時間:2023-08-02 16:17:27
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
總體來看,中國市場對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的認知上,前期依然是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)思維占據(jù)主動權(quán),這與美國的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的趨勢是一致的。但醫(yī)療服務市場是個高度復雜且受政策管制的行業(yè),光理解微觀細分市場還不能抓住大勢。美國的創(chuàng)業(yè)者在這方面相對較為幸運,美國政策和市場的大勢是有利于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的。價值醫(yī)療推動了市場對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療尤其是遠程醫(yī)療的需求。這是因為價值醫(yī)療以結(jié)果來付費,這就加強了醫(yī)療機構(gòu)對療效的強調(diào),從而催生了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療工具的使用,以加強對患者的跟蹤和監(jiān)測,從而及時作出干預,以控制疾病的進展。
盡管如此,根據(jù)Rock Health最新報告,投資者依舊對數(shù)字醫(yī)療在美國的發(fā)展產(chǎn)生了泡沫化的觀感。這主要是因為投資者發(fā)現(xiàn)很多項目的商業(yè)圖景描繪得非常好,但實現(xiàn)投資回報遙遙無期,比如很多健康參與(Wellness Engagement)項目。因此,美國市場的投資者更多地關注能夠產(chǎn)生收益的項目,比如遠程問診、疾病管理和幫助醫(yī)院控費的項目。
在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)領域,用戶轉(zhuǎn)化率是營收增長的核心指標。因此,通過大規(guī)模的沖流量來轉(zhuǎn)化用戶購買是較為有效的增長路徑,即使為了獲取用戶付出一定的成本也是值得的。但是,在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域,流量的意義非常弱。首先,用戶的需求非常細分而且不可擴散。病人的需求只是沖著自己患有的疾病而去,不可能像傳統(tǒng)電商平臺那樣買了電視還可以順帶買本書。其次,用戶的支付主題并非自我,而是保險。這就受制于保險公司的條款限制,并不是隨心所欲的。最后,需求的迫切性和不可創(chuàng)造性。疾病的需求非常迫切而且是低頻的消費,用戶無法受到廣告的影響。
我們可以看到,即使在美國,直接針對C端的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司也很難取得成功。目前成功的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司都是直接的團體客戶,他們無需也無法通過廣告和一系列的促銷手段來獲取用戶的增長。比如根據(jù)遠程問診網(wǎng)站Teladoc的最新IPO文件,其主要客戶來自雇主、保險公司和醫(yī)療系統(tǒng),一共有4000個客戶和1000萬會員。
從上述對美國的分析可以看出,美國市場對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的認知是從簡單的互聯(lián)網(wǎng)思維逐步回歸到傳統(tǒng)的B端大客戶營銷模式。
中國市場目前對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的認知還主要停留在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)思維上,著力點仍在從C端獲取用戶。這與中國的市場現(xiàn)狀有很大的關聯(lián)。作為世界上自費比例較高的醫(yī)療體系,中國的醫(yī)療服務有很大的一塊營收來自用戶自付部分,因此,C端的用戶有一定的自付習慣。不過,自付主要集中在對藥品和器械的費用,醫(yī)療服務費用的自付比例并不高。其次,中國的醫(yī)保體系是以?;緸楹诵?,而且自身控費能力弱,沒有能力去制約醫(yī)院并對企業(yè)繳納的醫(yī)保進行動態(tài)費率的管理,這也導致雇主和醫(yī)保既沒有動力也沒有能力去進行療效管理,從而控制醫(yī)療費用。所以,團體采購醫(yī)療服務的模式無從展開,也被迫只能進入C端。
既然要從C端而且也只能從C端獲取用戶,對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的理解就又重新回到了沖流量獲取用戶的思維上來。這也就是為什么很多市場分析一而再地將打車模式或者其他O2O模式與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療來進行類比,大眾也一味地去糾纏,是互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療化還是醫(yī)療的互聯(lián)網(wǎng)化。
本質(zhì)上來說,互聯(lián)網(wǎng)對任何一個行業(yè)帶來的最主要作用就是降低交易成本并提高效率。在這點上,無論何種模式都是一致的。但與其他消費領域相比,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域有其特殊性。消費領域的支付鏈條短,非常容易重構(gòu)。從產(chǎn)品或服務到用戶手中,無需經(jīng)過多個支付體系。而在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域,用戶的看病是由醫(yī)生提供服務、藥店提供藥品,保險提供賠付。這其中涉及到復雜的限制性條款,用戶會因為自付比例而希望調(diào)整,保險則希望能控制費用。沒有任何一種消費像醫(yī)療消費這樣繁瑣而復雜。
醫(yī)保和商保是為了覆蓋個人的健康風險而產(chǎn)生的,在為個人提供保障的同時,也應該對醫(yī)療機構(gòu)進行制約。如果沒有支付方的制約,單體的個人是沒有能力去挑戰(zhàn)醫(yī)療機構(gòu)的,只能被動接受醫(yī)療機構(gòu)的一切條件,這顯然是每個病人所不愿意看到的。而加進了支付方,個人的支付意愿又受制于支付方的政策限制,醫(yī)療服務的賠付將受到很大的制約。當支付者和消費者不是同一主體,醫(yī)療的支付路徑模式變得非常獨特。這種獨特的支付模式?jīng)Q定了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療又不可能從C端入手,因為用戶的支付意愿不僅僅取決于自身。
所以,市場對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的認知困境源于中國醫(yī)療體系自身的難點。正是中國醫(yī)療體系的控費能力薄弱導致互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療只能從C端入手,而正是醫(yī)療服務受制于支付方的賠付體系導致個人支付的意愿很弱,導致C端市場無法發(fā)展。在這樣的兩難市場下,如果從互聯(lián)網(wǎng)進入醫(yī)療領域,就會面臨巨大的支付危機,從而產(chǎn)生投資回報的危機。如果從醫(yī)療進入互聯(lián)網(wǎng),路徑依賴相當強,互聯(lián)網(wǎng)成為服務方擴張的工具,對病人和支付方造成進一步的損害。因此,互聯(lián)網(wǎng)化的醫(yī)療和醫(yī)療的互聯(lián)網(wǎng)化都無法真正發(fā)展成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。
2016年,目標群體的旅游觀念改變,引發(fā)現(xiàn)有旅游消費市場升級,自由行成為剛需。游客群體年齡呈現(xiàn)出年輕化的特點,80后、90后消費能力逐漸提高,日益成長為旅游大軍的中堅力量;旅游市場散客化自由行趨勢更加明顯。同時,傳統(tǒng)跟團游弊端凸顯,人們對自由行的需求日益增多,倒逼定制化旅游產(chǎn)品出現(xiàn)。
除了提供酒店、門票等旅游產(chǎn)品預訂的OTA臺外,旅游市場崛起多類新業(yè)態(tài)。旅游區(qū)的民宿、拼車服務、當?shù)赜蔚葟囊率匙⌒械雀鞣矫娲蛟煊脩舻膫€性化體驗。誰能更好的滿足用戶碎片化的需求,誰就將在“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”市場中脫穎而出。
2、農(nóng)業(yè)電商
農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)技術及電子商務的發(fā)展。隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的普及,不少農(nóng)村也接入了互聯(lián)網(wǎng),信息流通的速率加快。技術的發(fā)展為農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展提供了基礎保證,加之中國電子商務體系的逐漸完善,農(nóng)產(chǎn)品通過電商平臺實現(xiàn)跨區(qū)域銷售成為趨勢。
目前,我國涉農(nóng)網(wǎng)站已達4萬多家,12316服務熱線已覆蓋全國1/3以上的農(nóng)戶,信息進村入戶試點工作正在10個省(市)22個縣推進??焖侔l(fā)展的農(nóng)業(yè)電商將為農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型注入強勁動力。
3、物流快遞
在電商日益發(fā)達的未來,物流快遞注定要飛到新高度。
首先電商的高速發(fā)展需要更豐富、更高效的物流相匹配。
電商市場主要包含兩大類:第一類是以產(chǎn)品為主要形式的實物型電商,第二類是以服務為主要形式的服務型電商。據(jù)有關機構(gòu)預測,在未來5年內(nèi),中國的這兩類電商仍將以每年20%的速度增長,而現(xiàn)行的物流業(yè)卻無法匹配其需求。因此,物流業(yè)必將擴大自建團隊,利用更快捷的交通工具等措施來補給市場空缺。
其次,2015年各類O2O平臺的興起,多數(shù)上門服務O2O平臺都需要物流完成商品的配送服務。但企業(yè)自建物流成本太高;依托線下商家配送服務水平難以保證;單純依托第三方物流如順豐、圓通等配送也不現(xiàn)實。在2016年,與各種上門配送服務相關的物流O2O將以迅雷不及掩耳之勢崛起。
4、“共享經(jīng)濟”下的在線租賃業(yè)
目前,分享經(jīng)濟在出行領域的發(fā)展已成規(guī)模,其在未來將以車、房等高價值的閑置資源和相對標準化的人的服務兩個方向發(fā)展為主,且逐步向食、住、技能、物品等行業(yè)滲透。
共享經(jīng)濟在多個領域中實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,如:優(yōu)步盤活私家車,神州專車盤活租賃公司車輛,木鳥短租、自在客等在線短租平臺將解決房源空置的問題等,都說明共享經(jīng)濟喚醒了既有沉睡資源,再造綠色價值。
共享經(jīng)濟成功的關鍵點:采用輕資產(chǎn)運營模式,投資小,回報高。產(chǎn)品成長環(huán)境成熟后,能迅速產(chǎn)生規(guī)模效應。如果模式在一個地域?qū)嶒灣晒?,便可以被迅速復制到其他城市,甚至其他領域,這對于講究高效的互聯(lián)網(wǎng)時代而言是至關重要的。
1、武器一:將醫(yī)療數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力
當前,我國醫(yī)療數(shù)據(jù)共享、開放面臨“三座大山”。一是數(shù)字化程度不高導致“原材料”缺乏,我國醫(yī)療行業(yè)每年的IT投入規(guī)模僅占衛(wèi)生機構(gòu)支出的0.8%左右,遠低于發(fā)達國家3%-5%的水平;二是標準不統(tǒng)一導致數(shù)據(jù)無法流動,由于數(shù)據(jù)采集交換標準、接口不統(tǒng)一,醫(yī)院內(nèi)部及醫(yī)院之間多無法實現(xiàn)互聯(lián)互通;三是隱私壁壘導致數(shù)據(jù)無法大規(guī)模使用。
互聯(lián)網(wǎng)強大的連接力,讓醫(yī)院、醫(yī)生和患者擁有了前所未有的龐大醫(yī)療數(shù)據(jù),若能打破橫亙在數(shù)據(jù)聯(lián)通前面的“三座大山”,就能實現(xiàn)定制化醫(yī)療服務、提高醫(yī)療生產(chǎn)力,進而重構(gòu)整個醫(yī)療體系。
