階段的主要過程集中在現(xiàn)場查勘和實施評估階段。將房地產(chǎn)估價工作過程進行詳細分析,歸納總結(jié)工作任務(wù),提煉典型工作任務(wù)如表2所示。
考慮到銷售崗位和策劃崗位的工作任務(wù)有許多相互滲透之處,我們決定將銷售崗位和策劃崗位合并為營銷策劃類專業(yè)方向。由于工作性質(zhì)和工作任務(wù)的獨立性,估價專業(yè)單獨成為房地產(chǎn)評估類專業(yè)方向。
(二)轉(zhuǎn)換職業(yè)行動領(lǐng)域為學習領(lǐng)域
根據(jù)德國各州文教部長聯(lián)席會議的定義,所謂“學習領(lǐng)域”,是指一個由學習目標描述的主題學習單元。我們根據(jù)房地產(chǎn)估價職業(yè)情境和銷售情況,策劃職業(yè)情境中的工作過程分別確定兩個專業(yè)方向的多項典型工作任務(wù)(職業(yè)行動領(lǐng)域),分別對其進行“通用化”處理使之成為具有普適性的課程。在學習領(lǐng)域,按照從簡單到復(fù)雜和知識技能的內(nèi)在邏輯聯(lián)系進行序化,形成專業(yè)課程方向的模塊體系,具體如圖1所示。當然除了專門化方向的職業(yè)專門技術(shù)能力模塊課程之外,專業(yè)學習領(lǐng)域,課程體系還設(shè)置有一系列通用能力課程,具體包括房地產(chǎn)經(jīng)濟學、房地產(chǎn)法規(guī)、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理、城市規(guī)劃原理、建筑工程識圖與AutoCAD、建筑材料與建筑裝飾裝修、房屋建筑構(gòu)造等課程。
基于工作過程導(dǎo)向的課程教學實施
(一)以學生為中心,運用多元化的教學方法實施教學
高職房地產(chǎn)類專業(yè)相關(guān)工作過程的課程教學,對教師的專業(yè)素質(zhì)和教學能力提出了非常高的要求。一方面,要求專業(yè)教師不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平,還要擁有一定的企業(yè)工作經(jīng)驗,要熟悉房地產(chǎn)行業(yè)相對完整的工作流程和工作要點,并且能夠進行示范教學;另一方面,要求教師徹底改變傳統(tǒng)教學的方法,實施以學生為中心、以能力素質(zhì)為本位、以引導(dǎo)為途徑、以多元考核為手段的教學理念和方法,真正實現(xiàn)以學生為主體的教育方式。以學生為中心的具體教學方法主要有如下幾種。
“項目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動”的教學方法 “項目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動”的教學方法就是將所要學習的新知識,隱含在典型的工作項目和學習型工作任務(wù)之中,學生在教師幫助下對多項工作項目、工作任務(wù)進行分析和討論,大體明確基本的工作思路,然后由教師“引導(dǎo)”和“驅(qū)動”學生由易到難、循序漸進地完成一系列“項目任務(wù)”,引導(dǎo)學生積極主動運用學習資源,進行自主探索,并且做到互動協(xié)作。在完成“項目任務(wù)”的同時,培養(yǎng)學生獨立探索、勇于進取的自學能力和分析問題、解決問題的能力,進而激發(fā)他們的求知欲望和創(chuàng)新潛能。以我校房地產(chǎn)專業(yè)教學團隊開發(fā)精品課程《房地產(chǎn)項目策劃》為例,課程以房地產(chǎn)策劃人員的崗位為中心,按照實際工作過程,整合序化教學內(nèi)容,設(shè)計教學環(huán)節(jié)。將房地產(chǎn)策劃工作任務(wù)分為10個項目,并確定23個學習型工作任務(wù),重點突出策劃人員的工作。任務(wù)教學活動的安排如下頁表3所示。
團隊合作法 良好的合作意識和團隊精神,是現(xiàn)代人應(yīng)具備的基本素質(zhì),同樣也是每個用人單位選擇人才最重要的衡量標準之一。而傳統(tǒng)的教學方法與考核辦法往往是針對學生個人進行的,缺乏對學生競爭意識與團隊合作的訓(xùn)練和考核。團隊合作教學法是貫穿整個課程教學過程的,因為任何一個學習型工作項目的完成,往往是一個團隊合作的成果。以工作過程導(dǎo)向課程《房地產(chǎn)項目策劃》為例,課程一共設(shè)計了12個實訓(xùn)項目。因此,學生會有多次團隊合作的機會。比如市場定位策劃這一實訓(xùn)項目,在項目洽談階段,先由策劃團隊負責人(學生組長扮演)跟開發(fā)商(教師扮演)進行溝通,了解客戶對產(chǎn)品的策劃要求和策劃目標。在策劃研討階段,團隊每一工作成員(學生小組成員扮演)通過開會進行頭腦風暴,來確定整體的策劃思路。在市場調(diào)研收集資料階段,每名工作人員都有明確的工作任務(wù)。例如:有的負責問卷設(shè)計工作,有的負責現(xiàn)場查勘收集項目信息,有的負責資料的整理工作等。在方案撰寫階段,大家又分工負責撰寫其中的某一模塊,最終由策劃團隊負責人將各位同事的文案進行匯總和完善,最后將策劃方案提交給開發(fā)商。教師對各策劃團隊的方案進行可行性和科學性評價,并決定是否采納這一方案。這樣做的目的是讓學生在學習的同時,提前得到崗位工作經(jīng)驗,使學生的溝通能力、表達能力等得到綜合鍛煉。
角色扮演法 角色扮演法是房地產(chǎn)專業(yè)教學的創(chuàng)新方法之一,它以職業(yè)技能培養(yǎng)為目標,以互動教學、仿真模擬為特點,可以極大地調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性。具體組織過程如下:由教師給出一定的仿真情境和提出要解決的問題,要求學生以小組團隊合作完成。各小組成員分別從所扮演角色出發(fā),運用所學專業(yè)知識和技能,獨立分析與解決所面臨的問題。圖2是工作過程導(dǎo)向課程《房地產(chǎn)項目策劃》中的角色扮演教學環(huán)節(jié)。
(二)課程考核方案
