導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇溝通交流的方法，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

【中圖分類號】G632 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號】1674-4810（2012）24-0105-01

相關(guān)研究結(jié)果表明，教師認(rèn)為中學(xué)生的問題行為主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)適應(yīng)、沉迷網(wǎng)絡(luò)、情感脆弱、意志力薄弱等方面；女教師比男教師更關(guān)注中學(xué)生在學(xué)習(xí)適應(yīng)和情緒方面的問題行為；不同教齡的教師對中學(xué)生問題行為的看法基本一致；教師對中學(xué)生問題行為的應(yīng)對方式可分為直接作用和間接作用兩種。

一 教師總體對中學(xué)生問題行為的認(rèn)知情況

1.中學(xué)生存在大量學(xué)習(xí)適應(yīng)方面的問題行為

無論是教師對中學(xué)生常見問題行為的選擇還是嚴(yán)重程度的判斷，相關(guān)研究結(jié)果表明，中學(xué)生的問題行為大多數(shù)為學(xué)習(xí)方面的問題，教師對不同類型問題行為選擇的結(jié)果也表明教師對學(xué)習(xí)適應(yīng)維度的選擇所占比例最大。這說明教師認(rèn)為中學(xué)生的問題行為主要來自于學(xué)習(xí)適應(yīng)方面且情況較為嚴(yán)重。教師之所以這樣認(rèn)為是因?yàn)?，他們認(rèn)為學(xué)生的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)，而教師的主要任務(wù)是讓學(xué)生好好學(xué)習(xí)，所以如果學(xué)習(xí)方面出現(xiàn)了問題自然是“大問題”；而且學(xué)校及以上各級教育機(jī)構(gòu)對教師的考評很大程度上是以其所教學(xué)生的學(xué)習(xí)成績?yōu)橹饕u價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

教師提出的中學(xué)生學(xué)習(xí)問題行為具體表現(xiàn)在學(xué)習(xí)習(xí)慣（學(xué)習(xí)時(shí)注意力不集中、不認(rèn)真、遇到不懂問題不主動(dòng)請教他人、不按時(shí)交作業(yè)）、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)態(tài)度（厭學(xué)）、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)（缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力、缺乏理想追求不在乎成績和前途）、學(xué)習(xí)壓力（考試焦慮、過度看重成績和排名）等方面。

2.中學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)

教師普遍認(rèn)為中學(xué)生在行為方面的問題行為突出地表現(xiàn)為沉迷網(wǎng)絡(luò)，將過多的時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)游戲和聊天上。但在對這個(gè)問題可能原因的分析上，教師們持有不同態(tài)度。教師認(rèn)為，中學(xué)生沉迷上網(wǎng)主要是因?yàn)楹闷嫘摹⒆晕覞M足感和尋求刺激心理的驅(qū)使；教師則認(rèn)為學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)與家長的教養(yǎng)方式和不負(fù)責(zé)任的態(tài)度密切相關(guān)，這與家長的教育方式有著直接關(guān)系。

3.中學(xué)生意志力薄弱，情感脆弱

教師認(rèn)為中學(xué)生在個(gè)性和情緒方面比較突出的問題是意志力薄弱，不能持之以恒和情感脆弱。在訪談中，大多數(shù)教師都認(rèn)為中學(xué)生這兩方面的問題行為是密切相關(guān)的：“意志力薄弱的學(xué)生往往在情感表現(xiàn)上也特別脆弱，經(jīng)不起一點(diǎn)小小的挫折”?，F(xiàn)在提倡賞識(shí)教育，要給學(xué)生更多的鼓勵(lì)，這是對的，但只提倡這一點(diǎn)的話，孩子聽到的都是好的，就受不了一點(diǎn)點(diǎn)批評。還有的教師分析說，“中學(xué)生意志力薄弱是導(dǎo)致問題行為的關(guān)鍵，比如意志力差的學(xué)生往往在學(xué)習(xí)上遇到一點(diǎn)困難就退縮，所以學(xué)習(xí)成績上不去，而且他們往往不能很好地進(jìn)行自我控制，所以也容易迷上網(wǎng)絡(luò)游戲”。

二 不同性別、教齡教師對中學(xué)生問題行為的認(rèn)知

1.不同性別教師對中學(xué)生問題行為的認(rèn)知

不同性別教師對中學(xué)生常見問題行為的選擇和嚴(yán)重程度判斷的結(jié)果表明，相對于男教師，女教師認(rèn)為中學(xué)生在學(xué)習(xí)自覺性、意志力薄弱、情感脆弱等方面的問題更嚴(yán)重。這差別大概與男女性別各自的特點(diǎn)有關(guān)。

2.不同教齡教師對中學(xué)生問題行為的認(rèn)知

不同教齡的教師對中學(xué)生問題行為的認(rèn)知基本相同，只在學(xué)生意志力薄弱問題上，教齡十年以上的教師判斷更為深刻。根據(jù)上述的教師對中學(xué)生意志力薄弱的分析，可以看出意志力薄弱的學(xué)生往往自我控制能力差，因而也更容易產(chǎn)生問題行為。教齡越長的教師對學(xué)生問題行為的分析也往往更深刻，因而把這項(xiàng)內(nèi)容看得更嚴(yán)重。

三 教師對中學(xué)生問題行為的應(yīng)對方式及影響因素

1.教師對中學(xué)生問題行為的應(yīng)對方式

通過進(jìn)一步的研究發(fā)現(xiàn)，教師對中學(xué)生問題行為的應(yīng)對方式，可以分為直接作用的應(yīng)對方式和間接作用的應(yīng)對方式。直接應(yīng)對方式是指當(dāng)中學(xué)生的問題行為出現(xiàn)或尚未出現(xiàn)時(shí)，教師對學(xué)生直接采取矯正或預(yù)防的措施。形式上包括：一是開展主題班會(huì)，以中學(xué)生出現(xiàn)的某種問題行為為主題，讓全體學(xué)生共同來討論；二是和學(xué)生談心，與學(xué)生進(jìn)行面對面的單獨(dú)交談，深入了解學(xué)生的想法，進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)。

2.影響教師對中學(xué)生問題行為應(yīng)對方式的因素

第一，教師對師生關(guān)系的認(rèn)知。通過研究我們發(fā)現(xiàn)，教師對師生關(guān)系有三種不同的認(rèn)知，第一種教師將自己定義于同學(xué)生“父母”般的角色，在處理學(xué)生問題行為時(shí)，往往表現(xiàn)出苦口婆心的說教，然而這樣很可能給學(xué)生帶來反感，效果并不好。第二種教師認(rèn)為應(yīng)該與學(xué)生成為朋友的關(guān)系，因而很多學(xué)生的問題行為就在這種平等的聊天中得以發(fā)現(xiàn)和解決。第三種教師也主張師生之間的平等、民主，但在行為上與學(xué)生要保持一定的“距離”。

第二，自身成長和受教育的經(jīng)歷。不少教師在回憶他們自己的成長和受教育的經(jīng)歷時(shí)，這些體驗(yàn)往往影響著他們對學(xué)生問題行為的處理。

篇2

師生之間的感情在教學(xué)中具有重要作用，師生間的溝通足可以改變教育結(jié)果。理想的師生關(guān)系，離不開教師和學(xué)生的相互溝通。做老師的都愿意而且期盼和自己的學(xué)生打成一片，有一種正常的，友好的甚至是親密，融洽的師生關(guān)系，可事實(shí)上學(xué)生方面卻始終自覺或不自覺地對自己的老師關(guān)起情感交流的大門。大至各大媒體頻頻報(bào)道的校園因師生關(guān)系緊張而造成的惡性事件，小至現(xiàn)實(shí)生活中大大小小的師生沖突事例。據(jù)有關(guān)調(diào)查報(bào)告稱：“知識(shí)傳授的渠道在日益拓寬，師生情感交流的渠道卻在不斷縮小?！倍己玫膸熒P(guān)系的建立則有賴于師生之間的有效溝通。

處于初中階段的中學(xué)生正在叛逆期，與逆反期孩子溝通有時(shí)存在一定交流障礙，究其形成的原因主要有

（一）青春期的中學(xué)生正經(jīng)歷人生中的“心理斷乳期”，好奇心強(qiáng)，容易接受新生事物。但一些教師的教育思想與手段陳舊，忽視學(xué)生已有的知識(shí)基礎(chǔ)，教學(xué)工作與學(xué)生的認(rèn)知實(shí)際有一定的脫節(jié);

（二）中學(xué)生進(jìn)入理性年齡，民主意識(shí)和平等觀念逐步增強(qiáng)，他們強(qiáng)烈要求平等交往，要求老師與他們之間平等交流，站在他們的立場上看問題，與他們交朋友，友好相待。但部分教師覺得“教師應(yīng)該注重師道尊嚴(yán)，怎么能與學(xué)生打成一片呢”，于是說話總是居高臨下，一副教訓(xùn)人的語氣和神態(tài)，一開口便與學(xué)生形成了心理距離，造成隔閡和鴻溝，即便抓住他們的“人”也抓不住他們的“心”;

（三）中學(xué)生心理有一定的閉鎖性，絕大多數(shù)學(xué)生對老師存有戒心，他們認(rèn)為老師在很多問題上，很大程度上在利用他們或把他們當(dāng)成老師要達(dá)到某種目的的工具;

（四）部分學(xué)生認(rèn)為：在與同學(xué)發(fā)生矛盾后如果告訴老師，頂多是各挨五十大板，不會(huì)得到公平解決而抒發(fā)自己心中的怨氣，所以寧愿忍在心中而在之后私下解決;