一方面,醫(yī)療服務消費者端數(shù)據(jù)應標準化與開放共享。這涉及患者滿意度調(diào)查、藥物不良反應、可穿戴設備采集的健康數(shù)據(jù)等。另外,基于醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)生集團等實現(xiàn)區(qū)域數(shù)據(jù)共通;此外,鼓勵互聯(lián)網(wǎng)公司與醫(yī)療機構(gòu)合作共享數(shù)據(jù)。騰訊近期與貴州百靈達成“互聯(lián)網(wǎng)+慢性病醫(yī)療服務”戰(zhàn)略合作,雙方將依托騰訊豐富的用戶數(shù)據(jù)基礎,構(gòu)建慢性病用戶大健康數(shù)據(jù)中心,貴州百靈則基于這些數(shù)據(jù)研發(fā)、生產(chǎn)、臨床檢測相關藥物,為患者提供全面的遠程醫(yī)療咨詢、管理與診療服務。
2、武器二:鼓勵醫(yī)生、醫(yī)院主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)
醫(yī)療行業(yè)屬于知識密集型行業(yè),具有較高的專業(yè)壁壘。相比英國每10000病人配有27.4名醫(yī)生的水平,我國僅能達到17.4人,優(yōu)質(zhì)的醫(yī)生資源極度稀缺。通過先進的科技手段提高醫(yī)生的工作效率,雖可以在一定程度上彌補醫(yī)生的短缺,但仍是以醫(yī)生的參與為首要條件。因此,如果“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療,沒有醫(yī)生/醫(yī)院的深度介入,醫(yī)療資源分布不均等問題就得不到實質(zhì)解決。
國外面向醫(yī)院、醫(yī)生、零售藥房、制藥企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療創(chuàng)新加速涌現(xiàn)和迭代,在提高醫(yī)生工作效率、擴展服務時空性、最大化醫(yī)療資產(chǎn)利用率、加快新藥研發(fā)速度等方面表現(xiàn)突出。
3、武器三:線上線下連接解決患者“心塞”難題
目前,超過7000個醫(yī)療政務微信公眾號正在幫助眾多醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)化醫(yī)療流程、提高醫(yī)療效率,直擊“三長一短”、醫(yī)患關系緊張、三甲醫(yī)院人滿為患、看病貴、看病沒“售后服務”等“心塞”問題。
例如,通過預約掛號、分診導診、檢查檢驗報告查詢、支付結(jié)算等就醫(yī)全流程的互聯(lián)網(wǎng)化與再優(yōu)化,能夠有效節(jié)省排隊候診時間,進而縮短看病出行時間。同時還能有效分流醫(yī)院掛號窗口和繳費窗口的壓力。
4、武器四:由慢病管理切入”60+“市場
“60+”醫(yī)療健康服務是指面向60歲以上人群提供的的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品與服務。隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的不斷擴大,面向”60+“消費者的慢病管理、健康服務、養(yǎng)老服務,逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的重點。
面向老年人口的遠程檢查和監(jiān)測、生活方式管理、可穿戴式給藥、藥物依從性管理等醫(yī)療健康服務將有廣闊的發(fā)展空間。騰訊年初推出的血糖儀“糖大夫”正是這樣一款醫(yī)療設備,通過將設備測得的血糖數(shù)據(jù)同步到微信上,從而達到遠程及時監(jiān)控父母血糖水平的目的。
5、武器五:瞄準細分領域發(fā)展醫(yī)療可穿戴設備
用戶認知率的提高直接拉動我國可穿戴設備市場在2014年實現(xiàn)了200%以上的增長,銷售額達到45.5億元。但我國現(xiàn)階段醫(yī)療可穿戴設備功能不強。國內(nèi)醫(yī)療健康可穿戴設備已超過150款,但由于缺乏“殺手級”應用,現(xiàn)有設備的同質(zhì)化競爭問題突出。
從國外發(fā)展情況看,醫(yī)療可穿戴設備往往專注于醫(yī)療技術細分領域的產(chǎn)品創(chuàng)新和應用。例如,記錄更精細化體征數(shù)據(jù)的可穿戴設備,除了記錄常規(guī)體征數(shù)據(jù)外,還可記錄皮膚溫度、眼球活動等數(shù)據(jù);具備血糖、甲狀腺、眼部疾病等檢測功能,例如Scripps Health公司的納米傳感器可通過注射進人體來檢測患者的血糖水平;具備生物識別、提醒功能,Bionym公司研發(fā)的Nymi腕帶可以通過心跳數(shù)據(jù)來生成唯一的ID并解鎖設設備等。
6、武器六:用資本驅(qū)動以醫(yī)療資源為核心的新業(yè)態(tài)發(fā)展
盡管對醫(yī)療創(chuàng)業(yè)項目的大多數(shù)投資都處于燒錢階段,但投資者普遍認為這只是黎明前的“戰(zhàn)略性虧損”,對醫(yī)療健康的投資熱情絲毫未減。據(jù)不完全統(tǒng)計,2015年上半年,我國醫(yī)療健康市場共發(fā)生66筆融資,已披露融資規(guī)模達34億元。
不過目前資本市場上的項目多以消費者為核心,提供掛號預約、在線咨詢、健康社區(qū)、慢病自我管理等功能。這些項目普遍面臨商業(yè)模式不清晰、用戶粘性不高、可持續(xù)性不強等問題。
反觀國外互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的融資項目,除了以消費者為核心的健康IT項目外,還有很多以醫(yī)生為核心的創(chuàng)業(yè)項目,涵蓋輔助診斷工具、管理患者、監(jiān)測藥品不良反應、臨床會診、與患者溝通、醫(yī)學研究等功能。這些應用可以幫助醫(yī)生提高診斷效率和水平、降低醫(yī)療成本。醫(yī)生應用的積極性高,進而導入C端用戶,從而雙向增強醫(yī)生和消費者的參與度和粘性,進一步凸顯互聯(lián)網(wǎng)+的價值。
“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”和正在演變的“工業(yè)4.0”,將顛覆傳統(tǒng)制造方式,重建行業(yè)規(guī)則。在工信部公布的2015年智能制造試點示范項目名單中,涉及38個行業(yè)和21個地區(qū)。
汽車、家電、消費品等行業(yè)加快擁抱互聯(lián)網(wǎng),眾包眾設研發(fā)模式、大規(guī)模個性化定制等“互聯(lián)網(wǎng)+”與制造業(yè)融合創(chuàng)新應用模式不斷涌現(xiàn)。例如樂視等互聯(lián)網(wǎng)公司就在工業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合的變革中,不斷搶占傳統(tǒng)制造企業(yè)的市場,通過價值鏈重構(gòu)、輕資產(chǎn)、扁平化、快速響應市場來創(chuàng)造新的消費模式,而在“互聯(lián)網(wǎng)+”的驅(qū)動下,海爾、格力等傳統(tǒng)制造業(yè)龍頭企業(yè)迅速轉(zhuǎn)型,產(chǎn)品個性化、定制批量化、流程虛擬化、工廠智能化、物流智慧化等都將成為新的熱點和趨勢。
中國農(nóng)業(yè)品牌化
農(nóng)業(yè)看起來離互聯(lián)網(wǎng)最遠,但在2015年,農(nóng)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的擁抱催生出了許多創(chuàng)新性項目。無論是互聯(lián)網(wǎng)技術深度運用的智能農(nóng)業(yè)模式,還是互聯(lián)網(wǎng)營銷綜合運用的農(nóng)資農(nóng)產(chǎn)品電商服務模式,抑或是互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)深度融合的產(chǎn)業(yè)鏈模式,都充分表明,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化正在某種程度上以“互聯(lián)網(wǎng)+”的新形式被踐行。
圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn),整個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)包括農(nóng)資供應、農(nóng)業(yè)金融、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以及農(nóng)產(chǎn)品的流通加工消費等環(huán)節(jié)。而通過與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,其中農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)都已在過去一年取得突破進展。
在農(nóng)業(yè)領域的布局也展示了互聯(lián)網(wǎng)和農(nóng)業(yè)深度融合的一種新模式。不僅用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術改造生產(chǎn)環(huán)節(jié)提高生產(chǎn)水平,而且運用無人機等創(chuàng)新設備管控整個生產(chǎn)經(jīng)營過程確保品質(zhì),同時運用大數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新產(chǎn)品營銷,最終將農(nóng)業(yè)的各個環(huán)節(jié)打通,形成了完備的產(chǎn)業(yè)鏈。
“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”融合而成的電商平臺,不再只滿足于把農(nóng)產(chǎn)品搬到網(wǎng)上售賣,而開始考慮對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的完善和革新,通過大數(shù)據(jù)掌握最新的農(nóng)產(chǎn)品價格走勢,從而決定農(nóng)業(yè)生產(chǎn)重點以把握趨勢。
數(shù)據(jù)顯示,到2015年,我國智慧農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破6000億元。其中,具有高附加值的農(nóng)產(chǎn)品,這一年備受市場青睞。像如褚時健栽種“褚橙”,聯(lián)想集團董事柳傳志培育“柳桃”,網(wǎng)易CEO丁磊飼養(yǎng)“丁家豬”,潘石屹大賣“潘蘋果”等等,專注于農(nóng)產(chǎn)品領域的新興電商品牌也由此獲得巨大成功。例如三只松鼠、新農(nóng)哥等等,都是在農(nóng)產(chǎn)品大品類中細化出個人品牌,從而提升農(nóng)業(yè)自身的價值。
2016年初,國家發(fā)改委在解讀《國務院辦公廳關于推進農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的指導意見》時,農(nóng)村電商、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè)信息化建設被廣泛提及,也說明了在互聯(lián)網(wǎng)時代,政策有意推動互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)發(fā)展。
在線教育大爆發(fā)
根據(jù)艾瑞研究,2010-2014年,我國在線教育市場規(guī)模復合增長率為19.41%。而在2015-2017年,預計在線教育復合增長率約為20.20%。隨著2015年“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的發(fā)展,國內(nèi)的在線教育行業(yè)呈現(xiàn)了飛速發(fā)展的勢頭,傳統(tǒng)教育行業(yè)也紛紛往“互聯(lián)網(wǎng)+”靠攏,線上、線下交互的教育模式也開始受到眾人的青睞,互聯(lián)網(wǎng)巨頭和創(chuàng)業(yè)者瘋狂涌入。創(chuàng)業(yè)邦創(chuàng)投庫提供的數(shù)據(jù)顯示,截止到2015年12月共收錄國內(nèi)在線教育領域投融事件126起,投融總額為16.78億美元。
不同于之前以視頻錄播為主的遠程教育式網(wǎng)校,移動互聯(lián)技術的發(fā)展,再次催生了在線教育的步伐。有別于傳統(tǒng)在線教育1.0時代的視頻教學和錄播課,在如今的在線教育2.0時代,學生可以通過手機APP或者平板電腦APP直接和全國各地的好老師實現(xiàn)實時的互動學習。利用云計算、大數(shù)據(jù)搜集整理學生學習的行為和結(jié)果數(shù)據(jù),形成學生個人的學習軌跡數(shù)據(jù),并借助智能診斷系統(tǒng),幫助學生精確定位學習問題所在,從而進行有針對性的輔導教學,使在線教育從視頻授課真正成為個性化教學。
