時間:2022-02-07 00:20:40
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇微商培訓總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
(1)學習壓力無從釋放。
(2)早戀問題得不到正確的引導。
(3)家庭結(jié)構(gòu)殘缺帶來的影響。
(4)不良的教養(yǎng)方式造成的結(jié)果。
(5)隔代教育產(chǎn)生的障礙。
(6)個性特色以及社會傳媒注入了一些不良因素。
接著XXX老師介紹了XX中學十多年探尋搜索而逐漸形成的一套完整的、行之有效的中學生心理咨詢工作體系:
一是建立健全心理健康教育工作體制,全面開展“1+1心聯(lián)行動”健康教育活動。
二是切實加強心理咨詢隊伍的建設(shè),夯實心育基礎(chǔ)。
三是規(guī)范細致的咨詢輔導,為學生提供更貼心的服務(wù)。
四是拓寬校園文化建設(shè)渠道,全面滲透心理健康教育。
五是注重班主任隊伍建設(shè),把好心理健康教育首要關(guān)口。
XXX老師的講座具有很好的操作性。
XX縣XX初級中學留守兒童心理健康活動中心XXX老師的交流發(fā)言,從七個方面介紹了該校是如何做好心理咨詢工作的:
(1)營造溫馨的心理輔導環(huán)境。
(2)組建專業(yè)的心理輔導隊伍。
(3)強化完善的內(nèi)部管理機制。
(4)開展心理健康教育講座。
(5)對學生進行心理測試。
(6)開設(shè)“悄悄話信箱”。
(7)堅持日常心理咨詢與輔導工作。
譚學美老師的交流為我們展示了心理健康咨詢工作很好的工作范例。
XX縣實驗小學XX老師從四方面介紹了穩(wěn)步推進心理健康教育的工作方法:
(1)加強管理,完善機制,為心理健康教育工作保駕護航。
(2)同步實施,三方聯(lián)動,為心理健康教育工作營造氛圍。
(3)創(chuàng)造機會,抓實培訓,為心理健康教育工作打造專業(yè)團隊。
(4)明確任務(wù),拓展渠道,為心理健康教育工作提增實效。
XX縣實驗小學的介紹也為我們大家拓展了心理健康教育的工作思路。
XX中學關(guān)工委的交流從“確定方向”、“建章立制”、“構(gòu)建平臺”、“推廣輻射”四方面作了學生心理健康教育的實踐探索,特別詳細地介紹了在構(gòu)建平臺上做了五項具體工作:
一是建立特殊學生檔案,二是開展心理健康講座,三是接收學生的心理咨詢,四是設(shè)立學生信箱,五是做好書面宣傳。這為我們在今后的工作中提供了很好的借鑒作用。
在今天這次培訓、學習、交流的基礎(chǔ)上,對于今后如何進一步抓好心理健康教育工作,我對大家提出以下四點要求:
一、全縣各中小學要充分認識、并高度重視心理健康教育工作,達到省教育工委、省教育廳提出的“在全省各中小學90%以上建立談心屋”的要求。
接著到了2014年,大家開始發(fā)現(xiàn)原來微商沒那么好做。微商也是需要具備個人技能的,如引流吸粉,朋友圈營銷,文案寫作,銷售技巧等等。那些本想著靠微商快速撈一筆的團隊,并沒有如愿以償。之前靠暴力刷屏的微商小白們也開始茫然了,微商到底怎么了?為什么我的貨賣不掉了?為什么沒顧客咨詢了?為什么沒有新加盟了?因為微商已經(jīng)開始慢慢走上專業(yè)化的路線了。13年個人微商逐漸向14年團隊微商轉(zhuǎn)變,微商品牌開始興起。
接著到了2015年5月份,微商正式開始走下坡路了,好多之前靠打雞血洗腦存活下來的微商團隊,瞬間就崩盤了,因為雞血,刷屏已經(jīng)不湊效了,很多微商被大家屏蔽、拉黑,一夜之間好多團隊解散,轉(zhuǎn)做金融理財、微商平臺,傳銷直銷,從此走上人生低谷。
做微商,心態(tài)太重要了。大家千萬不要過于急躁,更不能三天打魚兩天曬網(wǎng),盡量讓自己慢下來。一夜暴富的微商時代,早就過去了,大家如果想繼續(xù)做好微商,必須調(diào)整好心態(tài),準備一場持久戰(zhàn),把微商當成一份事業(yè)去做,這樣成功的幾率會更大。
[二]專業(yè)技能
做微商需要具備哪些技能呢?從大的方向來說,我總結(jié)為三點:吸粉引流、朋友圈營銷,銷售技巧。
1、吸粉引流。引流是第一步,沒有流量就沒有成交。微信是一個封閉交易的環(huán)境,不像淘寶,微博是開放的,有自然流量。這就決定了咱們需要不斷地加粉,才能保證有持續(xù)的客源,否則很容易死掉。那么,引流吸粉有哪些渠道呢?之前我在朋友圈分享了很多吸粉的技巧,今天我再次總結(jié)下,供大家參考:微博、貼吧論壇、手機App,微信群/QQ群,微信二維碼,微信公眾號,大咖推薦,朋友圈鏈接,線下單頁,付費引流等。每一種吸粉技巧,都有它的優(yōu)勢,之前我寫過很多吸粉實操。關(guān)于吸粉這塊,大家不一定要掌握所有的技巧,只需要把其中幾個技巧學透,反復用到極致就夠了。比方我經(jīng)常用到的一種吸粉技巧就是微博,我微信上60%以上的好友都來自微博。如果你的學習能力比較差,覺得這些吸粉技巧都很難,怎么辦呢?那就踏踏實實地主動去加粉。假設(shè)你一天加50人,一個月1500人,3個月就可以加滿5000人了。除此之外,還有一些付費的加粉方式,在這里我就不透露了,2016年我給內(nèi)部培訓時會具體分享。總之,2016年免費的流量已經(jīng)不能有效地幫助我們轉(zhuǎn)化價值了,付費的流量更加精準,更加優(yōu)質(zhì)。
2、朋友圈營銷。朋友圈營銷是微商的核心,是決定成交最核心的因素。如果你朋友圈打造的沒吸引力,加再多好友都是徒勞。關(guān)于朋友圈這一塊,今天我系統(tǒng)性地跟大家分享一些經(jīng)驗:
(1)切勿刷屏,切勿群發(fā)。每個人對刷屏的定義不同,在我看來,每天最多發(fā)8條信息就夠了,再多就容易造成刷屏,會給你的粉絲造成困擾。如果你能編輯好每一條朋友圈,有針對性地推送,每天8條朋友圈是綽綽有余的。另外,切勿群發(fā)是我強調(diào)了無數(shù)次的。大家已經(jīng)對微商很反感了,如果你還是習慣群發(fā)廣告,試圖營銷你的好友,那么你就把自己最后一條活路都斷了。以前對于群發(fā),大家或許可以忍受,但現(xiàn)在大家收到群發(fā)廣告一般都會選擇拉黑或屏蔽。在我看來,群發(fā)是最愚蠢的一種營銷手段,不僅不會給你帶來銷量,還會斷送你的客源。
(2)切勿全朋友圈廣告。如果你的朋友圈全都是產(chǎn)品廣告,那么也是很難吸引粉絲眼球的。試想,如果你是一個顧客,你愿意每天看朋友圈廣告嗎?做微商,不發(fā)廣告是不可能的。我認為發(fā)軟性廣告會比較容易讓大家接受一些。何為軟性廣告呢?簡單說,采取委婉、間接的方式,通過講述故事、分享經(jīng)驗,互動的手段將產(chǎn)品植入到朋友圈中去。舉例:你可以發(fā)一張產(chǎn)品圖,配以下文字的:〖今日福利〗大家好,這是我在朋友圈賣的唯一一款產(chǎn)品,赫本日記小黑膜,日本進口備長炭,具有補水、保濕、控油,祛痘的功效。今天第1,5,15,20個點贊的朋友,我送你們兩片試用裝。這是我隨便寫的一個文案,大家體會下。
(3)把握發(fā)朋友圈的時間點。什么時間點發(fā)朋友圈比較好呢?之前微信官方公開過微信白皮書,里面有具體分析2015年微商用戶的使用習慣,數(shù)據(jù)如下:
結(jié)合大數(shù)據(jù),我建議微商朋友發(fā)朋友圈的時間點為:
08:00,10:00,12:00
15:00,18:00,20:00,22:00
一般來說,早上08:00,中午13:00,晚上22:00是朋友圈比較活躍的時間。大家可以抓住這幾個時間點做好營銷,會給你的咨詢量帶來不錯的效果。如果你的時間觀念不強,建議訂手機鬧鐘,提醒你發(fā)圈,養(yǎng)成良好的工作習慣。
(4)多互動,多分享。多與粉絲互動,可以培養(yǎng)信任感,增加咨詢量,促進成交量。整體來說,互動營銷分為福利互動和話題互動。福利互動,一般為點贊發(fā)紅包,免費送禮品,免費分享實操。話題互動,大家可以多關(guān)注一些微博,微信公眾號,可以搜到很多各種各樣的話題,搞笑的、實時熱點,社會新聞,明星八卦等。多分享,分享啥內(nèi)容呢?一定要結(jié)合你自己的產(chǎn)品定位或者個人品牌定位。假設(shè)你是做服裝的,可以每天分享一些穿著搭配;假設(shè)你是賣實操的,可以分享一些干貨。
(5)打造個人品牌。微商是基于社交之上的一種商業(yè)形態(tài),隨著產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重,打造個人品牌尤為重要。想做好微商,傳播你個人品牌甚至比傳播產(chǎn)品更加重要。那么如何樹立個人品牌呢?首先,樹立專家形象,多分享。就拿小柯老師本人舉例,我是一個微商實操玩家,所以我每天都會在朋友圈分享一些小技巧,微商話題。也許一天兩天看不出效果,可一個月,兩個月,大家就開始主動關(guān)注你了,因為你可以給他們帶去價值。其次,增加自己的曝光度。曝光的渠道有很多,如百度、微博,公眾號文章推薦,行業(yè)大咖推薦,線下論壇。
3、銷售技巧。如果說吸粉引流是將潛在客戶導入進來的第一步,朋友圈營銷是吸引客戶持續(xù)關(guān)注的第二步,那么銷售技巧就是決定終極成交的最后一步。銷售技巧包括銷售策略和溝通話術(shù)。
傳統(tǒng)意義上的銷售策略有很多,如免費體驗,買一送一,限時打折,滿XX送禮物/送現(xiàn)金券,滿XX返利,轉(zhuǎn)介紹返傭金。微商,經(jīng)常用的有幾種:1.免費體驗試用裝。2.限時折扣。3.轉(zhuǎn)介紹返傭金。
1.對于陌生粉絲,免費策略會比較有吸引力,因為顧客零風險,最多出一個郵費,這樣會提高他們體驗產(chǎn)品的概率。當初我做赫本日記面膜時,采取的就是免費營銷,效果很好,獲取500多位基礎(chǔ)顧客,后來我通過其他營銷手段將基礎(chǔ)顧客轉(zhuǎn)化成了優(yōu)質(zhì)顧客。至今,咱們免費營銷的策略還在繼續(xù),對于新擴展客源是相當有幫助的。
2.限時折扣,這個對于有一定顧客基礎(chǔ)的微商比較好。例如平時零售價99元的商品,這個價格本來就比較低了,假設(shè)你做一個限時限量的折扣,如:在XX之前下單即可享受7折,折后60元/盒,僅限100個名額。這樣在一定程度會刺激到很多老顧客。
3.轉(zhuǎn)介紹返傭金,對于顧客裂變是非常好的。假設(shè)你目前有50位顧客,如何將這50位顧客裂變成100位顧客呢?就可以利用轉(zhuǎn)介紹策略了。你可以私信給所有老顧客,只要給我介紹一位新顧客購買產(chǎn)品,立馬返現(xiàn)金xX元?,F(xiàn)金必須有誘惑力,幾塊錢這種建議就別做了,顧客不會心動。總之,返現(xiàn)金多少根據(jù)你產(chǎn)品的利潤來定。
溝通話術(shù),不同的產(chǎn)品溝通話術(shù)是不一樣的。關(guān)于咨詢話術(shù),大概包括以下幾個方面的內(nèi)容:品牌介紹,產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品功效,產(chǎn)品成分,產(chǎn)品安全,適用人群,產(chǎn)品價格,產(chǎn)品賣點。大家把這些基礎(chǔ)知識了解清楚了,做好咨詢工作應(yīng)該沒問題!想做好溝通工作,平時可以多加一些微商,試著咨詢下對方的產(chǎn)品,學習下他們的銷售咨詢話術(shù)。
[——2016微商應(yīng)該怎么做——]
2016年微商應(yīng)該怎么做呢?我想有很多微商朋友很關(guān)注。接下來,我想從行業(yè)趨勢,產(chǎn)品定位、營銷策略幾個方面去說明。