課程考核方案是教學實施的重要內(nèi)容之一,它在課程教學實施過程中對學生的學習過程起著重要的導(dǎo)向性和激勵性作用。工作過程導(dǎo)向和能力本位的課程考核,必須改革傳統(tǒng)的以結(jié)果性評價為主的單一手段,而應(yīng)重視過程性評價和結(jié)果性評價相結(jié)合的多元化評價手段。以本院房地產(chǎn)專業(yè)教學團隊開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)課程《房地產(chǎn)銷售實務(wù)》為例,課程考核包括“技能考核、基礎(chǔ)知識考核、職業(yè)素養(yǎng)考核”三個方面,分值比例分別為50%、30%、20%(見表4)。(1)技能考核是課程考核的核心內(nèi)容,包括過程考核、結(jié)果性考核。過程考核是階段性學習成果的考核,它是對學生完成各個工作項目的學習態(tài)度、團隊協(xié)作、完成效果等方面進行考核。根據(jù)各項目地位和作用的不同,分別設(shè)置不同的權(quán)重值,將各項目成績累加起來得到過程考核的總成績。結(jié)果性考核是對學期末綜合實訓(xùn)項目——房地產(chǎn)項目銷售策劃方案的質(zhì)量和成果完成過程的匯報答辯情況進行考核。(2)基礎(chǔ)知識考核和職業(yè)素養(yǎng)考核的具體考核內(nèi)容及分值詳見表4。
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營銷總監(jiān)工作總結(jié)范文(一)
我于___進入市場部,并于___被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本?ldquo;我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用____的速度和____的方式來解決。
20__年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮____作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
營銷總監(jiān)工作總結(jié)范文(二)
轉(zhuǎn)眼間,兩個月的試用期即將結(jié)束,在這段時間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預(yù)算管理。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案,并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個新人,一開始我做事總?cè)狈τ媱澬裕荒芎芎玫姆智骞ぷ鞯闹鞔侮P(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
營銷總監(jiān)工作總結(jié)范文(三)
在這將近一年的時間中我通過努力的工作,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗。在辭舊迎新之際,我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到____公司工作的,在銷售部從事過銷售計劃工作半年后,轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗的,缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和銷售知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,僅憑著對銷售工作的熱情,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。 通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
我從9月份開始從事于銷售顧問這項工作,也取得了一些成績,在9月份,我一共銷售了10臺車;在10月份,因為參加培訓(xùn),在杭州出差,也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份,不僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,回到公司認真工作,總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗后,在11月12月各賣了10臺車??傊?,在我從事銷售顧問的四個月中,一共銷售了36臺車,平均每月銷售9臺車,也達到了自己的預(yù)期目標,感謝公司提供了這個平臺來實現(xiàn)自己的人生價值。但在新的一年中,還需要對自己嚴格要求,以下是我自己在新的一年中對自己需要改進的地方:
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費心理,引導(dǎo)顧客進行消費,錯失了很多機會。作為我們____的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們____賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們____店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們____的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這大半年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
篇四:
營銷策劃公司要注意一個中心,兩個基本點。一個中心就是企業(yè)利潤,兩個基本點就是靠人才,靠管理制度。圍繞一個中心就是做什么事情要出效益,做什么要有利于公司發(fā)展,如果就知道扣小錢,公司遲早要關(guān)門。
下面具體談?wù)勅瞬?。公司發(fā)展靠人才,只有不斷吸納新的人才,公司才能發(fā)展。在吸納人才的同時,對于人才要挽留,公司要保證一定的穩(wěn)定性(做了這么長時間的策劃才明白經(jīng)驗的重要性,可惜大多數(shù)營銷企劃公司靠一幫新人在摸索,層次怎么能提高。
吸納人才要靠眼光,也要靠管理制度。建立人才檔案庫是必要的,挑選人才要避免人情,挑選者本身就要有水平。給人才一個施展自我的空間,讓他們走出去,避免夜郎自大;同時,給人才一個自我學習的天地,公司里的各類書籍一定要多,說實話,好的書本是公司水平提高的砝碼。自己沒水平,照著人家的抄,你水平還能不高嗎?