對于教育平臺,并不僅僅限于曾經(jīng)的新東方等著名培訓機構(gòu)的在線網(wǎng)站。像K12在線教育、智能設備、在線職業(yè)教育等細分領域成為中國在線教育市場規(guī)模增長的主要動力?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺上掌握了高黏性人群的互聯(lián)網(wǎng)公司,BAT也在轉(zhuǎn)型在線教育,打造各門類的公開課平臺,引入各高校教師資源,使在線教育從職業(yè)、外語等專門別類的培訓,開始走向高質(zhì)量的在線教學。
在傳統(tǒng)教育行業(yè),2015年政府工作報告中著重提到了促進教育公平發(fā)展和質(zhì)量提升。多地開始加大教育投入,使多媒體教室、校園網(wǎng)等項目落到實處,重點改善了義務教育段薄弱學校的基礎設施。據(jù)了解,僅2015年教育部就將為教育信息化投入700億元。
由外向內(nèi)顛覆的醫(yī)療服務
2015年,傳統(tǒng)的醫(yī)療行業(yè)正在從患者問診買藥、醫(yī)生職業(yè)方式、醫(yī)院體系改革、醫(yī)保體系完善等改革中生根發(fā)芽、蓄勢待發(fā)。對醫(yī)療領域最強勁的推動,來自資本市場?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭們忙著搶占醫(yī)療市場高地,傳統(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈也忙著投身大數(shù)據(jù)。從業(yè)態(tài)模式看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療顛覆了醫(yī)療服務提供模式和接受模式。
按照應用提供的功能和服務分類,移動醫(yī)療可劃分為自診問診、醫(yī)藥電商、醫(yī)生輔助工具、硬件設備、單科領域(如糖尿病等慢病治療)、醫(yī)聯(lián)平臺六大類。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的融合,騰訊、阿里巴巴等巨頭與部分醫(yī)院簽署的戰(zhàn)略協(xié)議,所提出的“智慧醫(yī)療”和“未來醫(yī)院”的暢想,在一定程度上,實現(xiàn)信息透明和資源分配不均等問題?!熬W(wǎng)上掛號”作為移動醫(yī)療與醫(yī)院對接的敲門磚,幾乎成為主流醫(yī)療類APP的必備功能。即使未能與醫(yī)院形成對接,也通過與醫(yī)生直接對接,形成在線問診模式。春雨醫(yī)生、丁香園等輕問診型應用的使用,則解決了部分用戶的就診難問題。加上電商平臺藥品O2O的介入,已經(jīng)實現(xiàn)了患者足不出戶看病買藥的方便生活。
大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)網(wǎng)、健康數(shù)據(jù)管理未來有較大的機遇甚至可能改變健康產(chǎn)品的營銷模式。根據(jù)艾媒咨詢《2015第三季度中國移動醫(yī)療健康市場監(jiān)測報告》顯示,2015年底中國移動醫(yī)療健康市場規(guī)模達到42.7億元,到2017年將達到115.4億元。隨著互聯(lián)網(wǎng)個人健康實時管理的興起,促使可穿戴設備創(chuàng)新呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。將會推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的未來,向更加專業(yè)的移動醫(yī)療垂直化產(chǎn)品發(fā)展。
《國務院關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》從頂層設計的角度全面呈現(xiàn)了醫(yī)改決策層當下對互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的思考圖景??傮w而言,互聯(lián)網(wǎng)在健康醫(yī)療等社會服務領域應用的目的可以概括為兩點:便捷和普惠。
全民理財與微小企業(yè)發(fā)展
這一年是中國民眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新熱情空前高漲的一年,在“互聯(lián)網(wǎng)+”與“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的號召下,互聯(lián)網(wǎng)金融迎來嶄新發(fā)展機遇的一年。隨著這一年金融行業(yè)的跌宕起伏,互聯(lián)網(wǎng)金融包括第三方支付、P2P小額信貸、眾籌融資、新型電子貨幣以及其他網(wǎng)絡金融服務平臺都先后經(jīng)歷了發(fā)展機遇和市場危機。市場上也逐漸浮現(xiàn)了螞蟻金服、京東金融、宜信、點融網(wǎng)等主流平臺。
傳統(tǒng)金融機構(gòu)的服務,實際上本身就是符合互聯(lián)網(wǎng)的長尾效應的定義,互聯(lián)網(wǎng)技術的出現(xiàn),改變了原有金融產(chǎn)品的成交方式、盈利方式、銷售規(guī)模、區(qū)域限制等,顯而易見是一種提升用戶體驗和經(jīng)營效率的集合,互聯(lián)網(wǎng)+的概念核心也是如此。
“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的結(jié)合將掀起全民理財熱潮,低門檻與便捷性讓資金快速流動,大數(shù)據(jù)讓征信更加容易,P2P和小額貸款發(fā)展也越加火熱。這也將有助于中小微企業(yè)、工薪階層、自由職業(yè)者、進城務工人員等普羅大眾獲得金融服務。
小微企業(yè)是中國經(jīng)濟中最有活力的實體,小微企業(yè)約占全國企業(yè)數(shù)量的90%,創(chuàng)造約80%的就業(yè)崗位、約60%的GDP和約50%的稅收,“互聯(lián)網(wǎng)+”金融將讓小微企業(yè)貸款門檻降低,激活小微企業(yè)活力。
交通出行的資源共享
2015年是全國移動出行需求爆發(fā)式增長的一年,國人使用移動出行的頻率明顯增加。滴滴平臺數(shù)據(jù)顯示,尤其是在天氣狀況惡劣時,大眾的移動出行需求會呈現(xiàn)井噴式爆發(fā)。滴滴出行、人民優(yōu)步、一嗨租車、易華錄、羅計物流等一個個全新的“互聯(lián)網(wǎng)+交通”的商業(yè)模式,這一年真正開始改變了人們對傳統(tǒng)交通的認知習慣?;ヂ?lián)網(wǎng)+交通出行、互聯(lián)網(wǎng)+貨物運輸,正在重建整個交通運輸?shù)纳鷳B(tài)圈。
滴滴出行首次對外公布的2015年全年訂單數(shù)據(jù)顯示,在過去一年里,滴滴出行全平臺(出租車、專車、快車、順風車、代駕、巴士、試駕、企業(yè)版)訂單總量達14.3億,這一數(shù)字相當于美國2015年所有出租車訂單量的近兩倍。滴滴出行官方表示,短短三年的時間,人們的出行方式從最初的路邊揚招轉(zhuǎn)變?yōu)槭謾C叫車,移動互聯(lián)網(wǎng)已將出行這樣一個傳統(tǒng)行業(yè)改造成為,中國最具創(chuàng)新活力并開始引領全球的新興行業(yè)。
基于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療剛性需求的不斷擴大,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正以前所未有的速度發(fā)展。據(jù)易觀智庫統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2011年至2014年,在政策、技術、需求的推動下,中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療總體市場以31.1%的復合增長率穩(wěn)步發(fā)展,至2014年,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療總體市場規(guī)模達113.9億元人民幣,同比增長26.8%。預計未來兩年仍然高速增長,2017年受在線醫(yī)療增速放緩的影響,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療整體增速放緩(見圖1)。
2014年,我國網(wǎng)民規(guī)模為6.5億,普及率達48%;手機網(wǎng)民為5.6億,占比86%,因此,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療逐漸以移動醫(yī)療為主成為必然。從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模構(gòu)成數(shù)據(jù)來看,移動醫(yī)療占總體市場規(guī)模的比重從2011年的17.0%增長到2014年的26.4%,2011~2014年移動醫(yī)療以51.8%的發(fā)展速度遠超在線醫(yī)療25.9%的發(fā)展速度。預計至2017年,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)對醫(yī)療健康各個環(huán)節(jié)的逐漸滲透,移動醫(yī)療的占比將超過在線醫(yī)療,達到55.0%。因此,移動醫(yī)療將會是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療未來的重點方向。
從產(chǎn)業(yè)鏈來看,目前我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)已經(jīng)整合了移動醫(yī)療服務商、醫(yī)療設備制造商、IT巨頭、風險資本、移動運營商、應用開發(fā)商、數(shù)據(jù)公司和保險企業(yè)等眾多參與者,形成了以在線醫(yī)療和可穿戴設備為主的產(chǎn)業(yè)格局。未來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展、新產(chǎn)品開發(fā)的加快和企業(yè)經(jīng)營實力與創(chuàng)新能力的不斷增強,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈將向縱深方向發(fā)展。
從競爭來看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的巨大潛力和無限商機吸引了越來越多的企業(yè)前來“搶灘”,競爭十分激烈。近年來,蘋果、谷歌、三星分別推出了各自的智能健康平臺,百度、阿里、騰訊也通過投資或并購的形式入主國內(nèi)知名在線醫(yī)療平臺。但是整體來看,上述巨頭的相關布局更多的屬于戰(zhàn)略卡位,而在底層數(shù)據(jù)的收集環(huán)節(jié)仍處于各自為戰(zhàn)的探索階段,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的價值主要體現(xiàn)在對大數(shù)據(jù)的分析和利用上。未來,隨著市場參與者對數(shù)據(jù)資源的掌握和利用能力變化,競爭格局也會處于不斷的動態(tài)調(diào)整過程中。
驅(qū)動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的關鍵因素
隨著國家不斷出臺互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關利好政策、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和傳感器技術的進步、用戶對醫(yī)療資源的需求日益迫切,以及巨額資本的不斷涌入,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)進入高速發(fā)展期。
