導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇廣告公司管理制度，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

按國家規(guī)定，實(shí)行八小時(shí)工作制。八小時(shí)內(nèi)，員工必須按時(shí)上下班。每周星期一至星期六為工作日，夏季上午8：30上班，下午18：30下班，（冬季上午9：00上班，下午19：00下班，）中午休息時(shí)間為12：00至14：00。

員工必須如實(shí)簽到，遲到或早退按1元/分鐘扣除，以此累計(jì)，嚴(yán)禁代人簽到和讓別人代簽到，如若代簽到被查獲，代人簽到者扣100元，被代簽到者扣200元。

事假需提前一天向部門經(jīng)理申請(qǐng)，經(jīng)同意后向行政部報(bào)批，按事假天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資（基本工資/26天×事假天數(shù)）。

員工生病應(yīng)及時(shí)通知公司，病假必須持有正規(guī)醫(yī)院開具的病假單方能生效。病假按天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資的一半（基本工資/26天×病假天數(shù)/2）.

如未能按上述第3、4條執(zhí)行，則視為曠工。曠工一天扣除當(dāng)事人三倍日工資（3×基本工資/26天），無故曠工三天以上者視為自動(dòng)離職。

開工作會(huì)議遲到每一分鐘罰款10元，不到會(huì)這視為曠工。

當(dāng)月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎(jiǎng)，100元/月（試用期內(nèi)的員工不享受此待遇）。連續(xù)6個(gè)月全勤的員工除給予表揚(yáng)外，一次性獎(jiǎng)勵(lì)200元，可帶薪調(diào)休一天，連續(xù)12個(gè)月全勤的員工一次性獎(jiǎng)勵(lì)500元可帶薪調(diào)休三天，調(diào)休時(shí)間安排向行政部報(bào)批。

各部門員工因工作需要加班應(yīng)向部門經(jīng)理申請(qǐng)，19：00以后開始計(jì)算加班時(shí)間，20：00以后離開公司的員工可享受10元晚餐補(bǔ)助（但日累計(jì)工作時(shí)間不到8小時(shí)不享受此待遇），22：00之后，可打車下班，實(shí)報(bào)實(shí)銷（AE除外）.

合同期內(nèi)的部門經(jīng)理或員工自動(dòng)離職須提前30天向行政部提交書面申請(qǐng)，部門經(jīng)理經(jīng)上級(jí)，員工經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后，上報(bào)行政部主管審核、總監(jiān)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，并及時(shí)辦理交接手續(xù)及清算財(cái)務(wù)單據(jù)，方可執(zhí)行。

部門經(jīng)理或員工因違反公司制度或工作業(yè)績不佳被辭退，自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起，一周內(nèi)調(diào)離。

員工在試用期內(nèi)可隨時(shí)提出辭職，公司也可隨時(shí)提出辭退。

上班時(shí)間不得登錄私人QQ，工作QQ不得加閑雜之人，不得隨意修改工作QQ密碼，不得隨意刪除工作QQ聊天記錄，保留于客戶溝通的依據(jù)。

例會(huì)，公司每周六下午4點(diǎn)鐘例會(huì)公司全體員工（除請(qǐng)假、跨市出差以外員工）必須參加，不得已“約好客戶”，“工作忙”，“回家趕車”等任何借口不參加例會(huì)，如不參加視為曠工一天處理，如有工作事先于客戶做好溝通，做好工作安排。

二、工資制度

公司實(shí)行以下發(fā)薪制度，即每月15號(hào)發(fā)放上月基本工資＋崗位工資＋績效工資＋獎(jiǎng)金＋補(bǔ)貼。

試用期員工：只發(fā)放基本工資

2）正式員工工資構(gòu)成：基本工資＋崗位工資＋績效工資＋獎(jiǎng)金＋補(bǔ)貼

-遲到-病假-事假-曠工-罰款－其它。

特設(shè)：員工成績突出者，可由部門主管向公司申請(qǐng)?zhí)厥猹?jiǎng)勵(lì)。

2.員工試用期為三個(gè)月，在此期間只發(fā)放基本工資，不享受各種福利補(bǔ)貼（特別獎(jiǎng)除外）。

4.員工領(lǐng)工資時(shí)必須本人當(dāng)面點(diǎn)清金額并簽字確認(rèn)，不允許隨意代領(lǐng)。

三、員工福利待遇

公司同試用期滿三個(gè)月的員工按年簽定勞動(dòng)合同，在合同期內(nèi)勞資雙方不得擅自違約，如有違約應(yīng)賠償當(dāng)事人30天工資及各種福利補(bǔ)貼。

公司正式員工每年6-8月發(fā)放防暑降溫費(fèi)，100元/月。

節(jié)日補(bǔ)助：春節(jié)：

500元/人；中秋節(jié)：200元/人；國慶節(jié)：200元/人；元旦：200元/人（或發(fā)放同等價(jià)值的物品，試用期內(nèi)員工不享受此待遇）。

每位公司員工在生日的當(dāng)天可獲得公司贈(zèng)送的生日蛋糕或禮物一份；

公司每年組織員工二次外出野外郊游活動(dòng)，時(shí)間安排在春季一次，秋季一次；

按季度評(píng)選各部門優(yōu)秀職員，給予通報(bào)表揚(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)200元/人。每年年終公司將評(píng)選年度最佳員工，同時(shí)將獲得公司的額外嘉獎(jiǎng)。

經(jīng)常加班的員工，由部門主管安排調(diào)休，得到批準(zhǔn)后報(bào)行政部備案。

公司定期為員工組織崗位培訓(xùn)，包括：印務(wù)知識(shí)講座、市場營銷講座；策劃文案講座；電腦設(shè)計(jì)制作技能培訓(xùn)等。

四、費(fèi)用報(bào)銷制度

1.每星期一和星期五為報(bào)銷日，只能報(bào)銷上周費(fèi)用（員工因休假、出差等除外），過時(shí)不再補(bǔ)報(bào)。報(bào)銷嚴(yán)格執(zhí)行各部門主管負(fù)責(zé)制，即各部門員工每周把要報(bào)銷的票據(jù)統(tǒng)一交到主管或組長處，由主管審核后，統(tǒng)一交到財(cái)務(wù)部；

2.日常費(fèi)用報(bào)銷須嚴(yán)格遵循以下步驟：

經(jīng)辦人認(rèn)真填寫費(fèi)用報(bào)銷單；

2）部門經(jīng)理簽字；

3）財(cái)務(wù)部經(jīng)理簽字；

4）副總經(jīng)理簽字；

6）到財(cái)務(wù)部出納處領(lǐng)款。

3.報(bào)銷餐費(fèi)時(shí)應(yīng)填寫業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷單；報(bào)銷交通費(fèi)填寫交通費(fèi)報(bào)銷單；報(bào)銷其它費(fèi)用填寫費(fèi)用報(bào)銷單。

4.填制報(bào)銷單時(shí)，應(yīng)按報(bào)銷單的格式填寫所在部門、時(shí)間、報(bào)銷內(nèi)容、金額、經(jīng)手人，并把原始發(fā)票附在報(bào)銷單后面。如原始發(fā)票丟失，必須寫明原因，經(jīng)財(cái)務(wù)部上報(bào)總經(jīng)理，不經(jīng)批準(zhǔn)，不允許隨便替票。堅(jiān)決禁止補(bǔ)票、假票行為的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予嚴(yán)懲。

5.將填寫粘貼好的報(bào)銷單按審批程序交有關(guān)經(jīng)理簽字和財(cái)務(wù)部審核后，交出納報(bào)銷領(lǐng)款。

6.勞務(wù)費(fèi)支出應(yīng)填寫支出明細(xì)單，注明支出事由、金額、領(lǐng)款人聯(lián)系地址，并由領(lǐng)款人、經(jīng)手人、證明人簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可支出。公司員工晚上加班至20：00加班補(bǔ)助餐費(fèi)10元/人。節(jié)、假日加班補(bǔ)助餐費(fèi)10元/人/半天，補(bǔ)助餐費(fèi)20元/人/全天。

7.為客戶購買禮品應(yīng)事先向行政部申請(qǐng)，批準(zhǔn)后統(tǒng)一由行政部采辦，領(lǐng)用人要登記。

8.節(jié)假日加班，由各部門主管詳細(xì)統(tǒng)計(jì)好各部門加班人次及天數(shù)，然后報(bào)到財(cái)務(wù)部審核、備案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按照國家的規(guī)定給予發(fā)放。

9.業(yè)務(wù)招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按如下規(guī)定：

客戶級(jí)別公司陪同就餐人數(shù)餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

總經(jīng)理/副總經(jīng)理/總監(jiān)實(shí)報(bào)實(shí)銷

部門主管2-350元/人

10.代人報(bào)銷的費(fèi)用要與本人報(bào)銷的費(fèi)用明確區(qū)別開，不能混在一起報(bào)銷。委托別人代為報(bào)銷，委托人必須在報(bào)銷單背后簽字確認(rèn)。

11.各部門員工晚上加班至22：00或節(jié)假日加班均可報(bào)銷出租車費(fèi)。部門主管安排的工作，由部門主管簽字確認(rèn)，由行政部審核事由，由財(cái)務(wù)部確認(rèn)金額后，即可報(bào)銷。

12.部門主管每月簽字報(bào)銷權(quán)限如下：

總經(jīng)理：10，000元/月

副總經(jīng)理：5，000元/月

總監(jiān)：3，000元/月

13.任何報(bào)銷票據(jù)不得使用代替發(fā)票，如發(fā)票遺失后果自負(fù)。

14.員工離開公司時(shí)應(yīng)結(jié)清各種款項(xiàng)，若員工離開公司后尚有欠款，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，部門經(jīng)理離開時(shí)未結(jié)清欠款的，由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

15.一旦發(fā)現(xiàn)員工報(bào)銷費(fèi)用弄虛作假，將予以適當(dāng)?shù)奶幜P。財(cái)務(wù)部有權(quán)對(duì)不合法或不合理的原始憑證提出質(zhì)疑并要求更改或拒絕報(bào)銷。

五、開發(fā)票程序

為保證所開發(fā)票金額的正確，避免發(fā)票不必要的浪費(fèi)及稅收上的時(shí)間差，從今天起所有AE要開發(fā)票均需填寫“發(fā)票申領(lǐng)單”，保證所開發(fā)票款項(xiàng)能在一周內(nèi)結(jié)回。如一周后款項(xiàng)結(jié)不回來，將以此單為依據(jù)，每單扣罰工資的1%。

十二、個(gè)人檔案

公司認(rèn)為，對(duì)人事檔案進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾硎种匾?，因?yàn)樗w現(xiàn)了公司對(duì)每個(gè)雇員的重視。為此，每位雇員都有責(zé)任：

在雇傭開始時(shí)，真實(shí)地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者，視為違反誠信方針，這也可以作為被解雇的理由。

在員工資料卡中所填情況發(fā)生任何變化時(shí)，及時(shí)通知直接主管經(jīng)理和人事部。

對(duì)個(gè)人情況保守秘密。

除業(yè)務(wù)所需，不得私下打聽他人的個(gè)人情況。

十三、離職

雇傭終止時(shí)，雇員須填寫“交接報(bào)告”，將資料交于相關(guān)人員，并由相關(guān)人員、行政主管、小組AE、部門主管簽字后，交于總經(jīng)理最終簽字，最后交于財(cái)務(wù)部，才能領(lǐng)取最后一個(gè)月的工資。屬于公司的一切財(cái)產(chǎn)必須退還給直接行政部和相關(guān)部門，包括耐用文具，全部桌柜鑰匙，電腦以及各種文件，資料等等。

十四、公司紀(jì)律

1．口頭警告

用于針對(duì)輕度過失或不努力工作，旨在給當(dāng)事人提供一個(gè)立即改正的

機(jī)會(huì)。

上班遲到；

在工作時(shí)間扎堆、聊天；

使用公司紙杯

開會(huì)遲到，學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)曠課；

在上班時(shí)間進(jìn)入網(wǎng)上的各類聊天室等；

做有損公司公共衛(wèi)生之事，如亂扔垃圾等；

上班時(shí)間進(jìn)入商場、商店和其它公共場所閑逛；

損壞公司發(fā)出的各種證件、文件和報(bào)表；

在辦公室內(nèi)高聲叫人、說話、唱歌或做不雅動(dòng)作；

在公司內(nèi)聚集談?wù)撍饺说氖虑椤?/p>

2．書面警告

用于針對(duì)較為嚴(yán)重的過錯(cuò)，屢犯過錯(cuò)或連續(xù)不努力工作，在給予這種處分的同時(shí)或其后，還可以考慮這樣幾種措施：不予加薪、停職、降級(jí)、甚至終止雇傭，直接主管經(jīng)理可以給予這類處分。

工作態(tài)度不認(rèn)真，工作責(zé)任心差，在服務(wù)過程中受到客戶投訴或提出書面意見；

不服從命令，拒絕工作或不認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)或未按要求履行上級(jí)的命令；

擅自私用公司的工具、器具；

工作表現(xiàn)較差，或長期不能達(dá)到工作要求；

在同事之間，在同事和領(lǐng)導(dǎo)之間，撥弄事非，挑起事端；

3.終止聘用

假使過錯(cuò)十分嚴(yán)重，或者工作仍舊不見改進(jìn)，則可以終止聘用合同。此種情況下的處分只需部門經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)即可。