1、大家知道,微商徹底告別了層層,瘋狂刷屏的時代。微商的本質(zhì)是賣貨,產(chǎn)品必須到終端才是健康的。針對目前朋友圈的現(xiàn)狀,很多產(chǎn)品是沒有到終端的,仍然堆壓在手中。為什么呢?原因:
1.產(chǎn)品同質(zhì)化太嚴重,顧客選擇太多,比如面膜。
2.產(chǎn)品價格虛高,顧客不愿意為其價值買單。
3.朋友圈刷屏太猛,顧客對賣家信任感不夠。
4.產(chǎn)品需求不大,不能有效解決顧客的剛性需求。
5.銷售策略,咨詢話術(shù),朋友圈營銷等環(huán)節(jié)出了問題。
綜合上述問題,如果2016想做好微商,選品一定是第一步,也是最重要的一步。選擇什么樣的產(chǎn)品會比較好呢?剛需+超品質(zhì)+超低價。我用了兩個“超”,是因為如果你的產(chǎn)品沒有核心競爭力的話,是很難俘獲大眾的。另外,剛才我分析了,目前全國朋友圈賣的產(chǎn)品,90%以上存在價格虛高,所以低價策略儼然成了一種必然。試想,如果你賣的產(chǎn)品質(zhì)量特別高,又是剛需,顧客試用了,也認可了,你覺得她會復購嗎?一定會。
[——2015微商經(jīng)驗總結(jié)——]
[一]工作心態(tài)
做微商,心態(tài)特別重要。微商,某種意義上來講,是一種創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)需要具備什么心態(tài)呢?樂觀,不急不躁。大家知道13年做微商的時候,基本都是暴力刷屏,只要你肯刷,就可以把貨賣出去。那個時候,做微商很好賺錢,好多屌絲一夜暴富,完成了人生的第一次逆襲。于是,有好多人紛紛加入微商,也夢想著自己能一夜暴富,走上人生巔峰。其實,賺錢哪有這么容易,畢竟做微商不是搶錢,總的來說2013年,大家普遍有點急于求成,這種心態(tài),害慘了很多人。
接著到了2014年,大家開始發(fā)現(xiàn)原來微商沒那么好做。微商也是需要具備個人技能的,如引流吸粉,朋友圈營銷,文案寫作,銷售技巧等等。那些本想著靠微商快速撈一筆的團隊,并沒有如愿以償。之前靠暴力刷屏的微商小白們也開始茫然了,微商到底怎么了?為什么我的貨賣不掉了?為什么沒顧客咨詢了?為什么沒有新加盟了?因為微商已經(jīng)開始慢慢走上專業(yè)化的路線了。13年個人微商逐漸向14年團隊微商轉(zhuǎn)變,微商品牌開始興起。
接著到了2015年5月份,微商正式開始走下坡路了,好多之前靠打雞血洗腦存活下來的微商團隊,瞬間就崩盤了,因為雞血,刷屏已經(jīng)不湊效了,很多微商被大家屏蔽、拉黑,一夜之間好多團隊解散,轉(zhuǎn)做金融理財、微商平臺,傳銷直銷,從此走上人生低谷。而赫本日記團隊是從什么時候開始爆發(fā)的呢?其實就是從2015年5月份。為什么呢?因為當我們看見全國所有微商團隊都在打雞血、洗腦、刷屏、狂發(fā)廣告,拉人頭的時候,我們讓自己慢下來,開始分析這個行業(yè),開始調(diào)整戰(zhàn)略,改變營銷模式,做另類微商,拒絕刷屏、拒絕廣告、拒絕心靈雞湯,拒絕一夜暴富。所以,成就了今天的赫本日記微商實操團隊。
做微商,心態(tài)太重要了。大家千萬不要過于急躁,更不能三天打魚兩天曬網(wǎng),盡量讓自己慢下來。一夜暴富的微商時代,早就過去了,大家如果想繼續(xù)做好微商,必須調(diào)整好心態(tài),準備一場持久戰(zhàn),把微商當成一份事業(yè)去做,這樣成功的幾率會更大。
[二]專業(yè)技能
做微商需要具備哪些技能呢?從大的方向來說,我總結(jié)為三點:吸粉引流、朋友圈營銷,銷售技巧。
1?吸粉引流。引流是第一步,沒有流量就沒有成交。微信是一個封閉交易的環(huán)境,不像淘寶,微博是開放的,有自然流量。這就決定了咱們需要不斷地加粉,才能保證有持續(xù)的客源,否則很容易死掉。那么,引流吸粉有哪些渠道呢?之前我在朋友圈分享了很多吸粉的技巧,今天我再次總結(jié)下,供大家參考:微博、貼吧論壇、手機App,微信群/QQ群,微信二維碼,微信公眾號,大咖推薦,朋友圈鏈接,線下單頁,付費引流等。每一種吸粉技巧,都有它的優(yōu)勢,之前我寫過很多吸粉實操。關(guān)于吸粉這塊,大家不一定要掌握所有的技巧,只需要把其中幾個技巧學透,反復用到極致就夠了。比方我經(jīng)常用到的一種吸粉技巧就是微博,我微信上60%以上的好友都來自微博。如果你的學習能力比較差,覺得這些吸粉技巧都很難,怎么辦呢?那就踏踏實實地主動去加粉。假設(shè)你一天加50人,一個月1500人,3個月就可以加滿5000人了。除此之外,還有一些付費的加粉方式,在這里我就不透露了,2016年我給內(nèi)部培訓時會具體分享??傊?,2016年免費的流量已經(jīng)不能有效地幫助我們轉(zhuǎn)化價值了,付費的流量更加精準,更加優(yōu)質(zhì)。
2?朋友圈營銷。朋友圈營銷是微商的核心,是決定成交最核心的因素。如果你朋友圈打造的沒吸引力,加再多好友都是徒勞。關(guān)于朋友圈這一塊,今天我系統(tǒng)性地跟大家分享一些經(jīng)驗:
1、切勿刷屏,切勿群發(fā)。每個人對刷屏的定義不同,在我看來,每天最多發(fā)8條信息就夠了,再多就容易造成刷屏,會給你的粉絲造成困擾。如果你能編輯好每一條朋友圈,有針對性地推送,每天8條朋友圈是綽綽有余的。另外,切勿群發(fā)是我強調(diào)了無數(shù)次的。大家已經(jīng)對微商很反感了,如果你還是習慣群發(fā)廣告,試圖營銷你的好友,那么你就把自己最后一條活路都斷了。以前對于群發(fā),大家或許可以忍受,但現(xiàn)在大家收到群發(fā)廣告一般都會選擇拉黑或屏蔽。在我看來,群發(fā)是最愚蠢的一種營銷手段,不僅不會給你帶來銷量,還會斷送你的客源。
2、切勿全朋友圈廣告。如果你的朋友圈全都是產(chǎn)品廣告,那么也是很難吸引粉絲眼球的。試想,如果你是一個顧客,你愿意每天看朋友圈廣告嗎?做微商,不發(fā)廣告是不可能的。我認為發(fā)軟性廣告會比較容易讓大家接受一些。何為軟性廣告呢?簡單說,采取委婉、間接的方式,通過講述故事、分享經(jīng)驗,互動的手段將產(chǎn)品植入到朋友圈中去。舉例:你可以發(fā)一張產(chǎn)品圖,配以下文字的:〖今日福利〗大家好,這是我在朋友圈賣的唯一一款產(chǎn)品,赫本日記小黑膜,日本進口備長炭,具有補水、保濕、控油,祛痘的功效。今天第1,5,15,20個點贊的朋友,我送你們兩片試用裝。這是我隨便寫的一個文案,大家體會下。
3、把握發(fā)朋友圈的時間點。什么時間點發(fā)朋友圈比較好呢?之前微信官方公開過微信白皮書,里面有具體分析2015年微商用戶的使用習慣,數(shù)據(jù)如下:
結(jié)合大數(shù)據(jù),我建議微商朋友發(fā)朋友圈的時間點為:
08:00,10:00,12:00
15:00,18:00,20:00,22:00
一般來說,早上08:00,中午13:00,晚上22:00是朋友圈比較活躍的時間。大家可以抓住這幾個時間點做好營銷,會給你的咨詢量帶來不錯的效果。如果你的時間觀念不強,建議訂手機鬧鐘,提醒你發(fā)圈,養(yǎng)成良好的工作習慣。
4、多互動,多分享。多與粉絲互動,可以培養(yǎng)信任感,增加咨詢量,促進成交量。整體來說,互動營銷分為福利互動和話題互動。福利互動,一般為點贊發(fā)紅包,免費送禮品,免費分享實操。話題互動,大家可以多關(guān)注一些微博,微信公眾號,可以搜到很多各種各樣的話題,搞笑的、實時熱點,社會新聞,明星八卦等。多分享,分享啥內(nèi)容呢?一定要結(jié)合你自己的產(chǎn)品定位或者個人品牌定位。假設(shè)你是做服裝的,可以每天分享一些穿著搭配;假設(shè)你是賣實操的,可以分享一些干貨。
5、打造個人品牌。微商是基于社交之上的一種商業(yè)形態(tài),隨著產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重,打造個人品牌尤為重要。想做好微商,傳播你個人品牌甚至比傳播產(chǎn)品更加重要。那么如何樹立個人品牌呢?首先,樹立專家形象,多分享。就拿小柯老師本人舉例,我是一個微商實操玩家,所以我每天都會在朋友圈分享一些小技巧,微商話題。也許一天兩天看不出效果,可一個月,兩個月,大家就開始主動關(guān)注你了,因為你可以給他們帶去價值。其次,增加自己的曝光度。曝光的渠道有很多,如百度、微博,公眾號文章推薦,行業(yè)大咖推薦,線下論壇。
3?銷售技巧。如果說吸粉引流是將潛在客戶導入進來的第一步,朋友圈營銷是吸引客戶持續(xù)關(guān)注的第二步,那么銷售技巧就是決定終極成交的最后一步。銷售技巧包括銷售策略和溝通話術(shù)。
傳統(tǒng)意義上的銷售策略有很多,如免費體驗,買一送一,限時打折,滿XX送禮物/送現(xiàn)金券,滿XX返利,轉(zhuǎn)介紹返傭金。微商,經(jīng)常用的有幾種:1.免費體驗試用裝。2.限時折扣。3.轉(zhuǎn)介紹返傭金。
1.對于陌生粉絲,免費策略會比較有吸引力,因為顧客零風險,最多出一個郵費,這樣會提高他們體驗產(chǎn)品的概率。當初我做赫本日記面膜時,采取的就是免費營銷,效果很好,獲取500多位基礎(chǔ)顧客,后來我通過其他營銷手段將基礎(chǔ)顧客轉(zhuǎn)化成了優(yōu)質(zhì)顧客。至今,咱們免費營銷的策略還在繼續(xù),對于新擴展客源是相當有幫助的。
2.限時折扣,這個對于有一定顧客基礎(chǔ)的微商比較好。例如平時零售價99元的商品,這個價格本來就比較低了,假設(shè)你做一個限時限量的折扣,如:在XX之前下單即可享受7折,折后60元/盒,僅限100個名額。這樣在一定程度會刺激到很多老顧客。
3.轉(zhuǎn)介紹返傭金,對于顧客裂變是非常好的。假設(shè)你目前有50位顧客,如何將這50位顧客裂變成100位顧客呢?就可以利用轉(zhuǎn)介紹策略了。你可以私信給所有老顧客,只要給我介紹一位新顧客購買產(chǎn)品,立馬返現(xiàn)金xX元。現(xiàn)金必須有誘惑力,幾塊錢這種建議就別做了,顧客不會心動??傊惮F(xiàn)金多少根據(jù)你產(chǎn)品的利潤來定。
溝通話術(shù),不同的產(chǎn)品溝通話術(shù)是不一樣的。關(guān)于咨詢話術(shù),大概包括以下幾個方面的內(nèi)容:品牌介紹,產(chǎn)品介紹,產(chǎn)品功效,產(chǎn)品成分,產(chǎn)品安全,適用人群,產(chǎn)品價格,產(chǎn)品賣點。大家把這些基礎(chǔ)知識了解清楚了,做好咨詢工作應(yīng)該沒問題!想做好溝通工作,平時可以多加一些微商,試著咨詢下對方的產(chǎn)品,學習下他們的銷售咨詢話術(shù)。
[——2016微商應(yīng)該怎么做——]
2016年微商應(yīng)該怎么做呢?我想有很多微商朋友很關(guān)注。接下來,我想從行業(yè)趨勢,產(chǎn)品定位、營銷策略幾個方面去說明。
1?大家知道,微商徹底告別了層層,瘋狂刷屏的時代。微商的本質(zhì)是賣貨,產(chǎn)品必須到終端才是健康的。針對目前朋友圈的現(xiàn)狀,很多產(chǎn)品是沒有到終端的,仍然堆壓在手中。為什么呢?原因:
1.產(chǎn)品同質(zhì)化太嚴重,顧客選擇太多,比如面膜。
2.產(chǎn)品價格虛高,顧客不愿意為其價值買單。
3.朋友圈刷屏太猛,顧客對賣家信任感不夠。
4.產(chǎn)品需求不大,不能有效解決顧客的剛性需求。