國家政策利好。在政策層面,國家今年以來頻頻出臺醫(yī)療相關政策,推動我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的重塑。2015年1月12日,衛(wèi)計委《關于推進和規(guī)范醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)的若干意見》,提出推進醫(yī)師合理流動,放寬條件、簡化注冊審批程序,探索實行備案管理或區(qū)域注冊,優(yōu)化醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)政策環(huán)境。2月國家發(fā)改委批復5省區(qū)遠程醫(yī)療政策試點,為推廣應用遠程醫(yī)療提供實踐基礎和經(jīng)驗借鑒。同月印發(fā)《關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2014年工作總結(jié)和2015年重點工作任務的通知》,確定了2015醫(yī)療改革的七個方面。3月6日,國務院辦公廳正式印發(fā)《全國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系規(guī)劃綱要(2015-2020年)》。規(guī)劃要求,開展健康中國云服務計劃,積極應用移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、可穿戴設備等新技術,推動惠及全民的健康信息服務和智慧醫(yī)療服務,推動健康大數(shù)據(jù)的應用,逐步轉(zhuǎn)變服務模式。5月7日國務院出臺的加快發(fā)展電子商務意見中,明確提出要制定完善“互聯(lián)網(wǎng)+食品藥品”經(jīng)營監(jiān)督管理辦法,推動醫(yī)藥電商發(fā)展。8日國務院印發(fā)全面推開縣級公立醫(yī)院綜合改革意見,9日國務院出臺深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2015年工作重點。在政策的刺激下,我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)與醫(yī)療行業(yè)的融合勢在必行。從國家出臺的這一系列政策中,可見多點執(zhí)業(yè)、醫(yī)藥分開、網(wǎng)售處方藥、加快發(fā)展商業(yè)保險等信號已經(jīng)十分明確?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的春天就要來臨。
技術相關因素的推動。4G和Wifi技術發(fā)展,使終端設備更加快速地連接互聯(lián)網(wǎng);大數(shù)據(jù)、云計算的迅速發(fā)展,使快速地從實時數(shù)據(jù)流中獲取有價值的信息成為可能;網(wǎng)絡和智能手機等硬件的普及,使得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可覆蓋人群大幅提升,同時加速保守的醫(yī)生群體的觀念轉(zhuǎn)變;傳感器技術的快速發(fā)展,使得可穿戴設備更加智能化;機器深度學習技術的發(fā)展,也將為人類帶來更加智能化的服務。這些因素為醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的空間,使得遠程醫(yī)療、慢性病監(jiān)測、在線醫(yī)療、移動醫(yī)療等成為可能,從而改變現(xiàn)有的醫(yī)療服務模式。
用戶需求的推動。醫(yī)療資源不均衡導致看病難、掛號難問題凸顯,成為醫(yī)患關系緊張的導火索;中國老齡化人口增多,慢性病患者越來越多,造成醫(yī)療資源出現(xiàn)嚴重短缺;隨著人們收入的不斷升高,個人健康管理意識大大增強,對冶未病有了明確需求;藥品鏈條信息的不透明導致看病成本居高不下,以藥養(yǎng)醫(yī)的狀況依然持續(xù)。
BAT等重量級選手參與及資本的推動:BAT、京東、360、小米等大體量公司憑借敏銳的嗅覺快速進軍移動醫(yī)療領域,使得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療炙手可熱,大量創(chuàng)業(yè)者涌入該領域;短短三個月之間,掛號網(wǎng)1億美元、丁香園7000萬美元、春雨醫(yī)生5000萬美元三起融資,引發(fā)了業(yè)內(nèi)對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的熱切關注,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域熱錢涌動,使得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迎來爆發(fā)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展趨勢
計算機世界研究院認為,未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢:
重度垂直將成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療未來發(fā)展的最重要的趨勢。重度垂直,是指企業(yè)通過自建,或整合某個細分疾病領域的一系列完整的醫(yī)療服務鏈條,從而達到消費者可以在一個企業(yè)的平臺上獲取一站式完整閉環(huán)醫(yī)療服務的商業(yè)模式。任何一個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的商業(yè)模式都存在于兩個維度所構(gòu)成的四個方向之中,這兩個維度,一是在病種類別上,是做大而全,還是做垂直細分;二是在整個服務鏈條上,是做獨立環(huán)節(jié),還是做重度整合。四個方向是:重度-大而全,重度-垂直,獨立環(huán)節(jié)-大而全,獨立環(huán)節(jié)-垂直。由于醫(yī)療服務需求的“縱向”衍生性存在,我們認為像網(wǎng)購電商那樣大而全的模式在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域不成立?!爸囟却怪薄睂⑹谴髣菟?,但“獨立環(huán)節(jié)-大而全”的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺將依然存在。我們認為最終互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將發(fā)展為“一全多垂”的行業(yè)生態(tài)。結(jié)合到病種細分方向,我們認為具備七大要素的病種方向,更適合重度垂直,即:治不好(慢性)、必須治(致命、痛苦)、高單價、高頻次、多環(huán)節(jié)、重時效、基數(shù)大。而具備這七大要素的病種有糖尿病、肝病、心臟病、腫瘤、尿毒癥等,它們有可能最先實現(xiàn)重度垂直的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式。
“重問診模式”產(chǎn)品將更有發(fā)展?jié)摿?。目前市面上,“輕問診模式”的產(chǎn)品較多,但存在一些弊端。例如,對于患者而言,使用頻率低,對醫(yī)生無依賴,對軟件的信任感低;對于醫(yī)生而言,沒有患者數(shù)據(jù),學術價值低,且比較隨意?!爸貑栐\模式”的產(chǎn)品讓就醫(yī)問診變得更垂直、高效,在預約掛號、導診就診、看數(shù)據(jù)等方面可一鍵解決。對于醫(yī)院而言,“重問診模式”有利于科學安排資源,減少運營壓力;對于患者而言,可以減少就醫(yī)時間與費用;對于醫(yī)生而言,可以提升自我價值,減少醫(yī)患矛盾。
個性化醫(yī)療將是未來健康的重要趨勢。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療重視精準醫(yī)療、個性化醫(yī)療。通過建立每個人的健康檔案,為他們提供更精準、更匹配的醫(yī)療服務,進而達到預防、預測的目標。精準醫(yī)療的核心是把人群細分,對病人個體化的行為和數(shù)據(jù)進行精準的解讀,給出精準的解決方案,這個過程非常復雜,需要大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)。通過精準醫(yī)療,可提高治療的有效性、進一步降低不必要的藥物的副作用、節(jié)約醫(yī)療的費用。此外,大數(shù)據(jù)時代的醫(yī)療模式會有比較大的明顯變化,即從簡單診療發(fā)展到疾病的預測、疾病的預警,再到積極參與管理,最后到個體化治療。未來每個人都有配套的終端,完全可以實現(xiàn)隨時隨地對自己身體體征生命的相關信息進行篩查、收集,然后相關信息會傳遞到健康顧問家庭醫(yī)生那里,可以進一步得到相關疾病回饋以及健康指導。未來,隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、基因測序技術的進一步發(fā)展,“因人而醫(yī)”時代將會來臨。個性化醫(yī)療將在現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的基礎上,由生理數(shù)據(jù)層面,深入到基因?qū)用?,實現(xiàn)真正的精準醫(yī)療。
健康管理將隨時隨地。隨著移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的成熟發(fā)展,隨身健康管理將逐步興起。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的隨身健康管理可使專家服務大量人群,人們可以隨時隨地獲得專業(yè)的內(nèi)容服務。隨身健康管理類似一個臨床診療的過程,可以跟隨個人,提高健康水平、降低意外風險和醫(yī)療支出,也能緩解醫(yī)療機構(gòu)的壓力。尤其是針對患有慢性代謝性疾病的患者,以及具有心臟病突發(fā)風險的高危人群,隨時隨地進行健康管理將更為重要。
中國疾病預防控制中心公布的數(shù)據(jù)顯示,目前我國高血壓患者已經(jīng)達到了3.3億,糖尿病患者已經(jīng)超過1億,患病率和絕對人數(shù)全球最高,有數(shù)億人需要通過醫(yī)療設備監(jiān)測生理指標,而這部分群體中年輕人的比重正在變得越來越大。
事實上《連線》雜志主編凱文·凱利在2007年就提出了“自我監(jiān)測”或“自我量化”的趨勢,而數(shù)量龐大的病患和孕婦等脆弱群體正是這一趨勢最直接和剛性的受眾。
一大波互聯(lián)網(wǎng)公司正在進入這個充滿機會的行業(yè),不過在走訪幾家相關公司后,記者發(fā)現(xiàn)這門生意并不好做。
互聯(lián)網(wǎng)公司:慢半拍仍趕上概念紅利
“今年新產(chǎn)品比較多,但是移動醫(yī)療早就有人在做了?!笨鞓穻屵銫EO陶建輝說。
國內(nèi)醫(yī)療設備生產(chǎn)商九安醫(yī)療2011年在硅谷組建團隊,開始研發(fā)iHealth品牌的移動互聯(lián)網(wǎng)血壓計、體重計、血糖儀、血氧儀等產(chǎn)品,這些產(chǎn)品將傳統(tǒng)醫(yī)療設備體積減小,并通過與iOS設備相連,將檢測數(shù)據(jù)傳輸?shù)街悄苁謾C和平板上,同時傳輸?shù)皆贫诵纬纱髷?shù)據(jù)。
其國內(nèi)的跟隨者康康、MUMU和康諾云等產(chǎn)品已經(jīng)比九安晚了一年,不過不同的是這兩家的創(chuàng)始人并非出身于傳統(tǒng)醫(yī)療廠商。MUMU是《讀覽天下》的母公司華閱數(shù)碼推出的跨界項目,在此之前華閱是一個地道的互聯(lián)網(wǎng)公司,而康康血壓的創(chuàng)始人劉菁此前是IBM架構(gòu)師。
正如互聯(lián)網(wǎng)電視與傳統(tǒng)電視廠商一樣,互聯(lián)網(wǎng)人的思維模式與傳統(tǒng)廠商的思維差異在價格上有了最直接的差異,iHealth BP3電子血壓計的售價為999元,而康康和MUMU的售價均在400元上下。
華閱數(shù)碼CEO陳遲表示,在終端上iHealth選擇了更標準化的iOS設備,而MUMU則從Android切入,在中國老年人即使使用智能手機,一般也是雜亂的低端機型,不同機型的適配是一個很大的問題,而這也是機會所在。
“APP的適配需要花費很大的工作量,傳統(tǒng)廠商都的人才結(jié)構(gòu)和技術儲備都不是為這個設計的?!碧战ㄝx說。
不過從目前醫(yī)療設備行業(yè)整體的利潤率看,現(xiàn)在進入在硬件上仍然有利可圖,一家智能心率檢測設備公司的CEO表示,目前憑借移動互聯(lián)網(wǎng)的概念,其產(chǎn)品的價格要遠超出市場上同類產(chǎn)品,利潤率保持在50%以上。
同時,憑借勢頭正火的移動互聯(lián)網(wǎng)概念,九安醫(yī)療的市盈率從此前的幾十倍漲到了現(xiàn)在的500多倍(深交所數(shù)據(jù)),在歐洲市場超過了原先的老大歐姆龍,而歐姆龍則在日本市場與運營商NTT Docomo合作成立合資公司Docomo Healthcare進軍移動醫(yī)療。
隨著這一概念的不斷升溫,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)將持續(xù)受益,最終或被巨頭收購,或通過資本市場套利。
傳統(tǒng)設備商:合作還是單干?