各種形式或手段向客戶行賄；

危害公司其他人的人身安全；

毆打別人或互相打架或唆使別人打架；

私自向客戶、客人索取報(bào)酬；

進(jìn)行不道德的活動(dòng)或交易；

泄露公司的機(jī)密情況；

惡意欺騙，或騷擾他人；

弄虛作假，開假病假條，或其他假證明，以欺騙領(lǐng)導(dǎo)；

偷竊公司內(nèi)或同事的財(cái)物；

上班干私活，特別是利用辦公設(shè)施如電話、電腦及公司資料等干私活；

不論采取何種形式兼職，從事第二職業(yè)；

觸犯國家刑法；

十六、應(yīng)答電話

盡速應(yīng)答電話，應(yīng)答時(shí)，先自報(bào)公司名稱和姓名，應(yīng)答或轉(zhuǎn)接電話，一定要盡力幫助對(duì)方。你代表東方博文公司，第一印象十分重要，你對(duì)通話人的態(tài)度和講話方式，都會(huì)影響到東方博文的形象。

記住：

應(yīng)答電話要精神振作，聲調(diào)悅耳。

請(qǐng)對(duì)方留言時(shí)，要正確記下對(duì)方的姓名和電話號(hào)碼，記下接電話的日期和時(shí)間。

如同事離開辦公桌，要替他應(yīng)答電話。

如自己離開辦公桌，要告訴同事，或在桌上留言，講明去何處及估計(jì)時(shí)間回來。

十七、一般規(guī)定

1.向外發(fā)送函件

請(qǐng)?jiān)谒邢蛲獍l(fā)送的函件上注明發(fā)送人姓名、用途，這樣做是為保證回函可送至恰當(dāng)?shù)氖占?。向外發(fā)送的函件應(yīng)放在行政部指定處。

2.辦公文具

辦公室行政部門負(fù)責(zé)采購發(fā)放辦公文具，需要辦公文具的雇員，可向行政部申領(lǐng)，并進(jìn)行登記簽字。裝訂機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)和電腦置于各設(shè)備區(qū)，除指定外由各部門共用。為使辦公設(shè)備經(jīng)常處于良好工作狀態(tài)，并因設(shè)備區(qū)處無主文件容易被誤放或遺棄，請(qǐng)不要將文件留置散落于設(shè)備區(qū)和不要將設(shè)備區(qū)的辦公用具拿走。（所有上述設(shè)備不得用于私事）

3.接待室/會(huì)議室

為確保最大限度地利用接待室/會(huì)議室，全體雇員應(yīng)遵守下述管理辦法：

有重要客人來訪或開會(huì)需使用接待室/會(huì)議室以前要通過當(dāng)?shù)匦姓藛T進(jìn)行預(yù)定以便做可能的內(nèi)部協(xié)調(diào)。

取消使用或使用完畢時(shí)，應(yīng)盡速通知他人。

離開時(shí)關(guān)閉各電源及門窗。

不得在會(huì)議室儲(chǔ)放東西。

西安頂點(diǎn)廣告有限公司

頂點(diǎn)廣告公司管理干部責(zé)任分工

總經(jīng)理——主持全盤工作，籌劃公司宏偉目標(biāo)，控制公司發(fā)展方向、網(wǎng)羅人脈，提升公司業(yè)績。

副總經(jīng)理——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)基礎(chǔ)制度的起草、完善、落實(shí)；負(fù)責(zé)公司員工每日的績效考評(píng)、合同檔案管理、人事考勤管理、工作流程管理（發(fā)貨和開票）、安全后勤管理；

分管副總——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)編輯部工作的調(diào)度安排和文字編輯、校隊(duì)等工作，負(fù)責(zé)編輯部內(nèi)外之間工作的銜接協(xié)調(diào)；

策略總監(jiān)——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)公司設(shè)計(jì)部、策劃部、AE部的行政管理，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的統(tǒng)籌安排、監(jiān)管、進(jìn)程控制，客戶溝通協(xié)調(diào)整，品牌全案策劃，組建和管理設(shè)計(jì)策劃團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)和帶領(lǐng)AE團(tuán)隊(duì)為公司拓展業(yè)務(wù)、指導(dǎo)AE做好客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)項(xiàng)目報(bào)價(jià)給予建議，對(duì)公司發(fā)展等問題提出建議。

財(cái)務(wù)總監(jiān)——負(fù)責(zé)依據(jù)國家和行業(yè)規(guī)定，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全頂點(diǎn)公司會(huì)計(jì)、出納崗位責(zé)任制；負(fù)責(zé)規(guī)范建立公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)臺(tái)賬，完善財(cái)務(wù)檔案管理；負(fù)責(zé)公司與上級(jí)稅務(wù)、工商、審計(jì)、銀行各方面的聯(lián)系和接待；負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理在外部為公司辦理相關(guān)手續(xù)；

行政助理——負(fù)責(zé)公司的內(nèi)勤管理、客戶接待、值日安排；負(fù)責(zé)印務(wù)部業(yè)務(wù)的銜接、協(xié)調(diào)、督查、驗(yàn)收、發(fā)貨；負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、主要設(shè)備的管理，包括資料建檔，紙張、配件等消耗品的購置，以及設(shè)備維修聯(lián)系、故障排除等；

頂點(diǎn)公司設(shè)計(jì)師崗位責(zé)任制

遵守公司各項(xiàng)管理制度

上班時(shí)間內(nèi)登錄公司OA系統(tǒng)，做好工作計(jì)劃與工作日志。

熱愛本職工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、使命感、責(zé)任感和危機(jī)感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，以熱誠的態(tài)度接受各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)，以高效率和高質(zhì)量完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)及排印任務(wù)。

設(shè)計(jì)師接受任務(wù)后，要及時(shí)與客戶聯(lián)系，建立通聯(lián)方式，詳細(xì)書面記錄客戶就產(chǎn)品設(shè)計(jì)、排印、裝訂等細(xì)節(jié)提出的各種標(biāo)準(zhǔn)、要求，并與公司設(shè)計(jì)部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時(shí)溝通。

嚴(yán)格按照工作任務(wù)的書面安排，依據(jù)客戶要求和設(shè)計(jì)、排印標(biāo)準(zhǔn)，全面、準(zhǔn)確、詳細(xì)、清晰、認(rèn)真的填寫“設(shè)計(jì)排印流程表”。用過硬的工作質(zhì)量和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虒徍耍_保產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及排印質(zhì)量，并在流程表中相對(duì)應(yīng)的責(zé)任人欄目內(nèi)簽名。

創(chuàng)造需要技能，知識(shí)需要更新。全體設(shè)計(jì)師有責(zé)任在實(shí)踐中強(qiáng)化自身技能，在創(chuàng)造中注重學(xué)習(xí)，不斷完善自我，才能適應(yīng)設(shè)計(jì)師崗位的工作需要，才能以高品質(zhì)作品滿足客戶要求。

模范遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)紀(jì)律，尊重客戶，團(tuán)結(jié)同事；嚴(yán)于律己，寬于待人；以集體的榮譽(yù)感維護(hù)和諧團(tuán)隊(duì)，以良好的執(zhí)行力提高運(yùn)行質(zhì)量，以強(qiáng)烈的責(zé)任心保證安全穩(wěn)定。

篇2

關(guān)鍵詞 ：廣告公司；營銷管理；完善

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，各類廣告公司應(yīng)運(yùn)而生，數(shù)量急劇增加。雖然我國廣告公司在營銷模式上已經(jīng)初具規(guī)模，但在具體操作中，市場營銷方式傳統(tǒng)、單一，與國外先進(jìn)俱樂部相比，其營銷組織結(jié)構(gòu)、規(guī)模、營銷模式、營銷理念及營銷管理手段比較落后。市場營銷理論和經(jīng)驗(yàn)的匱乏，使我國廣告公司不斷受到市場沖擊。如何進(jìn)一步完善我國廣告公司的營銷管理體系，在激烈的競爭中保持優(yōu)勢地位，有效遏制優(yōu)秀人才流失，成為廣告公司生存、發(fā)展亟待解決的課題。本文旨在通過對(duì)我國廣告公司的營銷管理體系現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出可行性建議，為我國廣告公司的可持續(xù)發(fā)展提供可參考意見。

一、我國廣告公司營銷管理

1.我國廣告公司的營銷管理環(huán)境

對(duì)于廣告公司來講，營銷環(huán)境主要包括宏觀的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口及社會(huì)文化環(huán)境；微觀上主要包括營銷的對(duì)象、競爭者及企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境①。廣告的市場占有率很大程度決定了企業(yè)的生存和發(fā)展。廣告公司作為一種社會(huì)行業(yè)，勢必處于一定的社會(huì)體系中，受到周圍一切宏觀環(huán)境的影響。我國處于社會(huì)主義初級(jí)階段，政治穩(wěn)定，人民生活穩(wěn)定；社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷深入，人民的可支配收入不斷增加；隨著高等教育的普及，人們的欣賞意識(shí)日趨強(qiáng)烈，對(duì)廣告代言的認(rèn)識(shí)也逐步理性化。總體上，我國廣告公司的發(fā)展處于一個(gè)良性的發(fā)展環(huán)境之中。

2.我國廣告公司的營銷模式

營銷模式是一種體系，而不是一種手段或方式。目前公認(rèn)的營銷模式從構(gòu)筑方式上劃分，有兩大主流：一是以市場細(xì)分法，通過企業(yè)管理體系細(xì)分延伸歸納出的市場營銷模式；一是以客戶整合法，通過建立客戶價(jià)值核心，整合企業(yè)各環(huán)節(jié)資源的整合營銷模式②。市場營銷模式是以企業(yè)為中心構(gòu)筑的營銷體系，而整合營銷則是以客戶為中心構(gòu)筑的營銷體系。對(duì)我國廣告公司來講，通過良好的創(chuàng)意為企業(yè)產(chǎn)品做宣傳是廣告公司生存和發(fā)展的前提。良好的品牌意識(shí)是我國廣告公司可持續(xù)發(fā)展的根本。

3.廣告公司的營銷組織機(jī)構(gòu)

對(duì)廣告公司來講應(yīng)該有完善的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，其目的：對(duì)內(nèi)讓員工知道對(duì)誰負(fù)責(zé)，誰向他負(fù)責(zé)；對(duì)外有明確的任務(wù)。以便節(jié)省時(shí)間，避免不必要的困擾和阻礙。全面完善的組織機(jī)構(gòu)對(duì)營銷目標(biāo)計(jì)劃的制定、實(shí)施意義重大。各部門參與制定俱樂部的整體經(jīng)營戰(zhàn)略，規(guī)劃市場營銷戰(zhàn)略，制定具體的營銷策略和政策，確保營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善管理體系，實(shí)現(xiàn)有組織努力，培養(yǎng)職業(yè)的營銷隊(duì)伍。

二、我國廣告公司營銷管理體系問題分析

廣告公司在國外有悠久的歷史，在我國廣告公司的起步較晚，但發(fā)展很快，數(shù)量激增。隨著廣告公司的不斷發(fā)展，我國廣告公司的營銷管理水平大幅度提高，經(jīng)營手段多樣，競爭激烈，各類問題開始凸顯。我國很多廣告公司的營銷管理模式都是照搬國外模式，從理念到細(xì)節(jié)操作一味引進(jìn)，并沒有結(jié)合我國的實(shí)際情況，有針對(duì)性的采取相應(yīng)措施，無特色。主要體現(xiàn)在我國廣告公司的營銷管理體系尚不完善，諸多小型廣告公司的營銷管理能力不高，部門職責(zé)不清晰，懂管理、懂銷售的綜合性人才缺乏；廣告公司的管理約束機(jī)制不健全，規(guī)范組織制度、管理制度，機(jī)構(gòu)設(shè)置的制度約束、獎(jiǎng)懲體系不完善，造成工作人員的工作積極性不足，直接影響了廣告公司的可持續(xù)發(fā)展。我國諸多的廣告公司都是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，面對(duì)激烈的市場競爭，我國的廣告公司很多不能建立有效的適應(yīng)運(yùn)行機(jī)制，造成難易支撐。正是受我國傳統(tǒng)理念的影響，我國廣告公司不能及時(shí)有效地植入先進(jìn)的管理理念，成為政府的附屬品，對(duì)世界現(xiàn)代廣告事業(yè)發(fā)展的趨勢沒有深入的探討，進(jìn)而導(dǎo)致理念不能及時(shí)的更新，運(yùn)營方式陳舊等問題的存在，直接導(dǎo)致廣告不能有機(jī)的將產(chǎn)品的特點(diǎn)和消費(fèi)者的心理有機(jī)結(jié)合起來，落后的運(yùn)營、管理理念嚴(yán)重影響了我國廣告事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。其次是集團(tuán)性的運(yùn)營模式欠缺，我國大多數(shù)的廣告公司仍停留在傳統(tǒng)的以數(shù)量取勝的態(tài)勢。導(dǎo)致我國自主的廣告公司的市場競爭力嚴(yán)重不足，大多以一些邊角的小廣告來維系公司的發(fā)展，沒有長遠(yuǎn)的運(yùn)營計(jì)劃。這種作坊式的運(yùn)營模式面對(duì)激勵(lì)的市場沖擊，很難找到立足之地，導(dǎo)致客戶的嚴(yán)重不足。再者是我國的廣告公司運(yùn)營機(jī)制的缺失，沒有建立合理的機(jī)構(gòu)設(shè)置和制度保障。制度的缺失和組織機(jī)構(gòu)的不健全，導(dǎo)致我國多數(shù)廣告公司，不能留住人才，更不會(huì)主動(dòng)的去培養(yǎng)人才，人員流動(dòng)性大，不能形成有效的公司理念的傳承。廣告公司作為創(chuàng)意性的行業(yè)，全面提升廣告公司的人力資源儲(chǔ)備，對(duì)公司的可持續(xù)發(fā)展意義重大。但是，受制于傳統(tǒng)管理模式的影響，我國公告公司大多只追求利益的獲取，而對(duì)員工的引進(jìn)和培訓(xùn)的力度不大，沒有合理的培訓(xùn)機(jī)制，造成很多優(yōu)秀人才的流失。