5.銷售策略,咨詢話術(shù),朋友圈營銷等環(huán)節(jié)出了問題。
綜合上述問題,如果2016想做好微商,選品一定是第一步,也是最重要的一步。選擇什么樣的產(chǎn)品會比較好呢?剛需+超品質(zhì)+超低價。我用了兩個“超”,是因為如果你的產(chǎn)品沒有核心競爭力的話,是很難俘獲大眾的。另外,剛才我分析了,目前全國朋友圈賣的產(chǎn)品,90%以上存在價格虛高,所以低價策略儼然成了一種必然。試想,如果你賣的產(chǎn)品質(zhì)量特別高,又是剛需,顧客試用了,也認可了,你覺得她會復購嗎?一定會。
2?產(chǎn)品競爭相對小卻需求大。如果分析競爭大小呢?大家可以多關(guān)注一些微商,看他們賣的是什么產(chǎn)品,也可以混一些社群,看大家在賣什么。如果大家都在做這一類產(chǎn)品,說明市場大,同時說明競爭也很大,一定是紅海。在中國就是這樣,啥火大家跟風做啥。所以,我認為做不冷不熱的產(chǎn)品是最好的,既能迎合市場需求,也能避免惡性競爭。比如咱們2016年的新品,哈哈!
3?團隊化運作。從2013年個人微商到2015年團隊微商,微商行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。如果你還是單兵作戰(zhàn)的話,很難做大,很難做強。因為你缺乏團隊的力量,缺乏專業(yè)性的東西。真正牛逼的微商團隊,分工是非常明確的,運營、推廣、美工、文案,培訓,都是各司其職的。大家有明確的分工。2016如果你加入一個團隊,他們沒有正式的團隊運營,那么是一定很難做起來的。而赫本日記團隊呢?100%公司化運作!咱們有專業(yè)的培訓、設(shè)計、美工,文案,財務(wù)等。
4?超執(zhí)行力。做微商,培訓很重要,方法很重要,團隊很重要,但是執(zhí)行力永遠是最最重要的。在咱們微商行業(yè)有一句話,“執(zhí)行力是自尊心”,相信大家不陌生。有的微商,輸在一個“懶”字。大家加粉的時候,她沒時間;大家發(fā)朋友圈的時候,她也沒時間;大家在參加培訓的時候,她還是沒時間。同樣的產(chǎn)品,同樣的上家,同樣的培訓,同樣的銷售技巧,不同的人做效果截然不同。差別在哪里呢?執(zhí)行力。大家可以想下,你每天花多少時間加粉,發(fā)朋友圈,跟老大溝通呢?你付出了多少?就如我之前不斷重復的一個動作,早安紅包,有的人發(fā)了幾天不發(fā)了,小柯老師一發(fā)就是一年。請問差別在哪里?想做好微商,其實很簡單,那就是不斷重復對的動作。加粉——發(fā)圈兒——咨詢——銷售——培訓——加粉。大家每天重復這些工作,把每一塊做到極致,我相信大家一定會收獲很多很多。
[—小柯老師團隊2016新品—]
關(guān)于2016年的新品,雖然我從未在朋友圈發(fā)過相關(guān)信息,但是今天我想透露一些給大家:
1、新品屬于100%剛需,每個女生都愿意花錢消費的產(chǎn)品。
2、產(chǎn)品超低價,屬于全朋友圈最低價,市場價低于80元/盒。
3、產(chǎn)品原料臺灣進口,可提供合法資質(zhì)。
4、超低門檻,不到1000元即可做。備注:2015年,小柯團隊最低門檻3500元(50盒小黑膜)
5、超級福利。加盟即送5天4夜豪華出國游,讓你出國不再是夢!
6、扁平化管理。之間不分等級,公司統(tǒng)一化管理。
7、每月都會有獎勵,包括個人銷售獎,團隊銷售獎,最高獎金100萬。
一、工作開展情況
2013年全縣共通過微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)評審250戶,注冊資金1327萬元,帶動就業(yè)人員共計1344人,圓滿完成了全年目標任務(wù)。在發(fā)展的250戶微型企業(yè)中,經(jīng)營行業(yè)涉及加工制造、民族手工藝加工、文化旅游、特色食品加工、創(chuàng)意設(shè)計、種養(yǎng)殖業(yè)和服務(wù)業(yè)等行業(yè)。其中:六大重點行業(yè)100戶,占已發(fā)展數(shù)比重為40%。創(chuàng)業(yè)者人群中,創(chuàng)業(yè)人員共計290人,其中重點扶持對象158戶(其中:大中專畢業(yè)生18戶,返鄉(xiāng)農(nóng)民工131戶,退伍軍人2戶,失業(yè)人員7人),占總數(shù)的54.48%;其它人員132戶,占總數(shù)的45.52%。從事農(nóng)、林、牧、漁業(yè)109戶,占43.6%;制造業(yè)78戶,占31.2%;民族手工藝品16戶,占6.4%;;特色食品加工3戶,占1.2%;采礦業(yè)1戶,占0.4%;服務(wù)業(yè)29戶,占11.6%;零售業(yè)7戶,占2.8%;創(chuàng)新設(shè)計3戶,占1.2%;交通運輸業(yè)1戶,占0.4%;文化旅游3戶,占1.2%。
二、主要工作措施
(一)加強組織領(lǐng)導,明確具體工作目標
按照省、州有關(guān)扶持微型企業(yè)發(fā)展工作要求,我縣調(diào)整了扶持微型企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導小組和扶持微型企業(yè)發(fā)展創(chuàng)業(yè)評審委員會成員。同時,縣人民政府召開扶持微型企業(yè)發(fā)展專題會議,研究扶持微型企業(yè)發(fā)展工作。結(jié)合我縣實際,出臺了《關(guān)于扶持微型企業(yè)發(fā)展的專題會議紀要》(**府專議〔2013〕34號),形成扶持微型企業(yè)發(fā)展九條意見,一是實行代辦制;二是整合資源扶持微型企業(yè);三是設(shè)立企業(yè)貸款擔保機構(gòu);四是個體工商戶轉(zhuǎn)微企;五是組建創(chuàng)業(yè)指導機構(gòu);六是加強財政補助資金管理;七是委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府(工商分局所在地除外)負責微型企業(yè)現(xiàn)場勘察工作;八是如何落實微型企業(yè)第二期財政扶持問題;九是落實扶持微型企業(yè)發(fā)展工作經(jīng)費。為微型企業(yè)發(fā)展提供了堅實的政策保證。
此外,我縣為確保扶持微型企業(yè)發(fā)展工作的有序開展,每季度召開一次全縣扶持微企發(fā)展調(diào)度會,對上一季度微企工作進行總結(jié),安排布置下一季度微企工作,截至目前,共召開3次全縣扶持微型企業(yè)發(fā)展工作調(diào)度會,分管副縣長親自參會并安排工作,切實做到微企發(fā)展工作有部署、有提高。
(二)加大宣傳力度,激發(fā)微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)激情
我縣通過有線電視、宣傳欄、撰寫政務(wù)信息、印發(fā)宣傳資料等形式,大力開展扶持微型企業(yè)宣傳活動。先后發(fā)放宣傳資料8000份,《微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)指南》3000份。主要利用節(jié)慶日和趕場時機進行宣傳,出動宣傳人員40余人,宣傳車輛6臺次,分別在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、工商分局設(shè)立宣傳咨詢服務(wù)臺,接待群眾咨詢?!?·15”活動期間,設(shè)立咨詢服務(wù)臺4個,張貼宣傳標語1幅,接待咨詢1000余人次。撰寫政務(wù)信息17篇,州級以上報刊發(fā)表6篇,網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表37篇(次)??h有線電視臺播放扶持微型企業(yè)發(fā)展工作4期,在州電視臺播放**縣扶持微型企業(yè)發(fā)展工作新聞1期。
(三)強化工作要求,落實和完善微型企業(yè)扶持政策
按照《**省人民政府辦公廳關(guān)于進一步做好扶持微型企業(yè)發(fā)展工作的通知》(**府發(fā)[2013]**號)、《州人民政府辦公室關(guān)于進一步做好扶持微型企業(yè)發(fā)展工作的通知》(**府辦發(fā)[2013]**號)文件精神,我縣結(jié)合實際,制定了《**縣人民政府辦公室關(guān)于進一步做好扶持微型企業(yè)發(fā)展工作的通知》,對扶持微型企業(yè)發(fā)展提出要求:一是進一步減少審批環(huán)節(jié)和辦理時限;二是進一步落實財政補助資金和稅收獎勵兌現(xiàn)政策;三是進一步落實微型企業(yè)金融扶持政策;四是進一步整合資源助推微型企業(yè)發(fā)展。
此外,為確保扶持微型企業(yè)發(fā)展工作落到實處,縣扶持微型企業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導小組在年初與全縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了扶持微型企業(yè)發(fā)展工作責任書,規(guī)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶持微企發(fā)展工作職責及工作要求,明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)2013年微企發(fā)展目標任務(wù)。
(四)加強業(yè)務(wù)培訓,提高工作人員業(yè)務(wù)水平
扶持微型企業(yè)發(fā)展工作政策性強、業(yè)務(wù)要求高。為切實做好扶持微型企業(yè)發(fā)展工作,縣微企辦組織基層分局負責人和注冊登記的人員開展業(yè)務(wù)培訓,進一步提高了微型企業(yè)注冊登記人員的業(yè)務(wù)水平。同時,于**年**月**日召開全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶持微型企業(yè)發(fā)展工作培訓會,對微型企業(yè)申請、初審、現(xiàn)場勘察等環(huán)節(jié)工作向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責人員進行講解。同時,利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)召開村干會議的機會,開展微型企業(yè)政策宣傳和培訓工作,激發(fā)農(nóng)村群眾創(chuàng)業(yè)熱情。
(五)統(tǒng)一微企標識,強化微型企業(yè)管理。為統(tǒng)一微型企業(yè)標識、加強和規(guī)范微企管理、突出微企的扶持效果,縣工商局和縣微企辦以服務(wù)、便民、減負為出發(fā)點,從縣政府核拔的微企工作經(jīng)費中擠出部分資金,為今年發(fā)展的微型企業(yè)免費制作一塊醒目的“微型企業(yè)”牌匾?,F(xiàn)已為微型企業(yè)制作牌匾92個,并分發(fā)到各微型企業(yè)統(tǒng)一懸掛。預計總費用支出為2萬元。
(六)加強工商分局微企工作經(jīng)費支持,縣微企辦在年初制定了關(guān)于扶持微型企業(yè)發(fā)展工作的獎懲機制,各基層工商分局每發(fā)展1戶微型企業(yè)補助工作經(jīng)費200元,并要求按照上級的季度發(fā)展目標及時完成季度發(fā)展任務(wù)。先微企辦分別有2013年7月和12月對各分局的微企工作經(jīng)費按照發(fā)展的微企數(shù)量進行了核撥,共撥付微企工作經(jīng)費4.3萬元,確保了微企工作的有效開展。