拋開硬件高額利潤,通過后端服務賺錢的互聯(lián)網(wǎng)模式已經(jīng)把手機和電視市場攪動得翻天覆地,對并沒有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗的傳統(tǒng)廠商而言,互聯(lián)網(wǎng)怪獸來襲也讓他們坐立不安。
或許合作是一個很好的機會,目前快樂媽咪、MUMU等公司都是找了醫(yī)療設備生產(chǎn)商進行制造,以互聯(lián)網(wǎng)公司的品牌和渠道進行銷售,雙方優(yōu)勢互補,各取所長。
從目前手機和電視領域看,互聯(lián)網(wǎng)公司和設備商有四種關系:1、互聯(lián)網(wǎng)公司自己打通供應鏈,繞過傳統(tǒng)廠商,通過代工廠完成制造,如小米,2、雙方合作,在硬件內(nèi)植入互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和服務,如愛奇藝與TCL;3、雙方合資建立新的品牌,如阿里巴巴與創(chuàng)維,4、設備商自己開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)服務,如華為、中興。
“傳統(tǒng)廠商都是賣產(chǎn)品,沒有服務,互聯(lián)網(wǎng)公司又缺乏專業(yè)性?!碧战ㄝx說?;虻牟町愂沟秒p方都很難獨立完成這一生意。
而另一位行業(yè)人士則持不同看法:“互聯(lián)網(wǎng)的玩法是把硬件的利潤空間轉(zhuǎn)移到軟件服務,傳統(tǒng)廠商不能快速適應這一玩法,自建互聯(lián)網(wǎng)服務有利于其更好地控制轉(zhuǎn)型節(jié)奏,也避免自己淪為陪襯?!?/p>
事實上在這一問題上傳統(tǒng)廠商有自己的優(yōu)勢,一名醫(yī)療行業(yè)人士表示,傳統(tǒng)設備商的渠道優(yōu)勢很明顯,除了龐大的網(wǎng)絡,他們在社區(qū)和醫(yī)院的布局也很深,魚躍醫(yī)療的數(shù)據(jù)顯示,去年中國血糖儀及試紙市場規(guī)模超過30億元,其中醫(yī)院市場超過15億元。
除了銷售,還有大數(shù)據(jù)積累,拿血壓計來說,廠商在社區(qū)醫(yī)療站給居民辦理健康卡,測完血壓后上傳到云端,去醫(yī)院看病時可以通過健康卡查詢歷史數(shù)據(jù)。
而據(jù)了解,目前互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品全部通過官網(wǎng)渠道銷售,這就意味著企業(yè)需要承擔大量的營銷成本,一名業(yè)內(nèi)人士透露,九安通過蘋果店渠道銷售,去年銷售額超過1億,不過蘋果會收取20%-25%的分成,且蘋果店對產(chǎn)品要求非常嚴苛。
另一方面,與手環(huán)、手表等產(chǎn)品不同的是,移動醫(yī)療設備的用戶大多是病人,陶建輝表示,他們并不愿意把自己的狀況通過社交網(wǎng)絡分享出去,這使得移動醫(yī)療產(chǎn)品的社會化營銷效果大打折扣。
互聯(lián)網(wǎng)公司要面臨的另一大問題是國家藥監(jiān)局的醫(yī)療器械許可,許可的申辦對醫(yī)療器械的專業(yè)人員、場地、設備、檢驗機構(gòu)等都作出了嚴格的規(guī)定,對具有很強專業(yè)型的移動醫(yī)療設備而言,缺乏專業(yè)背景的互聯(lián)網(wǎng)公司很難像手機一樣自己找到供應商自行生產(chǎn),與傳統(tǒng)設備商合作或許成為最優(yōu)解決方案,而這一條件使得傳統(tǒng)設備商在合作中掌握了更多的話語權(quán)。
由此看來,合作或許成為最大的趨勢,不過傳統(tǒng)廠商在思維上的轉(zhuǎn)變?nèi)匀恍枰荛L的過程,另一方面,這一市場并不充分成熟,仍然存在很多變數(shù)。
看上去是肉咬下去是骨頭
陳遲透露,目前血壓計在國內(nèi)一年的銷量為1500萬臺,按照每臺價格400元計算,每年的規(guī)模就是60億,加上血糖儀的30億規(guī)模,以及血氧儀、體重計、胎語儀等設備,市場規(guī)模十分可觀。
而這塊市場目前仍然是互聯(lián)網(wǎng)沙漠,這對創(chuàng)業(yè)者來說是一個巨大的機會——這是一個應該但是尚未被互聯(lián)網(wǎng)滲透的領域。
不過事實上這塊肉咬下去,首先咬到的是一些“骨頭”:
1、由于種種技術限制,移動醫(yī)療目前仍無法做成輕便的可穿戴設備。測量血壓需要通過充氣加壓,測血糖、血氧需要有創(chuàng)口,而在中醫(yī)領域重要的診斷依據(jù)——脈搏則基本只能通過人工判斷,手環(huán)或手表等產(chǎn)品形態(tài)無法實現(xiàn)這些功能;
2、多位人士表示,即使是慢性病患者,大部分也都沒有定期監(jiān)測相應生理指標的習慣,而健康的用戶群體更沒有監(jiān)測意識,同時需求最強烈的慢性病患者多集中在老年人,智能設備在這個群體中的普及程度仍然十分有限;
3、血壓、血糖等生理指標監(jiān)測受到干擾因素較大,如飲食、情緒等,同時用戶的佩戴方式等原因也會影響會影響結(jié)果的準確性和可用性,同時據(jù)了解目前醫(yī)生并不認可家用血壓設備的測試結(jié)果;
4、數(shù)據(jù)采集難度較大,最核心的體液成分、血糖、血氧、血脂等數(shù)據(jù)大多通過有創(chuàng)方式采集,無創(chuàng)采集的技術尚不成熟,且成本極高。
5、部分群體對電子設備較敏感,在3W舉辦的德爾塔俱樂部可穿戴設備沙龍上,快樂媽咪產(chǎn)品經(jīng)理王志聰介紹,此前快樂媽咪胎語儀采用藍牙方式無線連接手機,不過用戶仍然擔心輻射問題,最終改為有線連接。“用戶家里用著無線,用手機打電話,卻不能接受我們的無線連接?!蓖踔韭斦f。
巨大的市場潛力
2016年全國兩會已經(jīng)圓滿落下帷幕,醫(yī)改話題再次成為兩會的熱點議題之一。兩會期間,關于醫(yī)改的主要議題有大病醫(yī)保、分級診療、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等幾個方面,《政府工作報告》中更是提到“人均預期壽命提高1歲”的目標。業(yè)內(nèi)專家認為,為了實現(xiàn)這一目標,要將重“醫(yī)”輕“防”的觀念進行轉(zhuǎn)變,對慢性病進行有效的管理。
之所以要強調(diào)對慢性病進行有效的管理,是因為慢性病已經(jīng)成為全球居民健康的“頭號殺手”。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在中國,每年以心血管疾病和糖尿病為首的慢性病,致死人數(shù)占據(jù)了所有死亡人數(shù)的85%。據(jù)官方統(tǒng)計,2012年中國成人高血壓患病率是25.2%,患病人數(shù)約2.5億人;糖尿病患病率為9.7%,患者約為1億人。去掉糖尿病高血壓并發(fā)癥因素,這兩部分人群就接近3億人,而這個龐大的人群,知曉率和就醫(yī)率并不高,治療達標的更是只有很一小部分。以糖尿病為例,中國的糖尿病患者50%沒有意識到自身患病,其中有一半人沒有接受治療,其中有一半人不能堅持治療,而堅持治療的患者中只有一半可以達標。
慢性病的醫(yī)療費用支出更是驚人,據(jù)統(tǒng)計,2015年中國醫(yī)療衛(wèi)生費用達到39517億元,慢病患者的醫(yī)療費用高達28000億元,慢病在我國疾病負擔中所占比例超過70%,造成了極大的經(jīng)濟負擔。
慢性疾病的患病率和致殘率的大幅攀升、醫(yī)療資源消耗、患病人群年輕化等問題越加顯現(xiàn),引發(fā)市場尋求更完備、更高效、更有效的手段來防止這一現(xiàn)狀的進一步惡化。藥廠、醫(yī)療器械廠,以及BAT等互聯(lián)網(wǎng)公司各路英豪紛紛磨拳擦掌,都試圖以“互聯(lián)網(wǎng)+”的手段和速度在這個龐大的市場中分得一杯羹。2015年阿里健康攜手衛(wèi)寧軟件、騰訊注資掛號網(wǎng)、益佰制藥攜手掌上藥店、春雨醫(yī)生等移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺受資本市場熱捧,互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)火在醫(yī)療健康領域愈演愈烈。中國平安、泰康人壽等商業(yè)保險公司也推出了互聯(lián)網(wǎng)健康管理產(chǎn)品。
易觀智庫分析師姜昕蔚告訴《中國經(jīng)濟信息》記者:“目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療慢病管理切入點有兩個,主要都是圍繞慢病的自我管理,一方面有管理工具型APP,另一方面是可穿戴設備。
在慢病管理APP方面,糖尿病作為人數(shù)眾多,并且需要時常通過飲食、健身等方式調(diào)節(jié)的慢性病,已經(jīng)成為慢病管理的重要切入口,在糖尿病的管理方面已經(jīng)有較為成熟的運營模式。以糖尿病管理APP糖醫(yī)生為例,易觀智庫《中國移動慢病管理市場年度盤點2015》中指出,目前糖醫(yī)生已經(jīng)形成主要以“服務立體化+服務流程化+監(jiān)測儀器智能化+患患溝通趣味化”的立體化醫(yī)學服務體系,具體通過線上線下服務對接實現(xiàn)立體化服務,通過對健康到患病狀態(tài)的多元化用戶預防與控制的結(jié)合,實現(xiàn)服務的流程化;通過“糖+”與主流醫(yī)療器械的結(jié)合,在為用戶節(jié)省重新購買智能血糖儀成本的同時,實現(xiàn)了監(jiān)測儀器的智能化;通過低糖美食分享、公益活動等患者與患者溝通方式,加強患者與患者間聯(lián)系,增加患者抗糖意志,實現(xiàn)患患溝通的趣味化。
互聯(lián)網(wǎng)慢病管理生態(tài)
易觀智庫分析師姜昕蔚告訴《中國經(jīng)濟信息》記者:“慢病是一個長期的生意,對于病人來說是一種生活狀態(tài),其實和健身人群很相似,從吃住行購物等各個方面滲透到用戶的生活中,慢病管理的生態(tài)基本圍繞慢病患者的生活狀態(tài)展開,包括生活狀態(tài)記錄、飲食、運動、藥物、知識獲取等等。”糖醫(yī)生創(chuàng)始人徐峰認為,慢病管理生態(tài)的建立,需要多方的協(xié)作,包括醫(yī)院、社保體系、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、硬件科技企業(yè)甚至保險企業(yè)等等,從患者的生活狀態(tài)延伸到整個社會生態(tài)。
對于健康管理或者慢病管理而言,最重要的就是個人健康檔案,這是慢病管理的第一步?;ヂ?lián)網(wǎng)的介入,能夠幫助患者輕松建立一個完整的個人健康檔案信息,包括住院病歷、化驗信息、體檢機構(gòu)的體檢數(shù)據(jù)、以及各種智能硬件采集上來的健康數(shù)據(jù)等等。糖醫(yī)生創(chuàng)始人徐峰認為,通過互聯(lián)網(wǎng)或者大數(shù)據(jù),能夠很輕易的將個人信息匯集到一起,形成一套可延續(xù)、可轉(zhuǎn)移的個人健康檔案,進而讓慢病管理實現(xiàn)各系統(tǒng)之間的無縫銜接。