三、我國廣告公司營銷管理體系的完善

1.完善俱樂部營銷機(jī)構(gòu)，健全管理機(jī)制

對(duì)我國廣告公司來講首要的是應(yīng)加強(qiáng)自身管理，不斷完善營銷管理組織機(jī)構(gòu)，提高管理水平，加強(qiáng)各部門工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高廣告公司員工的能力，培養(yǎng)一批經(jīng)濟(jì)、法律、專業(yè)技能為一體的綜合性人才。不斷完善公司的管理制度，規(guī)范組織制度、管理制度，機(jī)構(gòu)設(shè)置后良好的制度約束對(duì)個(gè)組織機(jī)構(gòu)功能的發(fā)揮起到至關(guān)重要的作用，為廣告公司高質(zhì)量的運(yùn)行服務(wù)，實(shí)現(xiàn)利益最大化，調(diào)動(dòng)工作人員的工作積極性。始終本著為廣大受眾服務(wù)的理念，使服務(wù)體現(xiàn)個(gè)性化。

2.拓寬俱樂部營銷渠道，構(gòu)建品牌

從市場經(jīng)濟(jì)開發(fā)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略開發(fā)廣告公司的產(chǎn)品，形成廣告公司相對(duì)固定的營銷渠道。充分發(fā)揮地域特色，吸引眼球，提高關(guān)注度，樹立良好的品牌效應(yīng)。

改善營銷環(huán)境，企業(yè)的需求是廣告公司的生存之本，公司所有經(jīng)營活動(dòng)的市場由消費(fèi)者構(gòu)成。廣告公司的產(chǎn)品能都被受眾接受是至關(guān)重要的。所以，我國廣告公司應(yīng)該樹立品牌意識(shí)，不斷開發(fā)創(chuàng)新廣告產(chǎn)品，使品牌、理念深入人心，充分發(fā)揮品牌獲取經(jīng)濟(jì)利益，樹立良好形象的雙重作用。拓展?fàn)I銷渠道，根據(jù)市場需求加大開發(fā)，逐步改善市場體系。廣告公司所從事的工作均在提升企業(yè)的形象。然而不少國有廣告公司卻忽略了自身形象的提升。提升形象得靠對(duì)內(nèi)營造以價(jià)值觀為中心的行為規(guī)范的企業(yè)文化，對(duì)外要確定廣告公司的個(gè)性形象，傳播過程中還應(yīng)“以實(shí)為本，以誠為引，以信為終”，使客戶感知到廣告公司能實(shí)實(shí)在在地給他們帶來利益③。

3.完善服務(wù)體系，在服務(wù)中提升公司形象

對(duì)我國廣告公司而言，合理的管理、運(yùn)營理念將大大提升其內(nèi)部管理機(jī)制的實(shí)施，同時(shí)將極大地提升其相應(yīng)的市場競爭能力。將市場競爭理念及國內(nèi)外先進(jìn)的現(xiàn)代廣告設(shè)計(jì)理念引入公司的管理之中來全面提升公司的適應(yīng)力勢在必行。以創(chuàng)意性的設(shè)計(jì)來滿足企業(yè)的需求，達(dá)到最大化、最優(yōu)化的產(chǎn)品宣傳效應(yīng)，提升消費(fèi)者的認(rèn)同度無疑成為我國廣告公司立足的根本。只有將產(chǎn)品內(nèi)涵和消費(fèi)者的心理有機(jī)的結(jié)合起來，時(shí)刻保持用戶就是上帝的理念，才能有效的提升我國廣告公司的市場占有率，才能為我國廣告公司的可持續(xù)發(fā)展帶來切實(shí)利益。由此可見，我國廣告公司要獲得可持續(xù)發(fā)展，必須將公司的長遠(yuǎn)發(fā)展放在首位，避免將短期利益放在首位。合理的公司文化、價(jià)值體系將為公司帶來更多的客戶和利益。同時(shí)，應(yīng)將公司的這種文化不斷影響深入到公司員工的內(nèi)心，形成一種文化的傳承。

引文注釋

①王果.市場營銷學(xué)與廣告主題的挖掘能力[J].湘潭大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2002(4).

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關(guān)鍵詞 ：中小廣告企業(yè)；內(nèi)部控制建設(shè)；問題及對(duì)策

近些年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，作為國民經(jīng)濟(jì)“晴雨表”的廣告業(yè)也取得了長足的發(fā)展。但是同國外大型的4A廣告企業(yè)相比，我國本土廣告公司主要以中小企業(yè)為主，這些企業(yè)由于發(fā)展時(shí)間相對(duì)較短，其內(nèi)部控制還十分不完善，有些問題已經(jīng)嚴(yán)重影響了廣告企業(yè)的健康發(fā)展。

一、目前我國中小廣告企業(yè)內(nèi)部控制存在的問題

（一）中小廣告企業(yè)內(nèi)部控制基礎(chǔ)薄弱

中小廣告企業(yè)一般是專業(yè)型的廣告服務(wù)企業(yè)，相比綜合性的廣告公司來說業(yè)務(wù)比較單一，經(jīng)營規(guī)模十分有限，因而所聘用的員工數(shù)量也比較少，在這樣的環(huán)境下，很多中小廣告企業(yè)的管理者認(rèn)為僅憑個(gè)人的管理經(jīng)驗(yàn)完全可以將企業(yè)管理的井井有條，沒有必要進(jìn)行專業(yè)的內(nèi)部控制。由于員工數(shù)量有限，圖案設(shè)計(jì)兼任文案策劃、人事兼任會(huì)計(jì)、媒介經(jīng)理兼任AE（客戶主管）等情況在很多中小廣告企業(yè)當(dāng)中已是常態(tài)，崗位不清晰、責(zé)任不明確等情況加大了中小廣告企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部控制的難度。除此之外，廣告行業(yè)人員流動(dòng)非常頻繁，中小廣告企業(yè)的情況更為突出，很多員工在企業(yè)工作一段時(shí)間以后往往會(huì)選擇“跳槽”到條件更好的廣告企業(yè)，一些重要崗位人員的變動(dòng)會(huì)造成企業(yè)大批客戶的損失，給企業(yè)造成沉重打擊。

（二）中小廣告企業(yè)財(cái)務(wù)管理不夠規(guī)范

首先，在廣告費(fèi)用的收取上，國際大型的廣告公司通行的是15%左右的傭金費(fèi)制度，但中小廣告企業(yè)很多時(shí)候都是通過與廣告主協(xié)商來確定廣告費(fèi)用，中小廣告企業(yè)由于媒介購買能力較弱，在同媒介進(jìn)行談判的時(shí)候處于劣勢地位，媒介投放費(fèi)用在整個(gè)成本中占據(jù)的比例很高，很多時(shí)候中小廣告企業(yè)并不能對(duì)成本進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估，導(dǎo)致廣告費(fèi)過低甚至出現(xiàn)“入不敷出”的現(xiàn)象。其次，很多中小廣告企業(yè)一般集設(shè)計(jì)、制作、投放為一體，所以很多企業(yè)都擁有大型噴繪廣告噴繪機(jī)等設(shè)備，而且很多承接戶外廣告業(yè)務(wù)的企業(yè)都擁有戶外廣告牌、燈箱等戶外媒介固定資產(chǎn)，但對(duì)于這些資產(chǎn)的監(jiān)管和維護(hù)，目前很多中小廣告企業(yè)尚無一套完整的制度。

（三）中小廣告企業(yè)績效評(píng)價(jià)存在問題

首先，很多中小廣告企業(yè)績效考核沒有一個(gè)固定的周期，而且很多中小廣告企業(yè)的績效考核還停留在考勤這一低層次上，考核的標(biāo)準(zhǔn)缺乏針對(duì)性。其次，有些時(shí)候企業(yè)需要對(duì)廣告主的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)地考察，例如很多時(shí)候廣告企業(yè)需要對(duì)所宣傳的產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地測量和取景，對(duì)于外出人員的管理很多中小廣告企業(yè)顯得“無計(jì)可施”，對(duì)于考察周期、考察效果的評(píng)價(jià)只能依靠考察人員自律。再次，中小廣告企業(yè)過度重視短期利益，很多廣告企業(yè)將銷售額作為廣告銷售人員的唯一考核標(biāo)準(zhǔn)，并以此作為獎(jiǎng)懲依據(jù)，而忽視了更深層次的內(nèi)容。

二、中小廣告企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制的對(duì)策

（一）中小廣告企業(yè)應(yīng)該夯實(shí)內(nèi)部控制基礎(chǔ)

首先，目前我國中小廣告企業(yè)基本是在國外大型跨國廣告公司與國內(nèi)4A 等大型廣告企業(yè)的夾縫中生存，面臨著激烈的競爭環(huán)境和較大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。因此，中小廣告企業(yè)更應(yīng)該樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的重視程度。其次，雖然中小廣告企業(yè)員工數(shù)量有限，但是也應(yīng)該根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特色與發(fā)展?fàn)顩r劃清崗位職責(zé)，業(yè)務(wù)承接、客戶管理、廣告制作、媒介投放、效果評(píng)估等重要崗位或環(huán)節(jié)要安排專人負(fù)責(zé)。同時(shí)，中小廣告企業(yè)應(yīng)該將“垂直式”治理結(jié)構(gòu)與“扁平式”管理模式相結(jié)合，在保證內(nèi)部信息溝通渠道暢通的同時(shí)，盡可能的實(shí)現(xiàn)內(nèi)控信息的橫向傳播。再次，人才特別是主創(chuàng)人員的缺失是目前大多數(shù)中小廣告企業(yè)面臨的難題之一，企業(yè)應(yīng)該具體自身情況適當(dāng)提高薪資水平以吸引高水平人才的加盟。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該與廣告主建立良好的關(guān)系，完善客戶管理制度，降低對(duì)于客戶主管的依賴程度，避免因?yàn)橹匾獚徫蝗藛T的變動(dòng)帶來的客戶流失損失。南京壹佰加廣告有限公司是一家主營品牌推廣、媒介和活動(dòng)策劃等業(yè)務(wù)的廣告公司，雖然公司規(guī)模不大，但是企業(yè)根據(jù)不同部門職能，建立了科學(xué)的崗位分工制度，并開出豐厚的待遇吸引有經(jīng)驗(yàn)的廣告人才，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)與多個(gè)知名品牌建立了合作關(guān)系，并受到廣泛好評(píng)。

（二）中小廣告企業(yè)應(yīng)該完善財(cái)務(wù)管理制度

廣告行業(yè)與其他行業(yè)不同，一般來說廣告需要經(jīng)過兩次交易才能夠?qū)崿F(xiàn)即廣告主與廣告公司進(jìn)行委托與廣告公司與廣告媒體溝通洽談這兩次交易，中小廣告企業(yè)在這兩次交易中應(yīng)該正確把握運(yùn)營成本，提高固定資產(chǎn)管理水平，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的財(cái)務(wù)管理。首先，在廣告費(fèi)用的收取上，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行細(xì)致的市場調(diào)研，同時(shí)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)成本有一個(gè)整體的把握，綜合考慮當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平后計(jì)算出合理的廣告費(fèi)用。同時(shí)，中小廣告企業(yè)還可以采用“效益分配制”辦法，通過與廣告主進(jìn)行協(xié)商，將企業(yè)廣告權(quán)利與責(zé)任相聯(lián)系，廣告企業(yè)從廣告主產(chǎn)生的實(shí)際銷售額中抽取一定的利潤作為廣告費(fèi)。在媒介費(fèi)用管理上，中小廣告企業(yè)應(yīng)該與廣告媒體建立良好的關(guān)系，及時(shí)關(guān)注媒介廣告版面或時(shí)段的費(fèi)用變化動(dòng)態(tài)，建立廣告投放風(fēng)險(xiǎn)防控體系。其次，中小廣告企業(yè)應(yīng)該建立固定資產(chǎn)管理制度，定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行檢測和評(píng)估，及時(shí)了解固定資產(chǎn)的損耗程度，制定科學(xué)合理的維護(hù)預(yù)算。此外，還有一點(diǎn)不能忽視，有些時(shí)候企業(yè)廣告主會(huì)將自己的一部分產(chǎn)品交與廣告公司用于企業(yè)或產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，對(duì)于這一部分資產(chǎn)，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行詳細(xì)的記錄，防止某些人利用管理漏洞侵占企業(yè)資產(chǎn)。