(七)開展微企創(chuàng)業(yè)培訓,增強業(yè)主創(chuàng)業(yè)意識。**縣在經(jīng)費緊張的情況下,抽出部分資金作為微企創(chuàng)業(yè)培訓經(jīng)費,對參培人員實行免費教學、免費食宿,進一步減輕微型企業(yè)負擔。截至2013年底,**縣共舉辦了2013年微型企業(yè)SYB創(chuàng)業(yè)培訓六期,參培人員190人。培訓會分為專業(yè)教師授課,工商、稅務(wù)、信合等職能單位政策講解等環(huán)節(jié)。經(jīng)過每批10天的培訓,理清了微企業(yè)主的創(chuàng)業(yè)思路,拓展了思維空間,提升了綜合素質(zhì),進一步提高了微企的創(chuàng)業(yè)成功率。余下的60戶微型企業(yè)的創(chuàng)業(yè)培訓工作將繼續(xù)組織開展。
三、各項扶持政策的落實情況
1、2012年,全縣共發(fā)展微型企業(yè)150戶,截至2012年12月底,財政補助資金750萬已全部兌現(xiàn)完畢。2013年辦理的微型企業(yè)中,有187戶微型企業(yè)已兌現(xiàn)財政補助資金,共計935萬元。
2、財政補助資金的支付工作有序開展。我縣的微企財政補助資金支付按照分批申請、逐批審核的方式發(fā)放。共分三批,第一批一萬元、第二批二萬元、第三批一萬八千元(每戶留二千元保企業(yè)賬戶)。截至日前,全縣已有223戶微型企業(yè)申請補助資金支付,共支付補助資金776.6萬元(其中:2012年辦理微型企業(yè)140戶,共計568.8萬元;2013年辦理微型企業(yè)83戶,共計207.8萬元。),此項工作正在持續(xù)開展。
3、稅收獎勵政策落實情況??h微企辦通過與國稅、地稅及財政局對接,于2013年初對全縣2012年度微型企業(yè)稅收入庫及地方留存情況進行了統(tǒng)計上報。2012年度全縣共有34戶微型企業(yè)納稅,稅收入庫6.77萬元,地方留存4.62萬元。其中,申請稅收獎勵30戶,申請獎勵金額4.58萬元。2013年11月初稅收獎勵已全部兌現(xiàn)到位。此外,按照“三年過渡,五年稅收獎勵”的政策規(guī)定,微型企業(yè)三年內(nèi)比照個體工商核定稅收征收,五年內(nèi)在稅收地方留存部分十五萬限額內(nèi)等額獎勵。同時,根據(jù)小微企業(yè)免稅政策,對于月營業(yè)額低于2萬以下的微型企業(yè),免征營業(yè)稅和增值稅。進一步減輕了微型企業(yè)起步階段的稅收壓力。
四、工作中存在的困難和問題
(一)創(chuàng)業(yè)行業(yè)單一,不利于我縣多行業(yè)發(fā)展的微型企業(yè)發(fā)展格局。
受縣域經(jīng)濟發(fā)展水平限制,以及群眾傳統(tǒng)農(nóng)耕思想的影響,全縣已發(fā)展的微型企業(yè)行業(yè)結(jié)構(gòu)單一,種養(yǎng)殖業(yè)占比重較大,六類重點行業(yè)中,又以原材料加工居多。科技創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)設(shè)計、軟件開發(fā)等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)比重極低。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,導致對市場經(jīng)濟波動的抗沖擊能力較低,不利于我縣微型企業(yè)的長久發(fā)展。
(二)提高微型企業(yè)存活率任務(wù)艱巨
(1)微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)業(yè)能力之間的差距凸顯。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)熱情普遍高漲,但從已開業(yè)的情況看,創(chuàng)業(yè)者文化水平普遍較低,真正具有一技之長的人比較少,存在部分創(chuàng)業(yè)者準備不充分,對市場考察不細,項目選擇倉促,實際營業(yè)中遇到問題顯得束手無策的情況,甚至出現(xiàn)一小部分創(chuàng)業(yè)者尚未開業(yè)就感到不適應(yīng)所選項目要求轉(zhuǎn)項目的現(xiàn)象,極大削弱了微型企業(yè)的存活能力。
(2)部分微型企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,技術(shù)含量低,缺乏發(fā)展?jié)摿Α奈⑿推髽I(yè)發(fā)展行業(yè)分類來看,從事信息和文化創(chuàng)意等新興行業(yè)少,從事傳統(tǒng)經(jīng)營行業(yè)的較普遍,與已經(jīng)存在的經(jīng)營戶行業(yè)雷同,競爭力明顯偏弱。
(3)部分微型企業(yè)經(jīng)營管理方式粗放。很多微型企業(yè)是家庭式經(jīng)營,出資者參與勞動經(jīng)營,沒有正式的組織,企業(yè)運轉(zhuǎn)基本程序管理知識欠缺,極大影響了企業(yè)的生存周期。
(4)微型企業(yè)經(jīng)營場所條件普遍較差,很多機械加工制造企業(yè)使用的是被淘汰的生產(chǎn)設(shè)備,存在著一定的安全隱患,極大降低了其抗風險的能力。
(三)融資貸款難。
省州在實施意見中對貸款有很好的政策指導,由于我縣民間資本弱小,部分創(chuàng)業(yè)者前期已將自有資金或貸款投入到其經(jīng)營活動中,已無財產(chǎn)作為質(zhì)押貸款,導致資金短缺卻難再獲得貸款支持。而由財政出資的擔保公司由于相關(guān)手續(xù)尚在辦理之中,使微型企業(yè)的貸款需求得不到及時解決。
五、下一步工作打算
(一)加快財政補助資金兌現(xiàn)步伐
在今后的工作中,進一步加快對微型企業(yè)的現(xiàn)場勘查力度和審核力度,積極鼓勵已辦照的符合補助條件的微型企業(yè)申請財政補助資金,優(yōu)化補助資金程序,與相關(guān)部門搞好協(xié)調(diào),盡快完成財政補助資金撥付,真真正正讓老百姓看到優(yōu)惠。
(二)進一步加大宣傳力度
加大對微型企業(yè)扶持政策宣傳的資金、人力投入,增加電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的宣傳頻率,將宣傳延伸到全縣各村、寨,進一步提高微企政策熟知率。充分調(diào)動群眾創(chuàng)業(yè)激情。為2014年微企發(fā)展工作奠定基礎(chǔ)。
(三)全力打造微型企業(yè)“孵化園”
政府牽頭,各職能部門協(xié)調(diào)配合,房開商介入,利用新建成的商業(yè)集中區(qū),規(guī)劃建設(shè)微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,建立微型企業(yè)“孵化園”,引導微型企業(yè)集聚發(fā)展。我縣已與房開商達成協(xié)議,并報請縣政府批準,將新建成的民族風情園商貿(mào)街定位為全縣微型企業(yè)“孵化園”,相關(guān)優(yōu)惠政策正在溝通協(xié)調(diào)中。
(四)加快微企平臺建設(shè)
微型企業(yè)資金薄弱,創(chuàng)業(yè)者的文化水平有限,逐漸成為制約微企發(fā)展的限制因素。為破解企業(yè)發(fā)展中的瓶頸,解決貸款難、報稅難等問題,在下一步工作中,要督促縣金融辦按照政府扶持微企發(fā)展專題會議精神,盡快成立微型企業(yè)貸款融資平臺。同時,積極組織籌備搭建記賬服務(wù)平臺,切實解決微企發(fā)展資金動力不足問題、記賬報稅不及時等難題,為微企發(fā)展添柴增火。
【正文】
2020年電商扶貧工作總結(jié)
(一)2020年電商扶貧工作主要任務(wù)
2020年,按照省市商務(wù)主管部門有關(guān)電商扶貧的安排和部署,電商扶貧的主要任務(wù)是:按照當?shù)貜凸彤a(chǎn)部署,指導和幫助有條件的電商企業(yè)、電商服務(wù)網(wǎng)點有序復工運營,通過“電商企業(yè)+經(jīng)營主體+貧困戶”模式,幫助貧困群眾參與網(wǎng)上銷售。積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展電商培訓,大力培養(yǎng)農(nóng)村電商實用人才。開展貧困村、貧困戶農(nóng)產(chǎn)品信息收集,加強農(nóng)副產(chǎn)品、生產(chǎn)資料和社會需求等信息對接,發(fā)揮農(nóng)村電商服務(wù)網(wǎng)點的特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品上行和生產(chǎn)資料下行功能,幫助拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。支持有條件的電商經(jīng)營主體收購貧困戶農(nóng)產(chǎn)品,并按政策給予補助。
(二)工作完成情況
目前全縣所有電商企業(yè)均已全部復工;全縣288個村級電商服務(wù)網(wǎng)點已全部復工,其中68個貧困村電商服務(wù)網(wǎng)點已全部復工。2020年,全縣電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易額22.29億元,同比增長16%,其中:下行商品交易額14.51億元,同比增長15.4%,農(nóng)村產(chǎn)品上行網(wǎng)絡(luò)銷售額7.783億元,同比增長17.2%,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售額4.274億元,同比增長19%。通過微信、直播、快手、抖音等社交電商平臺累計促銷滯銷農(nóng)產(chǎn)品350余萬元,電子商務(wù)促進農(nóng)民收入明顯增加。全年網(wǎng)上零售額同比增幅100.6%。位居全省100個縣區(qū)增幅第八。新增電商經(jīng)營主體93家。累計電商知識培訓297人,培育“電商企業(yè)+經(jīng)營主體+貧困戶”模式電商企業(yè)1個。
(三)工作推進舉措
一是加強領(lǐng)導,推進電商服務(wù)網(wǎng)點有序復工。成立復工復產(chǎn)幫扶領(lǐng)導小組,對符合復工條件電商企業(yè)和電商網(wǎng)點“應(yīng)開盡開”“應(yīng)復盡復”,加快推進電商網(wǎng)點安全有序復工復產(chǎn),最大限度減少疫情帶來的影響。
二是大力宣傳,抓好省市縣相關(guān)促進政策貫徹落實。認真學習省市縣針對疫情有關(guān)促進政策措施,切實領(lǐng)會文件精神,準確掌握政策措施,同時對政策措施通過各種途徑大力宣傳,及時了解網(wǎng)點在復工中遇到的困難和問題,盡最大能力幫他們解決。
三是加強指導,充分發(fā)揮電商網(wǎng)點的民生作用。引導和鼓勵電商網(wǎng)點充分發(fā)揮電商優(yōu)勢,在能夠為村民提供水、電、話費繳納,快遞代收等基本便民服務(wù)的基礎(chǔ)上,大力拓展生活必需品、日常消費品及生產(chǎn)資料的代購服務(wù),引導和鼓勵村級網(wǎng)點進一步加強村級網(wǎng)點與貧困戶的利益聯(lián)結(jié),收集上報貧困戶農(nóng)產(chǎn)品信息,力所能及的開展農(nóng)產(chǎn)品上行并幫助周邊貧困群眾進行線上銷售自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品。