（五）一些學(xué)生沒有正確的是非觀念。在教師要了解學(xué)生中的情況時(shí)，擔(dān)心是自己泄露了別人的底而招徠同學(xué)的嘲笑和隔離，不愿意向老師報(bào)告真實(shí)的情況。

鑒于以上幾點(diǎn)，所有與學(xué)生建立彼此親切友善的關(guān)系應(yīng)該注重與學(xué)生溝通交流的藝術(shù)。

一、尊重孩子平等對待。要用理解的態(tài)度，設(shè)身體會(huì)的心情，表示尊重的感情

與學(xué)生溝通交流，是要把自己降低到學(xué)生水平去交流，還是把學(xué)生帶到成年人的水平，像一個(gè)成年人一樣和他交流呢？二者必須兼顧。把你自己降低到學(xué)生時(shí)的興趣、能力和發(fā)展水平，用學(xué)生能理解的話語交流，玩他們認(rèn)為有趣的游戲，教他們正準(zhǔn)備學(xué)習(xí)的東西。你就會(huì)認(rèn)識(shí)到學(xué)生是一個(gè)正在成長和充滿智慧的個(gè)體，你就會(huì)知道應(yīng)該去尊重他們，認(rèn)真聽他們對事物的表述，你就會(huì)從他們的角度設(shè)身處地地為他們著想。你用尊重對待他們，你也就不知不覺地將他們帶到你的水平――像成年人一樣和他們談話。

二、創(chuàng)造良好的談話氛圍，輕松交流

良好的談話氛圍是溝通交流順利的根本保證。老師在創(chuàng)造良好的談話氛圍中所扮演的角色是很重要的，在這方面最有效的方式就是使用幽默。在與學(xué)生溝通交流之前，可以開開玩笑，講幾個(gè)幽默故事，這樣能使學(xué)生柑橘無拘無束。這種情緒是可以感染學(xué)生的，使他也學(xué)會(huì)幽默，養(yǎng)成樂觀向上的品格。

三、態(tài)度真誠，眼神交流

解決學(xué)生間的矛盾不偏向。學(xué)習(xí)好的學(xué)生犯了錯(cuò)誤不袒護(hù)，學(xué)習(xí)差的學(xué)生犯了錯(cuò)誤，平心靜氣去談，不諷刺打擊挖苦、不說教、命令。在解決問題的過程中，巧妙地指出他身上的優(yōu)點(diǎn)，關(guān)心他的成長。這樣使他覺得老師可愛可親，從而主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，并改正錯(cuò)誤。

四、運(yùn)用積極肯定的語言

語言的獲得和語言的享受必須聯(lián)系起來，如果一個(gè)學(xué)生的語言不斷遭到成年人的挑剔、指責(zé)或被糾正，學(xué)生將很難學(xué)習(xí)說話，過分糾正學(xué)生說話，可能導(dǎo)致學(xué)生不能說而造成語言障礙。教師要善于尋找時(shí)間和空間，用積極肯定的語言鼓勵(lì)學(xué)生自由自在、無拘無束、爽爽快快的溝通交流，在這個(gè)基礎(chǔ)上，再去培養(yǎng)學(xué)生的語言藝術(shù)。

五、順勢方法化解學(xué)生的情緒

這是一種心理學(xué)方法。當(dāng)孩子對老師產(chǎn)生強(qiáng)烈的逆反心理時(shí)，他會(huì)故意做一些事情來氣老師，目的是激怒老師，如果這時(shí)長篇大論的說教，就會(huì)被孩子牽著鼻子走，就會(huì)陷入非常被動(dòng)的局面，使師生關(guān)系陷入僵局。

六、因材施教，選擇學(xué)生最喜歡的方式進(jìn)行溝通交流

（一）談話溝通。直接通過談話眼神交流，眼神是心靈的窗戶，目光是情感的自然流露。特別是老師的目光，被一群天真的孩子所關(guān)注，成了一座溝通感情的橋梁。因此，在與學(xué)生交流時(shí)不僅要講究語言表達(dá)的方式，還需要傳神的目光。

（二）書信交流。學(xué)生對書信交流思想的方式情有獨(dú)鐘、如果您有這個(gè)技巧或習(xí)慣，可能就是您的最佳交流溝通的方式。有些話，有些事情，特別是中學(xué)生的早戀問題和某些心理疾病，他們更愿意用書信的方式交流。

篇3

本文從施工安全角度來選擇網(wǎng)絡(luò)中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，即建設(shè)項(xiàng)目中針對于安全問題的關(guān)鍵人員來著手，提取的關(guān)鍵崗位如下：（1）業(yè)主方：業(yè)主方工程師；（2）施工方：項(xiàng)目經(jīng)理、工程師、安全員、工長、電工、機(jī)械操作工；（3）設(shè)計(jì)方：設(shè)計(jì)工程師；（4）監(jiān)理單位：總監(jiān)代表、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員。

2、P-P 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的思路

（3）求出人員之間相互溝通交流的強(qiáng)度比例。例如，與業(yè)主方工程師溝通交流或者請教的所有崗位上的人員所得出的平均加權(quán)值綜合為33.75，其中施工單位的項(xiàng)目經(jīng)理與其溝通交流的頻率平均加權(quán)值為4，則項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主方工程師溝通交流的頻率占所有與業(yè)主方工程師溝通交流總頻率的比例就是4/33.75=0.12。依次類推計(jì)算出矩陣中其他數(shù)值。

圖1 建筑施工安全知識(shí)主體網(wǎng)絡(luò)圖

整體網(wǎng)密度反映的是網(wǎng)絡(luò)對于群體成員的行為和態(tài)度等所產(chǎn)生的影響。它表示的是個(gè)體和個(gè)體之間聯(lián)系的緊密程度，直接影響整體網(wǎng)的整體性能及產(chǎn)生的效益。假設(shè)整體網(wǎng)中所有行動(dòng)者總數(shù)為 n，那么網(wǎng)絡(luò)中可能存在的最多的關(guān)系數(shù)為 n（ n-1）/ 2， 而網(wǎng)絡(luò)中實(shí)際存在的關(guān)系數(shù)假設(shè)為 m，則整體網(wǎng)密度= ，該關(guān)系矩陣所形成的網(wǎng)絡(luò)的整體網(wǎng)絡(luò)密度為0.0881。該網(wǎng)絡(luò)中的特征向量值分布中，代號為1的節(jié)點(diǎn)特征向量中心度最高1.102，其余10各節(jié)點(diǎn)的特征向量值跟1號節(jié)點(diǎn)的差值很大。我們發(fā)現(xiàn)1號節(jié)點(diǎn)是業(yè)主方工程師，在國內(nèi)建筑業(yè)中，業(yè)主方對于工程項(xiàng)目具有直接決定性的作用，是工程項(xiàng)目的投資單位，業(yè)主方對于其所投資的工程項(xiàng)目具有絕對控制權(quán)力，在工程項(xiàng)目建設(shè)中處于絕對強(qiáng)勢的地位。業(yè)主方對于安全問題的態(tài)度直接影響到其他參與方對于安全問題的態(tài)度，其他參與單位在安全問題上的態(tài)度直接受制于業(yè)主方。業(yè)主方對于建筑工程項(xiàng)目的安全問題屬于責(zé)任主體。業(yè)主代表和業(yè)主方工程師是業(yè)主方的窗口，直接代表業(yè)主方行使業(yè)主方的權(quán)力和義務(wù)。因此，業(yè)主方工程師具有在該網(wǎng)絡(luò)中極度中心的位置是對于我國建筑行業(yè)各參與方關(guān)系的一種真實(shí)直接的反映。

4、改進(jìn)建議

該網(wǎng)絡(luò)整體網(wǎng)絡(luò)密度為 0.0881，說明該網(wǎng)絡(luò)中各節(jié)點(diǎn)之間的溝通交流比較松散，聯(lián)系不夠緊密。我們從實(shí)際節(jié)點(diǎn)所代表的崗位角度來分析，能夠發(fā)現(xiàn)，各參與方在本組織內(nèi)部人員之間的溝通交流比較頻繁，而跨越組織的障礙，如何能夠形成各組織中的人員之間無障礙的溝通交流的形式成為一種迫切需要尋求的方法。筆者建議充分發(fā)揮業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理各方負(fù)責(zé)人的中間紐帶作用。各組織其實(shí)就相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)洞，結(jié)構(gòu)洞本身蘊(yùn)藏著巨大的社會(huì)資本，在該網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)洞直接代表著一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)利益?？梢酝ㄟ^發(fā)現(xiàn)各組織網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，進(jìn)而促進(jìn)這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)同其他組織中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的溝通交流，促使結(jié)構(gòu)洞之間形成一種橋接，從而能夠使結(jié)構(gòu)洞之間的信息得以轉(zhuǎn)化和傳播，產(chǎn)生通暢的信息流。

參考文獻(xiàn)：

[1]張明麗. 建筑施工安全管理及預(yù)警研究[碩士論文]. 西安：西安建筑科技大學(xué)，2011

[2]李爭力，楊嶺，楊武. 施工安全監(jiān)管信息化流程設(shè)計(jì)[J]. 江蘇建筑，2010

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[中圖分類號] G635 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號] 1674-6058（2017）12-0087-01

一線教師要想真正提升教育教學(xué)質(zhì)量，首先必須與學(xué)生搞好關(guān)系。對初中班主任而言，也同樣如此。初中班主任在具體的班級管理工作中，必須積極采取有效手段，與學(xué)生建立和諧關(guān)系。在對部分優(yōu)秀初中班主任進(jìn)行觀察和了解時(shí)發(fā)現(xiàn)，這些優(yōu)秀初中班主任均具有一個(gè)共同特點(diǎn)，即與學(xué)生的關(guān)系均極為和諧。那么，究竟怎樣構(gòu)建初中班主任與學(xué)生之間的和諧關(guān)系呢？下面，簡要談?wù)勛陨淼膸c(diǎn)看法。