（三）中小廣告企業(yè)應(yīng)該完善績效考核體系

廣告客戶的開發(fā)與維系關(guān)乎企業(yè)的長久發(fā)展，因此對(duì)于銷售人員的考核應(yīng)該兼顧廣告銷售額與廣告客戶的數(shù)量與質(zhì)量。而對(duì)于廣告制作人員的考核，應(yīng)該考慮到廣告?zhèn)鞑バЧ奶匦?，有時(shí)廣告投放后需要經(jīng)過一段時(shí)間后才能發(fā)揮其效果，中小廣告企業(yè)不能因?yàn)閺V告在短時(shí)間內(nèi)沒有取得預(yù)期的效果就將責(zé)任歸咎為創(chuàng)作人員，而應(yīng)該充分考慮到廣告?zhèn)鞑バЧ臅r(shí)間性和累積性對(duì)廣告制作人員進(jìn)行科學(xué)績效考核。另外，中小廣告企業(yè)應(yīng)該注意及時(shí)將績效考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)人員，使被考評(píng)人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題。

綜上所述，中小廣告企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)是一個(gè)漫長的過程，需要從各個(gè)方面進(jìn)行努力。其中，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制基礎(chǔ)，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平以及完善績效評(píng)價(jià)體系對(duì)于中小廣告企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制具有重要價(jià)值。中小廣告企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制不僅可以提高企業(yè)運(yùn)營效益，增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，而且對(duì)于優(yōu)化我國經(jīng)濟(jì)構(gòu)成，提高我國經(jīng)濟(jì)整體實(shí)力具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

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1．知己――從廣告主自身的實(shí)際情況來考慮合適的智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

企業(yè)的任何行動(dòng)都必須切合企業(yè)自身的實(shí)際情況，其中當(dāng)然包括智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的選擇。只有充分了解自己的目的和要求，才能更好的選擇智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

首先，所選擇的智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)必須認(rèn)同企業(yè)的經(jīng)營理念。正所謂道不同，不相為謀。如果企業(yè)只是為了追求智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的名氣，而選擇與自身經(jīng)營理念大相徑庭的智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，那么兩者在合作的過程中不可避免地就會(huì)出現(xiàn)諸多矛盾，最后不歡而散的可能性也會(huì)大大增加。

其次，廣告主必須考慮自身的發(fā)展?fàn)顩r。一個(gè)企業(yè)，在其成立之初、處于顛峰之勢和陷于困境之時(shí)所制定的營銷計(jì)劃和媒體投放策略是有很大區(qū)別的，所需要的智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)也是不同的。廣告公司、策劃公司、品牌顧問、市場調(diào)查公司等11個(gè)智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，不同組合就有不同功效。因此，企業(yè)必須根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r和智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢相應(yīng)的選擇不同的智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

再次，廣告主必須考慮自己的資金狀況與市場運(yùn)作預(yù)算。國際4A公司的收費(fèi)和本土廣告公司的收費(fèi)存在一定差距；單獨(dú)選擇廣告公司和選擇廣告、策劃、調(diào)查公司等智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)化組合在費(fèi)用上也有很大差別。因此，廣告主必須考慮自己的資金狀況，能拿出多少、以及愿意拿出多少來付給智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，也就是企業(yè)的市場運(yùn)作預(yù)算如何。

最后，廣告主必須考慮具體計(jì)劃中的廣告目標(biāo)、規(guī)模和預(yù)算。在當(dāng)前階段，企業(yè)的營銷和媒體計(jì)劃如何，要達(dá)到一個(gè)什么樣的廣告目標(biāo)和廣告規(guī)模決定了智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的選擇。如果企業(yè)要全方位的打廣告，將商品推出市場，就會(huì)選擇綜合類的廣告公司；如果只想做電子廣告、交通廣告、戶外廣告等特定的廣告業(yè)務(wù)，則會(huì)選擇專業(yè)廣告公司。

另外，廣告主必須根據(jù)具體的廣告預(yù)算尋找合適的智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，其中涉及到具體的廣告預(yù)算分配模式。根據(jù)調(diào)查，國外廣告公司在運(yùn)用廣告費(fèi)用的時(shí)候一般會(huì)這樣規(guī)劃：5％用于調(diào)研，10％用于拍片，15％給創(chuàng)意公司，其余70％用于媒體投旎而國內(nèi)的廣告主更愿意拿出95％來投放媒體。照此說法，大多數(shù)國內(nèi)的廣告主支付給智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用只占整個(gè)的廣告預(yù)算的很小一部分，這也決定了他們會(huì)選擇一個(gè)什么樣的智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。當(dāng)然，投入少、選擇本土的小型廣告公司也并不意味著就不會(huì)成功。

2．知彼――從智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)所具備的條件來選擇合適的智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

如果說從廣告主自身的實(shí)際狀況來選擇智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)是從戰(zhàn)略的高度所作出的判斷，那么從智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)所具備的條件來進(jìn)行選擇則是從戰(zhàn)術(shù)、具體的層面來進(jìn)行的判斷。總的來說，我們認(rèn)為一個(gè)合適的智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該硬件和軟件條件兼?zhèn)洌?/p>

從硬件條件來說，合適的智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)必須是正規(guī)的智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有具體的辦公場所，先進(jìn)的辦公設(shè)備，以及充足的周轉(zhuǎn)資金。智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的區(qū)域性也是廣告主考慮的重要因素之一。一般說來，廣告主會(huì)在本地區(qū)選擇距離企業(yè)較近的公司智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)?？绲貐^(qū)選擇不是不可能，但是如果本地有合適的智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，一般企業(yè)就不會(huì)選擇其他地區(qū)的智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

比起硬件條件，更重要的是智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)所具備的軟件條件，具體來說，廣告主在選擇時(shí)要考察智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的以下情況：

(1)是否具有較好的資信。

廣告主在選擇智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí)首先要考察該公司的資信問題，這是因?yàn)樵趶V告制度中，廣告主投放媒體的費(fèi)用是由廣告公司轉(zhuǎn)付給媒介。因此，為了避免廣告公司自身財(cái)務(wù)上出現(xiàn)問題而影響到廣告主，廣告主可以事先向智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的開戶銀行提出咨詢，并結(jié)合該公司成立以來的財(cái)務(wù)狀況來考察其資信。除此之外，廣告主還應(yīng)該考察智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)規(guī)模、收益水平等指標(biāo)性的數(shù)據(jù)。

(2)人才配備和業(yè)務(wù)水平如何。

人才是智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)最大的資本。優(yōu)秀的智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)必須配備具有專業(yè)水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)人員、設(shè)計(jì)制作人員以及管理人員等人才。另一方面，它的人才流動(dòng)情況也是企業(yè)考量智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的因素之一，擁有穩(wěn)定人員的智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的水準(zhǔn)才會(huì)比較穩(wěn)定，也代表該公司能夠留住人才。

在選擇智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí)還必須了解它的業(yè)務(wù)水平，比如說可以讓候選的廣告公司從廣告的策劃、創(chuàng)意開始，講解一整套具體作品的作業(yè)過程。結(jié)合該作品的實(shí)際廣告效果，就可略知

(3)客戶情況如何。

廣告主必須了解智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)有客戶的情況，主要是了解這些客戶的性質(zhì)、規(guī)模和委托的時(shí)間等內(nèi)容。此外，了解在這家智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)所的客戶中有沒有經(jīng)營同類產(chǎn)品的客戶十分重要，這是為了保證智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)不會(huì)利用自己企業(yè)的商業(yè)機(jī)密來為其他企業(yè)服務(wù)。但是在實(shí)際情況中，很多企業(yè)并沒有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。

(4)是否具有完善的管理制度。

一個(gè)智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)必須具有完善的管理制度，它才能不斷地發(fā)展、壯大，它才有無限的潛能。管理混亂的智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)在為企業(yè)提供服務(wù)的過程中出錯(cuò)的可能性較大。比如，具有完善管理制度的廣告公司中應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督傳播工作，記錄并核對(duì)本公司所的廣告。

(5)媒介資源的情況如何。

合適的智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)必須對(duì)媒介有正確的認(rèn)識(shí)，以備在為廣告主進(jìn)行廣告決策時(shí)提供正確的參考意見。優(yōu)秀的智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)還應(yīng)與一定媒介建立起良好合作的關(guān)系。擁有一定的媒介資源對(duì)于廣告公司而言尤為重要?；ㄍ瑯拥腻X，有的廣告公司能比其他的取得更好的版面位置、廣告時(shí)段。在做報(bào)紙廣告時(shí)，有經(jīng)驗(yàn)的廣告主會(huì)在相同價(jià)位的版面中要求“奇數(shù)版，靠外”，不同的廣告公司在能否做到這一點(diǎn)上就有一定差別。

(6)是否具有各種市場調(diào)研的經(jīng)驗(yàn)。

有市場調(diào)研經(jīng)驗(yàn)的智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)比商家更了解市場的實(shí)際狀況和消費(fèi)者的需求，有的放矢的為商品或企業(yè)量身定做營銷計(jì)劃和媒體投放計(jì)劃才更容易取得成功。

比如說在一般人對(duì)電視劇間插播廣告的印象中，第一條廣告的效果應(yīng)該比最后一條的廣告效果要好，但是經(jīng)過調(diào)查后卻發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況并非如此第一條廣告作為人們看電視中途休息的信號(hào)，更多觀眾會(huì)在這一時(shí)間趕著去喝水、上廁所，或者瀏覽一下其他頻道的節(jié)目；另一方面，因?yàn)閾?dān)心會(huì)看不到下一段電視劇的開頭，更多觀眾會(huì)較早的守在該頻道前，他們寧愿多看一兩條廣告也不愿錯(cuò)失精彩節(jié)目。

(7)是否具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和職業(yè)道德。

不管是做人或者做企業(yè)，責(zé)任感都是衡量它是否能夠成功的重要因素之一。對(duì)于廣告主所委托的任務(wù)，力求做到成功，是優(yōu)秀的智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。再優(yōu)秀的智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)

也無法保證每次的營銷策劃都能取得成功，但是有責(zé)任感的公司不會(huì)在失敗后拍拍屁股走人。

3．門當(dāng)戶對(duì)

智業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的選擇講求“門當(dāng)戶對(duì)”，只有“門當(dāng)戶對(duì)”才可能“情投意合”。道理很簡單，小企業(yè)支付比較高額的廣告費(fèi)給大廣告公司而只獲取較低的成效，等于浪費(fèi)資源；另一方面，大企業(yè)選擇費(fèi)用低廉的小廣告公司，固然可以讓它隨時(shí)聽命，但往往由于這些廣告公司體量太小而無法應(yīng)對(duì)大企業(yè)日益增長的需求，最終也只能導(dǎo)致合作關(guān)系的破裂。

(1)廣告主的市場地位和廣告預(yù)算――決定選擇廣告公司的規(guī)模和方式。

了解自己的市場地位和預(yù)算，一般市場地位高、廣告預(yù)算較大的廣告主傾向于找大廣告公司做，市場地位低、預(yù)算小的則相反。這是因?yàn)轭A(yù)算小的廣告，許多大公司覺得油水不大，不愿承擔(dān)，或雖承擔(dān)卻不予以足夠的重視而對(duì)于預(yù)算大的廣告，小公司可能由于人力、物力有限而難以承擔(dān)。同時(shí)，實(shí)力不一樣，選擇的方式也不一樣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，廣告公司的選擇方式的比例有如下幾種情況(見表一)：

從中可以看出，廣告主與廣告公司接觸的主要途徑是：廣告公司主動(dòng)找上門與企業(yè)評(píng)估廣告公司后主動(dòng)與之接觸，這兩種途徑所占比例高達(dá)67．0％。對(duì)廣告主來講這兩種方式各自的有缺點(diǎn)以及相適應(yīng)廣告主的類型見表二：

(2)廣告主的廣告目標(biāo)和服務(wù)需求――決定選擇廣告公司的專業(yè)和特長。

首先，廣告主要想解決營銷中遇到的問題，就必須有明確的方向和目標(biāo)。一般來說，企業(yè)要對(duì)自己遇到的困難有明確的認(rèn)識(shí)，同時(shí)需要了解哪一些優(yōu)勢是自己已經(jīng)既有的，哪一些需求外力幫助和支持，這些服務(wù)能夠有針對(duì)性的解決哪些問題，只有明確了方向、目標(biāo)和需求之后，與智業(yè)才能有良好的溝通，否則，往往會(huì)跌入“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”以及“眉毛胡子一把抓”的誤區(qū)。

篇5

當(dāng)然,頻繁的人才流動(dòng),如果不做好未雨綢繆,肯定會(huì)出現(xiàn)“人才危機(jī)”(人員管理危機(jī)),那么企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何避免這種危機(jī)出現(xiàn)呢?曹旭說:“在JWT,面對(duì)不同的員工,我們提供著多角度的激勵(lì)機(jī)制。如對(duì)高層員工,他們會(huì)擁有公司股票。對(duì)其他員工,我們采用不同的獎(jiǎng)金激勵(lì)制度,增強(qiáng)他們工作的動(dòng)力和激情,也是對(duì)那些為公司成長付出很多的員工表示感謝?！?/p>