慢病管理需要醫(yī)院或者醫(yī)生資源的協(xié)作。姜昕蔚認為,中國慢病患者目前的構(gòu)成是整體受教育水平較低,知識獲取能力低,所以完全自我管理難度大,在這種環(huán)境下連接醫(yī)生,讓醫(yī)生指導自我管理是目前比較常見的解決方案。徐峰認為,慢病管理無疑需要醫(yī)護人員的協(xié)作,但是目前我國醫(yī)療資源分配過于集中,導致基層缺醫(yī)少藥,這些都需要移動醫(yī)療來解決。通過互聯(lián)網(wǎng)幫助醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)、幫助患者輔助決策,通過醫(yī)藥電商幫助患者解決用藥問題等等。
易觀智庫《中國移動慢病管理市場年度盤點2015》認為,目前我國慢病管理市場處在探索期,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療沉陷領域細分化趨勢,資本大量涌入,移動慢病管理市場快速發(fā)展,但是市場發(fā)展并不完善。對于互聯(lián)網(wǎng)概念的企業(yè)來說,前期的盈利是一大問題,姜昕蔚告訴《中國經(jīng)濟信息》記者:“慢病服務需要O2O,而O2O又是行業(yè)比較成熟的一個表現(xiàn),慢病管理才剛剛起步,仍處在用戶培育過程中,目前并沒有成熟的盈利模式,如果說要盈利的話,一個比較快的贏利點就是藥物,如果獲得了藥物社保通路,慢病管理的盈利速度會大大提升,但難度相對較大?!?/p>
問題與機會并存
慢病管理雖然已經(jīng)成為資本的寵兒,但是在市場啟動期,仍然面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
B2C:四大要素決定五大傳統(tǒng)行業(yè)重塑
四大維度進行篩選,我們認為旅游、房地產(chǎn)、汽車、金融、醫(yī)療健康將成為移動互聯(lián)網(wǎng)改造的五大傳統(tǒng)行業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)旅游:看好度假游,但2015年仍以價格戰(zhàn)為主。
互聯(lián)網(wǎng)地產(chǎn):看好社區(qū)O2O和家裝建材互聯(lián)網(wǎng)化。
互聯(lián)網(wǎng)汽車:以政策風為主,看好汽車后市場。
互聯(lián)網(wǎng)金融:看好PaaS層(平臺)和SaaS層(應用)。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療:以政策風為主,看好重度垂直、醫(yī)藥電商、醫(yī)療信息化。
B2B:B2B電商2.0搶占制高點
小B用戶的核心需求是盈利,而提升盈利的來源在于銷售和采購環(huán)節(jié)效率的提高。在B2C電商解決銷售環(huán)節(jié)后,采購環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)化是B2B電商產(chǎn)生的核心根源。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)對各傳統(tǒng)行業(yè)進行滲透,B2B電商也進階成為打通交易閉環(huán)的重度垂直電商平臺。
B2B電商2.0打通交易閉環(huán),解決小B企業(yè)的采購需求,價值維度最高;供應商格局、品類/渠道分布、小B用戶量是決定B2B垂直電商平臺發(fā)展速度的三大要素
投資建議
中圖分類號:F724.6 文獻標識碼:A
收錄日期:2015年10月22日
一、我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的興起和發(fā)展
(一)我國傳統(tǒng)醫(yī)療弊端日益凸顯
1、醫(yī)療衛(wèi)生資源分布不均。無論是東西中部的地域差異還是三級甲等醫(yī)院對基層醫(yī)院的人才與資源的虹吸都是導致我國醫(yī)療衛(wèi)生資源分布不均的主要因素。據(jù)《全國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系規(guī)劃綱要(2015-2020年)》統(tǒng)計顯示:我國東部衛(wèi)生機構(gòu)總床位數(shù)占全國總數(shù)的40%,而西部地區(qū)只占29%,東部比西部多出近4.2萬家醫(yī)療機構(gòu)。同時,東部發(fā)達地區(qū)的醫(yī)生資源比西部高出3到4倍。因此,無論是在數(shù)量上還是質(zhì)量上,優(yōu)質(zhì)資源都過度集中于發(fā)達地區(qū)大城市大醫(yī)院,從而導致小醫(yī)院看不好病,大醫(yī)院“看病難、看病貴”等問題。
2、醫(yī)療服務各方關系緊張,醫(yī)療資源浪費嚴重。對于醫(yī)院,其痛點主要來自于盈利的需求、職能所需的公益性和政府干預三者之間所產(chǎn)生的矛盾。對于醫(yī)生,其痛點主要來自于高負荷的工作量、職能所需的公益性、政策規(guī)定的低收入以及晉升難度大帶來的工作壓力極大,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,超過92%的醫(yī)生都表示對日常工作感到疲憊。對于病患,其痛點無非是由來已久的“號難掛、隊難排、醫(yī)難求”社會難題。正是這三方痛點加劇了醫(yī)療服務各方關系緊張,而彼此之間的不信任更是對本就不足的資源造成了嚴重浪費。
3、我國醫(yī)保結(jié)構(gòu)性問題日漸嚴重。第一,醫(yī)保分類不合理,政府醫(yī)保遠遠高于商??傤~,政府醫(yī)保負擔重,商保種類少;第二,缺乏控費機構(gòu),過度醫(yī)療較嚴重,醫(yī)保基金管理模式不健全,醫(yī)保收支失衡,支出壓力大;第三,醫(yī)保支付不便利,支付標準不合理;第四,缺乏個性化和多樣化的投保方案。
(二)我國“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療發(fā)展現(xiàn)狀
1、遠程醫(yī)療興起。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的沖擊下,遠程醫(yī)療逐漸興起。傳統(tǒng)格局將被打破,新的格局尚未形成,未來幾年注定是國內(nèi)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的變革時期。
2、醫(yī)療與移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合并快速發(fā)展。隨著近年移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,醫(yī)療與移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合逐漸成為一種新的趨勢,據(jù)不完全統(tǒng)計,國內(nèi)目前的移動醫(yī)療已達2,000多款。隨著全國智能手機普及率的提高以及移動寬帶網(wǎng)絡和服務的拓展,移動醫(yī)療無疑將在未來的醫(yī)療保健業(yè)發(fā)展重要作用。
3、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療逐漸滲透到日常生活。“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療時代的到來意味著醫(yī)療領域的華麗蛻變,“更便捷,更高效,更智能”的診療彌補了傳統(tǒng)醫(yī)療的不足,如今掛號、交費、查取報告等一系列原本復雜低效的診療全都可以通過互聯(lián)網(wǎng)上完成,這種科技發(fā)展帶來的便利被人們快速接受并廣為傳播,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正在潛移默化地改變我們的生活并滲透其中。
二、我國“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療發(fā)展優(yōu)勢
(一)“便捷+高效+智能”的特性?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”醫(yī)療的最大優(yōu)勢就是可以重塑醫(yī)院服務流程,跨越時空實現(xiàn)實時閉環(huán)服務與管理,有效解決了病患就醫(yī)三長一短(掛號、候診、繳費時間長,就診時間短)的問題,增強了患者就醫(yī)的便利性,并且醫(yī)院、醫(yī)生與患者之間的互動更加便捷,信息更加透明,保證了患者的安全,從而改善醫(yī)患關系,優(yōu)化資源配置,提高醫(yī)療質(zhì)量,使患者的就醫(yī)體驗更加完善。
(二)相關技術的推動。4G和WiFi技術的快速發(fā)展,使終端設備連接互聯(lián)網(wǎng)更加便利與快速;智能終端設備大量普及,手機網(wǎng)民高達9億,移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展并即將實現(xiàn)全民化;醫(yī)療設施與機器技術的日漸成熟將使患者感受到更加智能的服務;大數(shù)據(jù)、云計算的快速發(fā)展,讓即時從實時數(shù)據(jù)流中獲取有效信息成為可能,等等。這些科學技術的發(fā)展與成熟都將為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療提供更優(yōu)質(zhì)的資源并為其發(fā)展提供更大的空間。
(三)國家政策的支持。2014年國家衛(wèi)計委《關于推進醫(yī)療機構(gòu)遠程醫(yī)療服務的意見》,同年5月,國家食品藥品監(jiān)督管理總局《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》,2015年1月《關于推進和規(guī)范醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)的若干意見》和《國家發(fā)展改革委辦公廳國家衛(wèi)生計生委辦公廳關于同意在寧夏、云南等五省開展遠程醫(yī)療政策試點工作的通知》等等,這些政策都為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展提供了更優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。
(四)BAT三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入。BAT、京東、360、小米等大體量公司憑借敏銳的嗅覺迅速進軍移動醫(yī)療領域,引發(fā)了業(yè)內(nèi)對互聯(lián)網(wǎng)的熱烈關注,大量創(chuàng)業(yè)者投身互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域,短短三個月之間,掛號網(wǎng)一億美元、丁香園7,000萬美元、春雨醫(yī)生5,000萬美元三起融資使互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療炙手可熱、熱潮涌動,并即將迎來爆發(fā)。