有的老總整天給你找小事做,就怕你拿工資的時候沒事情做,白拿她錢,這種吝嗇心理居然也能存在21世紀市場經(jīng)濟中。給的錢一點點,還把你當油榨,走是遲早的事。
管理制度靠體制,個人認為人事兼財務(wù)——拓展部——策劃部——平面設(shè)計部——銷售部是最好的,給高工資用高素質(zhì)人才。拓展部最好要房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)的,銷售最好要市場營銷專業(yè)的。
開發(fā)商從初期開發(fā)花重金請項目定位,如果是一個外行的人來做,即使把周邊所有的數(shù)據(jù)拿來了,那定位還是不會準確,或者是表達不準確。規(guī)劃、戶型、外立面、建筑基本知識不懂,那還給項目定什么位?策劃不一定文筆好,當然要有一定的文筆基礎(chǔ),關(guān)鍵是那種平面把握和策劃思路,文筆好并沒什么用處的,優(yōu)美的文字用處不大,隨處也可以抄到。平面這行很靠天賦,會使用軟件但不懂平面設(shè)計的人我見多了。
另外,管理要科學,有的公司給人感覺管理很嚴,每天把你從被窩里趕起,比一般公司提前上班。但上了班后就沒人管了,由于疲勞運作,工作熱情也不高,實在得不償失。上班走出去覺沒有過問,除了老板這個監(jiān)工之外,沒誰可怕,這樣的低級管理可見一斑。其實只需要一個黑板,人員出去做什么寫在上面,這樣就基本杜絕管理松懈問題。
其實營銷策劃公司還有一條生命線,那就是項目?,F(xiàn)在社會文明程度不高,不是做得好市場就一定認可的,所以暗箱操作也事關(guān)重要,這里就不談了。
篇五:
總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),我認為作為總監(jiān)為了公司的經(jīng)濟效益、社會效益以及長遠發(fā)展,應(yīng)該從大局出發(fā),帶動項目監(jiān)理部的每一個監(jiān)理工程師認真履行監(jiān)理合同賦予的各項權(quán)利和義務(wù),一步一個腳印地開展項目監(jiān)理部的各項工作,不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平,贏得業(yè)主的信任和滿意。總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),本人有以下啟發(fā):
1、作為項目總監(jiān)要以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責任心,以身作則,堅決維護公司的形象和利益,加強管理和監(jiān)督,全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用,為項目監(jiān)理部工作保駕護航。
2、擺正我們監(jiān)理的位置。
監(jiān)理是受建設(shè)單位的委托,在監(jiān)理合同約定的范圍內(nèi)行使監(jiān)理的權(quán)利和承擔監(jiān)理的義務(wù)。進行嚴格監(jiān)理、熱情服務(wù)。其中,熱情服務(wù)指的是根據(jù)監(jiān)理合同對建設(shè)單位全方位的服務(wù)。要想做好服務(wù)工作,必須做到積極主動,認真行事,加強溝通和協(xié)調(diào)配合工作。
3、服務(wù)是一個比較復(fù)雜的概念,要想做好服務(wù)工作,不僅需要業(yè)務(wù)能力強,專業(yè)水平高,工作態(tài)度
好,同時,還要懂得管理。管理是綜合性比較強的學問。作為監(jiān)理工程師,尤其是總監(jiān)理工程師,應(yīng)該在工程進度、質(zhì)量安全、投資控制等方面較好的利用管理,通過管理工作最終做好服務(wù)工作。
4、認真領(lǐng)會建設(shè)方對監(jiān)理的要求,領(lǐng)會建設(shè)方對工程的意圖。
對于建設(shè)方提出的要求,要認真聽取,認真思考,不能敷衍了事。處理問題時,把握一個度是很重要的,必須要掌握原則。
5、熱愛自己的本職工作,對自己的工作要有強烈的責任感,要把個人利益和和企業(yè)利益緊緊地聯(lián)系在一起。
中國有句話國家興亡、匹夫有責,同樣一個企業(yè)的興旺發(fā)達,和每一個員工的辛勤勞動和付出息息相關(guān),企業(yè)的發(fā)展離不開每一個員工的支持和努力。因此,作為總監(jiān),要發(fā)揚企業(yè)主人翁的精神,帶動項目監(jiān)理部的每一位專業(yè)監(jiān)理工程師認真做好本職工作。
6、要有良好的團隊精神。
總監(jiān)支撐著自己的項目監(jiān)理部,是這個項目監(jiān)理部的核心??偙O(jiān)的一舉一動直接影響每一個專業(yè)監(jiān)理工程師的行為,工地上不論遇到什么事情,不論遇到多大的困難,遇到的事情是多么的復(fù)雜,作為總監(jiān)不應(yīng)把事情情緒化,應(yīng)該客觀、公平、公正的解決問題。總監(jiān)應(yīng)該發(fā)揮核心作用,團結(jié)每一位監(jiān)理工程師,充分調(diào)動專業(yè)監(jiān)理員的積極性,組織監(jiān)理人員做好監(jiān)理工作。
7、在力所能及的條件下,最大限度的關(guān)心幫助監(jiān)理人員,平時經(jīng)常關(guān)心監(jiān)理人員的工作情況,生活狀況。
在工作之余同監(jiān)理人員一起談?wù)勑?,增進相互之間的友誼和信任。同時,注意監(jiān)理人員的行為,針對他們的不良行為,在適當?shù)臅r間、適當?shù)膱龊霞皶r提醒,并促使他們改掉。
8、經(jīng)常定期檢查各專業(yè)監(jiān)理人員的工作情況。