一、將學(xué)生真正視為平等個(gè)體

很多初中班主任對班級學(xué)生均無法做到一視同仁。對學(xué)習(xí)成績較好的學(xué)生，他們往往會(huì)給予更多偏愛；而對學(xué)習(xí)成績不好的學(xué)生，則往往忽視。由于長期受到班主任的冷漠與忽視，這部分學(xué)生自然會(huì)對班主任心生怨恨，在日常班級管理工作實(shí)踐中，也不會(huì)積極配合。長此以往，這部分學(xué)生與班主任之間很難建立和諧關(guān)系。

因此，初中班主任為更好地建立與學(xué)生之間的和諧關(guān)系，應(yīng)將學(xué)生真正視為平等的個(gè)體。無論學(xué)生成績好壞，均應(yīng)做到一視同仁。事實(shí)上，即使學(xué)生的學(xué)習(xí)成績不好，也并不代表他們就是壞學(xué)生，他們雖然學(xué)習(xí)成績不好，思想品德素質(zhì)卻不一定差。班主任不應(yīng)戴著有色眼鏡去看待學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生，當(dāng)學(xué)生真正體會(huì)到班主任的一視同仁后，他們與班主任之間的關(guān)系也會(huì)逐漸變得和諧。

二、重視與學(xué)生積極溝通交流

我在具體的班級管理工作中發(fā)現(xiàn)，部分初中班主任課余很少與學(xué)生進(jìn)行溝通交流。殊不知，課余時(shí)間與學(xué)生之間的溝通交流是極為重要的，是師生間建立和諧關(guān)系的重要基礎(chǔ)。建議初中班主任在課余時(shí)間積極與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，通過溝通交流了解學(xué)生的各種想法。這里需要注意的是，初中班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通交流的過程中，應(yīng)M可能低下身來，不應(yīng)高高在上。應(yīng)將學(xué)生視為自己的朋友，像朋友一樣與學(xué)生談心。例如，有一次我班有一名學(xué)生與別人打架，聽到這一情況后，我利用課余時(shí)間分別與打架的兩名學(xué)生進(jìn)行交流。交流中發(fā)現(xiàn)，原來兩名學(xué)生打架的原因非常可笑，僅因?yàn)橐粔K餅干究竟是誰弄到地上的?；诖朔N情況，我語重心長地說道：“同學(xué)之間應(yīng)盡量搞好關(guān)系，不應(yīng)為一點(diǎn)小事就起爭端……”聽到我的話，兩名學(xué)生立即握手言和。通過與學(xué)生的積極溝通和交流，我與學(xué)生的關(guān)系變得越來越好，越來越和諧了。

在日常班級管理及德育教育工作中，也應(yīng)讓學(xué)生積極發(fā)言，讓學(xué)生積極表達(dá)自身的看法。對于學(xué)生提出的意見，初中班主任也不應(yīng)一棒子打死，而是應(yīng)積極聽取學(xué)生意見，不斷改進(jìn)自身的教育工作方法。在與學(xué)生進(jìn)行交流時(shí)，大部分學(xué)生均希望能獲得與班主任積極溝通交流的機(jī)會(huì)，普遍認(rèn)為能與學(xué)生積極溝通交流的班主任更受歡迎。由此點(diǎn)來看，初中班主任與學(xué)生之間的溝通交流是極為重要的，也是與學(xué)生建立和諧關(guān)系的重要保障。

三、積極參與班集體活動(dòng)

篇5

中圖分類號：G250.73 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2014）13-0016-05

隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的到來，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活中必須的基礎(chǔ)設(shè)施，網(wǎng)絡(luò)不僅僅走進(jìn)了千家萬戶，也成為高校學(xué)生在校生活中不可或缺的一部分。藝術(shù)類高校是普通高等院校中一類比較特殊的高校，網(wǎng)絡(luò)對藝術(shù)類高校學(xué)生的影響有著和其他類型高校學(xué)生相同的部分，也有著自己的獨(dú)特之處。

一、藝術(shù)類高校本科生網(wǎng)絡(luò)行為研究的設(shè)計(jì)與實(shí)施

本研究以南京藝術(shù)學(xué)院為例，該校是我國獨(dú)立建制創(chuàng)辦最早并延續(xù)至今的綜合性高等藝術(shù)學(xué)府，辦學(xué)有百年歷史，該?，F(xiàn)有本科生近9000人，學(xué)?，F(xiàn)有27個(gè)本科專業(yè)，專業(yè)范圍涵蓋藝術(shù)學(xué)理論、音樂與舞蹈學(xué)、戲劇與影視學(xué)、美術(shù)學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)等。本調(diào)查針對全校本科生進(jìn)行分層抽樣，針對抽樣調(diào)查的分析結(jié)果，對各個(gè)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了相關(guān)的訪談?wù){(diào)查。

1.研究目的

藝術(shù)類高校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為現(xiàn)狀如何？如何引導(dǎo)學(xué)生合理健康運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)？這是信息化時(shí)代藝術(shù)類高校管理者必須關(guān)注的問題，鑒于以上原因，我們針對南京藝術(shù)學(xué)院現(xiàn)有的本科生進(jìn)行了一次大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的調(diào)查，以期發(fā)現(xiàn)他們網(wǎng)絡(luò)行為的特點(diǎn)，對其中不利于藝術(shù)類高校本科生發(fā)展的部分進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)與規(guī)范。

2.研究方法

（1）問卷調(diào)查法

調(diào)查時(shí)間：2013年4月至2013年7月；

調(diào)查對象：南京藝術(shù)學(xué)院大一至大四的所有本科生；

抽樣方法：抽取樣本500人，樣本覆蓋全校各個(gè)專業(yè)，各個(gè)年級；

問卷發(fā)放：由各院系、各年級輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)發(fā)放給每類專業(yè)的學(xué)生，嚴(yán)格按照抽樣標(biāo)準(zhǔn)分層抽樣；

回收情形：本調(diào)查共發(fā)放500份問卷，回收500份，其中有效問卷480份，有效問卷率為96%；

問卷編制：采用自編問卷，問卷共45題，44道客觀題，1道主觀題，本問卷涉及的主要內(nèi)容是學(xué)生基本情況、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基本情況、信息獲取行為、交流溝通行為 、網(wǎng)絡(luò)娛樂行為、商務(wù)交易行為。

（2）訪談?wù){(diào)查法

訪談時(shí)間：2013年9月至2013年10月；

訪談對象：南京藝術(shù)學(xué)院大一至大四使用校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的本科生；

訪談目的：了解南京藝術(shù)學(xué)院不同專業(yè)不同年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為差距的原因，從而針對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的差異性提出有針對性的建議，幫助學(xué)生形成積極正確的網(wǎng)絡(luò)行為。

二、藝術(shù)類高校本科生網(wǎng)絡(luò)行為調(diào)查結(jié)果的分析

藝術(shù)類高校本科生網(wǎng)絡(luò)行為的調(diào)查主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基本情況、信息獲取類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為、交流溝通類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為、娛樂類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為、商務(wù)交易類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為。

在有效樣本中，如表1所示，男生占41.7%，女生占58.3%。這大致符合藝術(shù)類高校學(xué)生的性別比例（南京藝術(shù)學(xué)院本科生目前的性別比例大約為4：6）。如圖1、2所示，問卷中的有效學(xué)生年級比和專業(yè)比分布也是按照學(xué)院總體的學(xué)生人數(shù)分布情況來取樣的。本次調(diào)查力求做到對南京藝術(shù)學(xué)院本科生網(wǎng)絡(luò)行為的全面調(diào)查。

1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基本情況的分析

關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基本情況，本研究主要調(diào)查了藝術(shù)類高校本科生的網(wǎng)齡、對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度、大學(xué)生上網(wǎng)頻率、大學(xué)生上網(wǎng)場所、網(wǎng)絡(luò)接入方式、上網(wǎng)終端、大學(xué)生參與的網(wǎng)絡(luò)行為的比例。調(diào)查結(jié)果如圖3所示。

從圖3中可以明顯看出調(diào)查對象的網(wǎng)齡大多數(shù)處于4～8年期間，其次是8～12年，可推測大多數(shù)學(xué)生在中學(xué)期間就已經(jīng)開始上網(wǎng)。中學(xué)階段是一個(gè)孩子生活習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵時(shí)期，而該校本科生在這一階段開始上網(wǎng)的比較多，無疑會(huì)影響他們在本科階段對網(wǎng)絡(luò)的依賴性。如圖4所示，對網(wǎng)絡(luò)比較依賴的大學(xué)生達(dá)到了39.6%；非常依賴網(wǎng)絡(luò)，感覺離開網(wǎng)絡(luò)就有異樣的大學(xué)生也將近達(dá)到了10%左右。如圖5所示，大學(xué)生普遍上網(wǎng)頻率較高，將近50%的學(xué)生上網(wǎng)很頻繁，經(jīng)常上網(wǎng)的學(xué)生也達(dá)到了36%。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的一些基本特點(diǎn)可以從圖6～9中看出。大學(xué)生上網(wǎng)的主要場所是宿舍，主要的上網(wǎng)方式是有線上網(wǎng)，筆記本電腦和手機(jī)是最主要的上網(wǎng)終端，其中學(xué)生在課堂上使用手機(jī)上網(wǎng)的情況也比較多。