曹旭還強(qiáng)調(diào),除了待遇,工作環(huán)境對(duì)員工的影響力也很大。工作環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境。硬環(huán)境主要是指公司的辦公環(huán)境,比如辦公設(shè)施。軟環(huán)境主要指企業(yè)文化,以及管理者與員工的關(guān)系,甚至包括發(fā)展機(jī)會(huì)等。如果工作環(huán)境能讓每個(gè)員工有歸屬感和向往感,也能最大限度幫助避免“人才危機(jī)”。智威湯遜留住人才的要素是建立在優(yōu)秀創(chuàng)意表現(xiàn)上的公司自身品牌效應(yīng)以及不存在任何政治的開放管理模式和穩(wěn)定的管理團(tuán)隊(duì)。

很多人選擇跳槽是因?yàn)榕c自己的個(gè)人規(guī)劃有很大的沖突。曹旭認(rèn)為,除了工作環(huán)境的完善外,克服公司人才管理危機(jī)最關(guān)鍵的是要有一個(gè)“平臺(tái)”,不僅僅是員工發(fā)揮自己智慧和實(shí)力的空間與機(jī)遇,更應(yīng)該是員工與管理層互相平等的交流平臺(tái),只有明確知道每一個(gè)員工想要什么,公司才能為其提供更恰到好處的發(fā)展空間與機(jī)會(huì),也就是“以人為本”。他笑著說:“因?yàn)閷?duì)于廣告公司來講,最大最重要的資源就是人,廣告行業(yè)是一個(gè)智慧行業(yè),留住了人才也就留住了好的創(chuàng)意,好的資源,也就留住了公司的美好未來?！?/p>

360°的“員工滿意度”調(diào)查

篇6

隨著中國加入WTO和國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國市場將進(jìn)一步開放，由此，創(chuàng)造許多商機(jī)，未來十年將是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“黃金十年”。由于市場的開放，市場激烈的競爭程度必將與日俱增，企業(yè)在發(fā)展決策、產(chǎn)品的生產(chǎn)、開發(fā)、銷售以及市場推廣、廣告宣傳、品牌的規(guī)劃上愈來愈需要“外腦”的幫助，為廣告公司的介入和發(fā)展提供了極大的機(jī)會(huì)，廣告也是未來十年內(nèi)最有發(fā)展勢頭的十大行業(yè)之一。

2、投資小，見效快

與其他行業(yè)相比，廣告公司屬于投資小，見效快的行業(yè)。因?yàn)閺V告公司屬于服務(wù)行業(yè)，只不過是高智商的服務(wù)業(yè)，主要投資是開辦時(shí)的前期投入，運(yùn)作費(fèi)用中最大的是辦公場地租金、人員薪金、其次是宣傳推廣和業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)用，在中國，廣告業(yè)的稅金并不高，營業(yè)稅一般大約在8%左右。

目前廣告行業(yè)的收費(fèi)尚未有一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但是一般實(shí)力較好的廣告公司，在費(fèi)用上一般是廣告主廣告經(jīng)費(fèi)的10%（國家規(guī)定為15%）。比如做一個(gè)市場調(diào)查，一般目前最起碼也要5-10萬元左右。當(dāng)然，同樣要視難易度和市場調(diào)研的區(qū)域大小而有所不同，而一個(gè)行銷策劃方案通常也不低于總體費(fèi)用的5%（最低下限）。其實(shí)每一個(gè)廣告公司的收費(fèi)基本上沒有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，知名度高、服務(wù)性好、人員專業(yè)素質(zhì)好，收費(fèi)的就相對(duì)高一點(diǎn)；有時(shí)，方案的執(zhí)行需派出廣告公司的人員在客戶的公司里協(xié)助及指導(dǎo)客戶實(shí)施方案直到整個(gè)計(jì)劃完成為此，這樣的服務(wù)費(fèi)用就相對(duì)高一些。 目前廣告業(yè)概況

1、基本情況

從歷史的發(fā)展過程來看，中國廣告業(yè)經(jīng)歷了萌芽開創(chuàng)期、轉(zhuǎn)折期、接軌成長期三個(gè)階段，現(xiàn)在正處于產(chǎn)業(yè)成長期階段，可以說，中國廣告業(yè)是一個(gè)極具成長性和推廣潛力的新興產(chǎn)業(yè)。未來中國的廣告業(yè)的增長率將不僅超過國際廣告業(yè)的增長率，而且也將超過中國經(jīng)濟(jì)的增長率，從而成為一個(gè)不斷吸收投資者進(jìn)入的“陽光產(chǎn)業(yè)”，一方面可以借助其他公司的推動(dòng)加速自己的前進(jìn)，為業(yè)務(wù)開展拓寬道路，另一方面可以減少摸索階段，提高成功率。

2、目前廣告業(yè)的結(jié)構(gòu)表現(xiàn)

3、目前廣告業(yè)的基本活動(dòng)

目前廣告業(yè)的基本活動(dòng)包括市場分析、營銷策劃、品牌規(guī)劃、廣告創(chuàng)意、媒介分析等，這些過程便是廣告公司創(chuàng)造價(jià)值的過程。

4、據(jù)調(diào)查資料表明：中國國內(nèi)十大廣告公司基本為合資廣告公司（國際4A），本土就省廣一家：盛世長城國際廣告有限公司、麥肯.光明廣告、智威湯遜.中喬廣告、奧美（上海）廣告、上海精信廣告、達(dá)美高廣告、李?yuàn)W貝納（上海）廣告、廣東省廣、上海廣告、上海靈獅廣告等廣告公司，每年?duì)I業(yè)額都高達(dá)幾億人民幣以上，在排行榜上雖有變動(dòng)，但基本上為這十家中的位置有所變動(dòng)，其他的變化不大。 三、市場需求分析 　 1、廣告主分析

廣告主是廣告的購買者，即廣告客戶。他們希望能夠通過廣告提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，塑造獨(dú)特的企業(yè)形象，提高企業(yè)業(yè)績和市場占有率。另外，隨著中國加入WTO，消費(fèi)者的品牌意識(shí)加強(qiáng)，市場的競爭加劇，廣告主越來越意識(shí)到品牌的重要性，促使其觀念轉(zhuǎn)變，所以專業(yè)性的品牌管理與傳播類公司將更受歡迎。

2、地理分布

廣告業(yè)主要集中在工商業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)，在全國大陸市場內(nèi)，以北京、上海、廣東三地的廣告投入量為最多，在全國報(bào)紙廣告的收入前十位中，北京有9家，其中過億的最多是廣東，共有7家，其次是上海，共有5家。廣東作為中國工商業(yè)最為發(fā)達(dá)的地區(qū)之一，其國民生產(chǎn)總值占國內(nèi)國民生產(chǎn)總值的很大比重，出口量為全國的1/3又多，很多國內(nèi)大企業(yè)均為廣東企業(yè)或在廣東設(shè)有分部，這些企業(yè)如家電、電器、服裝、建材、日化企業(yè)、保健食品等，這些都是廣告投放量最大的企業(yè)之一，為廣告業(yè)的發(fā)展提供了活躍的平臺(tái)，推動(dòng)了廣告業(yè)的發(fā)展。但作為正在發(fā)展中的其他省份和地區(qū)也將隨著WTO和市場的發(fā)展，也將成為廣告市場的后備力量，是不可忽視的生力軍，在發(fā)展發(fā)達(dá)地區(qū)的客戶的同時(shí)也要注意開發(fā)新生企業(yè)，他們有可能將成為大客戶。

3、行業(yè)需求和市場結(jié)構(gòu)

A、在各行各業(yè)的廣告投放當(dāng)中，醫(yī)藥保健品仍是最大的廣告主，僅保健品與維生素一個(gè)種類的廣告花費(fèi)就接近90億元，相當(dāng)于整個(gè)市場的12.5%，另外諸如房地產(chǎn)、通訊設(shè)備、日用品等相應(yīng)成為廣告公司重點(diǎn)關(guān)注行業(yè)，；其次，有些行業(yè)的領(lǐng)頭品牌成為廣告公司爭奪對(duì)象，飲料工業(yè)前20強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)量占全國同行業(yè)的40%以上，中國家電產(chǎn)品十大品牌家電的市場占有率在80%以上。由此可見，誰抓得住了領(lǐng)頭品牌誰就抓得住全國市場。這個(gè)議題暫不例為我們目前的目標(biāo)，但從長遠(yuǎn)規(guī)劃來打算，應(yīng)作為我們的長遠(yuǎn)計(jì)劃來制定。據(jù)著名的調(diào)查機(jī)構(gòu)AC尼爾森國際媒介研究總部調(diào)查，中國國內(nèi)的廣告投入最大的前十名產(chǎn)品都是國內(nèi)品牌，國際品牌可口可樂排在第20位，所以，國內(nèi)客戶仍是主要目標(biāo)。

B、由于廣告業(yè)屬于勞動(dòng)密集型的服務(wù)行業(yè)，所需的資金不大，進(jìn)入障礙不高，到2001年廣告公司增至70747家，年增長幅度為10%。營業(yè)額從1999年的1億元出頭到2000年的861億元，平均每年增長達(dá)23%，遠(yuǎn)高于GDP的增長率。在國內(nèi)廣告業(yè)營業(yè)額的前十位中，前5位為國際4A，而本土4A正在逐步冒尖。處于成長階段的中國廣告業(yè)，競爭雖然十分激烈，但未來的發(fā)展方向?qū)⒆呦驑O端：最大或最小的、綜合化的和專業(yè)化將同時(shí)存在。就整體市場來看，可以從綜合程度和專業(yè)程度來劃分當(dāng)前的市場競爭者。綜合性的大型大型廣告公司因其規(guī)模大，業(yè)務(wù)范圍廣、市場份額大，地位穩(wěn)定；而專業(yè)性的廣告公司，如市場調(diào)查、影視制作、咨詢策劃、品牌管理重點(diǎn)突出，在細(xì)分市場中有優(yōu)勢，也能生存，而不大不小的將很難存活，而專業(yè)化的由于市場的發(fā)展和逐步整合，將逐漸被綜合性的大型公司兼并，逐步淡出市場。

C、目前中國媒體廣告投放量前十位：保健品及維生素、中成藥（OTC）、止咳/感冒藥、房地產(chǎn)、酒類、護(hù)膚品、通訊器材及服務(wù)、移動(dòng)電話及服務(wù)、服裝、洗發(fā)/護(hù)發(fā)用品等。

4、需求預(yù)測

據(jù)AC尼爾森數(shù)據(jù)研究表明，去年中國內(nèi)地廣告投放開支依然保持亞太地區(qū)最大份額，全年廣告投放總量為861億元，居世界第四位，是亞洲最大的廣告市場。而2000年首季就達(dá)200億元，比99年同期增長17.5%，僅占GDP的0.96%，比發(fā)達(dá)國家的5%-7%還差很遠(yuǎn)。按中國的市場行情來看，每年的GDP在不斷的增長，中國廣告市場的每年平均增長率為10%的情況下，在未來的35年內(nèi)，中國廣告業(yè)將達(dá)到發(fā)達(dá)國家水平，經(jīng)計(jì)算，那時(shí)，市場規(guī)模將達(dá)到24196億元，如此規(guī)模，在世界上除了美國以外，將無人可及。

無論何時(shí)，廣告業(yè)的最大客戶主要來自支柱產(chǎn)業(yè)和當(dāng)前的熱門行業(yè)，如房地產(chǎn)、汽車等；新興產(chǎn)業(yè)，如網(wǎng)絡(luò)；不斷增長和突出的行業(yè)，如電器及其配件、建材行業(yè)；核心產(chǎn)業(yè)，如銀行、證券等關(guān)鍵性行業(yè)。因此，在現(xiàn)階段，中國加入WTO的市場不斷開放，尤其要關(guān)注汽車、銀行、證券公司、電信等行業(yè)的動(dòng)向，隨著這些行業(yè)的激烈競爭，他們的廣告業(yè)務(wù)量必將迅速膨脹。

5、業(yè)務(wù)拓展方法

公司要發(fā)展，業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)是一個(gè)廣告公司生存和發(fā)展的根本，有無業(yè)務(wù)將影響公司的正常經(jīng)營運(yùn)作，業(yè)務(wù)的開展很大程度上取決于客戶的開發(fā)上。廣告公司有其特殊性，客戶開發(fā)有其特殊大的一面，有以下策略：

（1）、了解各行各業(yè)的廣告投放規(guī)律，按規(guī)律開發(fā)客戶；

（2）、在公司樹立品牌代言人和業(yè)屆權(quán)威，作為公司的代言人，因?yàn)檫@往往是吸引大客戶的主要手段；

（3）、利用現(xiàn)有資源，結(jié)合自身的長處和優(yōu)勢，與業(yè)屆搞好關(guān)系，自夸不如人贊；

（4）、與公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的社會(huì)團(tuán)體合作，各方關(guān)系朋友推薦，擴(kuò)大知名度，參與行業(yè)大賽；