比如:監(jiān)理日記、材料、設(shè)備、構(gòu)配件的審核簽認,檢驗批、隱蔽工程的簽批,工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知等簽發(fā)內(nèi)容,監(jiān)理會議紀要、監(jiān)理月報等文件的編寫等。發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改,必要時組織專業(yè)監(jiān)理工程師進行學習新工藝、新技術(shù)、新知識,為下一步的監(jiān)理工作打下良好的基礎(chǔ)。
9、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,充分了解工地進展情況,掌握第一手資料。
總監(jiān)應(yīng)該全面了解項目監(jiān)理部、甲方及施工方的動態(tài)。
10、建筑行業(yè)是質(zhì)量、安全事故頻發(fā)的高危行業(yè),因此,作為總監(jiān)更應(yīng)深入施工現(xiàn)場掌握第一手資料,并在發(fā)現(xiàn)問題時嚴格按照監(jiān)理的程序,相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)程,該管的管、該停的停、該報的報,做好獨立的監(jiān)理工作,堅決杜絕質(zhì)量及安全事故的發(fā)生。
11、應(yīng)該認真組織召開每周一次的監(jiān)理例會和工地例會,應(yīng)認真做好監(jiān)理例會的準備工作。
通過監(jiān)理例會和工地例會,提升監(jiān)理工作水平,提高監(jiān)理的管理力度。總監(jiān)應(yīng)沉著、果敢、獨立、公正的判斷和解決問題。
12、作為總監(jiān)應(yīng)針對每天、每周、每月的工作做好總結(jié)和匯總,形成文字記錄。
13、應(yīng)認真做好溝通協(xié)調(diào)工作。
經(jīng)常與建設(shè)單位進行溝通,提出監(jiān)理的意見、想法,尤其是尊重參建各方,從大局出發(fā),發(fā)現(xiàn)問題時把問題擺在桌面上共同解決,不擅自決定。同時,在不失原則的情況下盡量滿足建設(shè)方的意見。
“項目教學法”是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動,是行動導(dǎo)向教學方法中的一種,目前在國際教育界非常盛行。[1]伴隨我國高職教育改革的不斷推進,項目教學法在高職院校中日益得到重視,并取得了優(yōu)于傳統(tǒng)教學方法的教學效果。如何在高職教育中推進項目教學,眾多高職教師結(jié)合專業(yè)進行了有益探索。就研究成果來看,多認為應(yīng)針對傳統(tǒng)教學內(nèi)容進行教學形式改革,因為教學項目選取、教學過程實施、教學效果評價等項目教學體系的基本構(gòu)成與社會實際情況脫節(jié),這樣一定會不同程度地影響教學效果。我針對以上問題,結(jié)合農(nóng)業(yè)旅游項目教學實踐經(jīng)驗,提出了高職院校項目教學的新模式。
一、“真題實作”項目教學模式的理論探索
當前,隨著高職教育改革的不斷深入,校企合作、工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式成為各高職院校實踐探索的方向。如何根據(jù)行業(yè)需求、工作崗位性質(zhì)及人才知識技能結(jié)構(gòu)特征,遵循職業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)律,踐行“校企合作、工學結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式,是高職專業(yè)普遍面臨的問題。[2]高職教育相對于普通高等教育的基本立足點與優(yōu)勢是與職業(yè)直接對接,在教學過程中注重培養(yǎng)學生職業(yè)的認知能力、解決實際問題的方法能力和從事職業(yè)的社會能力。項目教學無疑是有效的教學手段。
就如何有效地發(fā)揮項目教學在高職院校學生培養(yǎng)上的重要作用的問題,我提出了“真題實作”式項目教學模式。其思想框架是在項目教學設(shè)施過程中強調(diào)以真實項目選取為原點,以學生職業(yè)能力培養(yǎng)為歸宿、以任務(wù)教學為教學環(huán)節(jié)、以工作場景為教學環(huán)境、以社會評價為教學評價機制、以高職科研為教學支撐等內(nèi)容作為該模式的基本構(gòu)成。
高職教育要從職業(yè)中來,到職業(yè)中去。如何與職業(yè)無縫對接,一直是困擾高職教育的難點。如果以真實項目作為教學內(nèi)容,將會突破制約高職教學的藩籬,增強高職教育的競爭力。
學生職業(yè)能力培養(yǎng)是高職教育的根本使命,也是高職教育的難點。教學內(nèi)容如果來源于社會的實際需求,教學項目是真實的項目,將會變枯燥的教學為生動的實踐,教師所教令學生信服,學生所學令學生在職業(yè)發(fā)展過程中真正受益。
項目化教學的核心是采用“完整的行動模式”,指導(dǎo)思想是將一個獨立的項目或任務(wù)交給學生去完成。[2]任務(wù)教學是實施項目教學的重要措施。根據(jù)真實項目的實施過程設(shè)計的任務(wù)教學體系,使學生真實體會實際的工作任務(wù),能夠鍛煉職業(yè)技術(shù)能力與工作統(tǒng)籌能力。
從高職教學實踐來看,技能實訓(xùn)室雖然在培養(yǎng)學生職業(yè)能力方面起到了重要作用,但是其往往是針對職業(yè)的某一環(huán)節(jié)而設(shè)立的,與真實教學環(huán)境存在一定差距。把教學環(huán)境變?yōu)楣ぷ鲌鼍?,是實施“真題實作”項目教學的重要環(huán)節(jié)。教學場所由原來的教室變?yōu)楣ぷ鲗嶋H場景,克服了課堂教學場景不現(xiàn)實和教學信息與實際工作不對接的弊端,不但鍛煉了學生的崗位認知能力,而且有助于學生職業(yè)綜合能力的養(yǎng)成。