如圖10所示，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為比較全面，信息獲取、交流溝通、網(wǎng)絡(luò)娛樂、商務(wù)交易四類活動(dòng)參與的學(xué)生均超過了50%。其中交流溝通類活動(dòng)參與的學(xué)生最多，學(xué)生數(shù)多達(dá)77.3%，這與藝術(shù)類高校學(xué)生性格外向度高、喜歡交流溝通的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。

2.大學(xué)生信息獲取類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為的分析

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息獲取行為是指網(wǎng)絡(luò)使用者為了滿足自己有關(guān)信息方面的需求，主動(dòng)地使用網(wǎng)絡(luò)信息資源獲取信息的一組行為。本研究從大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息獲取行為的時(shí)間占比、方式方法、內(nèi)容、工具幾個(gè)方面來研究藝術(shù)類高校本科生信息獲取類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為的現(xiàn)狀與特點(diǎn)。

如圖11、12所示，大學(xué)生花費(fèi)上網(wǎng)時(shí)間的20%～40%來獲取信息的人數(shù)比較多，相對于通過非網(wǎng)絡(luò)形式獲取信息他們更傾向于從網(wǎng)上獲取信息。這一方面和大學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)有關(guān)系，藝術(shù)類專業(yè)貼近生活、貼近社會(huì)，尤其是諸如設(shè)計(jì)類、傳媒類等新興專業(yè)，需要了解很多與時(shí)俱進(jìn)的新鮮事物，網(wǎng)絡(luò)恰好給他們提供了一個(gè)接收大量新事物的平臺(tái)，這對于他們的藝術(shù)生活和藝術(shù)創(chuàng)作有著良好的促進(jìn)所用。另一方面和大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性評價(jià)有關(guān)。對于大量信息從網(wǎng)絡(luò)上獲取的大學(xué)生而言，他們對于網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)度是如何評價(jià)的呢？我們可以從圖13中發(fā)現(xiàn)，有40.8%的學(xué)生比較相信網(wǎng)絡(luò)信息，有50.8%的學(xué)生相對相信網(wǎng)絡(luò)信息，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息不可信的學(xué)生很少。

大學(xué)生信息獲取類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為的特點(diǎn)可以從圖14～16中清楚看出，藝術(shù)類高校的學(xué)生對于各類信息都有興趣，在網(wǎng)上關(guān)心的信息主要包括專業(yè)知識(shí)、社交娛樂信息、新聞時(shí)事，其中他們最為關(guān)心的是社交娛樂信息，以文字和圖片相結(jié)合的方式所呈現(xiàn)出來的信息往往能夠吸引他們的眼球，他們傾向于從社交網(wǎng)站和搜索引擎中獲取相關(guān)的信息，對于時(shí)事新聞和學(xué)術(shù)網(wǎng)站的關(guān)注不多。在訪談中我們了解到大學(xué)生只有在完成相關(guān)專業(yè)作業(yè)的時(shí)候才會(huì)關(guān)注學(xué)術(shù)網(wǎng)站，不僅僅是成績不好的學(xué)生，這種現(xiàn)象在好學(xué)生中也普遍存在，調(diào)查結(jié)果表明，該校大學(xué)生成績的好壞和他們是否從學(xué)術(shù)網(wǎng)站獲取信息沒有顯著性差異關(guān)系。

3.大學(xué)生交流溝通類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為的分析

所謂交流溝通是指兩人以上或群體互相間的交流行為，網(wǎng)絡(luò)作為媒介和人類交流溝通行為的結(jié)合就形成了網(wǎng)絡(luò)交流溝通行為，它是借助于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的一種交流溝通形式。本研究主要從藝術(shù)類高校本科生網(wǎng)絡(luò)交流溝通行為的時(shí)間占比、內(nèi)容、工具和工具使用情況來進(jìn)行現(xiàn)狀研究。

大學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力開始減少，他們開始注重彼此的交流溝通，花費(fèi)在交流溝通上的時(shí)間開始變多，通過圖17、18可以看出，將近50%的學(xué)生利用上網(wǎng)時(shí)間的20%～40%進(jìn)行交流溝通，將近30%的學(xué)生利用上網(wǎng)時(shí)間40%～60%進(jìn)行交流溝通。盡管大學(xué)生網(wǎng)上交流溝通的時(shí)間已經(jīng)很多了，但比起他們通過非網(wǎng)絡(luò)方式交流溝通的時(shí)間仍然很少，47.5%的學(xué)生仍然認(rèn)為自己通過非網(wǎng)絡(luò)方式溝通交流的時(shí)間比較多，30%的學(xué)生認(rèn)為自己在網(wǎng)上和現(xiàn)實(shí)生活中與人交流的時(shí)間是差不多的，只有22%的學(xué)生認(rèn)為自己在網(wǎng)上與人溝通交流的時(shí)間比較多?？梢姕贤ń涣骰顒?dòng)已經(jīng)成為了大學(xué)生最主要的一種行為，他們不僅僅喜歡在網(wǎng)上與人溝通交流，更渴望其他豐富多彩的方式與他人交流。大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)溝通交流的主要內(nèi)容包括知識(shí)信息分享，專業(yè)特長、興趣愛好的交流，認(rèn)識(shí)朋友，展示自我及物品，可見大學(xué)生非常注重自我表現(xiàn)和知識(shí)分享。

從圖20中可以看出，大學(xué)生主要的溝通交流方式是通過手機(jī)軟件來進(jìn)行的，現(xiàn)在很流行的微信、陌陌、人人、QQ、微博等手機(jī)軟件讓學(xué)生可以隨時(shí)隨地與他人溝通交流，手機(jī)成為了60%大學(xué)生經(jīng)常使用的上網(wǎng)終端。大學(xué)生使用手機(jī)上網(wǎng)交流的情況可以通過圖21、22看出，47.5%的學(xué)生會(huì)經(jīng)常查看手機(jī)上的新消息或新提醒，甚至在課堂上43.1%的學(xué)生會(huì)偶爾使用手機(jī)上網(wǎng)，35.8%的學(xué)生會(huì)經(jīng)常使用手機(jī)與他人進(jìn)行溝通交流?？梢娡ㄟ^手機(jī)上網(wǎng)溝通交流已經(jīng)成為了大學(xué)生網(wǎng)上溝通交流的主要方式。

4.大學(xué)生娛樂類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為的分析

篇6

1 資料和方法

1.1 一般臨床資料

本次研究筆者選取本院2014年6月～2014年9月期間收治的58例患者為研究對象，采用隨機(jī)數(shù)字表法將其分為2組，每組29例，對照組中男19例、女10例，年齡25～60歲，平均36.58±5.24歲，干預(yù)組中男17例、女12例，年齡25～58歲，平均37.05±6.38歲，兩組患者在性別構(gòu)成比、年齡等臨床資料方面比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性，且均在知情同意下簽署知情同意書，自愿參與本次研究。

1.2 方法

對照組入院后給予常規(guī)護(hù)理，干預(yù)組在入院后及時(shí)溝通交流，具體措施如下：

1.2.1 轉(zhuǎn)變理念

優(yōu)質(zhì)護(hù)理在臨床護(hù)理中廣泛開展打破了常規(guī)功能制分工模式，護(hù)理人員要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，應(yīng)用整體護(hù)理程序，改變過往機(jī)械化流水操作法，在整體觀念指導(dǎo)下以患者為中心提供全方位優(yōu)質(zhì)護(hù)理[4]。目前，護(hù)患關(guān)系日趨尖銳，已經(jīng)成為社會(huì)廣泛關(guān)注的重大問題之一，由此在優(yōu)質(zhì)護(hù)理過程中注重和患者的溝通交流，常規(guī)被動(dòng)護(hù)理，態(tài)度生硬，對患者提出的問題簡單回答，缺乏專業(yè)知識(shí)的全面了解，均會(huì)極大程度影響溝通交流的效果，故在日常護(hù)理中要加強(qiáng)對溝通技巧的培訓(xùn)，從患者入院到出院期間全程良好溝通，贏得患者的信任，建立良好的護(hù)患關(guān)系[5]。

1.2.2 形象溝通

在日常工作中要注重儀表端莊、舉止大方。患者入院后由責(zé)任護(hù)士主動(dòng)積極溝通，整潔儀表、面帶微笑、禮貌用語，給予患者良好的首次印象，縮短護(hù)患距離；沉著冷靜、步伐輕盈、動(dòng)作敏捷，給患者安全感及信任感。

1.2.3 語言溝通

護(hù)患交談是護(hù)患溝通最直接簡便的方式，也是了解患者整體情況最直接的方法。在交談中使用敬語讓患者感到被尊重，親切、和藹的態(tài)度、微笑式交談給予患者家的溫馨感；在了解病情、詢問病史、健康指導(dǎo)過程中，語言表達(dá)在符合倫理學(xué)道德原則和規(guī)范基礎(chǔ)上使用通俗易懂的語言、解釋性和謹(jǐn)慎性語言，讓患者更易接受。交流過程中無需強(qiáng)調(diào)一次交流解決所有問題，將溝通交流融入日常工作中，時(shí)時(shí)溝通、處處溝通[7]，動(dòng)態(tài)掌握患者的全身狀況。

1.2.4 護(hù)理操作溝通

豐富的專業(yè)理論知識(shí)、嫻熟的操作技術(shù)、一絲不茍的工作態(tài)度是確保良好溝通的前提條件，由此，要加強(qiáng)護(hù)理人員內(nèi)“質(zhì)”的培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，提高操作技能水平和整體修養(yǎng)，在操作中有條不紊開展各項(xiàng)工作，和患者有效地溝通，全面系統(tǒng)的介紹此項(xiàng)操作的必要性和重要性，贏得患者的信賴，積極配合，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)注意事項(xiàng)，達(dá)到溝通的最終目的[8]。