（5）、與政府機(jī)構(gòu)合作以及各傳媒合作；

（6）、業(yè)務(wù)部門人員素質(zhì)的提升和激勵(lì)，把每位AE培養(yǎng)成為市場專家和溝通大師，善于在市場競爭中開發(fā)客戶，讓每個(gè)AE知道誰是公司的客戶，客戶在哪里，如何找到他們，找到后如何說服他們；

（7）、在對(duì)自身的對(duì)外宣傳上，借四大媒體宣傳，利用媒體網(wǎng)絡(luò)促使客戶自動(dòng)上門尋求合作；

（8）、有了業(yè)務(wù)來源后，要做好客戶的檔案管理，做好客戶服務(wù)工作；

6、經(jīng)營管理和策略

廣告公司由于其本身不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品的特殊性決定了公司的經(jīng)營策略就尤為重要，主要體現(xiàn)為以下幾方面：

（1）、設(shè)定切合實(shí)際實(shí)際的經(jīng)營目標(biāo)和定位，制定切實(shí)可行的有效的業(yè)務(wù)拓展辦法；

（2）、確保公司的策略和計(jì)劃能夠確定和執(zhí)行；

（3）、參與行業(yè)大賽和其他相關(guān)活動(dòng)，提高公司的知名度和業(yè)務(wù)水平，增加和作伙伴和行業(yè)聯(lián)系；

（4）、樹立公司形象，提高公司自身的宣傳和廣告效果效果；

（5）、提高公司專業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)，不斷開拓新客戶和新業(yè)務(wù)；

（6）、加強(qiáng)與合作客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系和策略支持；

（7）、財(cái)務(wù)上處理，應(yīng)在帳面上處理好高稅金的項(xiàng)目帳款和發(fā)票之間的關(guān)系，處理好帳票問題；

（8）、財(cái)務(wù)部門提高應(yīng)收帳款回收率，降低預(yù)期應(yīng)收帳款率，提防壞帳；

（9）、對(duì)競爭對(duì)手的情況要了解掌握市場的基本動(dòng)態(tài)和客戶的業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的市場行情及發(fā)展策略；

（10）、落實(shí)各項(xiàng)管理制度，制定業(yè)務(wù)人員管理制度和加強(qiáng)在職員工的專業(yè)培訓(xùn)；

7、公司管理

廣告公司作為一種投資小，見效快的服務(wù)行業(yè)，其特殊性決定了公司的管理就尤為重要，廣告公司的管理最主要體現(xiàn)為以下幾方面：

（1）、人員管理

人力資源是廣告公司最根本的資源。廣告公司由于其特殊性，人員的流動(dòng)性比較大，如何管理好每一位員工，留住人才，是公司能夠發(fā)展的根本所在：

A、制定切實(shí)有效的工資制度是激勵(lì)員工完成工作任務(wù)和目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)力，公平合理的工資和提成制度和籠絡(luò)人才和推動(dòng)公司發(fā)展的前提；

B、良好的員工培訓(xùn)制度

公司人員培訓(xùn)是提高和增加員工凝聚力的一個(gè)最佳方法，也是加速公司發(fā)展的重要途徑，廣告公司大的人員培訓(xùn)關(guān)鍵是專業(yè)知識(shí)的更新和活學(xué)活用；

C、良好的公司文化是拉近員工距離和提高公司員工凝聚力的重要方法之一；

（2）、業(yè)務(wù)管理

廣告公司屬于服務(wù)行業(yè)，有無客戶是生存和發(fā)展的根本：

A、做好各行各業(yè)的信息收集，注重培養(yǎng)每一個(gè)客戶服務(wù)人員的能力培養(yǎng)，使之善于在激烈的市場競爭中尋找客戶；

B、做好客戶的檔案管理工作，每一個(gè)客戶人員的資料必須上報(bào)存檔，以防人員流失的時(shí)候造成直接經(jīng)濟(jì)損失或不必要的損害，影響公司形象和聲譽(yù)，同時(shí)影響公司的客戶服務(wù)質(zhì)量；

（3）、財(cái)務(wù)管理

由于廣告公司的業(yè)務(wù)往來的帳目和費(fèi)用比較頻繁，財(cái)務(wù)部門要做好每一項(xiàng)應(yīng)收帳目的明細(xì)，做好高稅金項(xiàng)目的處理工作，預(yù)防壞帳，做好每月、季度、年度的財(cái)務(wù)報(bào)表上繳主管和公司領(lǐng)導(dǎo)審核，做好財(cái)務(wù)的收入和支出工作，進(jìn)行收入、成本費(fèi)用、利潤和資金運(yùn)用情況分析，實(shí)施經(jīng)理簽名和序號(hào)制，專人專項(xiàng)管理。

（4）、成立應(yīng)急小組或?qū)ｍ?xiàng)小組

小組成員由部門負(fù)責(zé)人和精英組成，其功能是當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，能夠配備足夠的人力和物力及時(shí)付之實(shí)施，確保效率。由于廣告公司的業(yè)務(wù)來源和交稿時(shí)間有時(shí)侯比較突然，　小組的成立主要是面對(duì)這類突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)制定出有效的策略使之產(chǎn)生效果和效益，這也是保證新客戶能夠有效的開發(fā)和老客戶能夠得到良好的服務(wù)主要手段之一；應(yīng)急小組為以后業(yè)務(wù)的發(fā)展成立專案組打下基礎(chǔ)和提供經(jīng)驗(yàn)和條件，有利于公司的業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)作，為公司在同行業(yè)中冒尖創(chuàng)造條件。

8、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)策

（1）、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

廣告公司雖為投資小，見效快的行業(yè)，但任何行業(yè)都有風(fēng)險(xiǎn)，廣告公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在實(shí)力較好的公司；一些服務(wù)性質(zhì)差、手段拙劣的同行使使客戶對(duì)于廣告公司的負(fù)面影響；還有須得注意的還有新起來的管理咨詢服務(wù)公司，他們在部分專項(xiàng)上的特長將使客戶對(duì)他們產(chǎn)生興趣，也是較大的競爭對(duì)手。

對(duì)策：制定相應(yīng)時(shí)期內(nèi)的適合公司目前發(fā)展?fàn)顩r的策略；在公司優(yōu)勢項(xiàng)目上發(fā)揮優(yōu)勢和長處；審慎理財(cái)，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，處理好如帳面上的問題，盡量降低營業(yè)成本。

（2）、市場風(fēng)險(xiǎn)

廣告業(yè)在中國的發(fā)展以有相當(dāng)長大的一段時(shí)間，面對(duì)的市場風(fēng)險(xiǎn)主要是來自競爭對(duì)手，目前北京、上海、深圳、廣州等地的知名度較高的和較有實(shí)力的廣告公司，特別是廣州的4A公司，目前在廣州共有28家本土4A公司

對(duì)策：把握市場機(jī)會(huì)和自身優(yōu)勢，事實(shí)先進(jìn)的管理模式和營運(yùn)模式，創(chuàng)出自己大的獨(dú)特風(fēng)格，強(qiáng)化公司企業(yè)形象和CI策略，樹立公司自己的服務(wù)水準(zhǔn)和口碑

（3）、管理風(fēng)險(xiǎn)

主要體現(xiàn)在人員的管理上，因?yàn)閺V告公司的人員均是素質(zhì)較高的知識(shí)型和技術(shù)型人才，個(gè)性鮮明和獨(dú)特，在管理上會(huì)有一些難度；另外，部分人掌握有較多的公司和客戶詳細(xì)資料，如人員流動(dòng)性高，對(duì)公司不利。

廣告公司是各種人才匯聚的地方，沒有專業(yè)人才就沒有任何競爭力和優(yōu)勢，因?yàn)閷I(yè)人才是廣告公司財(cái)富，廣告公司的產(chǎn)品是無形的，在許多的策劃方案和推廣策略還沒有實(shí)施之前，這個(gè)東西是看不見的，廣告公司的優(yōu)勢就是把無形的變?yōu)橛行蔚?，擁有這一點(diǎn)，就能生存下來，所以，擁有一定數(shù)量的人才是能否生存和成功的關(guān)鍵。

9、其他

廣告公司作為一個(gè)提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)，其經(jīng)營策略不是一變的，而作為一個(gè)新的廣告公司，其發(fā)展還須以下幾點(diǎn)：

（1）、立足本地市場，做足本地文章，只要這樣才能在維持公司的生存基礎(chǔ)上促進(jìn)公司的發(fā)展壯大；

篇7

本項(xiàng)目的研究意義及其在現(xiàn)實(shí)生活的研究現(xiàn)狀

1,本項(xiàng)目的意義

團(tuán)隊(duì)建設(shè)顧名思義就是要搞好整體,維護(hù)整體,帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前進(jìn).團(tuán)隊(duì)建設(shè)注重團(tuán)隊(duì)的核心目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的管理機(jī)制,團(tuán)隊(duì)的精神."團(tuán)隊(duì)的業(yè)績大于個(gè)體業(yè)績的總和"——這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)根本利益之所在.一個(gè)良好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還會(huì)在公司決策執(zhí)行,項(xiàng)目開發(fā),企業(yè)形象,資源整合,公司效率和管理行為的執(zhí)行中起極其有效的作用.廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)又有其特殊性,它不僅具有"協(xié)作性"團(tuán)隊(duì)所擁有的合作作用,同時(shí),它也十分重視團(tuán)隊(duì)個(gè)體的個(gè)性發(fā)揮.建設(shè)良好的廣告業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)將有助于廣告公司效率的大大提高,具有十分重要的意義.

2,國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀以及存在的問題

隨著我國廣告業(yè)的不斷發(fā)展,廣告之間的競爭也是越來越激烈.廣義上來說,服務(wù)的競爭實(shí)質(zhì)上是一種無形產(chǎn)品的競爭.但最終意義上的競爭是人的競爭,人的競爭是更高層次,更高品位的競爭.福州廣告公司經(jīng)過幾年的發(fā)展,從經(jīng)營業(yè)務(wù)較為單一,部門設(shè)置較為簡單,管理制度較為簡單的企業(yè),發(fā)展成為現(xiàn)在的廣告業(yè)務(wù)多元化,部門設(shè)置較為齊全,管理制度較為規(guī)范化的公司.

目前,根據(jù)目前的廣告公司的資料表明,大多數(shù)都存在以下問題:(一)傳統(tǒng)的經(jīng)營思想和淡薄的發(fā)展意識(shí)阻礙了福州地區(qū)廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展.(二)福州地區(qū)的廣告專業(yè)人才大量缺乏阻礙了廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)(三)缺乏有效的行業(yè)管理和監(jiān)管,對(duì)福州廣告業(yè)的發(fā)展帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響,破壞了福州廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)大環(huán)境.

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(二)本項(xiàng)目的研究內(nèi)容,研究目標(biāo)和擬解決的關(guān)鍵問題

1.研究內(nèi)容

1.1團(tuán)隊(duì)建設(shè)的相關(guān)理論

本項(xiàng)目主要以一個(gè)具體的廣告公司為例,考察和分析其在尋求發(fā)展中,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面所面臨的具體問題,團(tuán)隊(duì)建設(shè)顧名思義就是要搞好整體,維護(hù)整體,帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展前進(jìn).團(tuán)隊(duì)建設(shè)注重團(tuán)隊(duì)的核心目標(biāo),團(tuán)隊(duì)的管理機(jī)制,團(tuán)隊(duì)的精神."團(tuán)隊(duì)的業(yè)績大于個(gè)體業(yè)績的總和"——這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)根本利益之所在.

1.2福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是廣告公司發(fā)展的重要管理工作,它是廣告公司各個(gè)具體工作任務(wù)的實(shí)施和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵.福州廣告公司的業(yè)務(wù)正向更加多元化的方向發(fā)展,主要有業(yè)務(wù)項(xiàng)目的多元化,業(yè)務(wù)服務(wù)的多元化以及業(yè)務(wù)范圍的多元化.隨著福州廣告業(yè)的發(fā)展壯大,對(duì)福州廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出了更高的要求.

1.3福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面存在問題

導(dǎo)致福州地區(qū)的廣告公司在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)上面臨了許多問題,也成為了大多廣告公司急需解決的問題.解決業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)將直接關(guān)系到福州地區(qū)廣告公司的發(fā)展.

4改善廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要措施

調(diào)整經(jīng)營思路,建設(shè)高效業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是發(fā)展廣告業(yè)的關(guān)鍵.業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),最關(guān)鍵是加強(qiáng)對(duì)福州地區(qū)廣告人才的"開發(fā),吸引和保留".建立良好的地區(qū)的行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境,應(yīng)建立完善的監(jiān)管體制和加大行業(yè)市場的宏觀調(diào)控力度來有效的管理和監(jiān)管.

2.研究目標(biāo)

通過本課題的研究,力求初步建立一個(gè)科學(xué)合理的,廣告業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè).為同行們構(gòu)建一個(gè)新經(jīng)營戰(zhàn)略思路,實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略整合研究在廣告業(yè)中能蓬勃發(fā)展并得以在實(shí)際中應(yīng)用和創(chuàng)新.

3.擬解決的關(guān)鍵問題

3.1.通過實(shí)際廣告業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)狀,對(duì)其實(shí)際操作中所存在問題進(jìn)行剖析,并提出相應(yīng)解決實(shí)用型的人力資源戰(zhàn)略整合方法和建設(shè)新的團(tuán)隊(duì)建設(shè).