四是加強培訓,提升電商人才專業(yè)知識能力。針對農(nóng)村電商人才瓶頸制約,我局按照不同層面的需求,大力實施電商培訓,重點開展電子商務(wù)實務(wù)培訓,提高參訓人員實戰(zhàn)能力。5月20日,我局與中國礦業(yè)大學聯(lián)合在縣委黨校舉辦了為期3天的全縣分管負責人和具體工作人員以及73個貧困村網(wǎng)點負責人和聯(lián)絡(luò)員全封閉培訓,共計186人。7月23日開展了電商直播培訓,共有111人參加。通過培訓,有效緩解電商人才匱乏之痛點。
五是拓展渠道,積極組織開展產(chǎn)銷對接。一是引導鼓勵電商企業(yè)、超市(便利店)、網(wǎng)點負責人充分利電商無接觸優(yōu)勢,利用網(wǎng)絡(luò)直播、微信、抖音、快手等社交電商平臺推進本地滯銷農(nóng)產(chǎn)品線上銷售。據(jù)不完全統(tǒng)計,在疫情期間,通過這些社交電商平臺銷售包括貧困戶在內(nèi)種養(yǎng)殖的雜糧、蔬菜、水果、雞鴨鵝等農(nóng)產(chǎn)品達300多萬元,其中,虞姬浩園果蔬合作社首次通過直播就訂購200多單、安徽思悠悠食品有限公司首次通過直播不但獲得100余份訂單,而且獲得2個長期經(jīng)營商。二是利用縣電商公共服務(wù)中心公眾號進行推介,宣傳推廣我縣的好網(wǎng)貨、好產(chǎn)品,擴大社會影響,引導更多社會力量通過電商途徑助力脫貧。靈璧縣下樓鎮(zhèn)蕊龍土雞養(yǎng)殖合作社因疫情期間禁售活禽,養(yǎng)殖的紅瑤草公雞飼料短缺無法繼續(xù)飼養(yǎng),通過縣公共服務(wù)中心公眾號宣傳推廣,成功將該養(yǎng)殖合作社的草公雞宰殺后推售到泗縣等周邊縣區(qū)及超市。三是大力推廣“電商企業(yè)+基地+專業(yè)合作社+貧困戶”模式,引導農(nóng)村龍頭電商企業(yè)以委托生產(chǎn)、訂單農(nóng)業(yè)等方式,幫助貧困戶實現(xiàn)自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷,達到“你種我銷、你養(yǎng)我賣”的扶貧效果,帶動群眾增收脫貧,通過為貧困戶提供就業(yè)崗位等助力脫貧。靈璧縣七稀商貿(mào)有限公司充分利用自身的電商資源和比利時雜交野兔養(yǎng)殖基地的優(yōu)勢,在疫情期間,通過微信、直播及七稀商城收購信息,不僅按高于市場價收購貧困戶養(yǎng)殖的成品野兔,同時收購貧困戶養(yǎng)殖的滯銷鴨鵝等,經(jīng)進一步加工成熟食,再通過微信、直播等社交電商平臺及七稀商城進行無接觸配送銷售,解決了養(yǎng)殖貧困戶的燃眉之急,助推貧困戶增收脫貧。四是引導電商企業(yè)、專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖大戶等與貧困戶對接,鼓勵電商企業(yè)與有條件的貧困村、貧困戶建立幫扶關(guān)系,發(fā)展訂制化電商消費扶貧模式。鼓勵電商經(jīng)營主體收購貧困戶農(nóng)產(chǎn)品,并按有關(guān)政策給予補助。
六是組織開展靈璧縣首屆助農(nóng)直播大賽。為充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)直播傳播速度快、受眾范圍廣、推介能力強的優(yōu)勢,推動農(nóng)產(chǎn)品進城,拓寬優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品銷售渠道,增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展動力,帶動貧困群眾脫貧增收。同時帶動一批本地直播電商機構(gòu)、孵化一批本地網(wǎng)紅品牌產(chǎn)品、培養(yǎng)一批本土帶貨達人。2020年7月23-26日,靈璧縣商務(wù)局組織開展了以“助農(nóng)發(fā)展直播,助力靈璧騰飛”為主題的靈璧縣首屆助農(nóng)發(fā)展直播大賽,大賽邀請耀你直播參加,全縣有80余名選手報名參與,同時邀請了本地網(wǎng)紅夫妻直播“廟街林哥”冉林、“沈大美”沈夢雅參加了助農(nóng)直播大賽。此次大賽選取了我縣的派杰食品、興程食品、匠米辣食品、達園糧油和綠信現(xiàn)代農(nóng)業(yè)五家企業(yè)的產(chǎn)品作為本次大賽指定銷售產(chǎn)品,本次大賽現(xiàn)場交易13228單,銷售金額16.02萬元。通過舉辦此次大賽,一方面宣傳推介大美靈璧,展現(xiàn)“魅力靈璧”的風采,另一方面擴大了我縣特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,將網(wǎng)紅主播的粉絲關(guān)注度轉(zhuǎn)化為了購買力,取得了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。8月12日,舉辦了“記錄美好靈璧,美食快來偶遇”美食專場直播帶貨活動,充分利用“電商+直播”這樣的創(chuàng)新型銷售模式,將農(nóng)副產(chǎn)品的供給和消費需求進行快速匹配,通過主播帶貨,讓產(chǎn)銷之間建立充分的信賴,助力我縣農(nóng)副產(chǎn)品插上直播的翅膀,為我縣本地企業(yè)拓展出一條新的銷路,累計銷售金額1.7萬元。9月22日,借助“豐收節(jié)”開展電商直播帶貨2.8萬元。
中心/公司: 物流公司
部門: 倉管理部
崗位: 運營經(jīng)理
職級:
總體要求:2019年工作總結(jié),切忌簡單拼湊或者以流水賬的形式羅列全年工作,必須以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),聚焦全年工作核心指標,針對工作中的問題、與計劃目標偏差較大的工作進行總結(jié)分析。2020年工作計劃,要基于工作總結(jié)中的不足和問題,圍繞2020年核心工作方向和思路進行系統(tǒng)性的梳理,明確提升、改進措施以及計劃目標的保障方案。
正文:
第一部分:2019年度工作總結(jié)
一、 年度重點工作、核心績效指標的羅列
(一)重點工作:
1、門店倉基礎(chǔ)工作;
2、微倉系統(tǒng)切換上工作;
3、門店倉庫存梳理、作業(yè)流程梳理以及作業(yè)規(guī)范培訓;
4、門店倉人員梳理優(yōu)化;
5、每季度最美門店倉評比;
6、門店倉新開店,重裝店籌建工作;家樂福商超門店籌建工作;
7、門店耗材、設(shè)備盤點;
8、門店標準倉建設(shè)
(二)核心績效指標
1、門店倉尋源發(fā)貨及時率;
2、門店倉調(diào)撥收貨及時率;
3、門店倉調(diào)撥發(fā)貨及時率;
4、盤點完成率;
5、庫存差異率。
(二)2019年核心績效
2019年1-10月績效指標完成情況
指標
發(fā)貨及時率(100%)
入庫及時率(100%)
調(diào)撥發(fā)貨及時(100%)
盤點完成率(100%)
庫存差異率(0.03%
月份
及時單數(shù)
總單數(shù)
及時率
及時單數(shù)
總單數(shù)
及時率
及時單數(shù)
總單數(shù)
及時率
計劃盤點
實際盤點
完成率
差異庫存
總庫存
差異率
一月
361
361
100%
4264
4265
99.98%
1417
1417
100%
35
35
100%
38487
0.00%
二月
335
335
100%
3001
3003
99.93%
1604
1604
100%
35
35
100%
32221
0.00%
三月
225
225
100%
3706
3712
99.84%
1475
1475
100%
35
35
100%
28631
0.00%
四月
131
131
100%
4026
4026
100%
1250
1250
100%
36
36
100%
29380
0.00%
五月
137
137
100%
3878
3878
100%
1830
1830
100%
36
36
100%
28764
0.00%
六月
264
265
99.62%
3380
3383
99.91%
1315
1315
100%
36
36
100%
27855
0.00%
七月
110
110
100%
4034
4035
99.98%
1331
1331
100%
34
34
100%
25089
0.00%
八月
172
172
100%
3573
3573
100%
1016
1016
100%
34
34
100%
23780
0.00%
九月
141
141
100%
3419
3419
100%
1011
1011
100%
35
35
100%
21845
0.00%
十月
143
143
100%
3272
3273
99.97%
1538
1535
100%
35
35
100%
21645
0.00%
合計
2019
2020
99.95%
36553
36567
99.96%
13787
13787
100%
351
351
100%
277697
0.00%
以上截取2019年1-10月大區(qū)門店倉核心績效指標完成情況;
2019年1-10月片區(qū)管理作業(yè)情況匯總
指標
發(fā)貨及時率(100%)
入庫及時率(100)
調(diào)撥發(fā)貨及時率(100%)
盤點完成率(100%)
庫存差異率(0.03%)
月份
片
及
總
率
單數(shù)
數(shù)
及時率
及時單數(shù)
總單數(shù)
及時率
計劃盤點
實際盤點
完成率
差異庫存
總庫存
差異率
一月
246
246
100%
1961
1992
99.95%
638
638
100%
465
465
100%
16029
0.00%
91
91
100%
1584
1584
100%
548
548
100%
434
434
100%
16298
0.00%
24
24
100%
719
719
100%
232
232
100%
186
186
100%
6160
0.00%
二月
188
188
100%
1291
1292
99.92%
712
712
100%
420
420
100%
13386
0.00%
107
107
100%
1127
1127
100%
669
669
100%
392
392
100%
13765
0.00%
40
40
100%
583
584
99.83%
223
223
100%
168
168
100%
5069
0.00%
三月
157
157
100%
1765
1771
99.66%
648
648
100%
465
465
100%
11887
0.00%
31
31
100%
1316
1316
100%
611
611
100%
434
434
100%
12093
0.00%
37
37
100%
625
625
100%
216
216
100%
186
186
100%
4651
0.00%
四月
93
93
100%
1583
1583
100%
482
482
100%
450
450
100%
11799
0.00%
20
20
100%
1748
1748
100%