1.2.5 書面溝通

書面溝通是護(hù)患溝通過程中一種極其重要的手段，詳細(xì)完善的健康教育知識(shí)讀物掛于每個(gè)病房，方便患者及家屬隨時(shí)閱讀了解，詳細(xì)的入院介紹能加深其對醫(yī)院和病區(qū)的熟悉度。另外，每個(gè)科室要做好重要疾病病因、發(fā)展、治療、預(yù)防等方面健康知識(shí)的宣傳，可采用海報(bào)、健康手冊、錄像等方式進(jìn)行健康教育[9]。另外，每月工休座談會(huì)也是一種良好的溝通方式，設(shè)立意見本，讓患者及家屬提出需要改進(jìn)的地方和建議，讓護(hù)患關(guān)系更為密切，每月調(diào)查護(hù)理滿意度，了解此階段護(hù)理質(zhì)量水平。完善出院指導(dǎo)，個(gè)性化制定保健預(yù)防的注意事項(xiàng)[10]。

1.3 觀察項(xiàng)目

統(tǒng)計(jì)分析護(hù)患糾紛發(fā)生情況，使用《溝通交流滿意調(diào)查問卷》調(diào)查患者對護(hù)理人員交流溝通滿意度，主要包括溝通融洽性、知曉醫(yī)務(wù)人員、健康知識(shí)知曉率、投訴率、患者滿意度等。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

本研究采用SPSS18.0軟件對所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)數(shù)資料采用百分率表示，χ2檢驗(yàn)， P

2 結(jié)果

本次調(diào)查共發(fā)放58份問卷，回收58份，回收率100.00%，有效問卷58份，有效問卷率100.00%。干預(yù)組溝通融洽性、知曉醫(yī)務(wù)人員、健康知識(shí)知曉率、患者滿意度明顯高于對照組（P

表1 兩組患者對交流溝通滿意情況對比分析[n（%）]

3 討論

篇7

（一）師生互動(dòng)交流改善師生關(guān)系

高校英語課堂教學(xué)中，教師和學(xué)生通過良好的溝通互動(dòng)才能做到彼此了解，有效改善師生之間的關(guān)系，讓學(xué)生對教師產(chǎn)生認(rèn)同感，才能確保教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。如果師生之間缺乏溝通，教師就不了解學(xué)生的實(shí)際水平，也不知道學(xué)生在學(xué)習(xí)中是否遇到了疑問和困難，師生關(guān)系僵化，學(xué)生的情緒無處釋放，課堂教學(xué)效率降低，教學(xué)質(zhì)量惡化，長此以往，學(xué)生感受不到學(xué)習(xí)英語的樂趣和作用，對于英語的熱情自然會(huì)降低。在教學(xué)中，教師費(fèi)勁精力渴望提高教學(xué)質(zhì)量，雖然采用了新的教學(xué)方法，但是如果學(xué)生不配合，自己的努力看不到成效，也會(huì)失去教學(xué)熱情，英語教學(xué)將成為純粹為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的活動(dòng)。一些教師體罰學(xué)生，例如讓學(xué)生罰站等，殊不知這樣會(huì)讓學(xué)生害怕犯錯(cuò)，表面順從內(nèi)心反抗。如果教師和學(xué)生之間能夠保持良好的溝通交流和配合，學(xué)生對英語充滿興趣，教師也有教學(xué)的動(dòng)力，教學(xué)效率自然能提高，學(xué)生的英語成績也會(huì)“水漲船高”。

（二）師生交流能夠改善教學(xué)效果

與其他語言學(xué)科相似，英語同樣是一門具備很強(qiáng)互動(dòng)性和工具性的學(xué)科，良好的師生交流能夠營造和諧輕松的教學(xué)氛圍，改善教學(xué)效果。在高校英語課堂教學(xué)中，通過互動(dòng)交流讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)英語的樂趣和作用，促進(jìn)學(xué)生不斷掌握知識(shí)和技巧，從根本上改變對英語學(xué)習(xí)的態(tài)度。在實(shí)際教學(xué)中可以讓學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際情況靈活的設(shè)置學(xué)習(xí)目標(biāo)，并且為學(xué)生留出語言交流互動(dòng)的時(shí)間，讓學(xué)生將學(xué)到的英語知識(shí)用于解決實(shí)際問題，如日常溝通交流等，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)好英語的自信心，讓學(xué)生有勇氣開口說英語，不斷提升自己的英語水平。

（三）良好的溝通交流強(qiáng)化教學(xué)管理

師生之間良好的溝通交流也是加強(qiáng)教學(xué)管理的重要途徑，在教學(xué)中教師應(yīng)該和學(xué)生面對面的交流，讓學(xué)生感受到平等和尊重，而不是教師高高在上、學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)，對每位學(xué)生都要持信任和尊重的態(tài)度，這樣能夠樹立良好的教師形象，也能消除學(xué)生對教師的畏懼心理。在教學(xué)中，除了必要的拘束和懲罰，教師更多的是要關(guān)愛和理解學(xué)生，積極聽取學(xué)生的意見，主動(dòng)為他們解決生活學(xué)習(xí)中遇到的困難，進(jìn)一步推動(dòng)英語教學(xué)活動(dòng)的順利開展。

二、高校英語課堂教學(xué)存在的問題

（一）主動(dòng)回避

一些學(xué)生感覺學(xué)習(xí)英語存在困難，因此不愿接近而是主動(dòng)回避，對于這種現(xiàn)象，教師應(yīng)該采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，通過正確的引導(dǎo)來調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，而不是和學(xué)生產(chǎn)生正面沖突，逐漸消除學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的畏懼感，幫助學(xué)生建立自信心。再加上很多教師在學(xué)生沒有準(zhǔn)備的情況下突然提問，學(xué)生緊張就會(huì)出現(xiàn)失誤，逐漸不愿意回答問題。

（二）被動(dòng)接受

很多學(xué)生在教學(xué)中無法與教師配合，需要教師督促才能完成教學(xué)任務(wù)，這種被動(dòng)接受的學(xué)習(xí)方式非常普遍。實(shí)際上學(xué)生才是教學(xué)的主體，如果學(xué)生的主觀能動(dòng)性無法得到發(fā)揮，就會(huì)影響課堂教學(xué)的整體效率，師生之間缺乏溝通交流，這種被動(dòng)接受的教學(xué)模式就很難改變。

三、提高高校英語課堂教學(xué)互動(dòng)的策略

（一）營造良好的課堂教學(xué)氛圍

要完成英語教學(xué)目標(biāo)，教師和學(xué)生的共同努力是必不可少的，要加強(qiáng)師生之間的溝通交流和互動(dòng)，首先要營造良好的教學(xué)氛圍，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)觀念，采用新的教學(xué)方法，為學(xué)生創(chuàng)建輕松、愉悅的課堂教學(xué)氛圍，在教學(xué)中，學(xué)生可以根據(jù)自己的需求和對教學(xué)的理解，提出個(gè)性化的問題，與教師展開良好的互動(dòng)，教師在交流互動(dòng)的過程中也能夠了解學(xué)生的心思和需求，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)調(diào)整教學(xué)方式和教學(xué)目標(biāo)，采取針對性的教學(xué)方法，促進(jìn)高校英語教學(xué)的不斷發(fā)展。

（二）師生之間的主動(dòng)交流

英語是一門語言學(xué)科，語言的運(yùn)用和運(yùn)用英語溝通交流是重點(diǎn)也是目標(biāo)，一些學(xué)生也希望能與教師交流，以鍛煉自己的英語口語能力，可能這些學(xué)生的口語能力也有所欠缺，沒有自信和教師交流。因此教師應(yīng)該因勢利導(dǎo)，主動(dòng)為學(xué)生創(chuàng)造溝通交流的條件和環(huán)境，學(xué)生逐漸敢于與教師溝通交流，自信心逐步增強(qiáng)，運(yùn)用英語來表達(dá)自己的意見、想法不再受到限制。

（三）創(chuàng)新教學(xué)方法

傳統(tǒng)高校英語教學(xué)，一般都是教師傳授知識(shí)，學(xué)生被動(dòng)接受，教學(xué)非?？菰?，學(xué)生的積極性也不高，因此教師應(yīng)該不斷創(chuàng)新教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。例如采用問答游戲、小組合作、情境教學(xué)等高效率的教學(xué)方式，通過創(chuàng)建教學(xué)情境來讓學(xué)生主動(dòng)參與到教學(xué)活動(dòng)中來。

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隨著社會(huì)的不斷變化，學(xué)校的教育內(nèi)容和方式也在不斷地隨之變化，而對學(xué)生語文口語交際能力的培養(yǎng)就是其中最重要的方面之一。在人教版三年級語文教材中，就重點(diǎn)將口語交際作為一項(xiàng)教學(xué)的內(nèi)容。要求學(xué)生能用流利的普通話與人溝通交流，能夠清晰地表達(dá)自己的所見所聞，能夠用深刻的語言魅力打動(dòng)他人。

一、學(xué)會(huì)說話，促進(jìn)語文教學(xué)的雙向發(fā)展

小學(xué)三年級的學(xué)生已經(jīng)掌握了一定的詞匯量，一句話作文的水平也有了較大的提升，但還是有一部分學(xué)生，書面表達(dá)很好，但在口語表達(dá)能力上有一定的欠缺，這也是我們語文學(xué)科教學(xué)中面臨的一個(gè)重要問題。在人教版的語文教材中，不但從理論上對學(xué)生口語交際能力方面提出了具體要求，還在課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)上增加了一些口語訓(xùn)練的內(nèi)容，對學(xué)生口語和與別人交往能力的提高，提供了一個(gè)良好的教學(xué)材料。