3.2.解決其在特定環(huán)境下廣告業(yè)如何按照地區(qū)行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境建立完善的監(jiān)管體制和加大行業(yè)市場的宏觀調(diào)控力度來有效的管理和監(jiān)管.

(三)本研究的特色和立論依據(jù)

1.本項(xiàng)目的特色和創(chuàng)新之處:

1.1.針對(duì)性.人力資源戰(zhàn)略問題是一個(gè)宏觀而且抽象的問題,當(dāng)前許多專家和學(xué)者都對(duì)其進(jìn)行了大量的研究并取得了顯著成果,但是針對(duì)一個(gè)具體行業(yè)做的研究還比較少,也不夠系統(tǒng)和深入,不夠針對(duì)性.本文試圖在這些專家學(xué)者研究的基礎(chǔ)上,聯(lián)系自己在實(shí)際的操作中的過程,綜合探討廣告業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題.

1.2.引入人力資源戰(zhàn)略分析理念.近幾年來,人力資源戰(zhàn)略研究在我國各行各業(yè)中迅速蔓延開,短短的幾年中,已經(jīng)取得巨大的成果并有很大的突破,初步建立了具有中國特色的人力資源戰(zhàn)略分析體系,人力資源戰(zhàn)略整合是其中的一個(gè)方面.結(jié)合具體的行業(yè)對(duì)其進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略整合問題,不僅細(xì)化了人力資源戰(zhàn)略整合的作用,而且突出了行業(yè)的特殊性.本文將借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)這一問題進(jìn)行全面和深入的探討.

2.立論依據(jù)

本文以科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略分析理論為指導(dǎo),根據(jù)具體的具體的廣告公司的分析總結(jié)和調(diào)查研究,運(yùn)用管理學(xué),經(jīng)濟(jì)學(xué),市場營銷學(xué)和社會(huì)調(diào)查學(xué)等多學(xué)科理論,借鑒國內(nèi)外相關(guān)研究成果,通過分析對(duì)比,對(duì)廣告業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題進(jìn)行分析和對(duì)策研究.

二,研究方法和調(diào)研安排

1,研究方法

本文擬采用系統(tǒng)分析,比較分析,理論分析與實(shí)證解剖相結(jié)合的研究方法,著重研究分析廣告業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面存在的主要問題,并針對(duì)性地提出了建議和措施.

2,調(diào)研安排

2.1搜集和整理各類相關(guān)文獻(xiàn),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等相關(guān)資料并總結(jié)廣告業(yè)中的基本數(shù)據(jù)

2.2對(duì)資料進(jìn)行認(rèn)真研究分析,了解國內(nèi)外的成功經(jīng)驗(yàn)及其存在的問題

2.3根據(jù)所研究分析成果,采用上述研究方法,提出廣告業(yè)中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題和措施方案,寫出畢業(yè)論文初稿.

2.4征求指導(dǎo)老師的意見,并對(duì)論文初稿進(jìn)行必要修改,最后定稿.

三,論文基本大綱

福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)現(xiàn)狀分析

二,福州地區(qū)廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面存在問題

(一),傳統(tǒng)的經(jīng)營思想和淡薄的發(fā)展意識(shí)阻礙了福州地區(qū)廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展.

(二),福州地區(qū)的廣告專業(yè)人才大量缺乏阻礙了廣告公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè).

(三),缺乏有效的行業(yè)管理和監(jiān)管,對(duì)福州廣告業(yè)的發(fā)展帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響,破壞了福州廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)大環(huán)境.

三,廣告公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要措施

篇8

一、常州TG企業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司營銷環(huán)境分析

營銷環(huán)境是企業(yè)的生存環(huán)境,是獨(dú)立于企業(yè)之外而又同時(shí)影響制約企業(yè)生存和發(fā)展的外部環(huán)境的總和。企業(yè)的發(fā)展必然要和所處的環(huán)境相協(xié)調(diào)，分析企業(yè)的經(jīng)營狀況,首先得從分析環(huán)境入手。所謂環(huán)境分析就是從戰(zhàn)略角度分析企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)自身資源的現(xiàn)狀,研究制定出最有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的競爭戰(zhàn)略。

1.品牌設(shè)計(jì)的概念

品牌用美國市場營銷協(xié)會(huì)的定義就是指名稱、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)及其組合，其目的是識(shí)別某個(gè)產(chǎn)品或勞務(wù)，并使之與競爭對(duì)手的產(chǎn)品或勞務(wù)區(qū)別開來。品牌包括：品牌外部標(biāo)記（包括名稱、術(shù)語、圖案等）、品牌識(shí)別、品牌聯(lián)想和品牌形象等內(nèi)容。品牌的價(jià)值在于品牌形象就是企業(yè)通過營銷活動(dòng)建立的消費(fèi)者對(duì)品牌所產(chǎn)生的心理認(rèn)同與情感認(rèn)同 。擁有良好的品牌形象是企業(yè)參與市場競爭的有力武器。品牌設(shè)計(jì)有廣義和狹義兩種概念。狹義的品牌設(shè)計(jì)指品牌名稱、商標(biāo)、包裝、裝潢等方面的設(shè)計(jì)，即企業(yè)視覺系統(tǒng)設(shè)計(jì)，也是企業(yè)形象設(shè)計(jì)的一部分。廣義的品牌設(shè)計(jì)則包括企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、形象設(shè)計(jì)和CI設(shè)計(jì)。廣義的品牌設(shè)計(jì)是個(gè)大概念，是設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略思想，包括企業(yè)形象設(shè)計(jì)、工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)環(huán)境設(shè)計(jì)、靜態(tài)環(huán)境設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)等等，涵蓋了品牌設(shè)計(jì)的每一個(gè)層面。這個(gè)概念要求設(shè)計(jì)師以品牌戰(zhàn)略規(guī)劃理論為指引，透徹研究企業(yè)的管理、生產(chǎn)、渠道、服務(wù)等各方面的真實(shí)情況，經(jīng)過消化后用最直接、有效的手段把企業(yè)的真正優(yōu)勢通過視覺語言表達(dá)出來，全方位鑄造企業(yè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，建立強(qiáng)勢品牌。大設(shè)計(jì)概念是企業(yè)發(fā)展品牌提升的強(qiáng)大引擎。近年來隨著創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮在中國大地的持續(xù)彌漫，越來越多的企業(yè)家、管理者意識(shí)到創(chuàng)建品牌、爭創(chuàng)名牌的重要性。對(duì)相當(dāng)一些有品牌意識(shí)的企業(yè)家來說，如何更加完善本公司的品牌形象，讓受眾對(duì)公司的品牌形象更深刻、更加鮮明那就要依賴高水準(zhǔn)的品牌設(shè)計(jì)了，因此，品牌設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)起著關(guān)鍵作用。

2.常州TG 企業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司外部環(huán)境分析

(1)行業(yè)環(huán)境分析

一個(gè)行業(yè)（或產(chǎn)業(yè)）的經(jīng)濟(jì)特性和競爭環(huán)境以及它們的變化趨勢往往決定了該行業(yè)未來的利潤前景是低下、一般還是看好。廣告設(shè)計(jì)無疑是具有廣闊發(fā)展前景的行業(yè)。至2007年9月，常州市場大大小小的廣告類公司,主要有四類公司從事與企業(yè)品牌設(shè)計(jì)服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)，現(xiàn)作出比較如下表所示：

此外還有一些廣告公司是兼營上述業(yè)務(wù)或者全面經(jīng)營的。由此看出常州的廣告設(shè)計(jì)市場格局尤如戰(zhàn)國時(shí)代，門戶眾多，競爭激烈，在品牌概念深入人心的今天，品牌設(shè)計(jì)公司既面臨著發(fā)展機(jī)遇，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。尤其是中國廣告市場全面開放后，中國廣告業(yè)優(yōu)勝劣汰的趨勢更加明顯，無論是具有媒介、媒介購買優(yōu)勢的廣告公司，還是以獨(dú)特的創(chuàng)意能力見長的廣告公司，抑或是負(fù)責(zé)企業(yè)全程策劃的咨詢服務(wù)類廣告公司，都面臨著很大的壓力。在這種情況下，品牌設(shè)計(jì)公司必然要充分利用和發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢，重塑自身的核心競爭力 ，從戰(zhàn)略、營銷、品牌經(jīng)營等方面重新制定適合公司長遠(yuǎn)發(fā)展的策略。

資料來源：常州廣告網(wǎng)-企業(yè)黃頁

(2)企業(yè)競爭力(環(huán)境)分析

戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾?波特教授說過:“一個(gè)行業(yè)中的競爭狀態(tài)是各個(gè)競爭力量共同作用的結(jié)果?！逼髽I(yè)競爭力是企業(yè)獨(dú)有的戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的綜合能力，主要包括:資金實(shí)力、人力資源情況、營銷管理能力、研發(fā)能力、產(chǎn)品實(shí)力,等等。不管是哪種類型的廣告公司，都面臨著激烈的市場競爭和生存壓力。目前常州市場主要廣告設(shè)計(jì)公司的競爭手段大致包括以下四種:價(jià)格競爭、創(chuàng)意競爭、服務(wù)競爭、品牌競爭。目前常州市場上獲取中國廣告協(xié)會(huì)權(quán)威資質(zhì)認(rèn)定的企業(yè)只有兩家，它們獲取的最高資質(zhì)是三級(jí)資質(zhì)，分別是常州市紅紅火火廣告裝璜有限公司與常州市杰人形象企劃有限責(zé)任公司。其他的公司均屬于小規(guī)模的廣告設(shè)計(jì)公司。根據(jù)筆者相關(guān)調(diào)查分析，常州市場主要的廣告設(shè)計(jì)公司競爭形勢分析如下表所示：

資料來源:常州廣告網(wǎng)及相關(guān)公司網(wǎng)站

從上表中分析，在目前的競爭形勢下，常州廣告設(shè)計(jì)市場的領(lǐng)導(dǎo)者是常州杰人形象企劃有限責(zé)任公司。而奧美和加與減都屬于市場挑戰(zhàn)者；常州TG企業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司屬于市場追隨者，常州TG企業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司目前最需要解決的問題是改變戰(zhàn)略，爭取主動(dòng)，制定有別于競爭對(duì)手的創(chuàng)新營銷策略，大膽作為，爭取在常州市場上形成品牌設(shè)計(jì)公司的良好企業(yè)形象，在為別的公司設(shè)計(jì)企業(yè)形象的同時(shí)，樹立起自身的品牌形象。

3.常州TG 企業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司的內(nèi)部環(huán)境分析

(1)常州TG企業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司簡介

常州TG企業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司（簡稱TG公司）成立于2002年6月，原名WZ藝術(shù)設(shè)計(jì)工作室，主要經(jīng)營噴繪、樣本設(shè)計(jì)、企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)。公司一直專注于品牌設(shè)計(jì)，努力追求設(shè)計(jì)的創(chuàng)意與創(chuàng)新。由于公司由設(shè)計(jì)師出身的經(jīng)營者經(jīng)營管理，在內(nèi)部管理和外部市場開拓方面存在一定的疏漏，因此業(yè)務(wù)拓展一直不是很快。2006年5月更名為常州TG企業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司，將業(yè)務(wù)范圍拓展至企業(yè)形象設(shè)計(jì)及營銷策劃，現(xiàn)在經(jīng)營范圍主要為組織形象策劃與設(shè)計(jì)、品牌設(shè)計(jì)與制作、展覽與展示設(shè)計(jì)等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前公司急需重新調(diào)整市場定位，制定新的發(fā)展戰(zhàn)略，以新的面貌出現(xiàn)在常州策劃設(shè)計(jì)市場。

(2)常州TG企業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司目前的管理問題

雖然公司成立以來有了長足的發(fā)展，但始終存在不少管理問題，主要表現(xiàn)在以下方面:

①內(nèi)部管理制度不夠完善

由于公司規(guī)模較小，在具體管理制度方面還沒能做到很完善，主要表現(xiàn)為缺乏員工績效考核制度、激勵(lì)制度等內(nèi)容。制度執(zhí)行力度不夠，缺乏監(jiān)管體系。

②市場定位不明確

作為專業(yè)廣告設(shè)計(jì)公司，TG公司沒有進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位和細(xì)致的市場細(xì)分，只是盲目的尋找客戶，喪失了自己的業(yè)務(wù)特色，也造成營銷效率的低下，從而影響公司業(yè)務(wù)的拓展。

③公司形象不鮮明

公司形象是一項(xiàng)重要的無形資產(chǎn)，塑造企業(yè)形象能創(chuàng)造良好的社會(huì)效益，獲得社會(huì)的認(rèn)同感、價(jià)值觀，最終會(huì)收到由社會(huì)效益轉(zhuǎn)化來的經(jīng)濟(jì)效益。由于公司管理者認(rèn)識(shí)的重要性不夠，公司的企業(yè)形象目前還未能在市場上形成鮮明的品牌形象。