540
540
100%
450
450
100%
13061
0.00%
18
18
100%
695
695
100%
228
228
100%
180
180
100%
4520
0.00%
五月
92
92
100%
1575
1575
100%
667
667
100%
465
465
100%
11958
0.00%
34
34
100%
1636
1636
100%
733
733
100%
465
465
100%
12780
0.00%
11
11
100%
667
667
100%
430
430
100%
186
186
100%
4027
0.00%
六月
172
173
99.42%
1325
1328
99.77%
594
594
100%
450
450
100%
11706
0.00%
75
75
100%
1391
1391
100%
539
539
100%
450
450
100%
12562
0.00%
17
17
100%
664
664
100%
182
182
100%
180
180
100%
3587
0.00%
七月
59
59
100%
2009
2010
99.95%
636
636
100%
558
558
100%
12246
0.00%
51
51
100%
2025
225
100%
695
695
100%
496
496
100%
12843
0.00%
八月
104
104
100%
1720
1720
100%
540
540
100%
558
558
100%
11645
0.00%
68
68
100%
1853
1853
100%
476
476
100%
496
496
100%
12135
0.00%
九月
70
70
100%
1672
1672
100%
466
466
100%
570
570
100%
11069
0.00%
71
71
100%
1747
1747
100%
545
545
100%
480
480
100%
10776
0.00%
59
59
100%
1557
1558
99.94%
618
618
100%
496
496
100%
9024
0.00%
79
79
100%
1654
1654
100%
904
904
100%
589
589
100%
1261
0.00%
合計1-10月
1240
1240
100%
16458
16471
99.92%
6001
6001
100%
4929
4929
100%
120749
0.00%
627
627
100%
16081
16081
100%
6259
6259
100%
4724
4724
100%
128934
0.00%
147
147
100%
3953
3954
100%
1511
1511
100%
1086
1086
100%
28014
0.00%
總計
1867
1868
99.95%
32539
32552
99.96%
12260
12260
100%
10739
10739
100%
277697
0.00%
以上截取2019年1-10月大區(qū)門店倉片區(qū)管理核心績效指標完成情況;
二、年度重點工作、核心績效指標完成情況總結(jié)與存在問題分析
(一)重點工作任務(wù)完成情況總結(jié)與存在問題分析
1、門店倉基礎(chǔ)工作方面,主要對門店倉基礎(chǔ)硬件設(shè)施、報警設(shè)備,消防施,安全作業(yè)規(guī)范、人員管理這幾方面來開展;定期對耗材、辦公設(shè)備進行盤點,對辦公設(shè)備異常情況,及時跟進處理,關(guān)心員工異動情況,多了解員工動向,特殊情況及時與相關(guān)部門溝通。
2、微倉切換工作:
(1)年初與片區(qū)主管,對微倉作業(yè)各場景,各模塊,進行了PPT課件制作 ,并與3月,組織大區(qū)內(nèi)所有倉管員,集中回大區(qū)進行微倉切換前培訓;并進行了考核,大區(qū)7281柳北店在18年11月升級集合店時,已切換成微倉系統(tǒng),利用這一優(yōu)勢,對兩批參加培訓的倉管員,都進行了實操作業(yè),讓每一個倉管員都能實際進行系統(tǒng)的操作;
(2)上線前,對大區(qū)整體未清未達數(shù)據(jù)進行清理,對所有數(shù)據(jù)進行保存,以便在系統(tǒng)切換上線后,進行相關(guān)數(shù)據(jù)比對工作;對所有門店的倉位進行設(shè)置并系統(tǒng)導入,逐個門店進行庫區(qū)規(guī)劃調(diào)整;
(3)2019年6月初大區(qū)門店,整體已完成系統(tǒng)的切換工作,由于大規(guī)模的培訓,耗費人力、物力,時間成本、并且較果并不一定理想,結(jié)合大區(qū)所有門店倉的實際情況,視頻的培訓;通過作業(yè)中產(chǎn)生的問題,做為案例,進行分析,讓每位員,發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因,容易出錯的環(huán)節(jié),并進行有針對性的培訓,并由此發(fā)現(xiàn),員在掌握作業(yè)規(guī)范方面還是存在不同程度的問題;
(4)微倉切換后,商品主數(shù)據(jù)一直存在問題,8月進門店倉主數(shù)據(jù)進行收集,共收集2657個S數(shù),上報總部;
(5)7月組織了電器入駐小店平臺B2C發(fā)貨、新門店間調(diào)撥作業(yè)的培訓;
3、大區(qū)的半數(shù)門店,均為開業(yè)時間多年的老店,門店倉在庫的商品,在多次調(diào)整后,仍存
在較多老、舊、不合作供應(yīng)商下的長期滯銷商品,占用門店倉面積,減低了門店倉使用周轉(zhuǎn)率;結(jié)合總部、大區(qū)采銷的相關(guān)政策,資源,在2019年進行以下門店倉的庫存商品梳理處理;
(1)針對黑電滯銷下市DVD等120多臺商品,進行報損處理;
(2)對7281柳北店過期紙品進行報損處理;
(3)對9164配件商品在2016-2017年間采銷已報損,但物流系統(tǒng)未同步的部分商品,進行物流系統(tǒng)調(diào)賬;
(4)配合總部稽查部門,對前期沖銷不同步的蘋果手機,進行調(diào)賬;在11月已完成;
4、目前大區(qū)有傳統(tǒng)門店36家,其中專職倉管員14個,兼職倉管員55人,兼職人員較多
并且人員流動性大,尤其調(diào)撥入庫操作突顯,一直處于時好時壞的狀態(tài),針對這種情況,采取線下一對一培訓,豆芽群定時通報未完成作業(yè)情況,要求操作入站后截圖反饋等方式,來進行提升;
三、年度內(nèi)部管理工作總結(jié)與存在問題分析(注:部門副職此項可以省略)
1、 針對現(xiàn)在兩名片區(qū)主管工作特點,個人能力特點,在作業(yè)數(shù)據(jù)管理方面,其中一名片區(qū)主管李艷,業(yè)務(wù)能力較弱,整體數(shù)據(jù)在2019年一直處于時好進壞的狀態(tài),整體大區(qū)數(shù)據(jù)因此無明顯提升;
2、 對新升職片區(qū)主管寧慧,有針對的進行培養(yǎng),在歷史財務(wù)處理、異常業(yè)務(wù)處理,人員梳理,方面進行帶教,提升年青管理干部的綜合業(yè)務(wù)能力;
3、 結(jié)合微倉系統(tǒng)上線,因系統(tǒng)原因,啟用線下盤點,針對此情況大區(qū)內(nèi)部為控制資產(chǎn)風險,做到賬實相符,保證不影響倉庫日常收發(fā)貨倉位準確性以及暫存?zhèn)}位庫存清理率,梳理并驗證出一套有效、快速的線下動碰盤點流程。8月16日正式下發(fā)各門店倉推行。動碰盤點工作推行以來,大大提高了門店倉暫存庫存清理率與倉位準確性。
第二部分:2020年度工作計劃
一、2020年工作總體思路及目標
1、標準倉建設(shè)推廣二次整改:依托門店重裝時,進行貨架倉位、地堆倉位的調(diào)整,進一步提升作業(yè)效率;
2、滯銷機庫存清理:清理老、舊、不合作供應(yīng)商的商品,釋放庫存面積,用于存放暢銷商品以及新業(yè)務(wù)拓展時使用;
3、門店倉作業(yè)安全規(guī)范培訓:結(jié)合作業(yè)規(guī)范、集團、物流總部案件發(fā)文,定期培訓,加強門店倉安全規(guī)范,杜絕違規(guī);
4、重點績效指標:
(1)門店倉發(fā)貨及時率:目標全年100%
(2)店倉調(diào)撥收貨及時率:目標全年100%
(3)店倉調(diào)撥發(fā)貨及時率:目標全年100%
(4)盤點完成率:目標全年100%
(5)庫存差異率:目標0.00%無差異。
二、圍繞各具體業(yè)務(wù)單元的發(fā)展目標,重點梳理實現(xiàn)的策略、方法和具體的措施。
1、微倉系統(tǒng)已切換半年,期間優(yōu)化更新多次,2020年重點對微倉APP操作,開展作業(yè)流程、作業(yè)規(guī)范的梳理、培訓,有針對性的對作業(yè)中容易出問題,以實際作業(yè)不規(guī)范產(chǎn)生的問題為例,進行案例講解、要點分析,;
2、門店倉標準倉推廣工作,雖然在2019年已告一段落,但結(jié)合半年來日常作業(yè)中存在的問題,2020年逐店進行二次整改,對物資配置、庫內(nèi)布局、倉位配置標準、貨架、地堆倉位進行調(diào)整;
3、對與兼職倉管員較多,人員變動頻繁的情況,結(jié)合總部新規(guī)范、新流程的開展,并結(jié)合大區(qū)門店倉日常檢查中存在的問題,開展APP盤點操作規(guī)范、未清未達清理、調(diào)撥入庫規(guī)范、調(diào)撥發(fā)貨規(guī)范、在庫商品管理等,每月開展一次豆芽直播培訓;
(1)結(jié)合專職、兼職倉管員人員構(gòu)成的的特點,分別就專職倉管多數(shù)為較年長在門店倉崗位上,雖然工作經(jīng)驗豐富,但在應(yīng)對倉庫管理異常問題的處理應(yīng)對方面,存在有對應(yīng)的處理措施、方案,存在惰性,思維方式老舊,做出不同的培訓方案;
(2)兼職倉管員多數(shù)年齡較小,學習能力強,接受力快,但更換頻繁,對倉庫管理經(jīng)驗基本為無,需在倉庫管理方面,加強培訓與指導。
(3)合理調(diào)配專職、兼職倉管員,以老倉管員,日常對數(shù)據(jù)、倉位管管理、倉位準確性、單據(jù)規(guī)范,進行抽查,以此促進各門店倉之間、專職、兼?zhèn)}管員相互學習,取長補短,從而達到整體部門穩(wěn)定、有效的發(fā)展。
4、對目前微倉各模塊、各菜單操作使用規(guī)范,進行梳理,形成文字,下發(fā)各門店倉管員學習;
5、隨著公司的發(fā)展,安全規(guī)范越來越重要,結(jié)合門店倉作業(yè)規(guī)范,集團、物流總部,大區(qū)發(fā)文、案例,定期培訓;對新兼職的倉管員,做陽光公約的宣講,并簽訂陽光公約;大區(qū)36家門店,散落各地,結(jié)合現(xiàn)狀,通過日常作業(yè)流水,分析異常,有針對性的加強檢查、抽查;及時發(fā)現(xiàn)問題,杜絕違規(guī)違紀的發(fā)生;
6、對目前片區(qū)主管的工作,進行梳理,形成規(guī)范,做到按日、按周、按月工作有計劃,工作有總結(jié)、工作有結(jié)果;定期,按周、按月組織部門會議,總結(jié)近期工作,梳理重點項目進展情況,并對現(xiàn)有片區(qū)主管進行一對一培訓;了解日常工作的難點,提升績效的技巧;