另外，讓學(xué)生敢于說話，學(xué)會(huì)說話，就是要讓學(xué)生從課堂上的“不敢高聲語”，能寫不會(huì)說的現(xiàn)象中走出來，敢于去表達(dá)自己的設(shè)想，敢于去與人溝通和交談。學(xué)會(huì)說話，不但從根本上解決了課堂上有的學(xué)生不愛發(fā)言、不愛表達(dá)的沉悶教學(xué)氛圍，更提高了學(xué)生寫作與口語交際能力，從更長遠(yuǎn)的角度上來講，也促進(jìn)了語文教學(xué)的雙向發(fā)展。

二、溝通交流，打開人際交往的大門

在實(shí)際生活中，要想與人進(jìn)行溝通交流，就必須要先跟別人說話。通過課堂提問、課文誦讀等一系列的教學(xué)活動(dòng)，可以讓學(xué)生增加口語訓(xùn)練、與人交際的嘗試實(shí)踐。

小學(xué)三年級的學(xué)生已經(jīng)具備了一定的語言組織能力，但還不完善、不流暢，我們在教學(xué)活動(dòng)中，在人教版小學(xué)三年級語文教材中，每個(gè)單元都設(shè)計(jì)了口語交際的內(nèi)容，可以讓學(xué)生從中學(xué)到與人溝通交流的方法，學(xué)會(huì)用語言表達(dá)自己的所感、所想，可以更順利的、更自如的與人交際。

三、能說會(huì)道，培養(yǎng)學(xué)生敢于表達(dá)自己的信心

我們經(jīng)常會(huì)把能說會(huì)道當(dāng)作一個(gè)人外在能力的一種表現(xiàn)。其實(shí)，現(xiàn)在社會(huì)中，在實(shí)際的工作與人相處中，能說會(huì)道也是一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和突出的閃光點(diǎn)。尤其在現(xiàn)在激烈的競爭環(huán)境下，與人之間溝通交流的困難局面中，顯得就尤為重要了。能說會(huì)道不是一時(shí)之功，從小的語言積累和說話訓(xùn)練就是最重要的內(nèi)容之一。

在日常的教學(xué)中，我們許多教師也會(huì)發(fā)現(xiàn)，班上有一大部分學(xué)生都有著豐富的新思想，書面表達(dá)能力也不錯(cuò)，但真正的讓他們在大庭廣眾下發(fā)言，或者實(shí)際與人交流時(shí)，就會(huì)退縮，表現(xiàn)出不足的一面，這就是我們所說的口語交際能力較差。因此，口語交際能力的培養(yǎng)，是我們語文學(xué)科中口語學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，要讓學(xué)生敢說話，會(huì)說話，敢于在人面前表達(dá)自己，這樣不僅能訓(xùn)練學(xué)生的口語水平，更能以此樹立學(xué)生的自信心。

四、語文口語交際能力培養(yǎng)的重要性

在新課程的標(biāo)準(zhǔn)要求下，口語交際能力，已經(jīng)成為學(xué)生語文學(xué)習(xí)的一項(xiàng)基本內(nèi)容。如何提高學(xué)生口語表達(dá)和與人交際的能力，學(xué)會(huì)與人溝通交流的方式，并且能夠用流暢的語言表達(dá)自己心中的想法，快速地組織語言應(yīng)對實(shí)際交流中的問題，是我們廣大語文教師在本類課題研究中的重要內(nèi)容。

通過以上從學(xué)會(huì)說話、溝通交流以及能說會(huì)道等幾個(gè)方面的分析，我們可以看出將語文口語交際能力的培養(yǎng)，當(dāng)作語文教學(xué)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是有其一定的重要性和必要性的。

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，口語交際能力已經(jīng)成為我們在現(xiàn)實(shí)生活中必要的溝通交流的一種能力的體現(xiàn)。三年級的小學(xué)生在已經(jīng)掌握了一定的詞匯量和語言表達(dá)基礎(chǔ)后，加強(qiáng)口語交際能力的培養(yǎng)是必然的趨勢，也是新課程改革面向?qū)嶋H化、應(yīng)用化，更貼近學(xué)生發(fā)展的一個(gè)重要方向。

培養(yǎng)學(xué)生口頭表達(dá)和與人交際的能力，使學(xué)生從小養(yǎng)成文明與人交流的素養(yǎng)，提高與人溝通的技巧，逐步提升口語表達(dá)和現(xiàn)場演講的水平，以及語言組織能力和隨機(jī)應(yīng)變能力。在這個(gè)過程中，教學(xué)的組織者和引導(dǎo)者就是我們廣大的語文教師，要從思想上重視起來，將學(xué)生語文口語交際能力的培養(yǎng)當(dāng)作教學(xué)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，充分認(rèn)識(shí)到語文口語交際能力培養(yǎng)的重要性，從而才能更有效地組織活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的興趣，積極主動(dòng)地進(jìn)行口語交際活動(dòng)，從而全面地提高學(xué)生的整體綜合素質(zhì)。這也是我們本研究課題的初衷。

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篇9

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）38-0022-03

高校班導(dǎo)師制是為了適應(yīng)高等教育的迅速發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)生的教育培養(yǎng)，而推出的一種新的舉措，已經(jīng)成為高校培養(yǎng)人才的一種新的機(jī)制，對高校培養(yǎng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)合格的建設(shè)者和接班人發(fā)揮了重要作用。本文主要是根據(jù)作者從事班導(dǎo)師工作的經(jīng)歷，談一些關(guān)于加強(qiáng)班導(dǎo)師工作的粗淺思考。

一、加強(qiáng)高校班導(dǎo)師工作的意義

1.加強(qiáng)高校班導(dǎo)師工作是新形勢下培養(yǎng)合格的建設(shè)者和接班人的客觀需要。高校的本質(zhì)任務(wù)是培養(yǎng)人才，為中國特色社會(huì)主義事業(yè)培養(yǎng)合格的建設(shè)者和可靠的接班人。然而，隨著高等教育的快速發(fā)展，規(guī)模迅速擴(kuò)張，特別是高校學(xué)分制學(xué)籍管理模式推出后，原有的輔導(dǎo)員承擔(dān)學(xué)生教育管理工作的模式不能滿足新形勢的要求，上課的班級不再是原來班級的概念，學(xué)生的素質(zhì)也隨擴(kuò)招發(fā)生了很大的變化，特別是物質(zhì)生活有了較大改善的情況下學(xué)生中各種心理問題也不斷出現(xiàn)，要培養(yǎng)出能夠?yàn)橹袊厣鐣?huì)主義建設(shè)事業(yè)做貢獻(xiàn)的合格的建設(shè)者和可靠的接班人，需要在輔導(dǎo)員管理學(xué)生的基礎(chǔ)上，配備班導(dǎo)師作為補(bǔ)充，來加強(qiáng)對學(xué)生的“引導(dǎo)”、“指導(dǎo)”、“督導(dǎo)”和“疏導(dǎo)”，培養(yǎng)出具有健康的體魄、健全的心理素質(zhì)、掌握了科學(xué)知識(shí)和技能的德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>

2.加強(qiáng)高校班導(dǎo)師工作是新形勢下提高教學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的有效途徑。高校班導(dǎo)師從筆者所在的學(xué)校來看，是由正在承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的專業(yè)老師來擔(dān)任的，由專業(yè)老師擔(dān)任的班導(dǎo)師既可以通過自己承擔(dān)的教學(xué)課程更好地了解教和學(xué)的情況，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，又可以通過與學(xué)生的溝通交流及時(shí)了解本專業(yè)的課程設(shè)置、課堂教學(xué)等情況，以便進(jìn)行教學(xué)改革提高教學(xué)質(zhì)量。

3.加強(qiáng)高校班導(dǎo)師工作是新形勢下有效實(shí)施學(xué)分制學(xué)籍管理制度的必要舉措。高校實(shí)施學(xué)分制是教學(xué)改革的重大舉措，無論是教學(xué)體系、教學(xué)方法，還是學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和生活方式等許多方面，都有了很大的變化，這樣一種學(xué)籍管理制度迫切需要與之相適應(yīng)的教育管理模式，加強(qiáng)對學(xué)生教育引導(dǎo)。

4.加強(qiáng)高校班導(dǎo)師工作是新形勢下構(gòu)建和諧校園培育良好師生關(guān)系的有效載體。推行班導(dǎo)師制度，可以拉近師生之間的距離，有利于形成和諧的師生關(guān)系。一方面，現(xiàn)行的教育管理模式使傳統(tǒng)的師生關(guān)系受到極大沖擊，造成專業(yè)老師與學(xué)生缺少交流而關(guān)系淡漠。另一方面，筆者所在的學(xué)校輔導(dǎo)員管理的學(xué)生一般都在200人左右，與學(xué)生的交流也非常有限，再加上輔導(dǎo)員大多數(shù)不是本專業(yè)領(lǐng)域的，多半無法給學(xué)生有效的專業(yè)指導(dǎo)，在這種狀況下很容易帶來學(xué)生群體與教師群體關(guān)系的疏遠(yuǎn)和冷漠，建立班導(dǎo)師制度，通過班導(dǎo)師對學(xué)生的“引導(dǎo)”、“指導(dǎo)”、“督導(dǎo)”和“疏導(dǎo)”等，學(xué)生會(huì)感受到教師的關(guān)懷和溫情，增強(qiáng)對教師的尊敬和感恩之情，而教師也會(huì)由此增強(qiáng)自信和激情，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長，改變師生之間的疏遠(yuǎn)和冷漠狀態(tài)，構(gòu)建和諧校園，培育良好的師生關(guān)系。