④缺乏高素質(zhì)的營銷管理人員

TG公司的營銷部經(jīng)理是由銷售業(yè)績好的銷售人員擔(dān)任，缺乏營銷管理方面知識(shí)令其很難有所作為。而作為專業(yè)廣告設(shè)計(jì)公司的業(yè)務(wù)人員，需要同時(shí)具有設(shè)計(jì)服務(wù)營銷經(jīng)驗(yàn)、設(shè)計(jì)、印刷等專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力，但從目前的情況來看，公司還很缺乏這樣的員工。此外，在營銷人員培訓(xùn)方而，缺乏長遠(yuǎn)的規(guī)劃和完整的培訓(xùn)體系，也會(huì)影響公司今后的長遠(yuǎn)發(fā)展。

綜上所述，TG公司運(yùn)作雖然基本順利，但是在常州市場的渠道建設(shè)還沒有形成體系，營銷工作開展緩慢，又面臨強(qiáng)大的市場競爭壓力，因此，急需對(duì)市場營銷戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整和完善。

二、常州TG企業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司SWOT分析與市場定位

1.SWOT分析

SWOT分析法就是指對(duì)公司自身經(jīng)營的優(yōu)勢（strength）、劣勢（Weakness）、面臨的機(jī)會(huì)（Opportunity）以及威脅(Threaten)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)和分析，從整體上概要地說明一個(gè)企業(yè)的競爭形勢，找出最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略的一種決策分析方法。經(jīng)過分析，常州TG企業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司的SWOT矩陣組合表如下：

鑒于TG公司規(guī)模較小，所占市場份額較低，公司戰(zhàn)略重點(diǎn)在于發(fā)揮自身的設(shè)計(jì)人才優(yōu)勢，加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高品牌的影響力，同時(shí)加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)，將業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)張。當(dāng)前的戰(zhàn)略研究重點(diǎn)主要應(yīng)該從品牌建設(shè)、營銷隊(duì)伍建設(shè)等角度出發(fā)，然后基于這些發(fā)展戰(zhàn)略確定公司的營銷策略。

2.常州 TG企業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司的市場定位

菲利普?科特勒為定位下的定義是:企業(yè)設(shè)計(jì)出自己的產(chǎn)品和形象，從而在目標(biāo)顧客中確定與眾不同的有價(jià)值的地位。TG公司適宜將目標(biāo)鎖定常州地區(qū)中小企業(yè)為主要目標(biāo)的企業(yè)形象設(shè)計(jì)（VI設(shè)計(jì)）及相關(guān)設(shè)計(jì)市場。其中以VI設(shè)計(jì)作為公司的核心業(yè)務(wù)。公司目前的位置應(yīng)該屬于守得住的市場競爭地位,然而要改變這種非上游的競爭地位,則必須從戰(zhàn)略高度重新明確公司的市場定位,合理進(jìn)行資源調(diào)整與配置,制定有效的競爭策略,以期在競爭中改善被動(dòng)的地位,取得有利競爭者的位置。

三、常州TG企業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司的戰(zhàn)略調(diào)整措施

根據(jù)前面的分析綜合，TG公司應(yīng)采取的戰(zhàn)略調(diào)整措施包括:

1.明確公司核心業(yè)務(wù)

公司要使業(yè)務(wù)做得比較出色，首先要對(duì)用戶需求進(jìn)行準(zhǔn)確分析，然后充分整合與發(fā)揮自有專長，為用戶提供所需服務(wù)。TG公司必須以自己的所長確立自己的核心業(yè)務(wù)，確立自己的市場定位，培養(yǎng)自己的核心能力。因此根據(jù)前面的分析，公司應(yīng)當(dāng)確立以企業(yè)形象設(shè)計(jì)中的VI 為公司核心業(yè)務(wù)，利用自身的設(shè)計(jì)人才優(yōu)勢，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作的監(jiān)控，把好質(zhì)量關(guān)，將企業(yè)形象設(shè)計(jì)市場做到專業(yè)化、品牌化。

2.強(qiáng)化營銷部門工作

由于公司歷來重視設(shè)計(jì)而忽略營銷部門的工作，進(jìn)入常州市場五年多來，沒有進(jìn)行多少促銷活動(dòng)。盡管影響企業(yè)競爭力的因素很多，然而在目前競爭激烈而殘酷的市場形勢下，最終決定企業(yè)競爭成敗的是營銷隊(duì)伍的實(shí)力。作為知識(shí)密集型和智力型服務(wù)企業(yè)，必須加強(qiáng)營銷部門的投入，注重人才培訓(xùn)，采取有力措施將營銷部的職能發(fā)揮到最大，使公司盡快擴(kuò)大市場占有率，擴(kuò)大公司品牌的影響力。

3.加強(qiáng)自身品牌建設(shè)

作為給其他企業(yè)提供形象設(shè)計(jì)服務(wù)的公司，TG公司顯然不能忽略自身的品牌建設(shè)。據(jù)國際權(quán)威評(píng)估機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)的無形資產(chǎn)可以是有形資產(chǎn)的四至五倍，品牌價(jià)值可以是營業(yè)收入的二至四倍。據(jù)前面SWOT分析，公司應(yīng)當(dāng)集中創(chuàng)意優(yōu)勢將有效資源匯集于品牌設(shè)計(jì)市場，力爭成為常州地區(qū)的優(yōu)秀品牌設(shè)計(jì)公司。奧美等優(yōu)秀國外品牌廣告公司成功之路是值得借鑒的，作為常州策劃與設(shè)計(jì)市場的追隨者，TG公司責(zé)無旁貸地要爭取成為常州本土市場的優(yōu)秀品牌設(shè)計(jì)公司，運(yùn)用高級(jí)俱樂部式的市場定位，實(shí)施有效的品牌戰(zhàn)略。

四、對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，對(duì)外進(jìn)行戰(zhàn)略合作

TG公司目前急需加強(qiáng)內(nèi)部管理，健全內(nèi)部管理制度。針對(duì)內(nèi)部員工大多屬于知識(shí)型員工的特點(diǎn)，制定更加人性化的管理制度，尤其在激勵(lì)措施方面要制定有效的、利于執(zhí)行的措施。鼓勵(lì)全員營銷。對(duì)非業(yè)務(wù)人員給公司帶來的業(yè)務(wù)也要制定相應(yīng)的薪酬制度，多方招聘兼職業(yè)務(wù)員，以支付提成的方式激勵(lì)其幫助公司進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)。還要營造和諧的工作環(huán)境和氛圍，制定有吸引力的企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)愿景，最終形成吸引、留住人才的原動(dòng)力。

公司還要有魄力和其他有戰(zhàn)略合作意向的公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，可以和包括同行的設(shè)計(jì)公司，也可以和包括非行業(yè)內(nèi)的一些公司進(jìn)行合作。同時(shí)還要加強(qiáng)橫向的合作，如與管理咨詢公司、市場調(diào)研公司或資本運(yùn)作公司、媒體公司的合作。通過建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成廣告企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)廣告設(shè)計(jì)公司與各戰(zhàn)略伙伴的多贏格局。

綜上所述，常州TG企業(yè)品牌設(shè)計(jì)公司只有將發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)及時(shí)調(diào)整，在此前提下重新制定發(fā)展策略，才能取得有利的市場競爭地位，并努力在品牌建設(shè)上下足工夫，獲得實(shí)質(zhì)性市場突破，才能實(shí)現(xiàn)公司做成優(yōu)秀品牌設(shè)計(jì)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

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[9]邁克爾 波特:競爭論 [M] 中信出版社，2000

篇9

（一）綜合管理工作

1.項(xiàng)目公司前期工作

一是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)注冊成立項(xiàng)目公司。二是落實(shí)辦公場地、員工食堂和員工宿舍，保障員工生活。三是完成辦公場地的租賃和布置，其中包括項(xiàng)目公司LOGO、黨建文化墻的制作、辦公設(shè)備采購，使項(xiàng)目各項(xiàng)工作快速步入正軌。四是完成前期費(fèi)用的梳理。

2.起草綜合管理制度初稿

根據(jù)地產(chǎn)集團(tuán)相關(guān)規(guī)章制度和公司實(shí)際情況起草了《辦公室日常管理辦法》、《印章管理辦法》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《辦公用品管理制度》、《文件管理制度》、《車輛管理制度》、《食堂管理制度》等行政制度初稿。

（二）營銷管理工作

1.招采工作

一是負(fù)責(zé)三維動(dòng)畫、電子沙盤、整合推廣服務(wù)、LED電子屏、集裝箱城市會(huì)客廳的招采工作。二是完成明源銷售系統(tǒng)的采購。

2.對(duì)接供應(yīng)商，推動(dòng)營銷工作開展

一是對(duì)接影視公司，初步確定腳本文案；二是對(duì)接廣告公司，初步制定銷講詞。

3.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行貨值盤點(diǎn)及銷售目標(biāo)的制定。

二、下一步工作計(jì)劃

一是緊扣營銷工作計(jì)劃節(jié)點(diǎn)，推進(jìn)營銷工作，對(duì)接各家合作單位，包括宣傳物料、動(dòng)畫、電子沙盤等內(nèi)容，確保各項(xiàng)工作按質(zhì)按量按時(shí)完成。

二是及時(shí)對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為制定和調(diào)整銷售策略提供強(qiáng)有力的支持。

三、廉潔從業(yè)方面

能夠做到自覺接受組織和員工的監(jiān)督，自覺抵制腐敗現(xiàn)象和不正之風(fēng)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，爭做廉潔自律的表率。沒有利用職權(quán)謀取私利，完全做到廉潔從業(yè)、干凈做事。

四、存在不足及改正措施

工作有成績，也存在不足。主要是工作系統(tǒng)性不夠和業(yè)務(wù)能力有所欠缺，。

篇10

駱深渠說，廣告位一般設(shè)在運(yùn)動(dòng)場、食堂等區(qū)域，不會(huì)進(jìn)入圖書館、教室等學(xué)習(xí)區(qū)域?，F(xiàn)在，很多學(xué)校都對(duì)非法小廣告非常頭疼。“與其讓校園里小廣告泛濫，傳單滿天飛，還不如通過正規(guī)經(jīng)營予以規(guī)范。兩年內(nèi)，我們希望將業(yè)務(wù)拓展到全鄭州乃至省內(nèi)的各所高校，打造一個(gè)校園傳媒網(wǎng)絡(luò)?！瘪樕钋耐瑢W(xué)徐洪鵬說?！拔覀儠?huì)設(shè)一些勤工儉學(xué)的崗位，為家庭困難的學(xué)生提供"掙錢"的機(jī)會(huì)?！瘪樕钋f，校園廣告的設(shè)計(jì)、繪制、張貼等都可以讓學(xué)生參與，這樣，運(yùn)營成本也會(huì)大大降低。

疑問 校園廣告應(yīng)該如何監(jiān)管 疑問

一：商業(yè)廣告該不該走進(jìn)“象牙塔”?

“校園里如果鋪天蓋地都是廣告，銅臭味就太重了?！币恍├蠋熣J(rèn)為，高校是純凈的“象牙塔”，商業(yè)廣告不該走進(jìn)這片凈土。“商業(yè)利益和學(xué)校的利益不好平衡，一旦開了口，很可能出現(xiàn)一些不可控因素。”據(jù)鄭州某高校宣傳部負(fù)責(zé)人介紹，鄭州各高校對(duì)此都持謹(jǐn)慎態(tài)度?！靶⌒〉囊粋€(gè)廣告位，學(xué)校的宣傳部門能卡，后勤部門也能管，很難交涉。”一名廣告業(yè)內(nèi)人士說，很多廣告公司早就盯上了這塊蛋糕，但因?yàn)閷W(xué)校各部門的利益不好協(xié)調(diào)，一直未能進(jìn)入?！艾F(xiàn)代社會(huì)的廣告像空氣一樣無孔不入，學(xué)校很難保持"真空"?！编嵵莺皆菏袌鰻I銷教研室主任王霖說，即使沒有廣告牌，傳單、招聘小廣告也已經(jīng)滲透進(jìn)了校園的每個(gè)角落，完全避免校園商業(yè)廣告是不可能的。

建議：鄭州大學(xué)公共管理學(xué)院蔣美華副教授說，校園廣告“宜疏不宜堵”，要想管好這道“閘”，學(xué)校應(yīng)建立嚴(yán)格的廣告篩選和管理制度，杜絕出現(xiàn)過分刺激的商業(yè)廣告，保證校園的學(xué)習(xí)環(huán)境。 疑問

二：利潤應(yīng)該如何分成?

“我們想讓學(xué)校免去我們的買斷費(fèi)，我們會(huì)把一年利潤的三成分給學(xué)校。”駱深渠說，他們正和學(xué)校洽談具體的合作方式。

在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，駱深渠對(duì)廣告位進(jìn)行了“明碼標(biāo)價(jià)”：食堂打飯窗口的廣告位每月收費(fèi)5元，體育場墻體3米×2米廣告位每月300元……照此規(guī)劃，僅航院新校區(qū)一年的廣告收入就可超過11萬元，制作費(fèi)等成本卻只有6000多元，學(xué)校一年可獲利3萬余元，公司可獲利7萬余元。

建議：王霖說，除了分成，學(xué)校還可以和廣告公司以多種形式展開合作。在北京、上海等地，有些廣告公司一次性支付校園廣告的買斷費(fèi)用，在校園里投放廣告，還可以由廣告公司出資設(shè)立廣告欄，由學(xué)校和廣告公司共同使用 。疑問