三、我國“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療的前景
醫(yī)療健康是人類生活追求的永恒主題,也是一個國家和社會發(fā)展的基礎。在我國,“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療有著廣闊的發(fā)展前景,在全國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系規(guī)劃綱要中已經(jīng)提出開展“健康中國云服務計劃”,積極利用移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、可穿戴設備等新技術,推動惠民健康信息服務和智慧醫(yī)療服務,并提出推動健康大數(shù)據(jù)應用,逐步轉(zhuǎn)變服務模式,提高服務能力和管理水平,推動開展遠程和移動醫(yī)療,逐步豐富和完善服務內(nèi)容以及方式。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是未來醫(yī)療健康服務業(yè)的必然趨勢。第一,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下,隨著我國老齡化程度加深,醫(yī)療服務市場的擴展對遠程醫(yī)療的需求將會越來越大;第二,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,醫(yī)療健康領域也搭上了移動互聯(lián)網(wǎng)這輛快車,移動醫(yī)療進入了一個爆發(fā)式發(fā)展的階段,加之BAT紛紛在移動醫(yī)療領域布局,未來的移動醫(yī)療市場將作為一座富饒的金礦被開采出來,智能化醫(yī)療的時代觸手可及;第三,2014年,BAT和互聯(lián)網(wǎng)眾巨頭強勢入駐互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè),2015年互聯(lián)網(wǎng)對醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的改變乃至重構(gòu)更加猛烈,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中國會認為,該產(chǎn)業(yè)未來10年將有10倍增長空間。
四、“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療發(fā)展障礙
(一)國內(nèi)醫(yī)療環(huán)境尚不開放。就政策來說,醫(yī)改并沒有改變本質(zhì)問題,現(xiàn)在公立醫(yī)院仍是基本壟斷著市場,私立醫(yī)院生存艱難,醫(yī)療市場化發(fā)展緩慢。
(二)移動終端診療技術有限。雖然現(xiàn)在科學技術不斷發(fā)展,但是移動終端診療畢竟不是面對面的,醫(yī)術再高明的醫(yī)生在沒有接觸到病患的真實狀況下還是不能百分之百的確診,這是一個需要科技去不斷改善的現(xiàn)實缺點。
(三)醫(yī)保支付問題。在傳統(tǒng)觀念里,人們普遍認為醫(yī)療由醫(yī)保來埋單,但醫(yī)保和商業(yè)健康保險在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域并沒有介入,缺乏醫(yī)保支付手段支撐,缺乏責任認定機制及行業(yè)標準,這都需要政府和社會共同支持解決。
(四)盈利模式不清晰。雖然全國各類醫(yī)療健康APP已有2,000多個,但至今還沒有一款APP真正取得成功,獲得用戶的認可,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療仍都處于投入階段,對于盈利對象和模式不清晰,盈利的很少。
五、建議
(一)改善醫(yī)療業(yè)發(fā)展環(huán)境。首先,加強衛(wèi)生、工信、公安等部門的協(xié)作,營造規(guī)范有序的市場環(huán)境,促進醫(yī)療健康業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的對接;其次,促進優(yōu)勢企業(yè)的強強聯(lián)手,以便加快、加強新產(chǎn)品研發(fā)速度和力度,培育壯大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療品牌;最后,密切關注行業(yè)發(fā)展動態(tài),將國家關于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療政策落到實處。
(二)盈利模式重點關注藥企與險企兩大收費方向。根據(jù)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈梳理,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的收費對象分別有:患者、醫(yī)生、醫(yī)院、藥企、社會保險、商業(yè)保險等,從價值需求和價值創(chuàng)造兩個方面來看,藥企與險企都對互聯(lián)網(wǎng)有極大的依賴性,藥企是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療當下和未來的主要盈利模式,同時,險企未來想象空間巨大。
(三)加強行業(yè)監(jiān)管。首先,需要明確行業(yè)監(jiān)管機構(gòu),加強對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的監(jiān)管;其次,出臺相關細則與政策,以明確互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中出現(xiàn)問題時責任所在和解決辦法;最后,加強互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療安全管理,確保醫(yī)療過程的安全性。
六、總結(jié)
如今是一個互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療的結(jié)合順應潮流,未來的醫(yī)療將會是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與傳統(tǒng)醫(yī)療相結(jié)合,雖然在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展過程中困難重重,但是這些障礙最終會隨著時間和技術的不斷延伸和發(fā)展被跨越,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將大大便利人們的生活,其前景依舊廣闊,其發(fā)展空間不容小覷。許多互聯(lián)網(wǎng)公司將目光轉(zhuǎn)移到醫(yī)療行業(yè)上,在不久的將來,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療會越發(fā)普及,它在人們的生活中也將占據(jù)越來越重要的地位。
主要參考文獻:
消費電子:為創(chuàng)新電子產(chǎn)品開辟新市場
互聯(lián)網(wǎng)為消費電子類產(chǎn)品釋放出巨大的創(chuàng)新動力,包括智能家電和網(wǎng)絡電視等連接設備。例如,海爾開發(fā)的智能家居解決方案,將用戶的家電設備與家中的娛樂、安防及照明等各個系統(tǒng)相連接。中國消費者已經(jīng)對數(shù)字電影、電視節(jié)目、音樂、游戲和其他媒體內(nèi)容展現(xiàn)濃厚的興趣。2013年,大約70%的中國網(wǎng)民觀看網(wǎng)絡視頻,有大約50%使用移動互聯(lián)網(wǎng)觀看網(wǎng)絡視頻。10數(shù)據(jù)存儲、文件共享和其他用途的消費者云服務將成為增長的主要來源之一。
互聯(lián)網(wǎng)在擴大市場消費需求的同時,也幫助該行業(yè)提高生產(chǎn)效率。由于供應商范圍擴大了,企業(yè)可以用最合適的價格采購到所需產(chǎn)品。同時,營銷轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡平臺后精準度更高。從2009年到2012年,消費電子領域的電子商務每年的復合增長率達到103%,而實體的復合增長率僅為9%。一些企業(yè)甚至通過眾包進行產(chǎn)品開發(fā)來傾聽消費者洞見。如智能手機制造商小米推出官方網(wǎng)上社區(qū),粉絲們對產(chǎn)品改善提出的建議會反映到每周的軟件更新上。
預計到2025年,互聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)總體增長的貢獻度為14%到38%?;ヂ?lián)網(wǎng)還能夠為該行業(yè)及其相關價值鏈帶來高達7%的就業(yè)增長。取決于互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率和網(wǎng)速的提高,絕大部分增長可能來自于為智能家電、互聯(lián)網(wǎng)電視、數(shù)字媒體內(nèi)容和云計算服務開辟的新市場。
汽車:建立新的銷售和服務
面臨增長放緩和產(chǎn)能過剩,中國汽車業(yè)提升生產(chǎn)力的壓力越來越大?;ヂ?lián)網(wǎng)將幫助中國汽車制造商和相關價值鏈上的企業(yè)克服這些挑戰(zhàn),創(chuàng)建新的增長模式。領先的制造商已經(jīng)使用實時數(shù)據(jù)來優(yōu)化供應鏈的庫存水平及運輸線路。
麥肯錫和中國汽車廠商的合作顯示,業(yè)績最好企業(yè)的庫存周轉(zhuǎn)速度比最差的快了5倍。今后,消費者通過網(wǎng)絡獲取信息會越來越普遍,互聯(lián)網(wǎng)還能夠幫助汽車制造商管理持續(xù)攀升的營銷成本。斯柯達和大眾公司正在嘗試通過官方網(wǎng)站或天貓銷售汽車,此外易車網(wǎng)、汽車之家等汽車垂直網(wǎng)站也發(fā)展迅速。
除提供更多的安全和助駕性能外,互聯(lián)互通將為汽車業(yè)造就一系列新市場和服務機會,比如維修保養(yǎng)提醒和遠程車況檢測,既為經(jīng)銷商節(jié)省了服務成本,又為車主節(jié)約了時間。在中國,通用汽車的安吉星提供GPS和維修保養(yǎng)提醒,寶馬的ConnectedDrive則通過智能手機提供遠程控制。
梅賽德斯奔馳最近了“Mercedes me”數(shù)字平臺,整合目前和未來為消費者提供的各種服務。本土車企現(xiàn)在還是主要關注首次購車者,對他們的信息掌握得有限,但隨著客戶消費的升級換代,互聯(lián)互通將提供非常有價值的用戶洞見,幫助汽車制造商實現(xiàn)未來的汽車和增值服務銷售。物聯(lián)網(wǎng)則為售后打開了新市場,如汽車的維修保養(yǎng)提醒和遠程車況檢測等?;ヂ?lián)網(wǎng)還能追蹤甚至鎖住拖欠貸款的車輛,這樣銀行和經(jīng)銷商也更加愿意為信用紀錄不足的中小企業(yè)主發(fā)放車貸。