目前高職院校項目教學普遍采取的評價方法是以教師主評與學生互評結(jié)合的評價方式,這種評價模式形成的評價結(jié)果明顯優(yōu)于傳統(tǒng)的評價方法?!罢骖}實作”項目教學過程中,在保留這種評價方式的前提下,引入社會評價機制,讓學生的學習成果經(jīng)過實踐的檢驗,能夠使學生直面自己工作的成績與不足,是對學生職業(yè)能力的進一步強化。
相對于本科科研而言,高職科研要強調(diào)解決實際問題。高職教育的產(chǎn)學研合作要注重發(fā)揮高職教師“研”的優(yōu)勢,要鼓勵專業(yè)教師深入社會,到企業(yè)中去,根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)實需要設(shè)定科學研究方向。就“真題實作”項目教學而言,教師能否取得真實科研項目是該項項目教學模式的前提與支撐。
圖1 “真題實作”式項目教學模式思想框架圖
二、“真題實作”項目教學模式的實證研究
2011年6月受河北省承德市承德縣新杖子鄉(xiāng)鄉(xiāng)政府委托,河北旅游職業(yè)學院組成規(guī)劃項目組負責編制《承德縣新杖子鄉(xiāng)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。在規(guī)劃編制過程中,我運用“真題實作”式項目教學模式,把規(guī)劃編制任務(wù)的具體實施與《農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)》課程教學緊密結(jié)合,讓學生全程參與該項農(nóng)業(yè)旅游規(guī)劃的編制,取得了較好的教學效果。此項教學成果獲得了2011年度全國農(nóng)業(yè)高職院校教學成果三等獎。
(一)真題實做,以實際項目引領(lǐng)教學過程。
我以河北旅游職業(yè)學院承接《河北省承德縣新杖子鄉(xiāng)旅游規(guī)劃》為契機,采用“真題實做”的項目教學形式,秉承“項目引領(lǐng)、教師主導(dǎo)、學生主體、社會評價”的項目教學理念,以“新杖子鄉(xiāng)旅游發(fā)展規(guī)劃”為教學項目,在教師的指導(dǎo)下,學生全程參與了規(guī)劃調(diào)研、規(guī)劃創(chuàng)意、規(guī)劃文本編制、規(guī)劃評審等規(guī)劃編制的整個工作過程。本次項目教學的實施有效提升了學生的專業(yè)實戰(zhàn)能力,培養(yǎng)了學生的社會能力與方法能力,特別是調(diào)動了學生的學習興趣,學生在學習過程中能夠獲得產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念的熏陶,突出了高職院校培養(yǎng)應(yīng)用性、技能型人才的教學目標的定位。
(二)以學生為本,實現(xiàn)學生角色由學習客體向?qū)W習主體的轉(zhuǎn)化。
引入了新杖子鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)旅游規(guī)劃項目的本次教學活動,改變了傳統(tǒng)以“教師”為中心的教學模式,讓學生實際參與到農(nóng)業(yè)旅游規(guī)劃編制的具體工作中來。本次項目教學實施之初即明確了“以學生為主體”的工作與教學理念,并制定了相應(yīng)的旅游規(guī)劃教學方案;在工作過程中,要求學生依據(jù)教師指導(dǎo)意見,合作制訂工作計劃,做好旅游信息調(diào)研、旅游規(guī)劃方案研討、規(guī)劃文本編制等工作所需的人員與時間安排,以學習小組為單位獨立完成具體工作任務(wù),并以工作報告的形式提交旅游規(guī)劃;在工作階段性檢查時,要求各小組代表對本小組本階段工作做具體闡釋,并接受教師與同學的質(zhì)詢;學生也全參與了規(guī)劃的最終評審。這樣的教學方式,使學生能夠體驗到真實的工作環(huán)境、具體的工作任務(wù)、完整的工作流程和實際的工作效果評價,激發(fā)了學生的學習興趣,調(diào)動了學習的積極性,比學生被動接受知識的講授式教學更生動、更具體、更準確,實現(xiàn)了學生角色由學習客體向?qū)W習主體的轉(zhuǎn)化。
(三)教學任務(wù)分解,實現(xiàn)教學環(huán)節(jié)由傳統(tǒng)的章節(jié)式教學到工作任務(wù)教學的轉(zhuǎn)化。
傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)旅游規(guī)劃教學多為規(guī)劃原則、規(guī)劃原理、規(guī)劃方法、規(guī)劃步驟等理論教學內(nèi)容,整個教學過程猶如“紙上談兵”,學生雖然經(jīng)過專業(yè)教育,但是依然無法勝任規(guī)劃的具體工作,這種教學方式已經(jīng)不能適應(yīng)新時期高職教學的需求。
我依據(jù)規(guī)劃工作過程,把整個規(guī)劃分解為若干工作環(huán)節(jié),并選取旅游資源調(diào)查與評價、旅游區(qū)旅游發(fā)展環(huán)境分析、旅游總體戰(zhàn)略、旅游區(qū)分區(qū)項目規(guī)劃與市場營銷規(guī)劃等主要教學單元,指導(dǎo)學生分階段、分步驟地完成各項工作。首先制定了《承德縣新杖子鄉(xiāng)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》各個階段的任務(wù)書:旅游資源調(diào)查評價任務(wù)書、環(huán)境綜合調(diào)查任務(wù)書、旅游發(fā)展總體戰(zhàn)略任務(wù)書、旅游項目規(guī)劃任務(wù)書、市場營銷任務(wù)書等。在每項工作任務(wù)書中提出相應(yīng)工作的具體要求,并將其布置給各個學習小組。學習小組在工作任務(wù)書的指導(dǎo)下完成具體工作任務(wù),并以工作報告的形式提交給教師。學生系統(tǒng)完成以上各項規(guī)劃工作后,便掌握了旅游規(guī)劃編制的具體流程與工作要點,具備了編制農(nóng)業(yè)旅游規(guī)劃的基本素質(zhì)。