7、大區(qū)內(nèi)多數(shù)門店,均存在長期滯銷、不合作供應(yīng)商的庫在商品;重點進行清理;釋放庫存面積:
(1)匯總2016-2017年度,已在R3中采銷提交過報損的明細,提交微倉報損流程;
(2)貨主為R26**下庫存梳理的持續(xù)梳理;
(3)廚衛(wèi)滯銷商品的梳理
(4)整體不合作供應(yīng)商、長期不動商品進行梳理;
8、標準倉建設(shè)初步完成后,在2019年下半年增加專職門店倉管員對大區(qū)門店倉位準確率互查,取得一定的效果,2020年持續(xù)進行抽查,互查,形成專職門店對兼職門店日常抽查,并對抽查中產(chǎn)生的問題,進行一對一講解,借此整體提升倉管員對倉位管理的意識。
9、耗材的管理管控:門店倉散落在各門店,日常作業(yè)需要用到的物資種類較多,在保證作業(yè)完成的前提下,對各門店倉耗材結(jié)合2019年的作業(yè)量,進行耗材使用的倒是管控;
三、內(nèi)部管理工作(注:部門副職此項可以省略)
重點圍繞如何進一步加強績效、計劃的管理;如何加強年輕干部的培養(yǎng)任用;如何在日常工作中進一步加強數(shù)據(jù)科技的應(yīng)用能力,提升創(chuàng)新能力與意識;如何加強體系風險和基礎(chǔ)管理等方面。
1、 針對現(xiàn)在片區(qū)主管,在2019年度,整體工作表現(xiàn),績效達成情況,對片區(qū)主管工作,進行梳理,及專項工作提升計劃,一對一的對業(yè)務(wù)能力較弱的片區(qū)主管,進行作業(yè)流程、作業(yè)規(guī)范、人員管理的培訓;
2、 對新開店、重裝門店籌建工作涉及門店倉部分的項目、內(nèi)容,進行梳理,明確時間節(jié)點,明確相關(guān)籌建內(nèi)容;
3、 強化基礎(chǔ)管理,從最基礎(chǔ)的作業(yè)流程到資產(chǎn)安全,對倉管員進行強化培訓,定期檢查,抽查;在公司重點活動前后,關(guān)注出入庫量變化,拉取異常入庫、出庫商品,杜絕違規(guī)的發(fā)生;
4、 加強對片區(qū)主管寧慧的進一步培養(yǎng),尤其是業(yè)務(wù)方面,對老、舊庫存,不同步庫存,異常庫存的處理能力。
署名
日期2019.11.29
評估意見:
電商協(xié)會婦聯(lián)自成立以來,不斷團結(jié)和帶領(lǐng)廣大婦女電商提高思想認識,按照中央和省州縣對脫貧攻堅工作的要求和部署,充分認識做好脫貧攻堅工作的重要意義,切實增強責任感、使命感和緊迫感,在精準扶貧、精準脫貧, 打贏脫貧攻堅戰(zhàn)中, 積極主動作為, 努力利用自身優(yōu)勢和平臺帶領(lǐng)全縣貧困婦女擺脫貧困,助力精準扶貧。
一、大力宣傳女性創(chuàng)業(yè)。廣泛開展政策宣傳服務(wù),大力宣傳“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,宣傳各級政府關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的相關(guān)文件,提高婦女的政策知曉率。在女性中大力弘揚“自尊、自信、自立、自強”的精神,實現(xiàn)自我價值。充分利用電商婦聯(lián)組織資源和項目資源,積極主動鼓勵農(nóng)村婦女,開辦網(wǎng)店和微店,因地制宜,做當?shù)靥厣a(chǎn)業(yè),以木耳、香菇、野菜土特產(chǎn)、銀杏系列產(chǎn)品、土蜂蜜等純天然無公害的綠色產(chǎn)業(yè)為資源,大力發(fā)展電商產(chǎn)業(yè),突出重點,精準施策,把幫助貧困婦女脫貧致富的各項工作落到實處。
二、加大女性創(chuàng)業(yè)培訓力度。借助各類教育培訓資源,開展婦女創(chuàng)業(yè)技能培訓,組織動員更多貧困婦女積極參與政府各項實用技能培訓,使貧困婦女真正掌握一技之長。探索適應(yīng)女性創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化、實訓式電子商務(wù)培訓模式,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,帶動女性電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)化、鏈條化發(fā)展,形成特色品牌。
三、搞好宣傳發(fā)動, 引導貧困婦女堅定脫貧志向。在婦女群眾中開展“脫貧攻堅,巾幗在行動”優(yōu)秀婦女電商宣講活動,廣泛深入地宣傳脫貧攻堅工作精神,電商平臺帶來的好處和當?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,使廣大婦女正確理解黨和政府扶貧開發(fā)的決策部署和政策措施, 堅定改變貧困落后面貌的信心和決心。大力宣傳婦女依靠自力更生、辛勤勞動、脫貧致富的先進典型, 用優(yōu)秀婦女電商典型事例帶動更多貧困婦女實干興家、發(fā)展立家, 改變貧困面貌, 創(chuàng)造美好生活。
四、發(fā)展婦女手工, 組織貧困婦女巧手脫貧。電商婦聯(lián)充分挖掘和傳承發(fā)揚好刺繡技藝,配合縣婦聯(lián)開展5期263人次左右的巧手培訓班,并依托電商平臺銷售,增加貧困經(jīng)濟收入。同時在鎮(zhèn)成立了電商+貧困巧手模式的婦女合作社,對電商扶貧作出了新的實踐和探索。
四、優(yōu)秀婦女電商示范引領(lǐng), 帶動貧困婦女互助脫貧。依托已有的女電商、女帶頭人,發(fā)揮她們的致富、幫富、帶富作用, 示范引領(lǐng)更多婦女脫貧致富。鼓勵優(yōu)秀女電商與貧困婦女結(jié)對幫扶, 發(fā)展各種形式的互助組、合作社, 采用“電商+貧困戶”“微店+貧困戶”“婦聯(lián)協(xié)會+貧困戶”等多種扶貧模式, 確?!熬珳史鲐殹甭涞近c上, 扎到根上。
電商婦聯(lián)深刻認識脫貧攻堅與婦女脫貧的關(guān)系,將繼續(xù)團結(jié)動員和教育引導廣大婦女積極參與脫貧攻堅,在打贏脫貧攻堅戰(zhàn)、全面建成小康社會中發(fā)揮好半邊天作用。
一是以學習培訓為基礎(chǔ)。開展人員培訓,開展“干部講學”活動4次,中心組學習5次,專項業(yè)務(wù)培訓16次、參加工商總局網(wǎng)絡(luò)教育培訓30人次;為加快機構(gòu)融合、執(zhí)法融合,在選派人員到省局參加培訓上,堅持交叉學習,即原工商執(zhí)法人員參加省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)培訓和原質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員參加省工商系統(tǒng)培訓參學率達到70%以上。
二是以勤政廉政建設(shè)為保障。在全局范圍內(nèi)開展“治庸治懶治怠”常態(tài)化整治工作,嚴肅執(zhí)紀正作風。使用最新的眼膜識別考勤機進行簽到,在各基層所完善視頻考勤系統(tǒng),并以微信共享位置、實時影像發(fā)送等為輔助,通過互聯(lián)網(wǎng)+切實管理好干部職工上班“八個小時”。創(chuàng)造性提出“提神十分鐘”微黨課活動,加強黨員領(lǐng)導干部黨性修養(yǎng)。對中心工作落實不到位、季度講評失分、多次遲到早退、群眾多次投訴的“慵懶散”干部進行回爐淬火。定期對各單位工作開展和作風情況進行督查,并下發(fā)督查通報10次。對違紀人員進行了通報、約談、經(jīng)濟處罰等處理。
(二)以履職盡責為重點,監(jiān)管執(zhí)法工作實現(xiàn)常態(tài)化
如果說你有一堆閨蜜死黨好友,或線下本來就有店面,你將這些產(chǎn)品賣給朋友或顧客,順便賺一點錢,因為她們在哪里買都是買。我不提倡的是??优笥?,殺熟的人。如果你有資源或者想創(chuàng)業(yè),那么可以嘗試“微商職業(yè)化”。
在這里,我是強烈建議大學生、或者還沒家庭的人試試的,幾千塊錢一個創(chuàng)業(yè)的機會,在線下是不敢想的,互聯(lián)網(wǎng)真的改變了很多人。
總結(jié):根據(jù)自己實際情況來做微商,不要沒賺著錢回過頭來說微商不行,理性看待問題,不要來傷害這個行業(yè)。
我想做到底該不該囤貨?
很多人說做生意有風險有賠有賺很正常,讓人囤貨是為了給人家壓力,有壓力才有動力,這種說法是對的嗎?
我認同做生意有風險有賠有賺,我也認同有壓力才有動力。
一件我確實沒看見有人做起來過,這種人只是試水,不會用心去做,也只是抱著賺點零花錢的心態(tài),虧了也無所謂。
如果是你想創(chuàng)業(yè),那么我建議要囤貨,但是是“理性囤貨”,有壓力才會有動力。你不逼自己一把,永遠不知道自己行不行。一點都不想付出的人,卻想著月入多少萬,那就是做夢了。如果你實在拿不定主意,就來聯(lián)系我微信9542156。
打個比方,有一個20塊錢博100塊錢的機會,窮人的思維:算了,等下這20塊錢也沒了,我還是老實上班吧。 富人的思維:這是機會,我一定要把握機會,我肯定行。
總結(jié):送給那些小白眼中所謂的大咖,看別人綜合情況是否適合囤貨,少讓承擔風險,而不是利用小白的不懂,連哄帶騙讓人囤貨,放過他們吧。
我是小微商,為什么現(xiàn)在很難招?
因為你現(xiàn)在用的是14年過時的方法,可能是你們上家教你的,也可能是你們自己琢磨的。談的最多是美名其曰的刷圈方向,無非就是一些忽悠人的玩意,下面列出來:
1 下個月門檻上漲通知
2 曬囤貨,曬快遞單,曬緊張忙碌的發(fā)貨現(xiàn)場
3 曬截圖,培訓效果截圖,各種每天有人加入團隊截圖,曬支付寶百萬截圖,曬被無數(shù)人添加好友暴機,曬給服務(wù)轉(zhuǎn)賬截圖
4 編各種故事,各種情節(jié)。收款太多,忘記微信收款自動退回了。產(chǎn)品客戶不僅自己用的好,還推薦朋友購買。剛發(fā)了100箱,進門還沒喘口氣,親們誰又打款了,快聯(lián)系我。
5 各種心靈雞湯:針對招,你還在猶豫,別人已經(jīng)成功等等;針對顧客:不貼面膜的女人沒有前途的,面膜貼的好,老公回家早,呵呵……
說一下大咖用的最牛的,曬長串聊天截圖。開頭是這樣的:老大,自從我跟了你以后(中間省略500字,各種屌絲逆襲,各種煽情感動,各種感謝老大負責之類云云)最后是這樣的:終于提車了,夢想中的寶馬。或者房子付首付了。然后附上各種合同截圖。
然后就無數(shù)小白為這些大咖的故事開始買單,幻想馬上就能走向高富帥,白富美的道路。呵呵
為什么這樣的模式有這么旺盛的生命力呢?我相信絕大多數(shù)人都經(jīng)歷過這樣的事件。那么我現(xiàn)在來講講這個故事:有一天,你的朋友圈突然出現(xiàn)了一個做微商的人,開始在朋友圈曬支付寶、曬緊張忙碌的發(fā)貨現(xiàn)場、曬客戶好評圖。一開始你是懷疑的,甚至在心里鄙視他。
但是一段時間過去了,你還是過著打工族的生活,那個做微商的人似乎就要買車買房迎娶白富美走上人生巔峰,所以你也漸漸把持不住自己了,從當初的懷疑鄙視到半信半疑,再到現(xiàn)在的蠢蠢欲動。
有一天你終于忍不住聯(lián)系了那個做微商的人。出乎意料的是,他并沒有看不起你,反而說了很多情況和你相似的人的成功案例。然后你毫無懸念的被他的各種心靈雞湯以及各種屌絲逆襲故事打動了。
然后你拿出自己的部分積蓄做,走上了理想中微商的道路。開始你還傻乎乎的曬產(chǎn)品圖到朋友圈,試圖說服朋友圈的人來買,但是理想是豐滿的,現(xiàn)實是骨感的,你發(fā)現(xiàn)刷了一段時間的朋友圈都賣不動,那么你現(xiàn)在你會怎么做呢?