中國的二手車市場正在成長,發(fā)展空間還很大。據(jù)預測,二手車市場的增速將快于新車銷售,即從目前的每年300萬輛增加到2020年的2000萬輛以上。電子商務平臺優(yōu)信拍和車易拍為經(jīng)銷商提供了可靠的二手車,幫助消費者尋找滿意的車,提高每次交易的信息透明度,從而消除目前市場發(fā)展的主要障礙。。一些領先的網(wǎng)站提供二手車交易的比較,如果能夠出現(xiàn)類似美國Carfax和Kelley Blue Book的第三方服務機構(gòu),提供汽車歷史和公允的價值評估等種種便利,二手車的增長勢頭將會繼續(xù)下去。
大型汽車租賃和服務商通過搭建網(wǎng)上平臺來削減銷售和市場費用,而出租車和豪華車租賃服務開始使用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化車隊調(diào)度。乘客則可以使用滴滴打車和快的等移動應用就近打車。
預計到2025年,互聯(lián)網(wǎng)技術對汽車業(yè)GDP增長的貢獻度為10%到29%,之中60%來自于提高的生產(chǎn)力。我們評估的互聯(lián)網(wǎng)應用對汽車業(yè)及其相關價值鏈的就業(yè)影響傾向于中性,最高可增加1.5%的就業(yè)率。由二手車、遠程服務、商用車次級車貸等新生市場可以創(chuàng)造多達28萬個就業(yè)機會,足以抵銷因現(xiàn)有運營中生產(chǎn)力提升而可能失去的20萬個工作機會。
化工:推動產(chǎn)業(yè)鏈升級
中國的化工行業(yè)正在升級過程中——化工企業(yè)在低利潤的大宗商品上競爭的同時,開始開發(fā)更加高端的產(chǎn)品。與此同時,公眾對環(huán)境的普遍擔憂導致監(jiān)管的加強,企業(yè)的成本也跟著增加。受此影響,化工企業(yè)迫切需要優(yōu)化生產(chǎn)流程?;ヂ?lián)網(wǎng)技術能夠幫助化工企業(yè)解決這些問題。
通過提供從供應商庫存、貨運物流到下游客戶需求等方面細化的實時數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)可提高預測的準確度并優(yōu)化生產(chǎn)計劃。這些工具的使用目前在中國仍然處于初期,但大型制造商有很強的動力加快發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)還能幫助化工企業(yè)緊跟科學與行業(yè)的最新動態(tài),與客戶及外部專家實現(xiàn)合作,從而提高企業(yè)的研發(fā)能力。目前互聯(lián)網(wǎng)對該行業(yè)的影響比較有限,但是隨著化工企業(yè)將銷售擴張到中小城市,也有可能帶動電子商務的發(fā)展。有些公司已經(jīng)搭建了自己的網(wǎng)絡平臺,或者與阿里巴巴、慧聰網(wǎng),或廣州化工交易等第三方平臺展開合作。
企業(yè)可以利用物聯(lián)網(wǎng)提供綜合解決方案,例如工業(yè)企業(yè)的水處理方案。精細農(nóng)業(yè)則是另一個新市場:傳感器能夠收集、處理農(nóng)田中水分和營養(yǎng)水平的實時數(shù)據(jù),并自動生成所需的肥料和處理方法。
預計到2025年,互聯(lián)網(wǎng)對化工業(yè)GDP增長的貢獻度為3%至21%。生產(chǎn)力的提升有可能導致該行業(yè)及其相關價值鏈最高3%的就業(yè)損失。新市場能夠抵銷這一影響,但是在很多領域,新市場的成長取決于物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展程度。技術標準的統(tǒng)一可以加速這一進程,讓企業(yè)能夠借助同一個行業(yè)平臺而無需專門開發(fā)自己的系統(tǒng)。傳統(tǒng)上,化工行業(yè)的IT投資要低于其他行業(yè),特別是在中國。為了最大限度地挖掘互聯(lián)網(wǎng)的潛能,化工企業(yè)需要加大對技術的投資。
金融:服務新的零售及企業(yè)細分市場
隨著監(jiān)管的進一步放松,以及互聯(lián)網(wǎng)金融越來越大的影響,金融業(yè)的競爭日趨激烈。這些趨勢可能會逐步侵蝕利潤,使金融機構(gòu)利用信息技術降低成本、開拓新市場的緊迫性更為突出。
通過對互聯(lián)網(wǎng)上海量的實時數(shù)據(jù)點分析,銀行可降低不良貸款風險。銀行、證券和保險公司紛紛搭建了網(wǎng)絡平臺,以提高市場營銷和與客戶互動的有效性。根據(jù)中國工商銀行的估算,網(wǎng)上的交易費用僅是網(wǎng)點柜臺的七分之一。15提高風險管理和降低交易成本,可讓銀行有能力服務更多的個人和中小企業(yè)客戶。
目前,中國消費者有大約60%的金融資產(chǎn)放置于銀行存款,但互聯(lián)網(wǎng)降低了交易成本,也降低了投資理財?shù)拈T檻。網(wǎng)上貨幣市場基金、折扣券商和第三方在線市場開始出現(xiàn)。在線支付平臺為網(wǎng)絡零售交易提供了關鍵的基礎,亦推動了實體零售消費的增長。
預計到2025年,互聯(lián)網(wǎng)對金融業(yè)GDP增長的貢獻度為10%到25%。但是,生產(chǎn)率的提升可能削減最高5%的就業(yè)率,特別是在銷售和客戶服務領域。
另一方面,因為互聯(lián)網(wǎng)工具在金融領域的廣泛應用,資本配置將更有效率,從而將為其他行業(yè)創(chuàng)造500萬至1,100萬個就業(yè)機會。
考慮到互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新,金融業(yè)監(jiān)管框架需要進一步明確?;ヂ?lián)網(wǎng)金融模糊了不同監(jiān)管方管轄的貸款、支付和投資領域的界限,這就需要各方通過合作來達成可預測的、統(tǒng)一的監(jiān)管框架。監(jiān)管方的挑戰(zhàn)是緊跟變化,并在鼓勵創(chuàng)新和降低風險之間尋求平衡。同時,為建設強大的信貸系統(tǒng),監(jiān)管者也需要制定明確的數(shù)據(jù)分享規(guī)則和保護用戶隱私。
房地產(chǎn):從磚塊到鼠標
中國的購房者和租房者越來越傾向于在網(wǎng)上搜索理想居所。類似搜房網(wǎng)等電子商務平臺,提供開發(fā)商、經(jīng)紀人、個人房東的掛牌信息、樓盤廣告和搜索功能。由于能夠更快地找到有誠意的購房人,開發(fā)商和經(jīng)紀人可以優(yōu)化房地產(chǎn)搜索和交易流程,降低營銷和存貨成本。地方政府現(xiàn)在可以搭建土地招拍掛網(wǎng)上交易平臺以增加信息透明度。此外,中國最大的C2C網(wǎng)站淘寶網(wǎng)也在2012年推出了抵押房產(chǎn)的拍賣平臺。
電子商務平臺讓房地產(chǎn)開發(fā)商、承包商和連鎖酒店可以在各類電子商務平臺上采購建筑材料、設施、設備和裝潢材料。通過整合眾多小型批發(fā)商的訂單,采購成本可降低5%到30%,并且小型供應商可與買家直接對接。
互聯(lián)網(wǎng)也創(chuàng)造了新的商業(yè)領域。例如,物業(yè)管理公司可以建立網(wǎng)上社區(qū)與某個小區(qū)的業(yè)主們保持聯(lián)系。這類社區(qū)往往用于常規(guī)的管理和維修或提供增值服務,不過隱私和安全仍是問題。
從更廣泛的角度來看,互聯(lián)網(wǎng)正在塑造商業(yè)地產(chǎn)的需求。網(wǎng)絡零售降低了實體網(wǎng)點的需求,卻提高了擁有先進物流的現(xiàn)代倉儲地產(chǎn)的需求。一些商場正變得更加娛樂化和以消費者體驗為導向。把旅行者和愿意出租房屋的業(yè)主連接起來的新型服務網(wǎng)站則對酒店業(yè)產(chǎn)生了壓力,雖然度假房屋租賃在中國的推廣速度比世界上任何地方都慢。
互聯(lián)網(wǎng)對房地產(chǎn)產(chǎn)生的可量化影響充滿不確定性。預計到2025年,該行業(yè)的GDP增長可能因為互網(wǎng)降低3%或增加6%。隨著互聯(lián)網(wǎng)帶來生產(chǎn)力提升并重新塑造需求,也可能會為該行業(yè)及其相關價值鏈減少高達8%的就業(yè)機會。此外,互聯(lián)網(wǎng)有可能導致房產(chǎn)的價格變化,因為購房者和租房者獲得的信息更多,更高的透明度降低了信息不對稱產(chǎn)生的溢價。
醫(yī)療衛(wèi)生:擴大覆蓋,降低成本
中國正在雄心勃勃地改革其醫(yī)療衛(wèi)生體系,人口老齡化和慢性疾病對原有系統(tǒng)的壓力越來越重。醫(yī)改能否成功,醫(yī)院資金也許是最關鍵的決定性因素。不過,一旦醫(yī)改成功,互聯(lián)網(wǎng)將成為提升醫(yī)療系統(tǒng)效率的重要工具?,F(xiàn)在很多低級別的醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生所和農(nóng)村診所都缺乏技術系統(tǒng)。即使是大城市的三甲醫(yī)院,信息管理仍然十分分散。從紙質(zhì)病歷記錄到電子管理系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變將大幅提高中國公共衛(wèi)生醫(yī)療的管理水平。結(jié)構(gòu)性失衡是中國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)面臨的最大挑戰(zhàn)之一。80%的資源集中在城市,患者哪怕是小毛病也要千方百計到大醫(yī)院治療。
區(qū)域健康醫(yī)療信息網(wǎng)絡(RHINs)則可以將大醫(yī)院和社區(qū)診所聯(lián)網(wǎng),協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診和治療事宜,從而緩解這些問題。目前,區(qū)域醫(yī)院信息網(wǎng)絡已經(jīng)在上海和北京實施,并逐步推廣到全國其他大城市。遠程醫(yī)療和遠程檢測在病人和幾百英里之外的醫(yī)學專家之間建立起全新的聯(lián)系,一定程度上緩解了醫(yī)療資源的不平衡。這些理念在中國快速發(fā)展,但是必須有效協(xié)調(diào)醫(yī)院和醫(yī)生的利益,才能實現(xiàn)全部潛力。
互聯(lián)網(wǎng)還能夠提高治療水平。例如,臨床決策支持系統(tǒng)協(xié)助醫(yī)生進行診斷,如果開立的藥物可能出現(xiàn)不良反應,就會進行提醒。電子病歷和網(wǎng)上追蹤系統(tǒng)有助于制定疾病治療規(guī)范,醫(yī)生可以訪問學習網(wǎng)站(例如丁香園),了解最新的研究成果。
現(xiàn)在,人們可以訪問點評醫(yī)院和醫(yī)生的網(wǎng)站來了解相關醫(yī)院。因為這些工具使得治療結(jié)果和患者滿意度更加公開透明,醫(yī)院和醫(yī)生就必須做得更好。網(wǎng)上預約系統(tǒng)能夠緩解三甲醫(yī)院的排隊問題,而網(wǎng)上咨詢平臺可以讓患者直接向醫(yī)生提問。