(四)學生實地調(diào)研,實現(xiàn)教學場所由課堂到工作實際場景的轉(zhuǎn)化。
在實施室外旅游資源調(diào)查項目教學時,各學習小組在教師的帶領(lǐng)下深入新杖子鄉(xiāng)各村落,準確記錄資源類型、資源豐度、資源特色與資源等級,并對資源的整體情況進行統(tǒng)計分析。學生不但掌握了新杖子鄉(xiāng)旅游資源基本情況,而且對旅游資源主類、亞類與基本類型等旅游資源調(diào)查相關(guān)知識有了直觀、系統(tǒng)的認知。在實施室內(nèi)文本創(chuàng)意與編制項目教學時,規(guī)劃組組織了規(guī)劃戰(zhàn)略研討會、項目創(chuàng)意研討會、營銷策劃研討會等集中工作會議,并把工作細化到人,要求學生做到由“學生”向“員工”的身份置換。變換場所,激發(fā)了學生的學習興趣,從而有效地調(diào)動了學生學習的主動性與創(chuàng)造性,教學效果明顯優(yōu)于傳統(tǒng)教學模式。
(五)實行項目教學社會評價機制,實現(xiàn)教學效果評價由教師主評、學生互評到社會評價的轉(zhuǎn)化。
規(guī)劃完成后,我組織召開了由承德市旅游局、河北民族師范學院、承德縣政府、承德縣旅游局、承德縣農(nóng)業(yè)局、承德縣發(fā)改局等單位參加的“承德縣新杖子鄉(xiāng)旅游發(fā)展總體規(guī)劃評審會”,學生全程參與了項目評審的整個過程。評審過程完成后,根據(jù)規(guī)劃評審意見與學生任務(wù)分工,量化考核學生最終成績。在這種評審機制下形成的教學評價結(jié)果客觀、真實,對學生產(chǎn)生了強烈的思想沖擊,使學生切實地發(fā)現(xiàn)了自己學習過程中存在的優(yōu)點與不足。
三、結(jié)語
教學不僅僅是教的問題,更重要的是讓學生如何學的問題。項目教學法充分發(fā)揮學生的主體作用,在充分培養(yǎng)學生的動手能力、獲取信息、傳遞信息、處理信息的能力、分析和判斷的能力及團結(jié)協(xié)作的能力的同時,也能充分培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造才能。[4]項目教學是高職院校教學改革的重要發(fā)展方向,也對高職院校教師提出了更高的要求。項目教學不應(yīng)該只停留在對傳統(tǒng)教學形式的改進層面,而應(yīng)重在教學內(nèi)容與社會實際需求直接對接,以實際項目為引領(lǐng),才能取得事半功倍的教學效果。當然,活動中還存在高職教學計劃與實際項目工期的協(xié)調(diào)、高職院校教師科研水平、高職院校產(chǎn)學研合作機制等制約“真題實做”式項目教學的實施等限制因素,需要高職院校進一步探索。
參考文獻:
[1]徐明川.項目教學法在物流專業(yè)課程教學中的應(yīng)用[J].大眾科技,2008,(11).
來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,自己熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙,每個人似乎都有著做不完的工作,不久之后我也會變得像他們一樣忙碌于工作中吧。 現(xiàn)在是我真正實習生活的開始,是匯報我這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始。
經(jīng)過一周的實習,我對公司的工作流程也有了一些了解,對于網(wǎng)站維護與編輯工作內(nèi)容以及要求也有了一定的了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事物不再不知所措,而且慢慢地明白了主動出擊的重要性,在可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中,積極討教。
2.
在經(jīng)歷了一個星期的熟悉過程之后,我已經(jīng)逐步上手,可以自己開始獨立做事了。經(jīng)過幾天的工作,我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦,整天面對著電腦,看著那令人眼花繚亂的文字,我有點開始厭倦了,但是我還是堅持著做著,細心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。
但是對于網(wǎng)站維護與編輯的工作內(nèi)容已經(jīng)逐步熟悉,從最開始的每天3、4篇偽原創(chuàng)文章,到熟練掌握了編輯的技巧后最多一日可以編輯上10余篇稿子,網(wǎng)站維護與編輯的工作上手比較快,基本在文章時沒有什么需要特別處理的,只是遇到一些特殊的編輯后臺管理需要自己想辦法完成。
3.
工作已基本熟悉操作流程,每天編輯,校對,新聞,修圖作圖。輔助的進行一些圖片處理工作,例如:添加圖片水印或是些微的圖片處理等工作?,嵥榈呛艹鋵?,圖片處理很考驗一個人的耐心和細心,我在這個過程中受益匪。
值得一說的是本周參與了專題設(shè)計制作方案的討論,在搜集資料,撰寫方案,簡單發(fā)言,參與討論到最后的領(lǐng)導(dǎo)決策的過程中我感到自己又一次得到了很大的提升。一個方案的拍板是集體智慧的結(jié)晶,每一個人都是貢獻者。同時,在這次經(jīng)歷中我也深深的體會到只具有一項專業(yè)技能的局限性,例如編輯,不能只會編輯的具體操作,還應(yīng)當具有營銷策劃,品牌推廣的知識,另外在素質(zhì)上也應(yīng)該更具遠見,更有創(chuàng)造性。我想這也是我需要不斷努力的方向,增加自己的學識,拓寬自己的視野,更好的適應(yīng)社會對人才的需求。
4.