你就會去問你上家:我囤這么多貨在家里,賣不動啊,現(xiàn)在怎么辦?然后你上家就會和你說:曬支付寶吧,曬假截圖吧,曬方向盤吧,沒圖我給你。然后你就從一個好人,變成了一個壞人,你也選擇了每天發(fā)虛假廣告去騙下一個小白。整個過程就是這樣循環(huán)的。
當然故事還有很多版本,比如寶媽版、大學生創(chuàng)業(yè)版、打工版,農(nóng)村版等等,所以網(wǎng)上出現(xiàn)了很多艱辛勵志逆襲故事,然后很多人就為這種故事買單了。
因為2014年是微商的紅利期,很多大咖,就是在14年莫名其妙刷朋友圈做起來的,他們之所以比你成功,也只是比你做得早而已?,F(xiàn)在他們也不行了,走下滑路,雷軍說過,臺風來了,豬都會飛,那現(xiàn)在臺風停了,很多豬不死也殘廢了。所以好好看看這個2015年微商起步技巧文章,希望有收獲。
2015年3月,總理在政府工作報告中提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃,強調(diào)“推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場”。人社部在“十三五”規(guī)劃中指出:努力構(gòu)建職業(yè)培訓、職業(yè)資格和技能競賽制度體系。教育部要求:加快推進一體化課程教學改革推動職業(yè)院校內(nèi)涵發(fā)展,著力加強職業(yè)技能競賽工作。
一、微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)存在問題的研究方法
(一)采用定性研究方法分析高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題
文獻綜述發(fā)現(xiàn),微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)是必要的和可行的,微商管理人才需求是迫切的。通過一對一的深度訪談,征求專家建議,完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)路徑設(shè)想。通過小組座談完成研究計劃,解決研究過程中出現(xiàn)的問題。
(二)研究模型
微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)如圖1所示。首先電商實務(wù)課程講解理論知識,然后交給學生嘗試開微店經(jīng)營,同時組織學生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)各類技能競賽,增強學生對知識的運用能力,選擇更加優(yōu)秀項目實現(xiàn)微店主營業(yè)務(wù)調(diào)整,實現(xiàn)以賽促教、學以致用的目的。最后階段,經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀的微店進入產(chǎn)業(yè)孵化園。利用孵化園資源,做大做強,最終具備獨立生存的能力。模型左邊以以往實踐教學模式為主,模型右邊以學生自主經(jīng)營為主,兩條線相互配合,相互促進。圖1微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)體系二、微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)方案
(一)微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)文獻研究
1.職業(yè)教育技能競賽是新時期職業(yè)教育改革和發(fā)展的重要助推器。[1]職業(yè)教育技能競賽的功能主要包括展示功能、宣傳功能、評定功能、激勵功能和導向功能。充分認識職業(yè)教育技能競賽的功能,對于推動技能競賽工作的開展、建立和完善技能競賽制度具有重要而深遠的意義。
2.技能競賽與實踐教學的融通整合是將生產(chǎn)過程中所遇到的關(guān)鍵性技術(shù)難點和前瞻性的操作技法引入到日常的學生實踐操作能力培養(yǎng)過程中的整合。[2]加強和完善技能競賽與實踐教學標準對接、內(nèi)容對接、方法對接和評測對接,促進職業(yè)教育實踐性人才培養(yǎng)和高等院校內(nèi)涵式發(fā)展,服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)和社會經(jīng)濟發(fā)展。
3.高職院校在構(gòu)建學生職業(yè)技能競賽體系時,要注意將競賽與教學和學生活動相融通。[3]將校級競賽與省級、國家級競賽及職業(yè)資格鑒定相結(jié)合,在實施中要整體規(guī)劃和統(tǒng)籌,保證競賽的實踐性、時效性、先進性,并以此為契機,激發(fā)學生的學習興趣,提升教師的教學水平,推進學校的教育教學改革。
4.課堂評價是課堂教學的一個重要環(huán)節(jié),也是教師的一項重要的專業(yè)技能。[4]課堂評價應(yīng)遵循激勵性、客觀性、導向性、平等性、多元性以及時性和延緩性相結(jié)合的原則。實踐表明,教師可以通過理論學習、教學實踐和教學反思等活動,巧妙運用評價技能,使評價活動與課堂教學有機融合、同步進行,從而提高課堂教學實效,促進教師專業(yè)成長和學生全面發(fā)展。
5.培養(yǎng)高端技能型專門人才是高職教育的主要任務(wù),高端技能型人才的實質(zhì)是創(chuàng)新型高技能人才。[5]為實現(xiàn)這一人才培養(yǎng)目標,浙江機電職業(yè)技術(shù)學院進行了有益的探索和嘗試,構(gòu)建了由“創(chuàng)新教育課程平臺”、“學生技能競賽與創(chuàng)新實踐平臺”、“創(chuàng)新素質(zhì)師資平臺”和“社團活動平臺”構(gòu)成的“四平臺”創(chuàng)新型高技能人才培養(yǎng)體系。
6.高校創(chuàng)業(yè)教育既要培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)意識,也要培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)過程中的各種技能。[6]大學生創(chuàng)業(yè)技能要素具有層次結(jié)構(gòu)。其底部是創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)技能,包括創(chuàng)造力、問題解決能力和決策力;模型頂部是創(chuàng)業(yè)操作技能,包括機會技能、資源整合技能、創(chuàng)業(yè)管理技能以及專業(yè)技能。
(二)微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)探討
1.電商實務(wù)課程改革?!半娮由虅?wù)實務(wù)”是一門將信息技術(shù)與現(xiàn)代商務(wù)融合,將傳統(tǒng)實體經(jīng)營與網(wǎng)絡(luò)虛擬企業(yè)經(jīng)營對接,集現(xiàn)代管理理念與商務(wù)技術(shù)于一體的應(yīng)用性課程。電商實務(wù)課程改革目標:探索一種適合素質(zhì)教育要求,提高課堂教學效益,培養(yǎng)學生思維能力、創(chuàng)新能力、實踐能力,提高學生創(chuàng)業(yè)能力、就業(yè)技能。電商實務(wù)課程改革內(nèi)容:精簡理論知識,增加經(jīng)營環(huán)節(jié),邊學邊用;以學生為主體,以技能競賽為手段,以微店為平臺,對電商實務(wù)進行系統(tǒng)改革。
2.微店經(jīng)營實踐。微店作為移動端的新型產(chǎn)物,任何人通過手機號碼即可開通自己的店鋪,并通過一鍵分享到SNS平臺來宣傳自己的店鋪并促成成交,降低了開店的門檻和復雜手續(xù)。微店功能:商品管理、微信收款、訂單管理、銷售管理、客戶管理、我的收入、促銷管理、我要推廣、賣家市場。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云:“人類正從IT時代走向DT(大數(shù)據(jù))時代”。大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)正在登場,3000萬店主使用微店銷售商品。微店經(jīng)營管理的培訓如火如荼,但是這方面的課程建設(shè)還是空白。
3.創(chuàng)業(yè)競賽組織。科技部牽頭舉辦中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,教育部牽頭舉辦中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,企業(yè)舉辦ERP沙盤比賽。創(chuàng)業(yè)賽已經(jīng)成為職業(yè)教育的重要組成部分;以賽促教已成為重要的教學手段。電商課堂與技能競賽接軌,形成良好的競賽氛圍,不斷提高學生經(jīng)營管理能力。
4.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐。國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃內(nèi)容包括創(chuàng)新訓練項目、創(chuàng)業(yè)訓練項目和創(chuàng)業(yè)實踐項目三類。創(chuàng)業(yè)實踐項目是學生團隊,在學校導師和企業(yè)導師共同指導下,采用前期創(chuàng)新訓練項目(或創(chuàng)新性實驗)的成果,提出一項具有市場前景的創(chuàng)新性產(chǎn)品或者服務(wù),以此為基礎(chǔ)開展創(chuàng)業(yè)實踐活動。電商課堂完成,學生對于微店經(jīng)營積累一定經(jīng)驗,微店的生存能力達到保障。國家、學校提供大學生創(chuàng)業(yè)孵化園為微店的壯大提供很好的平臺。微店主需要對該項進行優(yōu)化包裝,爭取進入孵化園,發(fā)展壯大。
(三)廣東工程職院電商專業(yè)微店管理人才培養(yǎng)實踐
廣東工程職院與茂名商會聯(lián)合建立萬訊商學院。這個項目把電商人才的培養(yǎng)實現(xiàn)理論教學,實踐教學,創(chuàng)業(yè)機會實現(xiàn)系統(tǒng)化的無縫對接。廣東工程職院負責理論教學,茂名商會的“七子電商項目”為學生提供很好的實踐平臺。學生畢業(yè)后,可以直接成為茂名商會的創(chuàng)業(yè)合伙人,實現(xiàn)由學生到創(chuàng)業(yè)的飛躍。
三、從課堂到孵化微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)總結(jié)
(一)微商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)實踐總結(jié)
1.微店是電子商務(wù)新生事物,比C2C電子商務(wù)模式更靈活,潛力更大,但是微店管理人才缺乏。本研究以微店管理人才培養(yǎng)為核心展開研究,為微商的發(fā)展提供智力支持,具有創(chuàng)新性和實用性。
2.從課堂到國賽,從理論到實踐,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)是一個體系。本研究把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)進行系統(tǒng)化:教學、競賽、實踐、孵化四位一體,效果更明顯。
(二)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)理論創(chuàng)新
1.理論創(chuàng)新。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,商務(wù)管理與電子商務(wù)耦合產(chǎn)生新專業(yè)“微商管理”。微商管理對傳統(tǒng)商務(wù)管理進行創(chuàng)新,對電商平臺進一步優(yōu)化,基于此提出微商管理理論。這豐富“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”理念。
2.實踐應(yīng)用價值。微店作為電商的新生力量,進入門檻低,經(jīng)營靈活,為職業(yè)學院學生零成本創(chuàng)業(yè)提供機會。隨著微店發(fā)展,微店管理人才需求增加,為微商管理專業(yè)提供難得機會。教學、競賽、實踐、孵化四位一體的人才培養(yǎng)模式為職業(yè)教育改革提供新思路。
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