二、高校班導(dǎo)師工作的現(xiàn)狀

高校實(shí)行班導(dǎo)師制度無疑是適應(yīng)學(xué)分制學(xué)籍管理的重要舉措，是輔導(dǎo)員工作有益的、必不可少的補(bǔ)充。但是，在現(xiàn)實(shí)執(zhí)行過程中就筆者所在的學(xué)校來看確實(shí)還存在以下問題。

1.定位不準(zhǔn)、職責(zé)不明。班導(dǎo)師制度是為了在學(xué)分制學(xué)籍管理下更細(xì)致地實(shí)施因材施教，更好地幫助學(xué)生全面發(fā)展而推出的一項(xiàng)舉措。但現(xiàn)實(shí)中存在定位不準(zhǔn)、職責(zé)不明的情況，將班導(dǎo)師定位、職責(zé)僅限于學(xué)業(yè)的指導(dǎo)。從筆者所在的學(xué)校來看，學(xué)生管理工作主要由輔導(dǎo)員擔(dān)任，但輔導(dǎo)員往往缺乏專業(yè)背景，年紀(jì)又較輕，對學(xué)生教育管理就顯得影響力不夠，輔導(dǎo)員作為學(xué)長（學(xué)姐）的身份較容易和學(xué)生溝通，在不少方面可以給予學(xué)生幫助，但由于閱歷等因素在生活、學(xué)業(yè)、職業(yè)生涯規(guī)劃、心理等方面問題上他們也無能為力。筆者認(rèn)為班導(dǎo)師的定位、職責(zé)應(yīng)該是：對輔導(dǎo)員的學(xué)生教育管理工作的必要補(bǔ)充，對學(xué)生進(jìn)行大學(xué)生活的引導(dǎo)、職業(yè)生涯的指導(dǎo)、學(xué)業(yè)的督導(dǎo)和心理問題的疏導(dǎo)，使大學(xué)生得到全面發(fā)展。由于定位不準(zhǔn)、職責(zé)不明，導(dǎo)致各個(gè)學(xué)院在班導(dǎo)師的配備上做法不一，有的學(xué)院僅為一年級學(xué)生配備班導(dǎo)師，沒有按照任期一屆的要求落實(shí)，即使是一年級學(xué)生配備的班導(dǎo)師也僅停留在對學(xué)生學(xué)業(yè)的指導(dǎo)，沒有對迷茫的大學(xué)生起到必要的引導(dǎo)。

2.責(zé)任心不強(qiáng)、工作不到位。從筆者所在學(xué)校配備的班導(dǎo)師情況看，班導(dǎo)師的工作情況參差不齊。有的班導(dǎo)師能比較好地履行班導(dǎo)師的職責(zé)，得到同學(xué)們的肯定；有的班導(dǎo)師工作責(zé)任心不強(qiáng)，把班導(dǎo)師工作不當(dāng)一回事，僅僅是掛個(gè)名，從來不關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等情況，有的學(xué)生反映根本不知道有班導(dǎo)師這回事，也從來沒有見班導(dǎo)師與他們溝通和交流，給他們指導(dǎo)；有的班導(dǎo)師雖然也承擔(dān)一些工作，但由于時(shí)間和精力等各種原因工作不到位，僅僅是利用上課時(shí)間給學(xué)生一些關(guān)心和指導(dǎo)，沒有真正起到班導(dǎo)師應(yīng)有的作用。

3.溝通渠道不暢?，F(xiàn)在的不少高校采用兩地辦學(xué)，筆者所在學(xué)校也是兩地辦學(xué)，老師們往往是兩校區(qū)之間來回奔波，匆匆忙忙趕來上課，上完課又急匆匆回家或回另一校區(qū)，學(xué)生和老師課外溝通交流的機(jī)會(huì)很少，從班導(dǎo)師制度設(shè)計(jì)上要求班導(dǎo)師經(jīng)常深入學(xué)生了解實(shí)際情況，不定期召開會(huì)議，組織學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)等活動(dòng)，但實(shí)際執(zhí)行上很難做到；另外，從班導(dǎo)師的制度設(shè)計(jì)上還要求班導(dǎo)師要告知學(xué)生每周在辦公室的時(shí)間，讓學(xué)生主動(dòng)與班導(dǎo)師交流溝通，但實(shí)際上絕大部分班導(dǎo)師沒有這樣執(zhí)行，面對面的溝通交流很少；雖然不少班導(dǎo)師采用了其他一些通信溝通交流的方式，但有些問題通過電話或者QQ等通信工具無法說清楚，也不可能達(dá)到面對面交流溝通的效果。因此，實(shí)際上存在著溝通渠道不暢的情況。

4.缺乏科學(xué)有效的監(jiān)督評價(jià)體系。從各個(gè)高校班導(dǎo)師制度設(shè)計(jì)來看都有相關(guān)的考核評價(jià)的條款規(guī)定，但往往又缺乏可操作的細(xì)則，沒有從定量和定性兩方面來設(shè)計(jì)考核評價(jià)制度，缺乏科學(xué)的評價(jià)；對班導(dǎo)師工作開展的情況，僅憑印象，既沒有班導(dǎo)師本人全面的總結(jié)匯報(bào)，也沒有到學(xué)生中去了解班導(dǎo)師工作的情況，缺乏有效的監(jiān)督體系；對于班導(dǎo)師工作雖然也有職稱評聘上的要求，但實(shí)際上沒有擔(dān)任過班導(dǎo)師的照樣可以評聘高一級的專業(yè)技術(shù)職稱，條例規(guī)定缺乏嚴(yán)肅性。雖然在條例中也提到了對優(yōu)秀的班導(dǎo)師獎(jiǎng)勵(lì)，但由于缺乏科學(xué)有效的評價(jià)，幾乎沒有看到過對優(yōu)秀班導(dǎo)師的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，沒有起到榜樣示范的引領(lǐng)作用。

三、加強(qiáng)高校班導(dǎo)師工作的對策建議

高校班導(dǎo)師工作的現(xiàn)狀，客觀存在一些問題，問題的形成有多種原因，解決問題需要多種條件，對策建議也應(yīng)該取多維視角。

1.準(zhǔn)確定位、明確職責(zé)。高校班導(dǎo)師是高等教育快速發(fā)展和學(xué)分制學(xué)籍管理制度下推出的加強(qiáng)大學(xué)生教育管理的新舉措。班導(dǎo)師工作有其特殊內(nèi)容，同時(shí)也有與輔導(dǎo)員工作相同的部分，是對輔導(dǎo)員工作的必要補(bǔ)充。一是對新生大學(xué)生活的引導(dǎo)，對于剛進(jìn)入大學(xué)的新生來說，大學(xué)生活是迷茫和陌生的，如何度過大學(xué)四年學(xué)習(xí)生涯，使大學(xué)生活更加有意義，班導(dǎo)師可以引導(dǎo)學(xué)生樹立人生理想，明確奮斗目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生愛國、愛校，遵紀(jì)守法的作風(fēng)，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀；二是職業(yè)生涯的指導(dǎo)，不少學(xué)生選擇專業(yè)帶有盲目性，對于自己所學(xué)的專業(yè)將來能從事什么樣的工作不是很清楚，班導(dǎo)師熟悉本專業(yè)的情況，可以對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯的指導(dǎo)，讓學(xué)生盡早確立目標(biāo)，盡早做好職業(yè)生涯的規(guī)劃；三是學(xué)業(yè)的督導(dǎo)，班導(dǎo)師都是本專業(yè)的任課教師，應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生熟悉本專業(yè)的培養(yǎng)方案，樹立正確的專業(yè)價(jià)值觀，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，班導(dǎo)師在教學(xué)過程中比較容易了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，班導(dǎo)師還可以承擔(dān)學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)的工作；四是心理問題的疏導(dǎo)，現(xiàn)在的大學(xué)生絕大部分是獨(dú)生子女，依賴性比較強(qiáng)，對于獨(dú)立生活一下子難以適應(yīng)，再加上進(jìn)入大學(xué)后教學(xué)環(huán)境、教學(xué)模式、教師的授課方法、生活方式等都發(fā)生了很大的變化，容易帶來一些問題，也會(huì)使部分學(xué)生產(chǎn)生心理問題，班導(dǎo)師有輔導(dǎo)員所不具備的年齡等方面的優(yōu)勢，閱歷豐富，可以用生活中事例幫助和引導(dǎo)學(xué)生，解決一些問題，也可以從不同角度對學(xué)生的心理問題積極疏導(dǎo)。

2.選優(yōu)配強(qiáng)、強(qiáng)化責(zé)任。從筆者所在學(xué)校班導(dǎo)師工作的情況看，班導(dǎo)師的選擇顯得非常重要，班導(dǎo)師的工作之所以出現(xiàn)參差不齊的現(xiàn)象，主要原因一是是否自愿主動(dòng)，二是工作責(zé)任心是否強(qiáng)。所以，要選優(yōu)配強(qiáng)班導(dǎo)師：首先，要選擇愿意主動(dòng)承擔(dān)班導(dǎo)師工作的專業(yè)教師，愿意主動(dòng)承擔(dān)班導(dǎo)師工作的老師，會(huì)主動(dòng)開展相關(guān)的工作，對自己不是很了解的也會(huì)想辦法去主動(dòng)熟悉，而不愿主動(dòng)承擔(dān)班導(dǎo)師工作的即使讓他來擔(dān)任班導(dǎo)師，也只能是應(yīng)付了事，“撥一撥動(dòng)一動(dòng)”，“推一推進(jìn)一進(jìn)”；其次，一定要選擇責(zé)任心比較強(qiáng)的專業(yè)老師來擔(dān)任班導(dǎo)師，班導(dǎo)師工作從某種角度來看也是一項(xiàng)“良心”工作，好與壞不一定馬上顯現(xiàn)，做與不做不一定就能看出不同，但最終必然是有區(qū)別的，因此，有強(qiáng)烈責(zé)任心的人擔(dān)任班導(dǎo)師，他（她）必然會(huì)認(rèn)真做好班導(dǎo)師的相關(guān)工作，甚至他（她）還會(huì)主動(dòng)去做班導(dǎo)師職責(zé)以外的有關(guān)工作來幫助、引導(dǎo)學(xué)生的成長、成熟、成才。