將近一個月的實習時間,我學到了非常多的東西,也有一些實習成果。我想我提高的不僅僅是專業(yè)知識,還有更多的為人處事的技巧方法,多看優(yōu)秀的人的如何做,多跟領(lǐng)導(dǎo)溝通學習才能少走彎路,取得長足發(fā)展。
在這些日常更新的工作中,把握了幾個工作要點:編輯文章的規(guī)范性,嚴格按照所規(guī)定的標題字數(shù)、圖片大小、標題內(nèi)容、特殊格式等多方面的條款進行學習與掌握操作;編輯文章的突破性,日常更新要本著網(wǎng)民有著極強的本地性、可讀性、關(guān)注性,不求多,只求精;編輯文章的創(chuàng)作性,能夠?qū)磿r的短訊或事件由頭進行新聞內(nèi)容擴展,延伸至自身推廣領(lǐng)域,以及增加內(nèi)容,撰寫高度原創(chuàng)的偽原創(chuàng)通稿。
5.
每個星期工作有忙有閑的時候,不知不覺已經(jīng)上班一個月零一個星期了,這么久也有些疲倦了,也會感覺到枯燥無味,每天重復(fù)一樣的工作,每個星期周而復(fù)始,工作或許就是這樣把反復(fù)做著同樣的事,去磨練自己的耐心,鍛煉自己的意志,讓自己從中得到收獲。又到了周末,我決定這個周末好好放松一下自己,出去走走,看看外面的世界,不能只讓自己局限在辦公室和宿舍,也要感受下這春天的陽光和盎然的生機,恢復(fù)好精神和體力好好去工作,去
創(chuàng)造自己的價值。
6.
已經(jīng)上班一個半月了,這個星期是發(fā)工資的時間,既開心又期待,上班這么久,很快就要拿到第一份工資。發(fā)了工資了,要好好吃頓大餐犒勞下自己;發(fā)工資了,我要看電影去玩,好好的娛樂下......于是做好了許多打算。
付出勞動收獲自己的成果,是自己最開心的時候,也是自己努力工作的動力。也要好好去規(guī)劃下自己的人生,不能拿著自己的工資去揮霍,學會理財儲備自己的小金庫,為自己擬定個短期計劃,讓自己有個目標,為之努力奮斗。
7.
俗話說的好一年之季在于春,一天之季在于晨,又是一個星期的開始,早上起來呼吸著窗外的新鮮空氣,來到公司開始新的工作,將上個星期比較好的文章整理起來,我以為本來是很簡單的事,不過事實并不是想象中的那樣的簡單,在收集過程中出現(xiàn)了許多問題,這下可把我個弄葷了,都不知道該從何下手,比如說在收集的時候總是容易采集到別的編輯的文章,出現(xiàn)文本難以載入等等其他的許多問題。一時間看出許多的毛病和錯誤,只好在次慢慢的修改,尋找還有沒有其他的錯誤。經(jīng)過幾天的奮斗,這個工作快臨近尾聲了,我總是在希望我的文章不要在出現(xiàn)其他的錯誤。這個星期雖然結(jié)束了,但是我還是有地方值得我去學習的,真的是不易樂呼!
8.
現(xiàn)在我已經(jīng)能獨立完成工作了,以前還需要主管每天幫我審核稿件,現(xiàn)在我便獨立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的工作很頻繁,所以每個人都按時按質(zhì)完成工作是必要的。進入織夢后臺管理系統(tǒng),看看昨天發(fā)的文章都有沒有生成靜態(tài)HTML,然后自己看看有沒有欄目放錯的或者是標題帶有錯別字的。記得第一次發(fā)表文章時,我按部就班的照著主管教的步驟完文章,完成這些后,再到網(wǎng)站前臺去查看文章。原本以為一切都很完美,誰知在第一段就出現(xiàn)了一個非常明顯的錯別字,而且我自己渾然未決,還是主管審核稿件的時候發(fā)現(xiàn)的。主管無奈,只能在組員面前跟我說要改,并且很嚴肅的告訴我,以后類似錯別字一樣的錯誤不可以再犯,當時我羞愧難當,但還是緊緊記住主管的話?,F(xiàn)在自己寫文章,依然如第一次此時那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把文章自己看一遍,然后再用網(wǎng)絡(luò)編輯超級工具箱檢錯,確認沒問題后,才正式。現(xiàn)在想來無論何時,謹慎都是有必要的。
9.
經(jīng)過兩個多月的實習,雖然對公司不是那么的太了解,但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事,感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天,只有電腦從早到晚的陪者我,覺得好孤獨,沒有了以前在學校的那種歡聲笑語,沒有在學校的那種輕松悠閑自在了,有的只是空虛和寂寞。有些時候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆,不知道做什么。
就這樣一天一天的耗著,感覺除了工作以外,自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情,或者是值得人去回憶,留念的了,沒有了色彩斑斕的生活,有的只是枯燥的工作有些時候都有點沖動想不干了,去換換別的工作,想給累積更多的社會知識和經(jīng)驗,但是想了想還沒有那么的沖動,還是在原來的地方老實的呆著。
10.