3.拓寬渠道、暢通溝通。班導(dǎo)師的工作重在“導(dǎo)”，“導(dǎo)”必須要通過溝通和交流的方式進(jìn)行，因此，必須要有溝通交流的渠道，并確保溝通交流渠道的暢通。首先，要確保傳統(tǒng)的溝通交流渠道的暢通，面對面?zhèn)鹘y(tǒng)的溝通交流還是非常有效的，特別是現(xiàn)代社會(huì)下顯得更加需要，因此，班導(dǎo)師要充分利用承擔(dān)課程教學(xué)的機(jī)會(huì)，在課前、課中、課后加強(qiáng)對學(xué)生的教育引導(dǎo)，特別是對一些普遍存在的問題進(jìn)行面對面的溝通教育，應(yīng)定期召開不同學(xué)生群體參加的座談會(huì)，了解情況、分析問題、解決問題，還應(yīng)設(shè)置每周在辦公室接待學(xué)生的時(shí)間，接受個(gè)別學(xué)生面對面的溝通交流，為他們釋疑解惑。其次，要拓展溝通交流的渠道，充分發(fā)揮現(xiàn)代通信技術(shù)的作用，拓寬溝通交流的渠道，可以通過電話、郵件、建立QQ群、微信、飛信、微博等現(xiàn)代通信手段來了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，從而幫助和引導(dǎo)學(xué)生。

4.完善制度、優(yōu)化評價(jià)。一是班導(dǎo)師制度本身需要進(jìn)一步完善，特別是班導(dǎo)師工作的考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)需要進(jìn)一步細(xì)化，應(yīng)該采用定性與定量相結(jié)合的方法，對班導(dǎo)師進(jìn)行年度考核?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格三個(gè)等級，對不合格者及時(shí)予以撤換，并作相應(yīng)的處罰，對優(yōu)秀班導(dǎo)師，學(xué)校予以表彰及獎(jiǎng)勵(lì)，在同等條件下優(yōu)先晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)。二是應(yīng)該完善制度執(zhí)行的相關(guān)條款，對不執(zhí)行制度有處罰的相關(guān)規(guī)定，確保制度的嚴(yán)肅性，制度一旦制定出臺(tái)，一定要嚴(yán)格執(zhí)行，否則比沒有制度還不好。

參考文獻(xiàn)：

[1]曲水軍，姜丹.關(guān)于完善高校本科生班導(dǎo)師制度的幾點(diǎn)思考[J].長春大學(xué)學(xué)報(bào)，2011，（12）.

[2]惠有利.班導(dǎo)師在高校學(xué)生教育培養(yǎng)工作中的作用研究[J].遼寧省交通高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2012，（10）.

篇10

如和老師面談，應(yīng)提前預(yù)約，防止到校后老師有事外出。溝通主要內(nèi)容家長應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，避免溝通時(shí)羅嗦半天，也說不到關(guān)鍵點(diǎn)，那就達(dá)不到溝通目的。

溝通方式。

利用手機(jī)交流。現(xiàn)在老師大多會(huì)建一個(gè)家長微信群，方便及時(shí)跟家長聯(lián)系，一些小事情可以通過網(wǎng)絡(luò)跟老師聯(lián)系。

到學(xué)校和老師面談。需要跟老師正面溝通孩子的事情時(shí)，比如有關(guān)孩子學(xué)習(xí)方案的制定，針對孩子壞毛病的管理方案，這些大事才選擇面談，一般情況下不要太打擾老師。

面談次數(shù)。

非畢業(yè)班家長，每學(xué)期兩到三次跟老師面談溝通即可。

第一次適宜在開學(xué)兩個(gè)星期后。無論學(xué)校還是學(xué)生，在這個(gè)時(shí)候都已經(jīng)基本上調(diào)整到正常狀態(tài)了。家長到學(xué)校去，可以同老師一起制訂一下本學(xué)期的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)計(jì)劃。

第二次適宜在期末考試前一個(gè)月。到學(xué)校和老師一起針對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況制訂出復(fù)習(xí)計(jì)劃。

除此之外，您也可以在學(xué)期中，到學(xué)校去看看。畢業(yè)班家長面談次數(shù)每個(gè)月一到兩次。每次月考后向老師了解孩子的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)和老師商討提高對策。電話交流次數(shù)，根據(jù)突況而定。如孩子生病請假，孩子小測驗(yàn)成績下降等，應(yīng)及時(shí)和老師取得聯(lián)系。

溝通內(nèi)容。

有些家長在和老師談話中，總會(huì)說到，自己工作忙，孩子就全交給老師了，該打該罰隨你辦這類的話，雖然表達(dá)了家長對老師的充分信任，但教育孩子不僅僅是只需要學(xué)校教育就行的，家庭教育對孩子的影響也是深遠(yuǎn)的。

家長應(yīng)該向老師表明，教育孩子是自己不可推卸的責(zé)任，希望能多得到老師的指點(diǎn)。如果孩子有進(jìn)步一定要肯定教師的功勞，畢竟誰都希望自己的付出能得到承認(rèn)。

對老師的教學(xué)或管教不滿意，不宜直接對老師無禮或攻擊，而用委婉的態(tài)度向老師建議。把孩子優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)客觀地介紹給老師。

學(xué)習(xí)成績不是溝通的唯一內(nèi)容，老問一個(gè)事誰都煩，教育的內(nèi)容是很豐富的，別只盯成績!有些家長在孩子犯了錯(cuò)誤后，當(dāng)著老師、同學(xué)的面拳打腳踢，這是錯(cuò)誤的，不僅會(huì)給孩子的心靈造成極壞的影響，也會(huì)讓老師感覺尷尬。

溝通內(nèi)容決定溝通時(shí)間。時(shí)間的長短上，家長也要有掌握。針對孩子出現(xiàn)的重要問題或者重要階段的輔助方法多談，以免影響老師備課、批改作業(yè)的時(shí)間。

溝通是一門藝術(shù), 學(xué)點(diǎn)和老師溝通技巧，既是為了您的孩子在學(xué)校里能愉快地學(xué)習(xí)生活，也可以提高您個(gè)人素質(zhì)。愿廣大家長朋友們都能和老師溝通愉快!

家長和老師溝通交流的方法02一、與老師溝通要注意方式方法

父母的態(tài)度要主動(dòng)，聯(lián)系要適時(shí)適度。

有些父母誤以為主動(dòng)聯(lián)系老師會(huì)打攪?yán)蠋煹墓ぷ?、生活，怕老師不歡迎。其實(shí)父母主動(dòng)聯(lián)系老師會(huì)給老師帶來便利，因?yàn)橐粋€(gè)老師要面對幾十個(gè)學(xué)生，一個(gè)個(gè)去家訪要很多時(shí)間，家長主動(dòng)到來，可以了解很多重要信息，可以交流商討教育方式，這是家長老師都樂意的事。

聯(lián)系要經(jīng)常，不要等到問題成堆或者問題嚴(yán)重再被迫去學(xué)校。

聯(lián)系要適時(shí)適度，要根據(jù)孩子的情況而定，更要尊重老師的意見。聯(lián)系太頻繁沒有必要，間隔太久，達(dá)不到效果。

二、與老師溝通要理性和明智

當(dāng)老師反映孩子問題時(shí)，父母態(tài)度要冷靜。孩子在學(xué)校難免犯錯(cuò)，老師通報(bào)給家長，讓家長在家里注意糾正。家長如果當(dāng)場責(zé)罵孩子，就達(dá)不到教育的目的，還可能使孩子怨恨學(xué)校和老師。

對老師的看法，家長要做細(xì)致分析，充分肯定老師對孩子的教育和幫助。當(dāng)然，老師也是人，老師也會(huì)有看錯(cuò)的地方。家長不必惟命是從，可以根據(jù)孩子實(shí)際情況進(jìn)行分析，并設(shè)法讓老師意識(shí)到他的錯(cuò)誤。

孩子有時(shí)為了逃避處罰而傳遞錯(cuò)誤信息，家長就更應(yīng)該及時(shí)與學(xué)校老師溝通，當(dāng)溝通渠道暢通，才會(huì)了解孩子的真實(shí)情況，孩子的小聰明也不會(huì)耍了。

三、一些與老師進(jìn)行有效溝通的方法

1.約定會(huì)面時(shí)間

作為老師，沒有什么比在上課前、放學(xué)后或課間時(shí)間遇到家長開即興會(huì)議更糟糕的了。盡量尊重教師有限的時(shí)間，不要忽然間出現(xiàn)，老師可能有，也可能沒有時(shí)間充分解決你的問題。

2.學(xué)會(huì)用各種方式溝通

包括面談，電話溝通，微信交流，電子郵件往來等，以達(dá)到經(jīng)常與老師溝通的目的。

3.愿意承擔(dān)你需要做的部分