上班總是累的,現(xiàn)在才終于開始了解父母在外打拼賺錢的艱辛,而且每天做著相同的枯燥的工作,感覺總是很單調(diào)乏味。雖然時間是過的那么的艱苦,但是還是有快樂的時光的。 那天公司集體出去吃飯了,在飯桌上,主管沒有以前那一臉的嚴肅,讓我感覺到自己和他們就象姐妹一樣,并沒有那么的陌生。在吃飯的時候叫我注意一些細節(jié)方面,并不象在學校大家在一起吃飯那么的隨便,要有一定的規(guī)矩和禮數(shù)。叫我如何去喝酒,他們就讓我少喝點,
意思一下,叫怎么在這里結(jié)交新朋友,也好為自己以后在社會混多一條路,多見見世面。那天我們吃的很高興,也很開心,我第一次感覺這樣無拘無束?;氐剿奚幔粑饷娴目諝?,感覺到無比的舒暢,心理覺得樂滋滋的。
11.
經(jīng)過一段時間的匆匆忙碌后,終于有了可以閑下來的一點時間??梢陨晕⒌耐祽幸幌拢煤玫南硎芤幌鹿ぷ髦嗟目鞓?。在這以后才上體驗生活那種家庭生活的開始,開始我的新的工作:學習怎么做好日常生活中的細事,比如說說是挖排水溝,看似一件簡單事,但是實際哂納感做起來就顯得的非常的棘手,對于我們剛步入社會的新大學生來說無疑是一個重大的考驗,雖然我并不知道怎么去弄,更不知道如何弄好,但是我還是在其中努力的學習,領(lǐng)悟其中的心得。這些活原來在家里并要自己去做,但我在這里能夠親身的體驗到家人的辛苦與勞累。只有自己親身經(jīng)歷,才能深刻體會。
12.
實習過大半,真是實習時間多多,接觸社會多多,學到的經(jīng)驗和社會知識更加的多多。新鮮的事更是說不盡,道不完。在公司里跟大家越來越熟,發(fā)生的趣事,幽默的事也算不少。但這個星期我想說的是有些發(fā)生我們身邊看上去不怎么起眼的事,但是當你親手做起來的時候就會發(fā)現(xiàn)自己并不是像想象好做,那么的容易簡單,這可能也就是我們平常所說的眼高手底吧!真是不做不知道,一做嚇一跳。有些時候我都怎么敢相信自己會這么的差勁,但是事實就在眼前,事實是證明一切強有力的證據(jù),我不得不相信這一切。這些雖然是小事,但能真正的反映一個人在處理這些事方面的能力,事實勝于雄辯,也許從這些事中我們可以學習到在處理小事方面應(yīng)該謙虛謹慎一點。
13.
有了自己的第一份工作,在除了不變的上班下班,其中還潛藏危機,要在實習中不段的學習,跟著節(jié)奏的發(fā)展,不能停滯在原地,要居安思危。要在實習中不斷的進步,如果有能力的話,還要有超前意識,要把自己的潛在能力開掘出來,只有不段的開動自己的大腦,才能創(chuàng)造更好的物質(zhì)生活。自己的命運掌握在自己的手里,需要去尋找,去探索。
有些時候外部環(huán)境對于一個人的發(fā)展走向起到重要的影響,好的外部環(huán)境可以造就一個人,壞的環(huán)境也可以毀了一個人。所以不管在工作,或者以后在工作的時候就要考慮好這些方面的因素,只有在找工作前做一切準備才能把握自己的那塊金。正所謂做到知己知彼才能在仗場上取得勝利,這樣的道理同樣適用于我們現(xiàn)在,這樣也算在為自己適應(yīng)復(fù)雜的環(huán)境奠定基礎(chǔ)。
14.
實習近三個多月了。在這中間有苦,有甜,有累,有快樂。實習期間真是感慨萬千,總是有說不完的事,道不完的情,怎么說也說不完,每天雖然都是我們這幾個人但是,總會有不同事在我們身邊發(fā)生。經(jīng)驗總是藏在這些平常的事中,需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),把它挖出來,化成自己的經(jīng)驗,只有這樣不斷的積累,不段的學習,才能擁有更多,更好的寶貴的經(jīng)驗。有了這些經(jīng)驗才能在社會上占有有利的位置,才能在社會上站穩(wěn)腳跟。也為以后在生活奠定堅實的基礎(chǔ),這周雖然沒學到什么東西,但是回憶過去三個月的實習,總是那么令我難忘,畢竟這是我的第一次獨自一人在外面工作生活,一個在籠子生活了十幾年的小鳥,終出父母的懷抱,在外獨自奮斗。
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對于剛出學校的我來說生活的點滴都是一個學習的過程,比如說自己的日常生活,從學校出來了,什么都要靠自己,剛來公司的時候,自己連網(wǎng)站維護與編輯是做什么的都不知道,開始幾次在有人指導(dǎo)下都沒做好,不過后來慢慢的適應(yīng)了,越做越好了,同時自己也開始慢慢的學會開始寫原創(chuàng)度很高的文章的了,雖然做的不怎么好,但是自己還是每天堅持的去做,
相信總有一天會做好的,正所謂功夫不負有心人,我堅信總有一天會弄好的。離開了學校,怎么樣去搞好自己的生活也是一個重要的過程。也是有很多地方值得自己去學習的,生活中處處可以學習,只要你去用心。
回首自己的實習經(jīng)歷,這是個非常奇妙和值得回味的過程,我想做任何一份工作,只有腳踏實地,認認真真,才能真的使自己有質(zhì)的飛躍。正確的工作態(tài)度是保證工作質(zhì)量的基礎(chǔ),也是保證生活質(zhì)量的基礎(chǔ),因為愛自己手中的工作才會享受當下的生活??傊芨屑っ恳淮蔚膶嵙暯?jīng)歷,用心的投入都換回了令自己滿意的成果,生活繼續(xù),繼續(xù)努力。